電信簽約合同

1、 中國電信商務(wù)領(lǐng)航客戶合作協(xié)議 浙江xx實業(yè)有限公司中國電信股份有限公司金華分公司商務(wù)領(lǐng)航VIP客戶協(xié)議協(xié)議編號： JHWC-2015110092015年09月本協(xié)議由甲乙雙方于2015年09月在金華市簽訂。甲方：浙江xx實業(yè)有限公司法定代表人（負(fù)責(zé)人）：地址：浙江省金華市臨江工業(yè)園乙方：中國電信股份有限公司金華分公司負(fù)責(zé)人：樊振華地址：浙江省金華市西市街155號甲方是乙方的重要客戶，雙方本著平等互利，互相信賴，有償使用，共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、 甲方權(quán)利和義務(wù)（一） 甲方做為乙方的商務(wù)領(lǐng)航客戶，承諾長期使用乙方提供的各項業(yè)務(wù)，并可享受乙方承諾的“費用優(yōu)惠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、體驗

2、優(yōu)先”的三優(yōu)服務(wù)。具體包括以下幾點：1、 原有已簽約的各業(yè)務(wù)協(xié)議均統(tǒng)一納入到本協(xié)議中，可享受階梯優(yōu)惠方式，即從簽約之日開始享受以下折扣優(yōu)惠：序號項目名稱報價（元）備注標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠后1新裝電話、移機（跨區(qū)移機不改號除外）一次性費用108/門8/門按裝機數(shù)配送電話機2電話月租費35/門18/門協(xié)議優(yōu)惠（1：1同址）3彩鈴月使用費10/門3 /門協(xié)議優(yōu)惠4來電顯示月使用費6/門3 /門協(xié)議優(yōu)惠2、 雙方簽訂本協(xié)議后，在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方若產(chǎn)生和上表中所列業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)需求時，應(yīng)另行向乙方提出。甲方可根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向乙方提供蓋有甲方單位公章的業(yè)務(wù)需求單。該業(yè)務(wù)需求單視為本協(xié)議的附件，受本協(xié)議的全

3、部條款和條件的約束。 3、 在合同有效期內(nèi)，若新增固定電話、手機、寬帶、帶寬型和增值等其他業(yè)務(wù)，且不在上表所示業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，甲方有權(quán)享受VIP價格。具體如下表：業(yè)務(wù)名稱標(biāo)準(zhǔn)價格（元）優(yōu)惠價格（元）備注手機業(yè)務(wù)分為包50打100元和4G99套餐50打100元到期續(xù)簽兩年，零預(yù)存補貼價值499手機一臺，4G99套餐零預(yù)存補貼價值990手機一臺。（手機清單見附件）手機的套餐合約為兩年（以系統(tǒng)補貼開始起），提前拆機需支付手機零預(yù)存補貼價格違約金。8M光纖0.8萬/年0.48萬/年光纖裝機在網(wǎng)5年后按原協(xié)議免費升級20M通信費用按1:2比例打折（通話資費長話0.3元/分鐘，市話0.2元/前3分鐘，后每分鐘

4、0.1元,保底300元打600元）超出部分打5折綜合虛擬網(wǎng)的固定電話、手機5元/月免協(xié)議優(yōu)惠4G199套餐（含電話5門，手機最多5門）送100M光纖寬帶一條（光纖覆蓋區(qū)域）4、 享受商務(wù)領(lǐng)航VIP級SLA網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具體包括：（1） 快速開通服務(wù)： 在電信資源具備的條件下，固定電話和寬帶業(yè)務(wù)裝移機服務(wù)2個工作日開通、帶寬型業(yè)務(wù)20個工作日開通；資源不具備的情況下，啟動綠色通道為客戶加急建設(shè)開通； 按業(yè)務(wù)和項目情況向客戶適時提供書面進(jìn)度報告； 提供業(yè)務(wù)和項目標(biāo)準(zhǔn)交付服務(wù)。（2） 網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)： 根據(jù)甲方的重要通信保障需求，提前對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測并制定通信保障期間應(yīng)急預(yù)案； 實施網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等有可能影響

5、甲方網(wǎng)絡(luò)正常運行的相關(guān)操作時，提前將相關(guān)情況通知乙方。（3） 快速修障服務(wù)： 固定電話和寬帶業(yè)務(wù)發(fā)生故障時8小時快速修復(fù)，最長不超過12小時； 帶寬型業(yè)務(wù)發(fā)生故障4小時快速修復(fù)。（4） 尊貴特權(quán)服務(wù)： 為甲方提供點對點客戶經(jīng)理專人服務(wù)； 為甲方提供“通信理財”服務(wù)，包括通信帳單提供、分析、套餐推薦、帳單定制等服務(wù)內(nèi)容； 為甲方提供“一站式”服務(wù)，提供一點業(yè)務(wù)咨詢、一點業(yè)務(wù)受理、一點集成服務(wù)、一點故障申告、一點計費結(jié)算、一點技術(shù)支持等服務(wù)； 為甲方提供“浙江電信之旅”、新業(yè)務(wù)免費體驗、電信E家俱樂部活動、服務(wù)主題沙龍和聯(lián)席會議、信息化培訓(xùn)等服務(wù)。（二） 甲方承諾享受本優(yōu)惠的各項業(yè)務(wù)不提供對外經(jīng)營

6、，僅限于自身使用。二、 乙方權(quán)利和義務(wù)（一） 鑒于甲方為商務(wù)領(lǐng)航VIP客戶，在本協(xié)議合作的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，乙方為甲方配備一對一的客戶經(jīng)理服務(wù)；（二） 負(fù)責(zé)提供協(xié)議規(guī)定的VIP服務(wù)。（三） 乙方將在雙方全面合作的基礎(chǔ)上，為甲方提供整體的優(yōu)惠解決方案，包括全業(yè)務(wù)的產(chǎn)品內(nèi)容，不可獨立分割。三、 業(yè)務(wù)使用費及付費方式（一） 甲方須每月按時向乙方交納當(dāng)月通信費用，付費方式1、甲方指定的扣費賬戶2790103002888 ,2、甲方匯款到乙方指定賬戶上 （開戶銀行：中國工商銀行金華市分行鐵嶺頭支行 ，收款帳號：1208013029905480201）。（二） 在協(xié)議有效期內(nèi)，若遇國家電信資費調(diào)整，如按新資費標(biāo)

7、準(zhǔn)合計的費用總額高于本協(xié)議所列資費標(biāo)準(zhǔn)的費用總額的，仍按本協(xié)議資費標(biāo)準(zhǔn)收取；如按新資費標(biāo)準(zhǔn)合計的費用總額低于本協(xié)議資費標(biāo)準(zhǔn)的費用總額的，雙方將另行協(xié)商優(yōu)惠事宜。（三） 甲方如對月通信費用有異議，經(jīng)雙方確認(rèn)核對后，確有錯誤的，在下月調(diào)整，并對已發(fā)生的錯誤費用按實際錯誤差額退回。四、 保密（一） 未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息，法律另有規(guī)定的除外。（二） 甲乙雙方通過本協(xié)議實施了解到對方的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)組織、業(yè)務(wù)發(fā)展、價格策略等商業(yè)機密時，雙方均有義務(wù)為對方保密。五、 違約（一） 任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明

8、違約情況的書面通知后，如確認(rèn)違約行為存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方；如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情形下，甲乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，按本協(xié)議爭議條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而造成的法律責(zé)任。（二） 甲方應(yīng)依照國家主管部門有關(guān)資費標(biāo)準(zhǔn)以及雙方達(dá)成的意向按期向乙方支付使用電路租費。如有逾期，乙方應(yīng)書面通知甲方，甲方在向乙方補交費用之外，每逾期一天應(yīng)向乙方支付所欠金額3的違約金。若甲方逾期支付電路租費超過六十日仍未足額支付相關(guān)服務(wù)費用，則乙方有權(quán)終止服務(wù)，但不免除甲方支付欠費以及違約金的義務(wù)。（三） 甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單

9、方面中止本協(xié)議，則需要補足乙方至協(xié)議解除或者變更（收回優(yōu)惠待遇）之日為止的已享有的所有電信費用優(yōu)惠，包括涉及到的裝機工料費和使用費的優(yōu)惠。（四） 無論本協(xié)議其他條款是否有相反約定，一方對另一方因本協(xié)議項下行為而導(dǎo)致的收益或利潤損失、未實現(xiàn)預(yù)期的節(jié)約、商業(yè)信譽損失以及數(shù)據(jù)丟失等其他損失不承擔(dān)責(zé)任。六、 爭議解決雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭議的條款仍須履行。七、 免責(zé)條款（一） 因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或

10、雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議不能或者沒有必要繼續(xù)履行的，本協(xié)議可由乙方解除。（二） 若因一方延遲履行后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致不能履行，不能免除責(zé)任。八、 協(xié)議的變更、解除（一） 在協(xié)議有效期內(nèi)雙方中任何一方欲變更或解除協(xié)議必須采取書面形式，口頭無效。解除協(xié)議需提前三個月向?qū)Ψ教岢?。九?協(xié)議期限（一） 本協(xié)議確定的期限為叁年，自簽訂協(xié)議之日起計算。（二） 除非任何一方在協(xié)議屆滿前90個日歷日書面通知另一方不再續(xù)簽，協(xié)議期將自動續(xù)展，續(xù)展的協(xié)議期與本協(xié)議期相同，續(xù)展次數(shù)不受限制。除

11、非雙方另有約定，否則本協(xié)議內(nèi)容對于續(xù)展期仍有約束力。十、 附則 （一） 本協(xié)議包含協(xié)議正本及在合同簽訂日之前生效且未到期的協(xié)議做為附件；（二） 協(xié)議正本以及附件其條款受國家合同法的保護(hù)，附件作為協(xié)議正本的有效補充，與協(xié)議正本具有同等的法律效力。（三） 如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時，本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。（四） 本協(xié)議各條標(biāo)題僅為提示之用，應(yīng)以條文內(nèi)容確定各方的權(quán)利義務(wù)。（五） 未得到對方的書面許可，一方均不得以廣告的形式或在公共場合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符號、代碼、型號或縮寫，任何一方均不得聲稱對對方的商業(yè)名稱、商標(biāo)、圖案、服務(wù)標(biāo)志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權(quán)。（六） 本協(xié)議的任何內(nèi)容不應(yīng)被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理關(guān)系。（七） 本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。（八） 本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各