管理信息系統(tǒng) ppt課件

1、1管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) Management Management Information Information SystemSystemdocin/sundae_meng2教學(xué)要求w 學(xué)時安排：考試課，學(xué)時安排：考試課，51學(xué)時。學(xué)時。w 考核方式：考核方式：w 期考：期考：60%；w 平常成果平常成果(包括作業(yè)、實驗包括作業(yè)、實驗)：40%docin/sundae_meng3課程的根本要求課程的根本要求w 1.掌握管理信息系統(tǒng)的根本概念、構(gòu)造和建立管理掌握管理信息系統(tǒng)的根本概念、構(gòu)造和建立管理信息系統(tǒng)的根底；信息系統(tǒng)的根底； w 2.掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法學(xué)；掌握管理信息系統(tǒng)的開

2、發(fā)方法學(xué)； w 3.掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、根本技術(shù)掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、根本技術(shù)與方法；與方法； w 4.初步掌握運用系統(tǒng)開發(fā)的方法；初步掌握運用系統(tǒng)開發(fā)的方法； w 5.了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術(shù)和新進展。了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術(shù)和新進展。 w 6.了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中運用了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中運用docin/sundae_meng4議題議題w 什么是管理信息系統(tǒng)？什么是管理信息系統(tǒng)？ w 學(xué)什么？學(xué)什么？ w 有何意義？有何意義？ w 怎樣學(xué)？怎樣學(xué)？ w 教與學(xué)教與學(xué) docin/sundae_meng5管理信息系統(tǒng)是什么？w 在他的學(xué)習(xí)、任務(wù)

3、、生活中有哪些信息系統(tǒng)在他的學(xué)習(xí)、任務(wù)、生活中有哪些信息系統(tǒng) w 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) w 高等院校招生信息管理系統(tǒng)高等院校招生信息管理系統(tǒng) w 學(xué)籍管理信息系統(tǒng)學(xué)籍管理信息系統(tǒng) w 畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng) w 生活生活 w 銀行個人帳戶管理系統(tǒng)銀行個人帳戶管理系統(tǒng) w 食堂就餐信息管理系統(tǒng)食堂就餐信息管理系統(tǒng) w 售務(wù)管理信息系統(tǒng)售務(wù)管理信息系統(tǒng) w 電信業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)電信業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng) w 文娛文娛 w 數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng)數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng) w 任務(wù)任務(wù) w 人事管理信息系統(tǒng)、財務(wù)工資管理信息系統(tǒng)人事管理信息系統(tǒng)、財務(wù)工資管理信息系統(tǒng)docin/sundae_meng6管理信息系

4、統(tǒng)是什么？w 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)MIS，Management Information System w 20世紀世紀60年代中期開展起來年代中期開展起來 w MIS是一個由人和計算機等組成的經(jīng)過對信息進展是一個由人和計算機等組成的經(jīng)過對信息進展搜集、傳輸、加工、保管、維護和運用來支持一個搜集、傳輸、加工、保管、維護和運用來支持一個組織機構(gòu)內(nèi)部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系組織機構(gòu)內(nèi)部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。統(tǒng)。 w 從企業(yè)角度講從企業(yè)角度講 w 就是為實現(xiàn)企業(yè)的整體目的，對管理信息進展系統(tǒng)就是為實現(xiàn)企業(yè)的整體目的，對管理信息進展系統(tǒng)的、綜合的處置，輔助各級管理決策的計算機硬

5、件、的、綜合的處置，輔助各級管理決策的計算機硬件、軟件、通訊設(shè)備、規(guī)章制度及有關(guān)人員的一致體。軟件、通訊設(shè)備、規(guī)章制度及有關(guān)人員的一致體。docin/sundae_meng7管理信息系統(tǒng)是什么？w 學(xué)科特點學(xué)科特點 w 是基于數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)、管文科學(xué)的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的是基于數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)、管文科學(xué)的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的科學(xué)?？茖W(xué)。 w 與其他學(xué)科的關(guān)系與其他學(xué)科的關(guān)系 相關(guān)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容計算機系統(tǒng)科學(xué)計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，等。管理學(xué)會計學(xué)、市場學(xué)、消費管理、質(zhì)量管理、物資管理、人事管理，等。運籌學(xué)規(guī)劃論、存儲論、排隊論、決策分析、PERT等

6、。系統(tǒng)工程MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)仿真，等。行為科學(xué)人處置信息的特點、MIS與人的關(guān)系、MIS對企業(yè)的影響、系統(tǒng)開發(fā)的組織與管理，等。docin/sundae_meng8管理信息系統(tǒng)是什么？w 管理信息系統(tǒng)是多個管理學(xué)派管理思想的綜合運用管理信息系統(tǒng)是多個管理學(xué)派管理思想的綜合運用 20年代的科學(xué)管理學(xué)派。泰勒，年代的科學(xué)管理學(xué)派。泰勒，1911年出版年出版30年代的行為科學(xué)學(xué)派。邁約，年代的行為科學(xué)學(xué)派。邁約，1933年出版年出版40年代的數(shù)學(xué)管理學(xué)派。康托納維奇，年代的數(shù)學(xué)管理學(xué)派。康托納維奇，1940年出版年出版50年代的決策管理學(xué)派。西蒙，出版年代的決策

7、管理學(xué)派。西蒙，出版70年代的系統(tǒng)科學(xué)學(xué)派?？ㄋ?，年代的系統(tǒng)科學(xué)學(xué)派?？ㄋ?，1970年出版年出版docin/sundae_meng9學(xué)什么學(xué)什么? ?w 學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容開發(fā)與管理開發(fā)與管理運用系統(tǒng)部分運用系統(tǒng)部分根底技術(shù)部分根底技術(shù)部分概念部分概念部分正確了解管正確了解管 理信息系統(tǒng)理信息系統(tǒng) 的及其相關(guān)的及其相關(guān) 概念。概念。 重點引見重點引見 文件組織、文件組織、 數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 和網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)絡(luò)知識 各類管理信各類管理信 息系統(tǒng)的特息系統(tǒng)的特 性及其運用性及其運用 方向。方向。 重點引見系統(tǒng)重點引見系統(tǒng)開發(fā)方法及項開發(fā)方法及項目管理的相目管理的相 關(guān)關(guān)知識。知識。 docin/s

8、undae_meng10有何意義有何意義? ?w 本課將是學(xué)習(xí)以下課程的根底本課將是學(xué)習(xí)以下課程的根底 w w w w w w w 實踐運用實踐運用 w 參與企業(yè)信息化建立任務(wù)參與企業(yè)信息化建立任務(wù) w 參與公司的管理參與公司的管理 docin/sundae_meng11怎樣學(xué)？怎樣學(xué)？w 了解了解 w 根本的管理思想根本的管理思想 w 根本的技術(shù)方案根本的技術(shù)方案 w 掌握掌握 w MIS開發(fā)的方法和步驟開發(fā)的方法和步驟 w MIS在企業(yè)管理中的運用方式、途徑在企業(yè)管理中的運用方式、途徑 w 學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法 w 從根本概念、方法、原理入手從根本概念、方法、原理入手docin/sundae_

9、meng12課程背景課程背景信息技術(shù)運用開展信息技術(shù)運用開展1983年年 PC機機1989年年LANC/S2019年年INTERNETMISOADSSEDIE-CommerceINTERNETDBMSdocin/sundae_meng13課程背景課程背景信息技術(shù)對企業(yè)帶來了宏大的影響組織方式管理技術(shù)企業(yè)流程人力資源競爭優(yōu)勢國內(nèi)提出企業(yè)信息化的概念docin/sundae_meng14課程背景課程背景我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心2019年調(diào)查國家重點企業(yè)和國有及國有控股企業(yè)，有效問卷638機構(gòu)設(shè)立：機構(gòu)設(shè)立：448設(shè)立專門信息機構(gòu)，占設(shè)立專門信息機構(gòu)，占76.5%443設(shè)立信息化

10、主管的副經(jīng)理，占設(shè)立信息化主管的副經(jīng)理，占69.4%其中，其中，231戶國家重點企業(yè)中，比例為戶國家重點企業(yè)中，比例為85.7,81%人才隊伍：人才隊伍：638戶戶IT人才人才39290，231戶國家重點企業(yè)占戶國家重點企業(yè)占66編碼規(guī)范：編碼規(guī)范：產(chǎn)品編碼：企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼：企業(yè)內(nèi)部239，行業(yè)，行業(yè) ，國際，國際18實現(xiàn)程度：全部實現(xiàn)實現(xiàn)程度：全部實現(xiàn)120，部分，部分283，尚未，尚未150 管文科目：企業(yè)內(nèi)部管文科目：企業(yè)內(nèi)部210，國家，國家112，國際，國際10實現(xiàn)程度：全部實現(xiàn)實現(xiàn)程度：全部實現(xiàn) 32，部分，部分268，尚未，尚未183 docin/sundae_meng15我國

11、企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查計算機配備:數(shù)據(jù)庫：采用傳統(tǒng)FOXBASE/FOXPRO AND DBASE-275MS SQL- 293ORACLE- SYBASE- 29INFORMIX- 26docin/sundae_meng16我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查興隆地域-北京 (來自天際網(wǎng)，2000年12月的調(diào)查) 根底設(shè)備: PC200，除銀行和互聯(lián)網(wǎng)公司外，遠未到達人手一臺，效力器10臺 操作系統(tǒng)以WINDOWS為主，辦公軟件-MS OFFICE，都有網(wǎng)站和本人內(nèi)部局域網(wǎng) IT機構(gòu): 大多數(shù)企業(yè)有獨立的IT部門 68.42%的公司的IT部門擔(dān)任公司的部分或全部的集成開發(fā)業(yè)務(wù) 89.5%公司IT部門擔(dān)任本公司

12、的運營維護業(yè)務(wù) IT業(yè)務(wù)外包比例在70%以上的達31.6%docin/sundae_meng17w 企業(yè)企業(yè)IT運用運用w 網(wǎng)站主要作為企業(yè)信息發(fā)布的窗口網(wǎng)站主要作為企業(yè)信息發(fā)布的窗口,除醫(yī)藥行業(yè)外除醫(yī)藥行業(yè)外,均表示方案利用互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)均表示方案利用互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)w 在財務(wù)、倉儲、供應(yīng)、銷售等方面只需財務(wù)較為普在財務(wù)、倉儲、供應(yīng)、銷售等方面只需財務(wù)較為普及及w 建立呼叫中心、郵件中心的不多建立呼叫中心、郵件中心的不多w IT的投入的投入w 以銀行最多以銀行最多w 由于技術(shù)開展變化迅速由于技術(shù)開展變化迅速,IT投入方向和預(yù)算變化較大投入方向和預(yù)算變化較大w 在信息化過程中接受專業(yè)咨詢的為數(shù)不

13、多在信息化過程中接受專業(yè)咨詢的為數(shù)不多docin/sundae_meng18我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查欠興隆地域-云南 (云南省經(jīng)貿(mào)委信息中心+用友云南分公司 2019年6-9月，392家) 根底設(shè)備: 無局域網(wǎng)的占58%，已建但無職能部門擔(dān)任占14%，已建且有職能部門擔(dān)任占20%，其中69%的企業(yè)的營業(yè)額超越5000萬。 操作系統(tǒng)以WINDOWS為主, 辦公軟件-MS OFFICE 企業(yè)IT運用 目前運用領(lǐng)域 規(guī)模小于100萬主要集中在財務(wù)和辦公自動化上 開展CRM客戶關(guān)系管理和SCM供應(yīng)鏈管理的企業(yè)規(guī)模都在500萬以上 規(guī)模在5000萬以上的，86%開展財務(wù)管理信息化，66%開展OA和業(yè)務(wù)管理

14、docin/sundae_meng19我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查信息化目的 加強企業(yè)管理74.2% 搜集市場信息68.9% 促進技術(shù)創(chuàng)新55.1% 提高消費效率50.50) 提高效力程度49.2) 處理方案的需求情況 企業(yè)需求傾向個性化 docin/sundae_meng20我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查 企業(yè)信息化開展方案docin/sundae_meng21我們可以看出：我們可以看出：ITIT還沒有完全發(fā)揚其應(yīng)有的作用還沒有完全發(fā)揚其應(yīng)有的作用尤其是中小型企業(yè)，運用程度還很低尤其是中小型企業(yè)，運用程度還很低需求我們?nèi)ド罨狡鋬?nèi)部去了解，需求我們?nèi)ド罨狡鋬?nèi)部去了解，終究終究ITIT是什么？是什么？如今

15、能作什么？如今能作什么？實踐運用如何？實踐運用如何？帶來什么影響？帶來什么影響？怎樣發(fā)揚成效？怎樣發(fā)揚成效？應(yīng)該留意什么？應(yīng)該留意什么？.信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)docin/sundae_meng22課程背景課程背景w 為什么信息系統(tǒng)對企業(yè)管理有如此大的影響力？w 1、提高管理效率:經(jīng)過信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息共享，提高處置效率與處置質(zhì)量，降低了處置本錢。 docin/sundae_meng23w 2、實現(xiàn)過程與組織的變革、實現(xiàn)過程與組織的變革: 經(jīng)過信息系統(tǒng)對原有經(jīng)過信息系統(tǒng)對原有的業(yè)務(wù)過程與組織構(gòu)造進展重新設(shè)計，減少一切不的業(yè)務(wù)過程與組織構(gòu)造進展重新設(shè)計，減少一切不用要的環(huán)節(jié)，變串行處置為并行處置，利用共享數(shù)用要的環(huán)節(jié)，變串行處置為并行處置，利用共享數(shù)據(jù)庫與據(jù)