對總包管理系統(tǒng)的認(rèn)識以與專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理系統(tǒng)、服務(wù)方案設(shè)計(jì)

1、第十四章 對總包管理的認(rèn)識以及對專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案我公司將充分發(fā)揮總承包商作用，重視并強(qiáng)度總包管理的綜合組 織、協(xié)調(diào)和控制能力。在整個(gè)施工過程中，會(huì)十分珍惜總包管理的核 心地位，充分體現(xiàn)和突出總包的管理和作用， 綜合協(xié)調(diào)處理好各方的 相互關(guān)系，形成科學(xué)的管理程序。在該工程上，我們會(huì)十分重視：圖 紙深化設(shè)計(jì)和加工、施工詳圖設(shè)計(jì)；項(xiàng)目技術(shù)管理協(xié)調(diào)能力；工程項(xiàng) 目的策劃、組織、管理、協(xié)調(diào)、實(shí)施和控制以及配套能力；對工程特 殊情況和問題的決策和應(yīng)變能力。工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)工作容與業(yè)主協(xié)調(diào)配合項(xiàng)目經(jīng)理的外部關(guān)系中，最主要的是處理好與業(yè)主的關(guān)系， 項(xiàng)目 經(jīng)理部全體人員確認(rèn)“業(yè)主是

2、顧客、是上帝”的觀念，把業(yè)主期望的 工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主建造一流的建筑產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。定期向業(yè)主提供工程進(jìn)度報(bào)告。為保證項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào)，主動(dòng)為業(yè)主排 憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。經(jīng)常核實(shí)項(xiàng)目建設(shè)的施工圍是否與簽定的標(biāo)書與圖紙一致。發(fā)現(xiàn)有不符的及時(shí)查找原因，并請業(yè)主與監(jiān)理核實(shí)和簽證。與監(jiān)理單位工作的協(xié)調(diào)在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)發(fā)包方及監(jiān)理師批準(zhǔn)的 “施工組織 設(shè)計(jì)”進(jìn)行對施工單位的質(zhì)量管理。在自檢、交接檢、專檢三級部檢 驗(yàn)的基礎(chǔ)，接受監(jiān)理師的驗(yàn)收和檢查，并按照監(jiān)理要求，予以整改。貫徹質(zhì)量控制、檢查、管理制度，并據(jù)此進(jìn)行檢查，確保產(chǎn)品合 格。

3、所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具均主動(dòng)和 監(jiān)理師提交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，使用前需進(jìn)行物理化學(xué)試驗(yàn)檢測的 材料，主動(dòng)遞交檢測結(jié)果報(bào)告，使所使用的材料、設(shè)備不給工程造成 浪費(fèi)。按部位或分項(xiàng)、工序檢驗(yàn)的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格， 下道工序不施工”的準(zhǔn)則，使監(jiān)理師能順利開展工作。對可能出現(xiàn)的 工作意見不一的情況。遵循“先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)后予以磋商統(tǒng)一”的 原則，在現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中，維護(hù)好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)配合如果中標(biāo)，我們即與聯(lián)系，進(jìn)一步了解設(shè)計(jì)意圖及工程要求，根 據(jù)設(shè)計(jì)意圖提出我們的施工實(shí)施方案，協(xié)助完善施工圖設(shè)計(jì)。參加施工圖會(huì)審，提出建議，完善設(shè)計(jì)容。對施工

4、中出現(xiàn)的情況，除按、監(jiān)理的要求及時(shí)處理外，還應(yīng)積極 修正可能出現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，并會(huì)同業(yè)主、設(shè)計(jì)師按照總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行 部位驗(yàn)收、中途質(zhì)量驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等。協(xié)助工程師解決諸如因多管道并列等原因引起的標(biāo)高、幾何尺寸的平等協(xié)調(diào)工作，協(xié)助工程師解決不可預(yù)測因素引起的裂縫等變化。與城監(jiān)部門的協(xié)調(diào)配合與城監(jiān)部門協(xié)調(diào)與配合的好壞將是我司能否順利開展的關(guān)鍵之 一，我司在本工程施工中一如既往緊密加強(qiáng)與城監(jiān)的關(guān)系，為本工程的順利開展創(chuàng)造條件。主動(dòng)與城監(jiān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，以取得他們對于本工程文明施工的指 導(dǎo)與認(rèn)可。我公司在本工程施工中，將加強(qiáng)質(zhì)量與安全的管理工作，給城監(jiān) 部門塑造一個(gè)良好的形象，以取得城監(jiān)等部門對我司的支持

5、。與專業(yè)單位的協(xié)調(diào)配合在施工過程中（竣工驗(yàn)收前），我公司保證按照發(fā)包方、監(jiān)理人 的要求及時(shí)為專業(yè)工程（電信、電力管線、電力走廊、煤氣、道路綠 化、路燈、交通設(shè)施等）提供工作面及為專業(yè)工程穿插施工所需各項(xiàng) 配合工作給予方便，我公司在施工過程中將充分考慮專業(yè)工程穿插施 工所需的穿插工作面及工期。顧全大局，確立工程一盤棋的指導(dǎo)思想。要在工程指揮部的統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理下，加強(qiáng)同各專業(yè)施工單位的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配 合，要充分了解相關(guān)工程的施工進(jìn)度，技術(shù)要求以及配合的切入點(diǎn)， 為工程順利進(jìn)行做好自己份的工作。 要教育、管理好自己的隊(duì)伍和人 員，樹立工程一盤棋的思想，甘當(dāng)工程施工的配角，以局部服從全局，

6、 講求職業(yè)道德，講究文明禮貌，注重工程質(zhì)量，注重安全施工，加大 預(yù)防交叉感染，相互影響的措施，創(chuàng)造良好、和諧的施工環(huán)境和氛圍。加強(qiáng)專業(yè)工程施工單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理好施工中的矛盾和 問題。要嚴(yán)格執(zhí)行工程指揮部的規(guī)章制度和現(xiàn)場施工紀(jì)律，從嚴(yán)管理好自己的施工人員，決不準(zhǔn)設(shè)置障礙，決不準(zhǔn)打架斗毆，一經(jīng)發(fā)生決 不護(hù)短、姑息養(yǎng)奸，從嚴(yán)懲處。要依據(jù)施工作業(yè)面的實(shí)際，主動(dòng)和兄 弟施工單位召開施工銜接，交叉作業(yè)的協(xié)調(diào)會(huì)，提出問題，找準(zhǔn)難點(diǎn)， 研究并解決協(xié)調(diào)配合的措施，為順利施工創(chuàng)造條件。以我為主，切實(shí)加強(qiáng)和妥善解決預(yù)防交叉感染和相互影響的措 施。對于同一作業(yè)面交叉施工并存在安全不利因素的， 當(dāng)安全措施不 能

7、保證安全施工時(shí)應(yīng)“寧停三分，不搶一秒“，當(dāng)機(jī)立斷暫停施工， 以避免傷人或他傷的安全事故發(fā)生。要采取妥善的辦法保護(hù)好已安裝 的管道、電纜、設(shè)備。當(dāng)會(huì)發(fā)生污染時(shí)，應(yīng)預(yù)先對已安裝的設(shè)備覆蓋 塑料布；當(dāng)會(huì)影響本工程質(zhì)量時(shí)應(yīng)事先采取相應(yīng)的預(yù)防性措施。對于電信、電力管線、電力走廊、道路綠化、路燈、交通設(shè)施等相關(guān)連的工程，要依照施工圖早組織施工，不得影響兄弟施工單位施工進(jìn)度， 要以我為主，主動(dòng)配合，為兄弟施工單位提供周到、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門及居民之間的協(xié)調(diào)配合在進(jìn)場的同時(shí)及時(shí)與周邊居 采取有針對性的措保證周邊眾多公司和居民的 強(qiáng)噪音施工的項(xiàng)目我公司具有與工程現(xiàn)場周邊居民聯(lián)系溝通并建立相互信任、相

8、互 支持、相互理解的良好關(guān)系的成熟經(jīng)驗(yàn)。安全。在施工的過程中使用周邊居民能達(dá)到諒解,盡可能調(diào)整避開居民休息的時(shí)間, 受，并研究采取相應(yīng)的避免措施, 受，并研究采取相應(yīng)的避免措施, 系，徹底解決擾民問題。對各專業(yè)分包商提供措施我公司將嚴(yán)格履行總包責(zé)任、對于居民提出的擾民問題應(yīng)虛心接 對于居民提出的擾民問題應(yīng)虛心接 從而與周邊居民建立良好的協(xié)作關(guān)權(quán)力和義務(wù)，為各專業(yè)承包商提供 優(yōu)質(zhì)、高效的措施服務(wù)，保證工程關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路，在保證質(zhì)量 的前提下，保證總體工期。主要容包括：提供現(xiàn)場已有的操作平臺、垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備并分配好使用的時(shí)民取得聯(lián)系進(jìn)行溝通，相互建立良好的諒解關(guān)系 施，重點(diǎn)控制對周邊的噪音干

9、擾和污染、間，合理分配和提供現(xiàn)場堆場、道路，提供工作空間包括提供工地上 的通道給共同使用，并提供施工場地；提供現(xiàn)場場地和樓層為各專業(yè)承包商建造臨時(shí)辦公場地及庫房；在施工現(xiàn)場提供足夠公共部位的照明及臨時(shí)動(dòng)力電源， 提供足夠 的水源；提供工程安全防護(hù)和公共走道安全防護(hù)，防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家規(guī) 定；提供現(xiàn)場警衛(wèi)、消防設(shè)施（各專業(yè)承包商施工操作面和自有倉儲 面（庫）的警衛(wèi)和消防工作（包括設(shè)施）由各專業(yè)承包商自行負(fù)責(zé)） 各分包商要服從我方現(xiàn)場的保衛(wèi)和消防管理。對各專業(yè)承包商的組織、管理、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目管理的核心環(huán)節(jié)是對現(xiàn)場各分包的管理和協(xié)調(diào)。我們將針對 本工程的特點(diǎn)和運(yùn)作模式以及各專業(yè)承包商的情況，嚴(yán)格執(zhí)行

10、招標(biāo) 制，嚴(yán)格控制各專業(yè)承包商的綜合能力和素質(zhì)， 制定完備有效的分包 管理規(guī)定，在項(xiàng)目上實(shí)施，做到了各項(xiàng)工作有章可循，減少了管理過 程中的隨意性。在該標(biāo)段上，我公司的具體做法是：對各專業(yè)承包商的服務(wù)與支持積極主動(dòng)對其進(jìn)行服務(wù)與支持，協(xié)助其解決施工過程中的困難， 支持其與工程相關(guān)的工作。根據(jù)各專業(yè)承包商的作業(yè)容主次不同， 合 理分配現(xiàn)場各項(xiàng)資源（包括場地道）和機(jī)械設(shè)備，合理安排施工順序， 確保關(guān)鍵施工線路得以保障。當(dāng)不同專業(yè)之間交叉施工發(fā)生矛盾時(shí)， 優(yōu)先保證關(guān)鍵線路，并處理好各承包商的利益，保證總體施工時(shí)正常 進(jìn)行。對質(zhì)量的管理和控制根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證體系， 協(xié)助、要求和敦促各專業(yè)承 包

11、商建立起完善的各專業(yè)承包商的質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證體系， 將各專 業(yè)承包商納入統(tǒng)一的項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證體系， 確保質(zhì)量體系的有效 運(yùn)行，并定期檢查質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況。制訂質(zhì)量通病預(yù)防及糾正措施，實(shí)現(xiàn)對通病的預(yù)控，進(jìn)行有針對 性的質(zhì)量會(huì)診、質(zhì)量講評；質(zhì)量的控制包括對深化設(shè)計(jì)和施工詳圖設(shè) 計(jì)圖紙的質(zhì)量控制；施工方案的質(zhì)量控制；設(shè)備材料的質(zhì)量控制；現(xiàn) 場施工的質(zhì)量控制；工程資料的質(zhì)量控制等各個(gè)方面。嚴(yán)格程序控制和過程控制，同樣使各專業(yè)承包商的專業(yè)工程質(zhì)量 實(shí)現(xiàn)“過程精品”；對各專業(yè)承包商嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格實(shí)行樣板制、 三檢制和“一案三工序”，嚴(yán)格實(shí)行工序交接制作；最大限度地協(xié)調(diào) 好各專業(yè)承包商的立體

12、交叉作業(yè)和正確的工作銜接。嚴(yán)格檢驗(yàn)程序和檢驗(yàn)、報(bào)驗(yàn)、試驗(yàn)工作；制定切實(shí)可行的成品保 護(hù)方案和管理細(xì)則，統(tǒng)一部署、與各專業(yè)承包商一道做好成品保護(hù)工 作；協(xié)助、檢查、敦促各專業(yè)承包商做好工程資料管理和竣工圖、竣 工資料的工作，要求竣工圖、竣工資料與工程竣工同步。對工期計(jì)劃管理和控制要求各專業(yè)承包商根據(jù)合同工期，按照工程總體進(jìn)度計(jì)劃編制專 業(yè)施工總計(jì)劃、月、周進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)程報(bào)送我方，并確定上報(bào)日期。各專業(yè)總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、日計(jì)劃應(yīng)包括與之相應(yīng)的配套 計(jì)劃。通過項(xiàng)目經(jīng)理部的統(tǒng)一計(jì)劃協(xié)調(diào)和每月、每周、每日的施工生 產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)，對計(jì)劃進(jìn)行組織、安排、檢查、敦促和落實(shí)。按照合 同要求，明確責(zé)任和責(zé)任單

13、位（或責(zé)任人）、明確容和任務(wù)、明確完 成時(shí)間，確立計(jì)劃的調(diào)整程序。對專業(yè)承包商深化設(shè)計(jì)和詳圖設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)和管理除按照合同嚴(yán)格管理各專業(yè)承包商之外，要協(xié)助、指導(dǎo)各專業(yè)承 包商深化設(shè)計(jì)和詳圖設(shè)計(jì)工作，并貫徹設(shè)計(jì)意圖，保證設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì) 量，督促設(shè)計(jì)進(jìn)度滿足工程進(jìn)度的要求。協(xié)調(diào)各專業(yè)承包商與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，及時(shí)有效地解決與工程設(shè) 計(jì)和技術(shù)相應(yīng)的一切問題；協(xié)調(diào)好不同專業(yè)承包商在設(shè)計(jì)上的關(guān)系， 最大限度地消除各專業(yè)設(shè)計(jì)之間的矛盾。對工程質(zhì)量的嚴(yán)格控制，確保工程精品嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購，并滿足功 能型、環(huán)保型和節(jié)能型指標(biāo)；對材料設(shè)備進(jìn)行過程和環(huán)節(jié)跟蹤控制； 對進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律 不能用在工程上。建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制， 分解質(zhì)量 目標(biāo)，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到最基層。制定切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度。嚴(yán) 格質(zhì)量程序化管理。強(qiáng)化質(zhì)量過程控制?？茖W(xué)有