醫(yī)患溝通從心開始_第1頁
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醫(yī)患溝通的重要性 “兩會(huì)”期間,全國政協(xié)委員鐘南山說,在中華醫(yī) 學(xué)會(huì)處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中,半數(shù)以上是 因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會(huì) 溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之 間的緊張對(duì)立情緒。他認(rèn)為,一名優(yōu)秀的“醫(yī)生” 除了有責(zé)任感、具有對(duì)病人的關(guān)愛之心外, 更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。 31 溝通內(nèi)容 力求系統(tǒng)性、全面性、通俗性、及時(shí)性 診療流程 檢查、治療、手術(shù)、必要性、目的、預(yù)后 可能發(fā)生的問題 應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)、副作用 費(fèi)用 32

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