基本政務(wù)信息寫作培訓(xùn)

1、基本政務(wù)信息寫作培訓(xùn)材料政務(wù)信息是指由政府機(jī)關(guān)采集，通過特定載體，反映與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理及公共服務(wù)相關(guān)的政務(wù)工作開展情況的信息。隨著稅收工作形勢(shì)的不斷深刻變化，做好政務(wù)信息工作，在輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握局勢(shì)和科學(xué)決策、集中反映和推開工作開展、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)問題及促進(jìn)部門交流中，發(fā)揮著越來越重要的作用。下面，我就結(jié)合工作實(shí)際，就如何寫好基本政務(wù)信息，和大家交流幾點(diǎn)看法。一、高度重視政務(wù)信息工作的重要作用概括起來講，政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”、決策的依據(jù)、宣傳的平臺(tái)、交流的紐帶。一政務(wù)信息是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、溝通上下關(guān)系的重要手段。政務(wù)信息作為領(lǐng)導(dǎo)了解下情、關(guān)注熱點(diǎn)的“望遠(yuǎn)鏡”和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的“預(yù)警器”，為

2、領(lǐng)導(dǎo)決策部署、指導(dǎo)工作提供了重要的智力支持。基層稅務(wù)機(jī)關(guān)通過政務(wù)信息，可以向領(lǐng)導(dǎo)反映工作情況、傳遞社情民意，超前預(yù)測(cè)苗頭性、傾向性問題，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好“情報(bào)部”和“參謀部”；同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)信息反饋的情況，可以適時(shí)調(diào)整和改良工作部署，提高決策的科學(xué)性和有效性。二政務(wù)信息是促進(jìn)溝通交流、提高工作能力的基本渠道。政務(wù)信息是對(duì)決策部署、成績問題、工作體會(huì)、意見建議的全面反映。基層稅務(wù)機(jī)關(guān)通過閱讀和上報(bào)信息，可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)上級(jí)精神的學(xué)習(xí)貫徹，增進(jìn)和上級(jí)機(jī)關(guān)的溝通了解，積極爭取支持、幫助和指導(dǎo)；進(jìn)一步促進(jìn)與兄弟單位的學(xué)習(xí)交流，總結(jié)宣傳優(yōu)秀做法，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短、互通有無，推開工作能力的不斷

3、提升。三政務(wù)信息是展示工作成績、提升部門形象的主要載體?；鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)以政務(wù)信息為載體，可以向社會(huì)、向群眾匯報(bào)其充分發(fā)揮稅收職能作用，促發(fā)展、保民生、維穩(wěn)定，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所做的積極工作，展現(xiàn)稅務(wù)干部昂揚(yáng)向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔務(wù)實(shí)的精神面貌，促進(jìn)和諧征納關(guān)系的構(gòu)建和良好部門形象的樹立，贏得社會(huì)各界的廣泛支持和充分肯定。二、正確認(rèn)識(shí)政務(wù)信息工作的現(xiàn)實(shí)問題一思想問題一是主觀方面，個(gè)別同志沒有認(rèn)識(shí)到信息工作的全局性和整體性；個(gè)別同志不重視信息工作，認(rèn)為只是紙上談兵、自吹自擂，不如多花點(diǎn)時(shí)間在稅收主業(yè)上，才是干正事、干實(shí)事；個(gè)別同志對(duì)自己的文筆或觀點(diǎn)沒有信心，不愿或不敢動(dòng)筆。二是客觀方面，受連年增

4、長的稅收任務(wù)和日益繁重的日常事務(wù)的影響，部分同志對(duì)信息工作只能是“講起來重要、做起來次要、忙起來不要”。二能力問題一是理論聯(lián)系實(shí)際能力欠缺。業(yè)務(wù)部門是信息素材的主陣地，許多反映成績、暴露問題的資料來源于稅收一線，但稅收管理員大多不會(huì)把太多的精力用在開掘題材和總結(jié)提煉上，而辦公室專職信息員又因調(diào)研不足、脫離基層，往往缺乏第一手資料和直觀感性認(rèn)識(shí)，一線實(shí)踐者和理論工作者的脫離致使許多信息點(diǎn)得不到及時(shí)挖掘上報(bào)。二是亮點(diǎn)捕捉能力欠缺。有些同志對(duì)信息點(diǎn)的觀察和捕捉不夠敏銳，提筆多為動(dòng)態(tài)化、淺表化、日?；鸵话慊畔?，內(nèi)容和形式千篇一律，綜合性、調(diào)研性、問題性、經(jīng)驗(yàn)性等深層次信息比較匱乏。三是基本寫作能力

5、欠缺。有些同志沒有把握信息寫作的基本技巧和方法，導(dǎo)致報(bào)送的信息存在不同程度的問題，例如：報(bào)送不及時(shí)，已失去了參考性和價(jià)值性；主題不明確、標(biāo)題高大空，與內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)；內(nèi)容空洞無物，缺乏有說服力的事例和數(shù)據(jù)作為支撐；結(jié)構(gòu)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯混亂，前后內(nèi)容沒有關(guān)聯(lián)；語句不通、用詞不當(dāng)，甚至出現(xiàn)錯(cuò)別字。三機(jī)制問題我們需要健全的機(jī)制，包括信息骨干隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制、信息考核獎(jiǎng)懲機(jī)制等。落實(shí)到各部門，主要表達(dá)在信息報(bào)送機(jī)制的不健全。有些部門存在對(duì)約稿不夠重視、上報(bào)不夠及時(shí)的情況，或是上報(bào)信息并沒有通過通聯(lián)骨干審核、部分負(fù)責(zé)人審批，導(dǎo)致信息質(zhì)量不高。 三、提高政務(wù)信息寫作水平的幾點(diǎn)建議一樹立三大觀念，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)

6、。樹立“全局”觀念。一是高位謀信息。信息員作為領(lǐng)導(dǎo)決策的“智囊團(tuán)”，要識(shí)大局、謀大局、促大局，站在全局角度和領(lǐng)導(dǎo)高度，把握信息工作“圍繞中心、服務(wù)大局”的主線，抓實(shí)質(zhì)性問題、抓政策性問題，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的帶有全局意義的新情況、新問題和新經(jīng)驗(yàn)。二是全面抓信息。信息作為全局工作的“顯示屏”，要著眼主業(yè)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、廉政建設(shè)、文化建設(shè)等各個(gè)方面和部署、要求、動(dòng)態(tài)、成績、問題、分析等各項(xiàng)內(nèi)容，力求全方位、多領(lǐng)域、多角度地反映工作開展情況。三是全員辦信息。信息工作作為一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，是推動(dòng)全局工作的重要助力、研究解決稅收問題的必要環(huán)節(jié)、提高干部職工理論水平和工作能力的有效途徑，需要全員參與

7、、廣泛發(fā)動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)，像對(duì)待稅收任務(wù)一樣抓牢抓實(shí)，形成“上下暢通、左右協(xié)調(diào)、整體優(yōu)化、系統(tǒng)平衡”的工作格局。樹立“價(jià)值”觀念。一是著眼時(shí)效性。時(shí)效性是信息價(jià)值的關(guān)鍵，報(bào)送不及時(shí)就會(huì)使信息貶值，喪失處理問題的最正確時(shí)機(jī)。要保持高度的敏銳性和敏感度，做到邊做邊寫、邊工作邊宣傳，使信息與政務(wù)活動(dòng)在時(shí)間上保持高度同步；要利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化傳播手段，縮短信息上報(bào)時(shí)間；特別是預(yù)測(cè)性信息，要提前調(diào)查、研究、分析，從偶然性中揭示必然性、從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性、從動(dòng)態(tài)性中把握規(guī)律性，著眼未來、審時(shí)度勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前服務(wù)。二是突出針對(duì)性。針對(duì)性是信息價(jià)值的保證，是確保信息工作取得實(shí)效的基礎(chǔ)。要充分研究上級(jí)黨委政

8、府、上級(jí)國稅機(jī)關(guān)和廣闊納稅人等不同信息受眾的需求，從不同角度立意撰寫信息，使信息能夠有針對(duì)性地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策和社會(huì)公眾。三是立足真實(shí)性。真實(shí)性是信息價(jià)值的根本，不盡不實(shí)的信息不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策無益，甚至?xí)_亂領(lǐng)導(dǎo)視線、貽誤決策時(shí)機(jī)。要確保信息來源和內(nèi)容實(shí)事求是、準(zhǔn)確無誤，做到不渲染、不遮掩、不脫離實(shí)際、不摻雜主觀成分；要堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”原則，喜憂兼報(bào)，將反映成績和經(jīng)驗(yàn)與揭露問題和矛盾結(jié)合起來，做到經(jīng)驗(yàn)性信息不隨意拔高、問題性信息不夸大其詞。樹立“質(zhì)量”觀念。質(zhì)量是信息工作的生命。要牢固樹立“精品”意識(shí)，堅(jiān)持以質(zhì)量出成果，從“精、新、深”三個(gè)字上下功夫。“精”，即精選精編：內(nèi)容“精”，只集中反映一個(gè)主題

9、、一項(xiàng)主要內(nèi)容，與主題無關(guān)的人和事要一并舍去，做到觀點(diǎn)突出、目標(biāo)明確；文字“精”，要對(duì)大量原始資料精心重組和整合，做到簡短精煉、主次分明、言之有物；數(shù)量“精”，要從全局角度采集、選擇、處理和報(bào)送信息，質(zhì)量不高、內(nèi)容空洞、可有可無的信息盡量少報(bào)?！靶隆保葱路f獨(dú)特：要將正向思維和反向思維、縱向思維和橫向思維、多點(diǎn)思維和立體思維結(jié)合起來，運(yùn)用新視角審視新問題，不斷創(chuàng)新思維模式；要結(jié)合上級(jí)要求和單位實(shí)際，科學(xué)籌劃、集思廣益、深鉆細(xì)研，使信息報(bào)送角度更加新穎、內(nèi)容更加廣泛、節(jié)奏更加快捷，始終保持旺盛的生命力。“深”即內(nèi)涵深刻：要多深入稅收一線和納稅人，多調(diào)研、多參會(huì)、多交流，多看、多聽、多問，多了解和

10、掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼的深加工和精提煉，不斷升華出有深度、有亮點(diǎn)、高層次的信息。二抓住兩大環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升寫作能力。抓住收集挖掘環(huán)節(jié)。一是厘清思路。要研究領(lǐng)導(dǎo)的決策思路和工作思路，模擬領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和思維習(xí)慣，站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考問題和研究問題，分析領(lǐng)導(dǎo)決策需求，把握領(lǐng)導(dǎo)“關(guān)注點(diǎn)”，從而明確信息收集方向，做到心中有數(shù)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)需求的有效對(duì)接。二是把握要點(diǎn)。抓住“重點(diǎn)”，即重大決策部署和重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況及在此過程中需要解決的問題；關(guān)注“熱點(diǎn)”，即上級(jí)需要了解和群眾普遍關(guān)心的問題；剖析“難點(diǎn)”，即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈

11、的帶有普遍性的矛盾問題及其原因?qū)Σ?；捕捉“亮點(diǎn)”，即表達(dá)單位特色的新思路、新舉措及取得的成效。三是暢通渠道。要在工作和生活中做個(gè)“有心人”，時(shí)刻留心身邊的人和事，進(jìn)一步暢通尋找挖掘素材的渠道，做到學(xué)習(xí)文件挖信息通過學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)上級(jí)要求和重點(diǎn)工作部署，把握上級(jí)關(guān)心的熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)口中理信息領(lǐng)導(dǎo)講話稿，甚至是平時(shí)隨意的談話都可能包含到重要的信息點(diǎn)、聯(lián)系內(nèi)外通信息多和我們的對(duì)口科室交流，多瀏覽上級(jí)局和兄弟局的網(wǎng)頁，可以了解到別的局報(bào)道的內(nèi)容，我們也做了，甚至做得更好，但是沒有想到寫成信息、參與活動(dòng)捕信息這個(gè)主要針對(duì)我們的活動(dòng)類信息，特別是有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加的活動(dòng)，本身就是很好的信息點(diǎn)。此外，除了對(duì)活動(dòng)

12、本身的報(bào)道外，領(lǐng)導(dǎo)提出的要求能最集中、最直觀地反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的問題，那么我們?nèi)绾稳ヘ瀼?，也可以引出后續(xù)的一系列報(bào)道點(diǎn)、關(guān)注新聞抓信息多瀏覽新聞，可以把握到上級(jí)需要了解和群眾普遍關(guān)心的問題，使信息能夠更好地反映熱點(diǎn)話題、深入基層拾信息主要針對(duì)機(jī)關(guān)科室而言，要多深入稅收一線和納稅人，多調(diào)研、多參會(huì)、多交流，多看、多聽、多問，多了解和掌握第一手資料、跟蹤問效知信息重點(diǎn)工作布置下去，如何開展的，有什么階段性成果，最終取得了什么成效，都需要我們?nèi)ジ檰栃?，形成信息。抓住整理寫作環(huán)節(jié)。一是準(zhǔn)確提煉主題。主題是信息的內(nèi)核和中心。要著重把握有新意、有特色、有共性的事項(xiàng)和問題，站在服務(wù)對(duì)象的角度去考慮內(nèi)容的取

13、舍、提煉信息的主題，做到正確把握客觀規(guī)律和內(nèi)在實(shí)質(zhì)、鮮明表現(xiàn)基本觀點(diǎn)和中心思想、集中表達(dá)一個(gè)主題和一個(gè)重點(diǎn)、深刻反映基本情況和矛盾問題。例1二是精心擬定標(biāo)題。標(biāo)題是信息的統(tǒng)帥和綱領(lǐng)。要做到“題文一致”，即標(biāo)題的含義要與信息內(nèi)容一致，標(biāo)題的觀點(diǎn)要在信息中得到充分印證，防止夸大或縮小事實(shí)；“簡潔明快”，即準(zhǔn)確概括信息內(nèi)容，適當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)化簡稱，用語精煉、音律整齊、朗朗上口；“背景清晰”，即恰當(dāng)交代信息發(fā)生背景，引起讀者注意，便于讀者理解。例2三是巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)是信息的骨架和內(nèi)在形式。要做到“清晰”，即觀點(diǎn)明確、條理清晰、層次清楚、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，材料運(yùn)用精當(dāng)、事實(shí)交代清楚，防止素材的簡單堆積；“簡樸”

14、，即圍繞主題謀篇布局，內(nèi)容該省則省，通篇明晰舒暢、一目了然；“全面”，即不因其短而粗，主體內(nèi)容要“五W”何人Who、何事What、何地Where、何時(shí)When、何故Why+“H”過程How俱全，有觀點(diǎn)、有情況、有分析、有措施、有結(jié)果。例3四是反復(fù)推敲語言。語言是信息的血肉和外在表現(xiàn)。要圍繞“凝練、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、莊重、明快、平實(shí)”的基本要求，做到正文開門見山、直入正題，結(jié)尾意盡言止、干凈利落，杜絕穿靴帶帽、“上理論課”、空洞說教；論述嚴(yán)密、語意貫穿，語法標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，遣詞精煉、深入淺出，杜絕使用“大概”、“大約”、“可能”、“差不多”、“基本上”等模糊詞語和令人費(fèi)解的復(fù)雜句式，防止產(chǎn)生歧義和疑問。三健全三大機(jī)制，進(jìn)一步夯實(shí)工作保障。健全信息骨干隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制。一是隊(duì)伍組建制度。希望各部門把文字功底好、宣傳敏銳感和工作責(zé)任心強(qiáng)的同志充實(shí)到信息骨干隊(duì)伍中來，并且要保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定性和持續(xù)性