志愿服務(wù)站制度牌

1、文明使者”志愿服務(wù)站相關(guān)制度“文明使者”志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)職責(zé)在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確 立服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)陣地建設(shè)，為社會(huì)公益和 社會(huì)保障等項(xiàng)工作提供服務(wù)?！拔拿魇拐摺敝驹刚邫?quán)利與義務(wù)“文明使者”志愿者享有以下權(quán)利：1、以“文明使者”志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動(dòng)；2、獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息；3、獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障；4、獲得志愿服務(wù)活動(dòng)所需的教育和培訓(xùn)；5、請(qǐng)求開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的組織幫助解決在志愿服務(wù) 活動(dòng)中遇到的問(wèn)題；6、有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織和其他志愿者提供 的服務(wù)；7、對(duì)志愿服務(wù)組織進(jìn)行監(jiān)督，提出批評(píng)和建議；8、要求志愿

2、服務(wù)組織出具參加志愿服務(wù)的證明；9、申請(qǐng)注銷注冊(cè)志愿者身份；10、其他依法享有的權(quán)利。“文明使者”志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：1、遵守國(guó)家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定；2、提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)相關(guān)信息，如有信息變更及時(shí)聯(lián)系修改；3、履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)；4、開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志， 自覺(jué)維護(hù)志愿服務(wù)組織和志愿者的形象和聲譽(yù)；5、自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益；6、退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，履行合理告知的義務(wù)；7、保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中獲悉的個(gè)人隱私、 商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息；8、不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取報(bào)酬；9、不

3、得以志愿者身份從事任何以營(yíng)利為目的或違背社 會(huì)公德的活動(dòng)；10 、其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)?！拔拿魇拐摺敝驹阜?wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的“文明使者”志愿服務(wù)站應(yīng)做到“六有一落實(shí)”，即 有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、有辦公場(chǎng)所、有志愿者隊(duì)伍、有管理制度、有 工作臺(tái)賬、有服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)。1、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)： 統(tǒng)一規(guī)范使用“文明使者志愿服務(wù)站”標(biāo)識(shí)和旗幟，志愿者佩戴統(tǒng)一的小紅帽和袖標(biāo)。2、辦公場(chǎng)所：在公共場(chǎng)所、窗口單位，設(shè)立站點(diǎn)、崗 亭或固定柜臺(tái)； 社區(qū)站點(diǎn)有獨(dú)立辦公房， 配備電腦、 打印機(jī)、 電話、檔案柜、辦公桌椅等。3、志愿者隊(duì)伍：公共場(chǎng)所、窗口行業(yè)、社區(qū)志愿服務(wù) 站的志愿服務(wù)隊(duì)伍主要由黨員志愿者、青年志愿者、巾幗志 愿者和文明單位志愿者、社區(qū)志愿者、各行業(yè)知名人士及民 間志愿者等組成。4、管理制度：有一套完整的規(guī)章制度，包括組織領(lǐng)導(dǎo)、 招募注冊(cè)、管理培訓(xùn)、信息發(fā)布、考核激勵(lì)等。5、工作臺(tái)賬：有準(zhǔn)確詳細(xì)的活動(dòng)記錄，建立電子檔案， 對(duì)每個(gè)志愿者的活動(dòng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。6、服務(wù)項(xiàng)目：制定符合實(shí)際和體現(xiàn)特色的志愿服務(wù)項(xiàng) 目，如指路問(wèn)路、敬老助殘、扶危濟(jì)困、家政服務(wù)、心理咨 詢、民事調(diào)解、課業(yè)輔導(dǎo)、文體活動(dòng)、環(huán)境衛(wèi)生等。7、落實(shí)活動(dòng)：組織黨員志愿服務(wù)隊(duì)、青年志愿服務(wù)隊(duì)