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文檔簡介
1、市場銷售部負責人崗位描述一、崗位名稱 :市場銷售部經(jīng)理 (部長二、直接上級 :生產(chǎn)經(jīng)營副總經(jīng)理三、直接下級 :銷售員、銷售內(nèi)勤、市場組組長四、本職工作 :負責公司從市場調(diào)研、簽訂訂單、發(fā)貨的管理工作 ;客戶投訴等溝通聯(lián)絡和公 司內(nèi)信息傳遞。五、直接責任 :1、貫徹執(zhí)行國家有關產(chǎn)品銷售管理方面的政策、法令、規(guī)定。2、主持下一年度產(chǎn)品訂貨量預測和市場開拓范圍、種類和數(shù)量的預測。3、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃編制本部門的年度工作計劃并報批。4、將本部門被批準的年度工作計劃分解為月度計劃并報批。5、將本部門被批準的年度工作計劃中回收貨款分解為月度計劃并報批。6、向直接下級下達月度工作指標、任務和臨時工作
2、。7、部門購置、申領辦公、后勤等用品計劃的審核報批。8、部門年、月度資金需求計劃的審核報批。9、部門銷售費用成本降低計劃的制定、報批。10、有計劃、目的的進行經(jīng)濟、市場、客戶情報的收集、整理、分析及向直接 上級傳遞。11、簽收客戶信函、傳真 ,審核外文資料的準確性。12、銷售合同或協(xié)議的談判、價格的報批及批準后的簽訂。13、直接下級銷售產(chǎn)品訂單審核報批及批準后向工廠傳遞。14、緊急銷售產(chǎn)品訂單要與工廠溝通、協(xié)商及向直接上級報批后向工廠傳遞。15、制定合理的發(fā)貨計劃 ,確保運輸安全。16、主持起草制訂、修訂有關銷售及市場開拓管理方面的規(guī)章制度。17、建立市場、客戶、合同檔案。18、及時人員安排人
3、員對客戶投訴等進行溝通聯(lián)絡和公司內(nèi)信息傳遞。19、處理客戶投訴并向直接上級、有關部門傳遞信息。20、在與有關部門、直接上級溝通、批準的情況下處理客戶索賠事宜。21、主持部門工作例會。22、指導、監(jiān)督、檢查直接下級工作 ,每月對其進行一次考核。23、對直接下級工作進行調(diào)整、界定。24、提出本部門人員年月度培訓教育計劃。25、向直接上級反映直接下級的合理化建議和合理要求。26、監(jiān)督完成工作程序中本部門所應負責的工作。27、每月向直接上級匯報工作至少二次。28、每季度向直接上級工作述職一次 (要有書面述職報告。29、每月聽取直接下級工作匯報二次30、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系31、公司商業(yè)秘密的保密
4、工作。32、完成直接上級交辦的臨時工作任務。六、領導責任 :1、對本部門年、月度工作目標和工作計劃的完成與否負責。2、對本部門工作所涉及的工作程序執(zhí)行效果負責。3、對本部門超批準計劃使用資金負責。4、對直接下級涉及公司名譽和損失的違法、違規(guī)行為負責。5、對不能完成直接上級臨時交辦的工作任務負責。6、對直接下級造成的產(chǎn)品錯發(fā)、漏發(fā)、延期發(fā)貨負責。7、對直接下級簽訂的合同或協(xié)議紕漏負責。8、對直接下級違規(guī)安排工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品負責。9、對直接下級造成的資料、合同、圖紙等丟失、損壞以及泄漏公司商業(yè)秘密 負責。10、對直接下級完不成年、月度訂單和回款計劃負責11、對部門及所管轄區(qū)域 “ 5S檢”查不達標負責。12、對直接下級售后服務事宜處理不當負責。13、對客戶的投訴、索賠負責。七、主要權(quán)力 :1、對本部門直接下級有管理權(quán)及對其工作進行安排、調(diào)配、指導、監(jiān)督、檢 查和考核權(quán)。2、在公司授權(quán)范圍內(nèi) ,有權(quán)代表公司簽訂產(chǎn)品銷售合同。3、有權(quán)處理銷售工作中的各種糾紛 ,突出問題要向直接上級上級匯報請示4、有權(quán)對直接下級人員增減、調(diào)動 ,獎懲提出建議。5、有權(quán)根據(jù)市場變化、客戶要求與生產(chǎn)部門協(xié)商調(diào)整生產(chǎn)計劃權(quán)。6、有權(quán)報批本部門業(yè)務范圍內(nèi)起草、修訂的規(guī)章制度。7、對本部門業(yè)務工作有審核、簽批、報批權(quán)。8、有反映直接下級合理意見 ,維護
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