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文檔簡介
1、合同編號:XX-2020-01合作分成協議書文檔Cooperation sharing agreement document甲方:乙方:簽訂日期:年月日4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。二、乙方的責任和義務1、必須設立產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務 地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。3、乙方必須為經銷區(qū)域內的牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的售后維修月 報表格式及時、詳細地記
2、錄維修信息,并在次月三日內傳真 給甲方。三、維修費用的結算1、甲方依據乙方季度回款額的%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季 度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的%,第3頁共7頁 乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季 度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的 費用。3、所有的'維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用 維修配件時,額度在其季度回款的%內,可直接供給,超 出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。4、如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務
3、(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。四、維修配件的申領及退換1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應 計劃領用配件,常用配件應建立庫存。2、乙方每月可填寫維修配件備料單向甲方申領配件, 甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車 快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的維修收費標準 收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。第4頁共7頁五、退貨的規(guī)定和程序1、甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給 顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承 諾由乙方自行兌
4、現。2、乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收, 發(fā)現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等) 或存在質量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進 行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認, 可以申請退貨,運費由甲方承擔。3、乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日 期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現質量問題的,屬 品質不良。品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由 甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運 費由甲方承擔。4、除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的 所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,
5、 并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運 費由甲方承擔。第5頁共7頁5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產 品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書 面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準 許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙 方自行承擔。7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的 整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方 未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數量按甲方實收數為 準。六、本合同有效期自年月日至年月日止,有效期滿另行簽訂。七、解決爭議的方式在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協 議;經協商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。八、本協議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份
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