品管部質(zhì)量目標(biāo)

1、品管部績(jī)效評(píng)核項(xiàng)目N0. 報(bào)告內(nèi)容完成時(shí)限 制表人 權(quán)責(zé)人目標(biāo)值計(jì)算方式備注1進(jìn)料合格率95%檢驗(yàn)合格批數(shù)/總檢批數(shù)*100%2進(jìn)料檢驗(yàn)合格率95%檢驗(yàn)合格批數(shù)/總檢批數(shù)*100%以生產(chǎn)部反饋為準(zhǔn)3進(jìn)料異常結(jié)案率95%結(jié)案數(shù)/總異常數(shù)*100%需在三天內(nèi)完成結(jié)案4產(chǎn)線退料處理及時(shí)率95%及時(shí)處理批次/總批次*100%需在三天內(nèi)完成處理5制程檢驗(yàn)合格率98%檢驗(yàn)合格次數(shù)/總次數(shù)*100*6出貨檢驗(yàn)不良率98%巡檢合格數(shù)/巡檢總數(shù)*100%7制程異常結(jié)案率95%及時(shí)結(jié)案數(shù)/異常總次數(shù)*100%需在24H內(nèi)完成8客訴次數(shù)1件/半年實(shí)際接收客訴次數(shù)含書(shū)面客訴及批量退貨Index部部門(mén)門(mén)目目標(biāo)標(biāo)品品質(zhì)質(zhì)

2、部部20132013年年目目標(biāo)標(biāo)管管理理計(jì)計(jì)劃劃Return單位目標(biāo)展開(kāi)計(jì)劃目標(biāo)值追蹤12月1月第四季度 年度匯總W48W49W51W52W53總W1W2W3W4總S42009下半年IQC進(jìn)料檢驗(yàn)合格率95%目標(biāo)值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實(shí)際值0.00%0.00%#REF!#REF!原材進(jìn)料合格率95%目標(biāo)值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實(shí)

3、際值0.00%0.00%#REF!#REF!PQC制程檢驗(yàn)合格率95%目標(biāo)值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實(shí)際值0.00%0.00%#REF!#REF!IPQC驗(yàn)合格率95%目標(biāo)值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實(shí)際值0.00%0.00%#REF!#REF!OQC出貨檢不良率50DPPM目標(biāo)值50505050505050505050505050實(shí)際

4、值0.000.00#REF!#REF!工程師進(jìn)料異常結(jié)案率95%目標(biāo)值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實(shí)際值0.00%0.00%#REF!#REF!產(chǎn)線退料處理及時(shí)率95%目標(biāo)值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實(shí)際值0.00%0.00%#REF!#REF!制程異常結(jié)案率95%目標(biāo)值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00

5、%95.00%95.00%95.00%95.00%實(shí)際值0.00%0.00%#REF!#REF!客訴次數(shù) 2次/年目標(biāo)值11111211112610實(shí)際值00#REF!#REF!客退品不良率200DPPM目標(biāo)值200200200200200200200200200200200200實(shí)際值0.000.00#REF!#REF!周周別別KPIKPI未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目目未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)原原因因分分析析未未達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)改改善善方方案案實(shí)實(shí)際際執(zhí)執(zhí)行行狀狀況況支支援援單單位位 結(jié)結(jié)案案追追蹤蹤Return原原材材料料檢檢驗(yàn)驗(yàn)周周報(bào)報(bào)表表廠廠商商總總批批數(shù)數(shù)允允收收批批特特采采批批挑挑選選批批加加工工批批退退貨貨批

6、批批批退退率率0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0總總 數(shù)數(shù)抽抽檢檢數(shù)數(shù)不不良良數(shù)數(shù)不不良良率率% %0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0批批退退率率目目標(biāo)標(biāo)1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%不不良良率率目目標(biāo)標(biāo)5.00%5.

7、00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%總計(jì)0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%批退率不良率%批退率目標(biāo)不良率目標(biāo)檢檢驗(yàn)驗(yàn)記記錄錄日日 期期廠廠 商商 物物料料編編號(hào)號(hào) 米米長(zhǎng)長(zhǎng)規(guī)規(guī)格格/ /料料號(hào)號(hào)總總數(shù)數(shù)抽抽檢檢數(shù)數(shù) 不不良良數(shù)數(shù)檢檢驗(yàn)驗(yàn)描描述述判判定定

8、處處理理措措施施結(jié)結(jié)果果 核核準(zhǔn)準(zhǔn): : 制制表表: :總總計(jì)計(jì)0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01.00%1.00%5.00%5.00%原原材材料料檢檢驗(yàn)驗(yàn)周周報(bào)報(bào)表表總計(jì)0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%批退率不良率%批退率目標(biāo)不良率目標(biāo)備備注注 核核準(zhǔn)準(zhǔn): : 制制表表: :Return進(jìn)料異常追蹤表類別NO 廠商日期規(guī)格/料號(hào)不良描述原因分析改進(jìn)方案處理結(jié)果責(zé)任者 完成日期Remark 外購(gòu)件原材料 核準(zhǔn): 制表:Return產(chǎn)線退料處理追蹤表單位NO 廠商

9、日期規(guī)格/料號(hào)不良描述/數(shù)量處理方式追蹤結(jié)果責(zé)任者 完成日期Remark 核準(zhǔn): 制表:ReturnPQCPQC檢檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)報(bào)表表聽(tīng)筒2005年7月份品管檢驗(yàn)報(bào)表日日期期1010月月3131日日1111月月1 1日日1111月月2 2日日1111月月3 3日日1111月月4 4日日1111月月5 5日日1111月月6 6日日總總計(jì)計(jì)IPQCIPQC巡巡檢檢記記錄錄總總次次數(shù)數(shù)36425211574不不良良次次數(shù)數(shù)00050611批批不不良良率率00020.00%040.00%014.86%總總檢檢數(shù)數(shù)3060406856617702246檢檢驗(yàn)驗(yàn)不不良良數(shù)數(shù)000322067119不不良良率率0

10、004.67%3.03%8.70%05.30%批批不不良良率率目目標(biāo)標(biāo)5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%不不良良率率目目標(biāo)標(biāo)1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%不不良良描描述述不不良良率率累累計(jì)計(jì)不不良良率率IPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQC尺寸超規(guī)35.8%35.78%12151239間隙大3.7%39.45%44帖膜位偏0.0%39.45%0毛刺60.6%100.00%2014566擦傷0.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100

11、.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%0合計(jì)100.0%100.00%0003220570109尺寸超規(guī)帖膜位偏擦傷1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516171819202122-10.0%10.0%30.0%50.0%70.0%90.0%110.0%不良率累計(jì)不良率10月31日11月1日1

12、1月2日11月3日11月4日11月5日11月6日0.00%20.00%40.00%60.00%不良率批不良率批不良率目標(biāo)不良率目標(biāo)日不良趨勢(shì)圖不良項(xiàng)目分布檢驗(yàn)記錄日 期單 位規(guī)格/料號(hào)生產(chǎn)批號(hào)巡檢數(shù)不良數(shù)不良描述判定處理方式確認(rèn)結(jié)果備注 核準(zhǔn): 制表:ReturnOQCOQC檢檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)報(bào)表表日日期期8 8月月7 7日日8 8月月8 8日日8 8月月9 9日日8 8月月1010日日8 8月月1111日日8 8月月1212日日8 8月月1313日日總總計(jì)計(jì)OQCOQC檢檢驗(yàn)驗(yàn)記記錄錄出出貨貨總總數(shù)數(shù)0檢檢驗(yàn)驗(yàn)不不良良數(shù)數(shù)00000000不不良良率率目目標(biāo)標(biāo)5050505050505050不不良良率

13、率DPPMDPPM00000000不不良良描描述述不不良良率率累累計(jì)計(jì)不不良良率率OQCOQCOQCOQCOQCOQCOQCOQC00000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%0合計(jì)0.0%100.00%00000000檢驗(yàn)記錄日 期單 位規(guī)格/料號(hào)檢驗(yàn)描述判定處理方式確認(rèn)結(jié)果備注0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0

14、%70.0%80.0%90.0%100.0%不良率累計(jì)不良率不良趨勢(shì)圖不良項(xiàng)目分布40032 40033 40034 40035 40036 40037 40038總計(jì)0 0 0 1 1 1 不良率DPPM不良率目標(biāo) 核準(zhǔn): 制表:審核:製表:宋菊花Return制制程程異異常常處處理理追追蹤蹤表表NO.NO.日日期期單單位位品品名名規(guī)規(guī)格格異異常常描描述述原原因因分分析析改改善善預(yù)預(yù)防防措措施施異異常常分分類類結(jié)結(jié)案案與與否否RemarksRemarks設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)來(lái)來(lái)料料 制制程程 技技術(shù)術(shù) 其其它它Return客客訴訴分分析析No.客戶規(guī)格/料號(hào)客退數(shù)量不良分類客戶造成設(shè)計(jì)作業(yè)原材包裝誤判其它

15、1AA111112BB221003CC331總計(jì)1021000100不良率0.98% 0.00% 0.00% 0.00% 0.98% 0.00% 0.00%客退不良趨勢(shì)圖周 別W32W33W34W35W36W37W38W39W40W41W42W43W44W45W46W47W48W49W50W51W52出貨總數(shù)185834 160427 177884 254105 13961764242106605 1554664522147045 261486 230900 415839 210357客退總數(shù)140025074200330170101目標(biāo)值505050505050505050505050505050505050505050客退不良PPM75008360696