創(chuàng)建“青年文明號(hào)”匯報(bào)材料——住房公積金管理中心

1、=精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，歡迎閱讀下載=創(chuàng)建“青年文明號(hào)”匯報(bào)材料住房公積金管理中心 創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)定不移地把發(fā)展作為第一要素，通過員工的共同努力，使我們的整體工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，我們的工作理念由原來的粗放型向節(jié)約型轉(zhuǎn)變，要求“以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)展經(jīng)營(yíng)。開展“服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)水平、落實(shí)服務(wù)制度”等活動(dòng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。持之以恒，常

2、抓不懈的開展個(gè)性化服務(wù)和提高客戶滿意率，使我們的工作處高效率、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保申報(bào)活動(dòng)運(yùn)行有序，扎實(shí)有效，深入健康地發(fā)展下去，真正是“青年文明號(hào)”，富有當(dāng)代青年精神風(fēng)貌，成為行業(yè)典型形象，人才培養(yǎng)鑄造的熔爐。一、發(fā)揮“窗口”作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明，樹立良好的外部形象。“窗口”體現(xiàn)著形象，展示著文明。“窗口”的形象如何，直接關(guān)系到全局的總體形象和面貌，因此，把以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心內(nèi)容的“青年文明號(hào)”活動(dòng)與樹立良好的“窗口”形象緊密結(jié)合起來，將文明標(biāo)準(zhǔn)貫穿于日常工作之中，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)員工立足本職、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。在日常工作中，做到“三好一提高”，即服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好，提高辦事效率的服務(wù)宗

3、旨的基礎(chǔ)上，又自覺做到了“六聲”，即來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助辦事有聲、不足有道歉聲、合作有謝聲和“五心”，即服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待對(duì)象在“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾?！傲辽矸荨?，公開接受社會(huì)的監(jiān)督，接聽電話雖然事小，但體現(xiàn)了一個(gè)單位的文明水平，親切的一聲“您好”，“住房資金管理中心”，然后有我們工作人員耐心細(xì)致地解答每一個(gè)問題，即使在最繁忙的工作時(shí)，我們解答依然耐心，受到上級(jí)部門和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。二、加強(qiáng)自身建設(shè)，注重崗位練兵，培養(yǎng)高素質(zhì)人才群體在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”過程中，我們始終把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”窗口作為一項(xiàng)首要的任務(wù)來抓，自

4、覺營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，通過長(zhǎng)期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)與參加學(xué)歷教育等形式相結(jié)合，緊緊抓住當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，正確把握十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神。組織員工學(xué)習(xí)當(dāng)前最新的時(shí)勢(shì)政策、會(huì)議精神，不僅能使大家及時(shí)了解和掌握當(dāng)前最新的政策和制度，做到耳聰目明，而且進(jìn)一步提高了干部的政策水平和文化修養(yǎng)。三、創(chuàng)建實(shí)施“四個(gè)一”工程“中心”以青年文明號(hào)創(chuàng)建為載體，通過實(shí)施“四個(gè)一”工程，以創(chuàng)建規(guī)范管理，以創(chuàng)建改進(jìn)服務(wù)，達(dá)到了集體創(chuàng)建與本職工作兩促進(jìn)的良好效果?！八膫€(gè)一”工程： 營(yíng)造一種氛圍。通過加大創(chuàng)建工作宣傳力度，

5、積極推行承諾服務(wù)，形成了“人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)”的共識(shí)，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。 發(fā)揚(yáng)一種精神。即發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)、自我加壓、敢于爭(zhēng)先”的精神，在這種精神的激勵(lì)下，“中心”青年拼搏向上，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)。 完善一套制度?！爸行摹币郧嗄晡拿魈?hào)創(chuàng)建為契機(jī)，健全完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的規(guī)范有序開展。樹立一種觀念。即樹立與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新的觀念。通過樹立這種觀念，激發(fā)了中心青年的改革和創(chuàng)新意識(shí)，成為推動(dòng)工作的不竭動(dòng)力四、積極開展“號(hào)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng)“中心”在開展“青年文明號(hào)”的過程中了解到楊林鎮(zhèn)下莊村曹巍巍同學(xué)家生活極其艱苦，父親五年前去世，母子相依為命，今年曹巍巍同學(xué)又以高分入取到臺(tái)州臨海美術(shù)學(xué)院，使一個(gè)家庭陷入了困境，“中心”了解到這些情況，八月二十九日，在團(tuán)縣委的帶領(lǐng)下，到下莊村獻(xiàn)愛心，結(jié)成助學(xué)對(duì)子。在今后工作中，我們將圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo)，根據(jù)“中心”特點(diǎn)，以文明服務(wù)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)，立足單位發(fā)展規(guī)劃，把創(chuàng)建工作在重管理、求