零售店鋪十四大數(shù)據(jù)分析指標(biāo)

1、v1.0可編輯可修改零售店鋪十四大數(shù)據(jù)分析指標(biāo)營(yíng)業(yè)額1、營(yíng)業(yè)額反映了店鋪的生意走勢(shì)，針對(duì)以往銷售數(shù)據(jù)，綜合各地各店實(shí)際顧 客消費(fèi)狀況，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)額的每天定期跟進(jìn)，每周總結(jié)比較，以此來(lái)調(diào)整貨品結(jié) 構(gòu)、商品陳列、促銷推廣活動(dòng)。二、區(qū)域貨品銷售額區(qū)域貨品銷售額即店鋪中各個(gè)品類貨品的銷售額，通過(guò)各品類貨品銷售額的 分析可以了解 ：1、各品類貨品銷售情況及所占比例是否合理，為店鋪的訂貨、補(bǔ)貨及促銷活 動(dòng)提供參考依據(jù)，從而做出更完善的貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整，使貨品組合更符合店鋪顧客需 求消費(fèi)情況；也就是我們所說(shuō)的以銷定采；2、了解該店或該區(qū)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，即時(shí)做出補(bǔ)貨、調(diào)換貨的措施，并做出針對(duì) 性陳列調(diào)整，從而優(yōu)化庫(kù)存

2、結(jié)構(gòu)，對(duì)于銷售額低的品類，則應(yīng)該考慮在店內(nèi)采取 適當(dāng)措施（如促銷、主推）加強(qiáng)消化庫(kù)存；3、比較本店各類貨品銷售與公司正常銷售比例，得出本店銷售特性，對(duì)比公司銷售占比低的品類是否考慮增加陳列展示及主推動(dòng)作，如是本店特性的話，可考慮直接進(jìn)行不經(jīng)營(yíng)該品類；三、前十大暢銷款1、定期統(tǒng)計(jì)分析前十大暢銷款，了解暢銷原因（賣點(diǎn)提煉）及庫(kù)存；2、根據(jù)銷售速度及周期對(duì)前十大暢銷款設(shè)立庫(kù)存安全線，適當(dāng)做出補(bǔ)貨或?qū)ふ姨娲返拇胧?、利用暢銷款搭配一般款或滯銷款進(jìn)行區(qū)域陳列，達(dá)到帶動(dòng)銷售目的。四、前十大滯銷款v1.0可編輯可修改1、定期統(tǒng)計(jì)分析前十大滯銷款，了解滯銷原因及庫(kù)存；2、尋找滯銷款賣點(diǎn)；3、調(diào)整滯銷款的陳

3、列方式及位置；4、制定滯銷品的銷售刺激政策 ；5、滯銷款關(guān)注正常是以周銷、10天銷、15天銷為零或1件以下進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選;6 對(duì)滯銷品調(diào)貨/退貨，或準(zhǔn)備促銷 。五、連帶率（銷售件數(shù)/銷售單數(shù)）1、連帶率的高低是了解店鋪人員貨品搭配銷售能力的重要依據(jù)；2、連帶率低于，則應(yīng)立即提升銷售能力；3、連帶率低時(shí)，應(yīng)調(diào)整關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的陳列位置，如把可搭配的產(chǎn)品陳列在相近 位置，在銷售時(shí)起到便利搭配的作用，提升關(guān)聯(lián)銷售，同時(shí)檢查促銷策略，鼓勵(lì) 顧客多買；六、坪效（每天每平米銷售額）1、例如，店鋪月坪效=月銷售額/營(yíng)業(yè)面積/天數(shù)，此指標(biāo)能分析店鋪面積的生 產(chǎn)力，深入了解店鋪銷售的真實(shí)情況；2、坪效可以為鋪貨提供參考

4、，及定期監(jiān)控確認(rèn)店內(nèi)庫(kù)存是否足夠，坪效的分 析意義也意味著增加有效營(yíng)業(yè)面積則可增加營(yíng)業(yè)額；3、坪效低的原因通常有，銷售技能低，陳列不當(dāng)，品類缺乏，搭配不當(dāng)?shù)龋?、 坪效低應(yīng)思考：櫥窗是否大部分陳列了低價(jià)位產(chǎn)品、導(dǎo)購(gòu)是否傾向于賣 便宜貨、黃金陳列位置的貨品銷售反應(yīng)是否不佳、店長(zhǎng)是否制定了每周的主推貨 品、區(qū)域品類貨品整體價(jià)格帶是否偏低；七、人效（每天每人的銷售額）v1.0可編輯可修改1、店鋪月坪效=月銷售額/店鋪人員數(shù)/天數(shù)，此指標(biāo)能分析店鋪導(dǎo)購(gòu)員的銷售 能力；2、人效可以為店鋪定編提供參考；人效的高低還要結(jié)合銷售額進(jìn)行分析；當(dāng)銷 售額同比不變情況，人效的提升，說(shuō)明定編可進(jìn)行調(diào)整；當(dāng)人員不變情況

5、下，人 效的提升，說(shuō)明導(dǎo)購(gòu)技能的提升，帶動(dòng)整體業(yè)績(jī)的提升；3、人效低的原因通常有，定編不合理、導(dǎo)購(gòu)技能底下、人員排班不合理等；八、客單價(jià)（銷售額/銷售單數(shù)）1、客單價(jià)的高低反映了店鋪顧客消費(fèi)承受能力的情況，多組織適合消費(fèi)者承 受的價(jià)格帶產(chǎn)品，有助于提升營(yíng)業(yè)額；2、比較店鋪中貨品與客人承受能力是否相符，將高于平均單價(jià)的產(chǎn)品在賣場(chǎng) 做特殊陳列；3、用低于平均單價(jià)的產(chǎn)品吸引實(shí)際型顧客，豐富顧客類型提升營(yíng)業(yè)額；4、增加一平均價(jià)為主的產(chǎn)品數(shù)量和類別，將平均單價(jià)作為貨品組織的參考價(jià) 格；5、提升中高價(jià)位的產(chǎn)品銷售，是提升客單價(jià)的重要方法；九、貨品流失率1、貨品流失率主要是指日常貨品丟失情況及日常貨品損耗折

6、舊情況；2、日常貨品丟失率高的話，說(shuō)明門店防盜意識(shí)不足，同時(shí)導(dǎo)購(gòu)在相關(guān)技能上也 有待提高；3、日常貨品損耗折舊高低，決定于管理人員日常維護(hù)，同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)，在適 當(dāng)時(shí)間及時(shí)進(jìn)行處理，避免出現(xiàn)更大損耗折舊；十、 存銷比（庫(kù)存件數(shù)/銷售件數(shù)）1、存銷比高則意味著庫(kù)存總量或者結(jié)構(gòu)不合理，資金效率低；2、存銷比低則意味著庫(kù)存不足；v1.0可編輯可修改3、 存銷比反映總量問(wèn)題，總量合理未必結(jié)構(gòu)合理，月存銷比維持在之間是比 較良好的；4、 存銷比細(xì)分包括：各品類貨品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比等；十一、 VIP占比（VIP銷售額/營(yíng)業(yè)額）1、 該指標(biāo)反映的是店鋪VIP的消費(fèi)情況，從側(cè)面說(shuō)明店鋪市場(chǎng)占有

7、率和顧客忠誠(chéng)度，考量店鋪的綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力；2、一般情況下，VIP占比在45%-55陸間比較好，這時(shí)的利益時(shí)最大化的，市 場(chǎng)拓展與顧客忠誠(chéng)度相對(duì)正常，且業(yè)績(jī)也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。若是低于這個(gè)數(shù)值區(qū)間， 就表示顧客流失，或市場(chǎng)認(rèn)可度差，若高于此數(shù)值，則表示開(kāi)發(fā)新客戶的能力差, 假若先高后低，表示顧客嚴(yán)重流失。十二、銷售折扣（營(yíng)業(yè)額/銷售吊牌金額）1、 銷售折扣是反映店鋪折扣讓利的情況，直接影響店鋪的毛利，是利潤(rùn)中很 重要的指標(biāo)；2、銷售折扣高，讓利大的，說(shuō)明活動(dòng)力度高，或處理品較多；十三、庫(kù)銷均價(jià)（銷售均價(jià)和庫(kù)存均價(jià)）1、銷售均價(jià)=（營(yíng)業(yè)額/銷售件數(shù)）；庫(kù)存均價(jià)=（庫(kù)存額/銷售件數(shù)）2、庫(kù)銷均

8、價(jià)可以看出全店貨品價(jià)格帶結(jié)構(gòu)是否合理，是否與當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)水平 相符合；3、當(dāng)銷售均價(jià)大于庫(kù)存均價(jià)時(shí)，說(shuō)明中低價(jià)位沒(méi)怎么走，主要都是走高價(jià)位商 品；4、當(dāng)銷售均價(jià)小于庫(kù)存均價(jià)時(shí)，說(shuō)明主要走的是低價(jià)位商品，當(dāng)天如果當(dāng) 天有折扣促銷時(shí)除外；5、當(dāng)有全場(chǎng)折扣促銷時(shí)，庫(kù)存均價(jià)可進(jìn)行乘以折扣力度得到實(shí)際庫(kù)存均價(jià)，再 計(jì)算均價(jià)差異；十四、款式有效率v1.0可編輯可修改1、款式有效率是單個(gè)品類中有銷售的款式數(shù)的占比；它反應(yīng)的是品類中款式銷 售力，與庫(kù)存有效率有直接關(guān)系；2、款式有效率=有銷售的款式數(shù)/品類中總款式數(shù)；3、由款式有效率可以得到庫(kù)存有效率，即為這些有效款式商品的庫(kù)存和除以總 庫(kù)存（可以是件數(shù)比，也可以是金額比）；4、款式有效率與庫(kù)存有效率不一定是同等，正常的話款式有效率會(huì)低于庫(kù)存有 效率5%以內(nèi)；因?yàn)闀充N款庫(kù)存量一般都會(huì)加大，滯銷款庫(kù)存量一般都會(huì)想辦法 減少；5、 當(dāng)出現(xiàn)款式有效率過(guò)于低于庫(kù)存有效率時(shí)，比如某個(gè)品類款式有效是60% 而庫(kù)存有效率是80%可能是該品類中這個(gè)時(shí)候部分?jǐn)嗌珨啻a、單款單件較多；&當(dāng)出現(xiàn)款式有效率過(guò)于高于庫(kù)存有效率時(shí)，比如某個(gè)品類款式有效是80%而庫(kù)存有效率是60%排除這個(gè)階段在進(jìn)行該品類斷色斷碼處理的話，應(yīng)該是該 品類出現(xiàn)暢銷款庫(kù)存儲(chǔ)備不足。分析數(shù)據(jù)，最主要是要清晰指