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文檔簡介
1、電子商務(wù)概論主編 邵兵家高等教育出版社2006年7月目 錄第1章 電子商務(wù)概述1第2章 電子商務(wù)商業(yè)模式5第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷與管理8第4章 電子商業(yè)與管理13第5章 B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理17第7章 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)27第8章 電子商務(wù)安全技術(shù)34第9章 電子商務(wù)支付系統(tǒng)40第10章 電子商務(wù)物流系統(tǒng)47第11章 電子商務(wù)法律問題51電子商務(wù)概論(第2版)配套習(xí)題 17 第1章 電子商務(wù)概述(一)、單項(xiàng)選擇題1、電子商務(wù)可以定義為:( )A 利用Internet和WWW進(jìn)行商務(wù)交易 B 發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化事務(wù)和流程 C 在機(jī)構(gòu)以及個(gè)人間進(jìn)行數(shù)字化的商務(wù)交易 D A 和 C 2、以下哪一項(xiàng)
2、不能被看做是電子商務(wù)的前身( ):A Baxter Healthcare的進(jìn)入系統(tǒng)可能性極小的口令 B 移動(dòng)電子商務(wù)C 法國Minitel D EDI 3、除了Internet和WWW以外,以下哪項(xiàng)是電子商務(wù)不可缺少的技術(shù) ( )A 客戶/服務(wù)計(jì)算 B 無線電計(jì)算 C 同等計(jì)算 D主要框架計(jì)算4、WWW是 ( )A Internet上最受歡迎的服務(wù) B 是按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立起來的網(wǎng)頁C 是在60年代末建立起來的連接少數(shù)電腦的網(wǎng)頁 D以上都不是 5、電子商務(wù)技術(shù)使得商家能夠更加了解消費(fèi)者從而能夠( ) A 消費(fèi)者得到的信息越少,信息越不值錢 B 消費(fèi)者得到的信息越多,信息越不值錢 C 消費(fèi)者得到的信
3、息量和信息的價(jià)值成正比 D 以上都不對(二) 、多項(xiàng)選擇題1. 電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于 ( )的出現(xiàn)和發(fā)展。A. 互聯(lián)網(wǎng) B. 個(gè)人電腦 C. 局域網(wǎng) D. TCP/IP E. WWW 2. HTML文件( )。 A. HTML文件對一個(gè)特定文本元素的出現(xiàn)方式作出嚴(yán)格規(guī)定B. 不同的程序可按照自己的標(biāo)題顯示方式把HTML文件顯示出來C. HTML文件可通過WWW進(jìn)行傳輸D. HTML文件只可用特定的程序讀取E. 以上說法都正確 3、電子商務(wù)的類型有哪些 A B2C B B2B C C2C D P2P E M-commerce4、下面關(guān)于電子商務(wù)含義的說法正確的是( )。 A. 從通信的角度看,
4、電子商務(wù)是要滿足企業(yè)、消費(fèi)者和管理者的愿望,如降低服務(wù)成本,同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度B. 從業(yè)務(wù)流程的角度看,電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流程自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用C. 從服務(wù)的角度看,電子商務(wù)是通過電話線、. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送D. 從在線的角度看,是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購買和銷售產(chǎn)品的能力E. 以上說法都正確 5、適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有 ( ) A. 昂貴珠寶和古董的銷售 B. 尋找合作伙伴的服務(wù) C. 汽車的購銷D. 在線金融服務(wù) E. 時(shí)裝的購銷 (三) 填空題 1、.電子商務(wù)的任何一筆交易,包含著以下三種基本的“
5、流”,即_、_、_。2、電子商務(wù)最早產(chǎn)生于_年代。3、以企業(yè)為中心的電子商務(wù)的兩種基本形式是_、_。(四) 、判斷題(T對 F錯(cuò))1、今天的電子商務(wù)不能沒有Internet和WWW而存在。( )2、信息密度的增加是由于Internet和Web使得價(jià)格更加透明化,成本更加透明化,價(jià)格歧視減少。( ) 3、消費(fèi)個(gè)性化是指遞送貨品或服務(wù)的變化要建立在消費(fèi)者偏好或過去的購買行為上。( )4、第二代電子商務(wù)時(shí)期,傳統(tǒng)的有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)扮演了發(fā)展的主要的角色。( )5、今天的電子商務(wù)已經(jīng)離不開Internet和WWW。( )(五) 名詞解釋1、電子商務(wù)(六) 簡答題1、電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階
6、段2、簡述什么是E-Commerce、什么是E-Business?以及它們之間的區(qū)別?第2章 電子商務(wù)商業(yè)模式(一)、單項(xiàng)選擇題1、以下哪一項(xiàng)不是有效商業(yè)模式的要素之一? A 價(jià)值體現(xiàn) B 管理團(tuán)隊(duì) C 信息不對稱 D 贏利模式2、_涉及其他在同一市場銷售相似產(chǎn)品的公司 A 競爭優(yōu)勢 B 競爭的環(huán)境 C 先行者優(yōu)勢 D 市場機(jī)會3、一個(gè)企業(yè)的_描述企業(yè)如何獲得收入產(chǎn)生利潤以及獲得高額的投資回報(bào)。A 價(jià)值體現(xiàn) B 贏利模式 C 營銷戰(zhàn)略 D 競爭優(yōu)勢4、下面哪個(gè)公司是利用交易費(fèi)用贏利模式?A 易趣 B 百度 C 雅虎 D GOOGLE5、在_贏利模式里,企業(yè)向會員推薦業(yè)務(wù),收取推薦費(fèi),或者從成交
7、的銷售額中提取一定百分比的收入。A 廣告 B 訂閱 C 會員制 D 交易費(fèi)用(二)、多項(xiàng)選擇1、 企業(yè)的競爭環(huán)境受下面哪些因素的影響 A 有多少活躍的競爭對手 B 企業(yè)規(guī)模 C 每一個(gè)競爭對手的市場分額 D 企業(yè)的贏利情況2、 企業(yè)戰(zhàn)略包括以下哪幾項(xiàng) A 差異化 B 成本領(lǐng)先 C 范圍擴(kuò)張 D 集中戰(zhàn)略3、 企業(yè)的贏利模式包括以下哪幾項(xiàng) A 廣告贏利模式 B間接贏利模式 C 交易費(fèi)用贏利模式 D 銷售贏利模式4、 B2B服務(wù)提供商向其他企業(yè)提供以下哪些服務(wù) A 會計(jì)服務(wù) B 交易服務(wù) C 經(jīng)融服務(wù) D 打印服務(wù)5、 B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式有以下哪幾種 A 市場/交易所 B 電子分銷商 C
8、 B2B服務(wù)提供商 D 信息中介(三)、判斷題1、價(jià)格體現(xiàn)定義了商家的產(chǎn)品或服務(wù)怎樣滿足消費(fèi)者的需求。2、單純的利益已經(jīng)足以使一個(gè)公司成功。3、技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的商務(wù)變革歷史告訴我們先行者缺乏資源去保持他們的優(yōu)勢。4、所有的公司都需要一個(gè)機(jī)構(gòu)去有效的實(shí)現(xiàn)他們的商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略。5、電子零售商的進(jìn)入壁壘非常高。(四)、名詞解釋1、 電子商務(wù)商業(yè)模式2、 企業(yè)價(jià)值鏈(五)、簡答1. 簡述B2B電子商務(wù)的主要應(yīng)用。2. 一個(gè)有效的商業(yè)模式的8要素是什么?第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷與管理(一)、單項(xiàng)選擇題1、截止到2005年12月 ,我國網(wǎng)絡(luò)用戶達(dá)到( ) 。A 7950萬 B 9400 萬 C 11100萬 D 11
9、500萬2、_讓客戶把公司的營銷信息傳遞給朋友、家庭和同事的方法。 A 會員制營銷 B 病毒營銷 C 品牌延伸 D 一對一營銷3、2006年1月CNNIC的第17次調(diào)查表明:在網(wǎng)上被我國用戶用得最多的活動(dòng)是( )A 用電子郵件收發(fā)信息 B 搜集娛樂信息 C 搜索產(chǎn)品和服務(wù) D 瀏覽新聞4、大多數(shù)的網(wǎng)上購物者( ) A 在購物時(shí)都有明確的目標(biāo) B 在購物時(shí)沒有明確的目標(biāo) C 買的都不是預(yù)期中的商品 D 以上都不是5、能刺激更多網(wǎng)上購物的最主要因素是( ) A安全性高 B 退貨簡單 C 合理的價(jià)格 D 容易進(jìn)行比較購物 (二) 、多項(xiàng)選擇題1、網(wǎng)絡(luò)營銷溝通包括以下哪幾種方式:( )A 網(wǎng)絡(luò)廣告 B
10、 電子郵件營銷 C 公共關(guān)系 D 網(wǎng)站自身2、影響消費(fèi)者網(wǎng)上購物的因素: ( )A 商品特性B商品價(jià)格 C購買的便利與快捷D安全性和服務(wù) 3、數(shù)據(jù)倉庫的特點(diǎn)包括以下哪幾個(gè) ( )A面向主題B集成的C相對穩(wěn)定的D反映歷史變化4、建立客戶關(guān)系中新的營銷技巧包括以下哪幾種( )A 許可營銷 B 會員制營銷 C 病毒營銷 D 延伸品牌(三) 、判斷題(T對 F錯(cuò))1、按顧客對價(jià)格的接受程度來訂價(jià),也就是制定一個(gè)能使企業(yè)得到最大利潤的價(jià)格。( )2、廣告的顯示頻率是指在特定的時(shí)間內(nèi)通過某種廣告媒介使多少消費(fèi)者接收到廣告信息。( )3、直復(fù)營銷是一種不通過店鋪而通過人員直接銷售產(chǎn)品的方式。( )4、代理商
11、本身也從事產(chǎn)品的購銷活動(dòng)以賺取購銷差價(jià)。( )5、一般來說,網(wǎng)上營銷比傳統(tǒng)的大眾媒體營銷花費(fèi)較多。( )(四) 名詞解釋1、網(wǎng)絡(luò)營銷2、CRM系統(tǒng)3、網(wǎng)絡(luò)品牌(五) 簡答題1. 企業(yè)應(yīng)試如何建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)品牌?2. 網(wǎng)站推廣有何意義?3. 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式主要有哪些?4. 企業(yè)該怎樣建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道?第4章 電子商業(yè)與管理(一)、單項(xiàng)選擇題1、哪種零售商最象網(wǎng)上零售商: A 專賣店 B 日用品 C 郵購與電話訂購 D 雜貨2、以下哪一項(xiàng)不是耐用品?A 手機(jī) B 服裝 C 設(shè)備 D 家具 3、以下哪個(gè)部門在網(wǎng)上銷售的機(jī)會最小?A 專賣店 B 傳統(tǒng)零售商 C 汽油和燃料經(jīng)銷商 D 郵件定單目錄4、大
12、多數(shù)的零售商有以下哪項(xiàng)組成A 拍賣商 B 制造商 C 傳統(tǒng)零售商 D 網(wǎng)上零售商5、以下都是目錄零售商的挑戰(zhàn)除了A 印刷和郵遞的高成本 B 建立一個(gè)可靠的網(wǎng)站 C 提高毛利潤 D 建立高效的訂貨發(fā)貨系統(tǒng) (二) 、多項(xiàng)選擇題1、以下哪幾項(xiàng)屬于耐用品 A 汽車 B 家電 C 服裝 D 家具答案:( )2、以下哪幾項(xiàng)屬于易耗品 A 汽車 B 百貨 C 唱片 D 藥品3、以下哪幾家企業(yè)屬于鼠標(biāo)加水泥型零售商 A 沃爾瑪 B 易趣 C 阿里巴巴 D 聯(lián)想集團(tuán)4、以下哪幾家企業(yè)屬于虛擬商家 A 易趣 B 阿里巴巴 C 淘寶 D 卓越 5、制造商直銷有哪幾種銷售模式 A 供給推動(dòng)模式 B 供給拉動(dòng)模式 C
13、 需求拉動(dòng)模式 D 需求推動(dòng)模式(三) 、判斷題(T對 F錯(cuò))1、沃爾瑪在網(wǎng)上和網(wǎng)下的銷售都同樣成功。 2、盡管網(wǎng)上零售商有非常高的失敗率,卻有更多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購物。 3、汽車、家電、家具都屬于耐用品。4、沃爾瑪屬于鼠標(biāo)加水泥型零售商。 5、制造商直銷指繞過零售商這一中介,直接在網(wǎng)上向消費(fèi)者出售商品。(四) 名詞解釋1、供給推動(dòng)模式2、需求拉動(dòng)模式3、目錄零售商(五) 簡答題1. 哪8類零售企業(yè)最適合開展網(wǎng)上零售企業(yè)?為什么?2. 電子商業(yè)的優(yōu)勢與局限性有哪些?3. 電子商店的經(jīng)營策略主要有哪些?第5章 B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理一、 單項(xiàng)選擇題6、B2B電子商務(wù)發(fā)展最快的行業(yè)將發(fā)生在( )
14、。A 化工行業(yè) B 采礦行業(yè) C 服裝行業(yè) D 計(jì)算機(jī)及通信設(shè)備行業(yè)7、電子交易市場有時(shí)可以看成是( )。A 一對多市場 B 多對多市場 C 多對少數(shù)市場 D 一對一市場 8、行業(yè)合作集團(tuán)有時(shí)可以看成是( )。A 多對多市場 B 多對少數(shù)市場 C 一對一市場 D 一對多市場 9、以下都是B2B電子商務(wù)潛在的利潤除了( )。A 更低的管理成本 B 更低的搜索成本 C 更低的價(jià)格透明度 D 更低的交易成本10、EDI開始是 _系統(tǒng) ( )。A 文件清除 B 文件自動(dòng)化操作 C 持續(xù)補(bǔ)充存貨 D基于HTML 二、 多項(xiàng)選擇題1、EDI是_ A 買方解決方案 B 從中心向四周發(fā)散的系統(tǒng) C 賣方解決方
15、案 D 從四周向中心發(fā)散的系統(tǒng)2、采購的類型包括以下哪幾類( ) A 直接供給品 B 間接供給品 C MRO商品 D 合同訂購3、電子采購市場_ A 屬于水平結(jié)構(gòu)的在線交易市場 B 屬于垂直結(jié)構(gòu)的在線交易市場 C 可以為會員企業(yè)提供MRO的現(xiàn)貨交易 D 不能為會員企業(yè)提供MRO的現(xiàn)貨交易 4、電子交易市場能夠?yàn)橐韵履男┬袠I(yè)提供現(xiàn)貨采購服務(wù)( )A 計(jì)算機(jī) B 通信設(shè)備 C 電子設(shè)備 D 食品5、在線交易市場可以分為哪幾種類型 ( )A 拍賣型 B 競價(jià)型 C 議價(jià)型 D 固定價(jià)格三、判斷題1、 個(gè)人網(wǎng)站是最大的B2B電子商務(wù)形式。( )2、 EDI系統(tǒng)是賣方解決方案。( )3、 EDI系統(tǒng)是從
16、中心向四周發(fā)散的系統(tǒng)。( )4、 垂直市場是指專門為特定的行業(yè)提供專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)的市場。( ) 5、 水平市場是為不同行業(yè)提供通用的產(chǎn)品和服務(wù)的市場。( )四、名詞解釋1、 供應(yīng)鏈2、 協(xié)同商務(wù)3、 電子交易市場五、簡答題1、 請描述出供應(yīng)鏈的定義與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的主要任務(wù)。精簡供應(yīng)鏈能夠使企業(yè)在哪些方面受益?2、 請解釋水平市場與垂直市場的區(qū)別。第7章 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)(一)、單項(xiàng)選擇題1、 為了實(shí)現(xiàn)他們的商業(yè)目標(biāo),_對于系統(tǒng)來說是信息要素系統(tǒng)必須生產(chǎn)的。A 系統(tǒng)功能 B 系統(tǒng)開發(fā)生命周期 C 信息需求 D 單元測試計(jì)劃2、 因特網(wǎng)接入服務(wù)的提供商簡寫為( )。A ISP B NSP C
17、ICP D ASP 3、 以下哪一項(xiàng)包括了數(shù)據(jù)流量圖表來描述網(wǎng)站的信息流量。A 物理設(shè)計(jì) B 邏輯設(shè)計(jì) C 測試計(jì)劃 D 主機(jī)托管4、 以下都是對于設(shè)計(jì)成功一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站非常重要的因素除了_。A 過多的導(dǎo)航條 B 購物容易 C 使用容易 D 華麗的網(wǎng)頁5、 以下哪項(xiàng)是Web服務(wù)器的核心功能?A網(wǎng)站管理工具 B電子郵件 C應(yīng)用構(gòu)造 D獲取訪問者信息(二)、多項(xiàng)選擇題1、電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)器軟件可以提供的網(wǎng)上銷售的基本功能包括 A 目錄顯示 B 交易處理C 廣告服務(wù) D 銀行服務(wù)2、建立電子商務(wù)網(wǎng)站必須考慮的因素包括 A 硬件結(jié)構(gòu) B 軟件 C 通信容量 D 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 3、以下哪些是電子商務(wù)網(wǎng)站的
18、系統(tǒng)開發(fā)生命周期的主要階段。A 系統(tǒng)分析 B 系統(tǒng)設(shè)計(jì) C 系統(tǒng)開發(fā) D 系統(tǒng)測試 E 系統(tǒng)運(yùn)行 4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可以分為以下哪兩個(gè)部分 A 物理設(shè)計(jì) B 程序設(shè)計(jì) C 邏輯設(shè)計(jì) D 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 5、通過擴(kuò)展網(wǎng)站達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)站計(jì)算能力的途徑有以下哪三種 A 垂直擴(kuò)展 B 水平擴(kuò)展 C 改進(jìn)處理結(jié)構(gòu) D 了解能夠改善網(wǎng)站性能的其他工具 (三)、判斷題1、 如果你決定用外部資源來擴(kuò)展你的網(wǎng)站,你可以依靠外部資源來做一個(gè)擴(kuò)展計(jì)劃而不需要擔(dān)心基礎(chǔ)的電子商務(wù)。 2、 建立一個(gè)網(wǎng)站通常是花費(fèi)最大的選擇。 3、 幾乎所有網(wǎng)站都會使用Java。 4、 采用生命周期法一定能保證電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)成功。5、 硬件平臺指
19、系統(tǒng)用與實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的所有基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)設(shè)備。(四)、名詞解釋1、 系統(tǒng)開發(fā)生命周期法2、 物理設(shè)計(jì)3、 邏輯設(shè)計(jì)(五)、簡答1、 電子商務(wù)網(wǎng)站在網(wǎng)站運(yùn)營前必須制定哪些政策?為什么?2、 比較系統(tǒng)開發(fā)與系統(tǒng)維護(hù)的成本,并說明哪一個(gè)成本更高?為什么?3、 為什么Web服務(wù)器帶寬對電子商務(wù)網(wǎng)站來說是一個(gè)很重要的問題?第8章 電子商務(wù)安全技術(shù)一、單項(xiàng)選擇 1、 是確保電子商務(wù)參與者無法抵賴(或否認(rèn))其網(wǎng)上行為的能力。A 不可否認(rèn)性 B 真實(shí)性 C 機(jī)密性 D 完整性 2、 是確認(rèn)與你在Internet上交易的個(gè)人或者試題的身份的能力。A 不可否認(rèn)性 B 真實(shí)性 C 機(jī)密性 D 完整性3、 是確保信息
20、和數(shù)據(jù)只能被得到授權(quán)的人讀取的能力。 A 不可否認(rèn)性 B 真實(shí)性 C 機(jī)密性 D 完整性4、SET是指:A 安全電子交易 B 安全套接層協(xié)議 C 安全HTTP D 安全電子技術(shù)5、 是可以組織遠(yuǎn)程客戶機(jī)登錄到你的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。A 代理服務(wù)器 B 防病毒軟件 C 操作系統(tǒng)控制 D 防火墻二、多項(xiàng)選擇1、電子商務(wù)安全的組成包括以下哪幾方面:A 完整性 B 不可否認(rèn)性 C 真實(shí)性 D 機(jī)密性2、惡意代碼包括以下哪幾種:A 病毒 B 蠕蟲 C 特洛伊木馬 D “惡意程序”3、黑客分為以下哪幾種A 白帽黑客 B 黑帽黑客 C 紅帽黑客 D 灰帽黑客4、加密的目的是:A 保證存儲信息的安全 B 保證信息傳送的
21、安全 C 保證用戶信息保密 D 保證企業(yè)信息的安全5、加密為電子商務(wù)安全提供了以下哪幾方面的保障:A 信息完整性 B 不可否認(rèn)性 C 身份認(rèn)證 D 機(jī)密性三、判斷題1、網(wǎng)上零售商遭受比網(wǎng)上消費(fèi)者更大的在線信用卡欺詐危險(xiǎn)。 2、數(shù)字信封對于大文件采用對稱加密,但是對于對稱密鑰的加密和傳輸采用公鑰加密的技術(shù)。T3、數(shù)字簽名可以通過Internet傳輸?shù)摹敖?jīng)過簽名”的密文。 4、認(rèn)證中心是發(fā)放數(shù)字證書的受信任的第三方。 5、防火墻是一種在企業(yè)的專用網(wǎng)絡(luò)與Internet間起過濾器作用的軟件。 四、名詞解釋 1對稱密鑰加密/私鑰加密2、數(shù)字證書五、簡答題1.舉例說明電子商務(wù)交易過程中會遇到哪方面的安全
22、威脅。2.防火墻的主要作用是什么?它有哪些局限性?第9章 電子商務(wù)支付系統(tǒng)一、 單項(xiàng)選擇題1、通過存入資金建立的賬戶,以后所需資金就從此賬戶中提取或者支付的是:A 信用卡賬戶 B 余額累計(jì)支付系統(tǒng)C 儲值支付系統(tǒng) D 以上都不是2、以下對大額交易收取較低的交易費(fèi)用除了:A 信用卡 B 儲值/借記卡 C 現(xiàn)金 D 余額累計(jì)支付系統(tǒng)3、以下支付系統(tǒng)都不提供及時(shí)貨幣值除了:A 私人支票 B 信用卡 C儲值/借記卡 D 余額累計(jì)4、 是現(xiàn)有的可以進(jìn)行價(jià)值存儲的價(jià)值交換的數(shù)字形式,可以有限地轉(zhuǎn)化為其他的價(jià)值形式,需要由中介機(jī)構(gòu)來完成這一轉(zhuǎn)化過程。A 數(shù)字現(xiàn)金 B 數(shù)字錢包 C信用卡 D儲值/借記卡5、
23、指的是一種可以為消費(fèi)者提供信用,允許其在購買上睥睨時(shí)延期支付,并可以在同一時(shí)間對多個(gè)賣家進(jìn)行支付的賬戶。 A 儲值支付系統(tǒng) B 信用卡 C 信用卡組織 D 發(fā)卡銀行 二、多項(xiàng)選擇題1、數(shù)字錢包重要有以下哪兩種類型:A 基于客戶的數(shù)字錢包 B 基于商家的數(shù)字錢包 C 基于服務(wù)器的數(shù)字錢包 D 基于網(wǎng)站的數(shù)字錢包 2、傳統(tǒng)支付系統(tǒng)除了現(xiàn)金之外還包括:A 支票轉(zhuǎn)賬 B 信用卡賬戶 C 儲值系統(tǒng) D 余額累計(jì)系統(tǒng) 3、網(wǎng)上信用卡支付系統(tǒng)的局限性包括以下哪些方面:A 社會因素 B 商家風(fēng)險(xiǎn) C 成本 D 社會公平4、數(shù)字支付系統(tǒng)的主要類型除了數(shù)字現(xiàn)金還包括:A 在線儲值系統(tǒng) B 數(shù)字化余額累計(jì)支付系統(tǒng)
24、C 數(shù)字信用卡支付系統(tǒng) D 數(shù)字支票支付系統(tǒng) 5、B2B支付系統(tǒng)開發(fā)了以下哪兩種類型:A 可以取代傳統(tǒng)銀行功能的系統(tǒng) B 可以取代網(wǎng)上銀行功能的系統(tǒng) C 延伸到B2B市場的已有的銀行系統(tǒng) D 可以在B2C市場通用的的銀行系統(tǒng)三、判斷題1、 數(shù)字現(xiàn)金有時(shí)也稱電子現(xiàn)金。2、 時(shí)延是從購買發(fā)生到實(shí)際支付發(fā)生之間的時(shí)間間隔。3、 信用卡組織是贏利性組織。 4、 數(shù)字現(xiàn)金必須通過第三方中介才能即時(shí)轉(zhuǎn)化為其他價(jià)值形式。5、 信用卡賬戶可以在同一時(shí)間對多個(gè)商家進(jìn)行支付。四、名詞解釋 1、 支付系統(tǒng)2、 SET(安全電子交易)協(xié)議3、 電子現(xiàn)金五、簡答 1. 簡述網(wǎng)上支付系統(tǒng)的主要類型及系統(tǒng)的基本功能。21
25、第10章 電子商務(wù)物流系統(tǒng)一、單項(xiàng)選擇題1.比較選擇法是企業(yè)對配送活動(dòng)的()等進(jìn)行比較而選擇配送方式的一種方法。A.管理和效益B.技術(shù)和人員C.成本和收益D.人員和成本2.電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)表現(xiàn)為物流配送網(wǎng)絡(luò)化、物流配送自動(dòng)化和()。A.物流配送信息化B.物流配送柔性化C.物流配送智能化D.物流配送法制化3.電子商務(wù)物流配送作業(yè)的總體目標(biāo)可以簡單地概括為()恰當(dāng)。A.4個(gè)B.5個(gè)C.6個(gè)D.7個(gè)4.電子商務(wù)下,最普通的配送方式是()。A.定量配送B.定時(shí)配送C.定時(shí)定量配送D.即行配送5.對于成品物品配送,適于采用()。A.集貨型配送模式B.散貨型配送模式C.自營配送模式D.互用配送模式二
26、、多項(xiàng)選擇題1.當(dāng)企業(yè)有較強(qiáng)的配送能力,而配送在企業(yè)戰(zhàn)略中不占主導(dǎo)地位時(shí),企業(yè)可選擇( )。.自營配送模式B.共同配送模式C.互用配送模式D.第三方配送模式2.在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中,包括了以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)( )。A.物流配送B.信息發(fā)布平臺C.電子支付結(jié)算D.CA認(rèn)證中心3.不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動(dòng)可以分成哪些典型的企業(yè)物流?( )A.生產(chǎn)企業(yè)物流B.工業(yè)企業(yè)物流C.配送中心物流D.商業(yè)企業(yè)物流4.在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中,包括了以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)( )。A.物流配送B.信息發(fā)布平臺C.電子支付結(jié)算D.CA認(rèn)證中心5.常見的網(wǎng)上單證有( )。A、身份注冊類B、普通信息交流類C、信息發(fā)布類D、專業(yè)商務(wù)操作類三、判斷題1. 配送不是廣義概念的組織物資訂貨、簽約、進(jìn)貨及對物資處理分配的供應(yīng),而是以供給者送貨到戶式的服務(wù)性供應(yīng),是一種“
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