集裝箱貨運員必知必會

1、必知必會 應知應會學習手冊（集裝箱貨運員）南昌鐵路局職教處 貨運處編2007年5月2必知必會 應知應會學習手冊（集裝箱貨運員）南昌鐵路局職教處 貨運處編2007年5月目 錄集裝箱貨運員必知必會1鐵路貨物運輸種類分為哪幾種？（貨規(guī)第4條）（1）2按零擔托運的條件是什么？（貨規(guī)第4條）（1）3哪些貨物應優(yōu)先運輸？（貨規(guī)第10條）（1）4需憑證明文件運輸?shù)呢浳?，托運人未按規(guī)定提出證明文件，承運人如何辦理？（貨規(guī)第11條）（2）5托運哪些貨物應記明貨物的容許運輸期限？（貨規(guī)第12條）（2）6整車貨物和集裝箱運輸?shù)呢浳镏亓坑烧l確定？（貨規(guī)第17條） （2）7何謂承運？（貨規(guī)第20條） （2）8存放在裝卸

2、場所內(nèi)的貨物，安全距離有何規(guī)定？（管規(guī)第6條、鐵路裝卸作業(yè)安全技術管理規(guī)則第39條）（3）9哪些貨物必須使用棚車裝運？（貨規(guī)第24條） （3）10裝載貨物時，在什么情況下可以多裝，但不得超過貨車標記載重量的2%？（貨規(guī)第26條）（3）11裝載整車貨物所需的貨車裝備物品系指哪些？（貨規(guī)28條）（4）12. 封套內(nèi)運輸票據(jù)的正確完整由誰負責？（管規(guī)第21條）（4）13鐵路運輸?shù)募b箱按箱型是如何劃分的？（集規(guī)第2條，匯編2111）（4）14鐵路運輸?shù)募b箱按箱主和類型是如何劃分的？（集規(guī)第2條，匯編2111） （4）15哪些貨物不能使用通用集裝箱裝運？（集規(guī)第11條，匯編2112）（5）16鐵路集

3、裝箱能否辦理軍事運輸？（集規(guī)第13條，匯編2112）（5）17托運鐵路集裝箱的基本條件是什么？（集規(guī)第14條，匯編2112）（5）18集裝箱的裝箱和掏箱由誰負責？（集規(guī)16、23條，匯編2112）（6）19集裝箱裝車和卸車時，應核對哪些內(nèi)容？（集管規(guī)第14條，匯編2122）（6）20集裝箱裝車，填制貨車裝載清單或集裝箱貨車裝載清單應記明哪些內(nèi)容？（集管規(guī)第15條，匯編2122）（6）21車站回送鐵路空集裝箱時，憑什么單據(jù)？單據(jù)應記明什么？（集管規(guī)16條，匯編2122）（7）22集裝箱的運輸組織原則是什么？（集管暫規(guī)第15條，匯編2173） （7）2320英尺、40英尺集裝箱使用普通平車裝運時，

4、應做到什么？（集管規(guī)第30條）（7）24鐵路集裝箱的修理分為哪幾種？（集修規(guī)第2條，匯編2131）（8）25鐵路集裝箱使用費如何核收？（價規(guī)第9條）（8）26自備集裝箱空箱運費如何計算？（價規(guī)第22條）（8）27承運人利用自備集裝箱回空捎運貨物如何計費？（價規(guī)22條）（8）28什么情況下核收鐵路集裝箱使用費？（價規(guī)第37條）（9）29集裝箱的裝費和卸費是如何核收的？（價規(guī)第38條）（9）30什么情況下應核收集裝箱延期使用費？（價規(guī)第45條）（9）集裝箱貨運員應知應會1哪些貨物不得按一批托運（特殊情況除外）？（貨規(guī)第5條、集規(guī)第10條） （10）2按一批托運的條件是什么？（貨規(guī)第5條）（11）3

5、發(fā)生哪些情況，貨物運輸費用可以后付或由收貨人在到站支付？（貨規(guī)第19條）（11）4整車貨物因車輛容積或載重量的限制，裝車后有剩余貨物時，應如何處理？（貨規(guī)第21條） （11）5哪些貨物由托運人或收貨人負責組織裝車或卸車？（貨規(guī)第22條）（12）6使用棚車、冷藏車、罐車、集裝箱運輸?shù)呢浳镉烧l負責施封？在什么情況下可以不施封？（貨規(guī)第29條）（12）7裝過哪些貨物的車輛必須洗刷、消毒？（貨規(guī)第30條）（13）8何謂交付完畢？（貨規(guī)第35條）（13）9貨物運到期限是如何計算的？（貨規(guī)第36條）（13）10貨物實際運到日數(shù)是如何計算的？（貨規(guī)第36條）（15）11. 貨物的運到期限起碼天數(shù)為幾日？（貨

6、規(guī)第36條）（15）12在什么情況下承運人不向收貨人支付逾期違約金？（貨規(guī)第37條）（15）13在什么情況下收貨人失去要求承運人支付違約金的權利？（貨規(guī)第37條）（15）14承運人不辦理哪些貨物的運輸變更？（貨規(guī)第38條）（16）15因不可抗力，致使貨物運輸發(fā)生阻礙時應如何處理？（貨規(guī)41條）（16）16貨物在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)貨物實際品名與貨物運單記載不符時，應如何處理？（貨規(guī)第50 條）（17）17貨物在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)貨物重量超過使用的貨車容許載重量時應如何處理？（貨規(guī)第50條） （17）18承運人同托運人或收貨人相互間要求賠償或退補費用的有效時間有何規(guī)定？（貨規(guī)第54條） （18）19.

7、 目前使用的貨車施封鎖是哪一種型號？鎖體上打印了哪些標記？（匯編11066.7）（18）20貨物運單的基本性質(zhì)是什么？（貨規(guī)附件三第1條）（19）21貨物運單內(nèi)各欄填寫有更改時如何處理？（貨規(guī)附件三第5條）（19）22個人托運的物品內(nèi)，不得夾帶哪些物品？（貨規(guī)附件四） （19）23管規(guī)規(guī)定車站受理貨物運單時應審核哪些內(nèi)容？（管規(guī)第5條）（20）24貨物堆碼有何要求？（管規(guī)第6條）（20）25鐵路組織裝車，在裝車前應做到哪些？（管規(guī)第14條）（21）26鐵路組織裝車，在裝車時應做到哪些？（管規(guī)第14條）（22）27鐵路組織裝車，裝車后應做到哪些？（管規(guī)第14條）（23）28鐵路組織卸車時，在卸車

8、前應做到哪些？（管規(guī)第15條） （24）29鐵路組織卸車，在卸車時應做到哪些？（管規(guī)第15條） （24）30鐵路組織卸車，在卸車后應做到哪些？（管規(guī)第15條） （24）31回送清單應具備哪些內(nèi)容方為有效？（管規(guī)第23條）（25）32哪些貨物的運輸票據(jù)應使用貨運票據(jù)封套？（管規(guī)第19條） （25）33貨場管理要做到哪“五化”？（管規(guī)第54條）（26）34. 貨物運費的計費重量單位是如何規(guī)定的？（價規(guī)第7條）（26）35鐵路對20英尺干散貨集裝箱計費有何規(guī)定？（價規(guī)鐵運電2006120號） （26）36貨物暫存費是怎樣計算的？（價規(guī)第40、41、42條）（27）37承運后發(fā)現(xiàn)托運人匿報、錯報貨物品

9、名，應如何核收違約金？ （價規(guī)第48條）（28）38集裝箱貨物超過集裝箱標記總重量時，應如何核收違約金？（價規(guī)第48條）（28）39運雜費遲交金是如何計算核收的？（價規(guī)第49條）（28）40發(fā)生貨運事故，應采取什么措施？（事規(guī)第2條）（29）41何謂貨運事故？（事規(guī)第5 條）（29）42貨運事故分為哪幾類？（事規(guī)第5條）（29）43貨運事故分為哪幾等？（事規(guī)第6條）（30）44發(fā)現(xiàn)哪些情況需拍發(fā)“貨運事故速報”？（事規(guī)第20條）（31）45鐵道部對三個專業(yè)運輸公司中集裝箱公司使用運單和貨票有哪些規(guī)定？（匯編1201）（32）46鐵路集裝箱和自備集裝箱能否按一批托運？（集規(guī)第10條，匯編2112

10、） （32）47使用鐵路集裝箱時，由誰確認箱體狀態(tài)？（集規(guī)第15條，匯編2112） （32）48鐵路集裝箱施封方法有何要求？（集規(guī)第17條，匯編2112）（33）49鐵路集裝箱施封后，托運人應在運單填記哪些內(nèi)容？具體有何要求（集規(guī)第18條，匯編2112）（33）50托運人拴掛鐵路集裝箱貨簽有何具體要求？（集規(guī)第19條，匯編2113） （34）51鐵路集裝箱裝運的個人自用物品和搬家貨物能否移地保管？ （集規(guī)第22條，匯編2113）（34）52承運人與托運人或收貨人在車站貨場交接鐵路集裝箱時，如何辦理交接？（集規(guī)第31條，匯編2114）（35）53在專用線裝車或卸車的鐵路集裝箱，應如何辦理交接？（

11、集規(guī)第32條，匯編2114）（35）54到站向收貨人交付重箱時，發(fā)現(xiàn)有異狀，應如何處理？（集規(guī)第33條，匯編2114）（36）55在交接中發(fā)現(xiàn)鐵路集裝箱損壞，涉及托運人或收貨人責任，應如何處理？（貨集第34條，匯編2114）（36）56在站外存留的鐵路集裝箱和周轉(zhuǎn)集裝箱有何要求？（集管規(guī)第10條，匯編2122）（37）57在車站存放的鐵路集裝箱能否挪作它用？如有挪用，如何處理？（集管規(guī)第11條，匯編2122）（37）58到站卸車發(fā)現(xiàn)集裝箱施封鎖丟失，封印內(nèi)容不符，施封失效，應如何處理？（集管規(guī)第14條，匯編2122）（38）59車站場地內(nèi)的鐵路集裝箱，碼放有何要求？（集管規(guī)第19條，匯編212

12、3）（38）60集裝箱運輸?shù)闹饕笜擞心男?？（集管?guī)第43條，匯編2126）（38）61集裝箱貨票封套填記有哪些要求？（匯編1202，運營貨管電20062853號） （39）62鐵路集裝箱臨修與定修有什么區(qū)別？（集修規(guī)第2條，匯編2131） （40）63鐵路1噸、10噸集裝箱的定修周期如何劃分？（集修規(guī)第2條，匯編2131） （40）64何謂集裝箱運輸一口價？（集裝箱運輸一口價實施辦法第2條） （40）65在什么情況下，集裝箱運輸一口價中的相應費用在發(fā)站免收或減收，在到站退還收貨人？（集裝箱運輸一口價實施辦法第6條） （41）66何謂危險貨物？（危規(guī)第4 條）（42）67危險貨物分為哪幾類？（

13、危規(guī)第5條）（42）68危險貨物辦理種類有哪些？（危規(guī)第25條）（43）69危險貨物集裝箱運輸有何要求？（危規(guī)第88條）（43）70危險貨物集裝箱能在站內(nèi)裝掏箱嗎？（危規(guī)第91條）（43）71集裝箱裝載有關事項要求是什么？（運營專業(yè)電20070519號） （44）72為適應鐵路第六次大面積提速，規(guī)范押運人行為，鐵道部對發(fā)站和押運人著裝有何規(guī)定要求？（鐵運電200787號）（45）48集裝箱貨運員必知必會1鐵路貨物運輸種類分為哪幾種？（貨規(guī)第4條）答：鐵路貨物運輸種類分為整車、零擔和集裝箱。2按零擔托運的條件是什么？（貨規(guī)第4條）答：按零擔托運的貨物，一件體積最小不得小于0.02立方米（一件重量

14、在10公斤以上的除外），每批不得超過300件。3哪些貨物應優(yōu)先運輸？（貨規(guī)第10條）答：對于搶險救災物資、直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的物資、鮮活貨物、文藝演出用品、搬家貨物以及其他需要急運的物資，應優(yōu)先運輸。4需憑證明文件運輸?shù)呢浳?，托運人未按規(guī)定提出證明文件，承運人如何辦理？（貨規(guī)第11條）答：需憑證明文件運輸?shù)呢浳?，托運人未按規(guī)定提出證明文件，承運人應拒絕受理。5托運哪些貨物應記明貨物的容許運輸期限？（貨規(guī)第12條）答：托運易腐貨物、“短壽命”放射性貨物時，應記明貨物的容許運輸期限。容許運輸期限至少須大于貨物運到期限三天。6整車貨物和集裝箱運輸?shù)呢浳镏亓坑烧l確定？（貨規(guī)第17條）答：整車貨物和集裝箱

15、運輸?shù)呢浳?，由托運人確定重量。7何謂承運？（貨規(guī)第20條）答：零擔和集裝箱運輸?shù)呢浳?，由發(fā)站接收完畢，整車貨物裝車完畢，發(fā)站在貨物運單上加蓋車站日期戳時起即為承運。8存放在裝卸場所內(nèi)的貨物，安全距離有何規(guī)定？（管規(guī)第6條、鐵路裝卸作業(yè)安全技術管理規(guī)則第39條）答：裝車貨物要距線路鋼軌外側2米以上，卸車貨物要距線路鋼軌外側1.5米以上，貨物距站臺邊緣1米以上。貨垛與貨垛之間應留出機械或人行通道，貨垛與電源開關，消防栓等設備的距離不得少于2米。9哪些貨物必須使用棚車裝運？（貨規(guī)第24條）答：對保密物資、涉外物資、精密儀器，展覽品，能用棚車裝運的必須使用棚車裝運，不得用其他貨車代替。10裝載貨物時，

16、在什么情況下可以多裝，但不得超過貨車標記載重量的2%？（貨規(guī)第26條）答：由于貨物包裝、防護物重量影響貨物凈重，或機械裝載不易計算件數(shù)的貨物裝車后減噸確有困難時，可以多裝，但不得超過貨車標記載重量的2%。11裝載整車貨物所需的貨車裝備物品系指哪些？（貨規(guī)28條）答：裝載整車貨物所需貨車裝備物品系指：禽畜架、篷布支架、糧谷擋板、飼養(yǎng)用具、防寒棉被、苫墊物品。12. 封套內(nèi)運輸票據(jù)的正確完整由誰負責？（管規(guī)第21條）答：封套內(nèi)運輸票據(jù)的正確完整由封固單位負責。13鐵路運輸?shù)募b箱按箱型是如何劃分的？（集規(guī)第2條，匯編2111）答：鐵路運輸?shù)募b箱，按箱型分為：1噸箱、10噸箱、20英尺箱、40英尺

17、箱。14鐵路運輸?shù)募b箱按箱主和類型是如何劃分的？（集規(guī)第2條，匯編2111）答：鐵路運輸?shù)募b箱按箱主分為：鐵路集裝箱和自備集裝箱。按類型分為：通用集裝箱和專用集裝箱。15哪些貨物不能使用通用集裝箱裝運？（集規(guī)第11條，匯編2112）答：下列貨物不能使用通用集裝箱裝運：（1）易于污染和腐蝕箱體的貨物；（2）易于損壞箱體的貨物；（3）鮮活貨物；（4）危險貨物（另有規(guī)定的除外）。16鐵路集裝箱能否辦理軍事運輸？（集規(guī)第13條，匯編2112）答：集裝箱不辦理軍事運輸。17托運鐵路集裝箱的基本條件是什么？（集規(guī)第14條，匯編2112）答：托運人托運集裝箱，應按批提出貨物運單一份。每批必須是同一箱型，

18、至少一箱，最多不得超過鐵路一輛貨車所能裝運的箱數(shù)，且集裝箱總重之和不得超過貨車的允許載重量。18集裝箱的裝箱和掏箱由誰負責？（集規(guī)16、23條，匯編2112）答：集裝箱的裝箱由托運人負責。集裝箱的掏箱由收貨人負責。19集裝箱裝車和卸車時，應核對哪些內(nèi)容？（集管規(guī)第14條，匯編2122）答：集裝箱裝車和卸車時，應核對箱號，檢查箱體和施封情況。20集裝箱裝車，填制貨車裝載清單或集裝箱貨車裝載清單應記明哪些內(nèi)容？（集管規(guī)第15條，匯編2122）答：集裝箱裝車，填制貨車裝載清單或集裝箱貨車裝載清單時，應記明箱號（自備集裝箱應有箱主代號）和對應的施封號。21車站回送鐵路空集裝箱時，憑什么單據(jù)？單據(jù)應記明

19、什么？（集管規(guī)16條，匯編2122）答：辦理站回送鐵路空箱時，應填寫特殊貨車及運送用具回送清單，記明箱號、集調(diào)命令，按指定車站回送。22集裝箱的運輸組織原則是什么？（集管暫規(guī)第15條，匯編2173）答：集裝箱運輸組織工作應貫徹“合理集結、多裝直達、均衡運輸、減少回空”的原則。2320英尺、40英尺集裝箱使用普通平車裝運時，應做到什么？（集管規(guī)第30條）答：20英尺、40英尺集裝箱使用普通平車裝運時，應進行加固。24鐵路集裝箱的修理分為哪幾種？（集修規(guī)第2條，匯編2131）答：鐵路集裝箱的修理分為臨時和定期修理兩種。25鐵路集裝箱使用費如何核收？（價規(guī)第9條）答：鐵路集裝箱使用費按發(fā)站至到站的運

20、價里程（含與國鐵辦理直通運輸?shù)暮腺Y、地方鐵路的運價里程）計算核收。26自備集裝箱空箱運費如何計算？（價規(guī)第22條）答：自備集裝箱空箱運價率按“鐵路貨物運價率表”規(guī)定重箱運價率的40%計算。27承運人利用自備集裝箱回空捎運貨物如何計費？（價規(guī)第22條）答：承運人利用自備集裝箱回空捎運貨物，按集裝箱重箱適用的運價率計費，在貨物運單鐵路記載事項欄內(nèi)注明，免收回空運費。28什么情況下核收鐵路集裝箱使用費？（價規(guī)第37條）答：使用鐵路集裝箱裝運貨物，向托運人核收集裝箱使用費。29集裝箱的裝費和卸費是如何核收的？（價規(guī)第38條）答：按一口價辦理的集裝箱貨物，發(fā)站和到站的裝卸費均由發(fā)站向托運人一次核收；不按

21、一口價辦理的集裝箱，裝費由發(fā)站向托運人核收，卸費由到站向收貨人核收。30什么情況下應核收集裝箱延期使用費？（價規(guī)第45條）答：使用鐵路集裝箱超過規(guī)定期限的，核收集裝箱延期使用費。集裝箱貨運員應知應會1哪些貨物不得按一批托運（特殊情況除外）？（貨規(guī)第5條、集規(guī)第10條）答：下列貨物不得按一批托運：（1）易腐貨物與非易腐貨物；（2）危險貨物與非危險貨物；（3）根據(jù)貨物的性質(zhì)不能混裝運輸?shù)呢浳?；?）按保價運輸?shù)呢浳锱c不按保價運輸?shù)呢浳?；?）投保運輸險的貨物與未投保運輸險的貨物；（6）運輸條件不同的貨物；（7）集裝箱箱型不同的貨物；（8）鐵路集裝箱和自備集裝箱。2按一批托運的條件是什么？（貨規(guī)第5

22、條）答：按一批托運的貨物，必須托運人、收貨人、發(fā)站、到站和裝卸地點相同（整車分卸貨物除外）。整車貨物每車為一批?？缪b、爬裝及使用游車的貨物，每一車組為一批。3發(fā)生哪些情況，貨物運輸費用可以后付或由收貨人在到站支付？（貨規(guī)第19條）答：由于臨時發(fā)生搶險、救災、防疫等情況，在發(fā)站支付確有困難，經(jīng)發(fā)送鐵路局同意，可以后付或由收貨人在到站支付。4整車貨物因車輛容積或載重量的限制，裝車后有剩余貨物時，應如何處理？（貨規(guī)第21條）答：整車貨物因車輛容積或載重量的限制，裝車后有剩余貨物時，托運人應于裝車的次日起算，3日內(nèi)將剩余貨物全部搬出車站或另行托運。逾期未搬出或未另行托運時，對于超過的日數(shù)按車核收貨物暫

23、存費。5哪些貨物由托運人或收貨人負責組織裝車或卸車？（貨規(guī)第22條）答：罐車運輸?shù)呢浳铩鼋Y易腐貨物、未裝容器的活動物、蜜蜂、魚苗、一件重量超過一噸的放射性同位素，以及用人力裝卸帶有動力的機械或車輛，均由托運人或收貨人負責組織裝車或卸車。6使用棚車、冷藏車、罐車、集裝箱運輸?shù)呢浳镉烧l負責施封？在什么情況下可以不施封？（貨規(guī)第29條）答：使用棚車、冷藏車、罐車、集裝箱運輸?shù)呢浳?，由組織裝車或裝箱單位負責在貨車或集裝箱上施封。但派有押運人的貨物，需要通風運輸?shù)呢浳镆约敖M織裝車單位認為不需施封的貨物（集裝箱運輸?shù)呢浳锍猓?，可以不施封?裝過哪些貨物的車輛必須洗刷、消毒？（貨規(guī)第30條）答：對裝過活

24、動物、鮮魚介類、污穢品等貨物的車輛，以及受易腐貨物污染的冷藏車和危險貨物運輸規(guī)則中規(guī)定必須洗刷消毒的貨車，卸后必須洗刷、消毒。8何謂交付完畢？（貨規(guī)第35條）答：承運人組織卸車和發(fā)站由承運人組織裝車到站由收貨人組織卸車的貨物，在向收貨人點交貨物或辦理交接手續(xù)后即為交付完畢；發(fā)站由托運人組織裝車，到站由收貨人組織卸車的貨物，在貨車交接地點交接完畢，即為交付完畢。9貨物運到期限是如何計算的？（貨規(guī)第36條）答：鐵路運輸貨物，應在規(guī)定的運到期限內(nèi)運至到站。貨物運到期限從承運人承運貨物的次日起，按下列規(guī)定計算：（1）貨物發(fā)送期間為1日；（2）貨物運到期間：每250運價公里或其未滿為1日；按快運辦理的整

25、車貨物每500運價公里或其未滿為1日；（3）特殊作業(yè)時間：需要中途加冰的貨物，每加冰一次，另加1日；運價里程超過250公里的零擔貨物和1噸集裝箱貨物，另加2日；超過1000公里加3日；一件貨物重量超過2噸、體積超過3立方米或長度超過9米的零擔貨物及零擔危險貨物另加2日；整車分卸貨物，每增加一個分卸站，另加1日；準、米軌間直通運輸?shù)恼囏浳?，另?日。10貨物實際運到日數(shù)是如何計算的？（貨規(guī)第36條）答：貨物實際運到日數(shù)的計算：起算時間從承運人承運貨物的次日（指定裝車日期，為指定裝車日的次日）起算。終止時間，到站由承運人組織卸車的貨物，到卸車完了時止；由收貨人組織卸車的，到貨車調(diào)到卸車地點或貨車

26、交接地點時止。11. 貨物的運到期限起碼天數(shù)為幾日？（貨規(guī)第36條）答：貨物運到期限，起碼天數(shù)為3日。12在什么情況下承運人不向收貨人支付逾期違約金？（貨規(guī)第37條）答：超限貨物、限速運行的貨物、免費運輸?shù)呢浳镆约柏浳锶繙缡?，承運人不支付違約金。13在什么情況下收貨人失去要求承運人支付違約金的權利？（貨規(guī)第37條）答：從承運人發(fā)出催領通知的次日起（不能實行催領通知或會同收貨人卸車的貨物為卸車的次日起），如收貨人于2日內(nèi)未將貨物領出，即失去要求承運人支付違約金的權利。14承運人不辦理哪些貨物的運輸變更？（貨規(guī)第38條）答：承運人不辦理：（1）違反國家法律、行政法規(guī)、物資流向、運輸限制和蜜蜂的變

27、更；（2）變更后的貨物運到期限大于容許運輸期限；（3）變更一批貨物中的一部分；（4）第二次變更到站。15因不可抗力，致使貨物運輸發(fā)生阻礙時應如何處理？（貨規(guī)41條）答：鐵路局對已承運的貨物，可指示繞路運輸。或者，在必要時先將貨物卸下，妥善保管，待恢復運輸時再行裝車繼續(xù)運輸。因貨物性質(zhì)特殊，繞路運輸或卸下再裝，可造成貨物損失時，車站應聯(lián)系托運人或收貨人請其在要求的時間內(nèi)提出處理辦法。超過要求時間未接到答復或因等候答復將使貨物造成損失時，比照無法交付貨物處理，所得剩余價款，通知托運人領取。16貨物在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)貨物實際品名與貨物運單記載不符時，應如何處理？（貨規(guī)第50條）答：根據(jù)政府法令需要有

28、證明文件方能運輸?shù)呢浳?，應即報請當?shù)卣闹鞴軝C關，按其指示辦理；危險貨物以其他品名托運，應即報請主管鐵路局，按其指示處理。17貨物在運輸過程中，發(fā)現(xiàn)貨物重量超過使用的貨車容許載重量時應如何處理？（貨規(guī)第50條）答：應進行換裝或?qū)⒊d部分卸下。對卸下的貨物，處理站應編制貨運記錄，憑記錄將貨物補送到站；到站應按規(guī)定核收運輸費用和違約金。但對超載卸下的不易計算件數(shù)的貨物，按零擔運輸有困難時，應電告發(fā)站轉(zhuǎn)告托運人提出處理辦法。如從發(fā)站發(fā)出通知的次日起，經(jīng)過10日，未接到答復時，該項貨物可按無法交付貨物處理。18承運人同托運人或收貨人相互間要求賠償或退補費用的有效時間有何規(guī)定？（貨規(guī)第54條）答：承運

29、人同托運人或收貨人相互間要求賠償或退補費用的有效期間為180日，但要求承運人支付違約金的有效期間為60日。19. 目前使用的貨車施封鎖是哪一種型號？鎖體上打印了哪些標記？（匯編11066.7）答：貨車方型硬桿施封鎖型號為FSP91，自1992年7月1日起在全路推廣應用。鎖體正面鋼印打印站名和號碼；鎖體背面打印制造廠名簡稱，簡稱為一中文字，并要字體外加圈，鎖體背面還可以打印車站要求增加的專用線代號或施封鎖組號等。20貨物運單的基本性質(zhì)是什么？（貨規(guī)附件三第1條）答：貨物運單是承運人與托運人之間，為運輸貨物而簽訂的一種運輸合同。21貨物運單內(nèi)各欄填寫有更改時如何處理？（貨規(guī)附件三第5條）答：運單內(nèi)

30、填寫各欄有更改時，在更改處，屬托運人填記事項，應由托運人蓋章證明；屬于承運人記載事項，應由車站加蓋站名戳記。承運人對托運人填記事項除貨物運單和貨票填制辦法第17條規(guī)定者外不得更改。22個人托運的物品內(nèi)，不得夾帶哪些物品？（貨規(guī)附件四）答：個人托運的物品內(nèi)，不得夾帶下列物品：（1）金、銀、鉆石、珠寶、首飾、古玩、文物字畫、手表、照相機；（2）有價證券、貨幣、各種票證；（3）危險貨物。23管規(guī)規(guī)定車站受理貨物運單時應審核哪些內(nèi)容？（管規(guī)第5條）答：應確認托運的貨物是否符合運輸條件，各欄填寫是否齊全、正確、清楚，領貨憑證與運單相關內(nèi)容是否一致。對營業(yè)辦理限制（包括臨時停限裝）、起重能力、專用線專用鐵

31、路辦理范圍、證明文件等進行審查。對到站、到局和到站所屬省、市、自治區(qū)各欄內(nèi)容應相互核對。24貨物堆碼有何要求？（管規(guī)第6條）答：貨物應穩(wěn)固、整齊地堆碼在指定的貨位上。整車貨物要定型堆碼，保持一定高度。零擔和集裝箱貨物，要按批堆碼，貨簽向外，留有通道。需要隔離的，應按規(guī)定隔離。貨物與線路或站臺邊緣的距離必須符合規(guī)定。25鐵路組織裝車，在裝車前應做到哪些？（管規(guī)第14條）答：裝車前，認真檢查貨車的車體（包括透光檢查）、車門、車窗、蓋閥是否完整良好，有無扣修通知、色票、貨車洗刷回送標簽或通行限制，車內(nèi)是否干凈，是否被毒物污染。裝載糧食、醫(yī)藥品、食鹽、鮮活貨物、飲食品、煙草制品以及有押運人的貨物等時，

32、還應檢查車內(nèi)有無惡臭異味。要認真核對待裝貨物的品名、件數(shù)，檢查標志、標簽和貨物狀態(tài)。對集裝箱還應檢查箱內(nèi)裝載情況，檢查箱體、箱號和封印。26鐵路組織裝車，在裝車時應做到哪些？（管規(guī)第14條）答：裝車時，必須核對運單、貨票、實際貨物，保證運單、貨票、貨物“三統(tǒng)一”。要認真監(jiān)裝，做到不錯裝、不漏裝，巧裝滿載，防止偏載、偏重、超載、集重、虧噸、倒塌、墜落和超限。對易磨損貨件應采取防磨措施，怕濕和易燃貨物應采取防濕或防火措施。裝車過程中，要嚴格按照鐵路裝卸作業(yè)安全技術管理規(guī)則有關規(guī)定辦理，對貨物裝載數(shù)量和質(zhì)量進行檢查。對以敞、平車裝載的需要加固的貨物，有定型方案的，嚴格按方案裝車；無定型方案的，車站應

33、制定裝載加固方案，并按審批權限報批，按批準方案裝車。裝載散堆裝貨物，頂面應予平整。對自輪運轉(zhuǎn)的貨物、無包裝的機械貨物，車站應要求托運人將貨物的活動部位予以固定，以防止脫落或侵入限界。27鐵路組織裝車，裝車后應做到哪些？（管規(guī)第14條）答：裝車后，認真檢查車門、車窗、蓋、閥關閉及擰固和裝載加固情況。需要填制貨車裝載清單及標畫示意圖的，應按規(guī)定填制。需要施封的貨車按規(guī)定施封，并用直徑3.2毫米（10號）鐵線將車門擰緊。需要插放貨車表示牌的貨車，應按規(guī)定插放。對裝載貨物的敞車，要檢查車門插銷、底開門搭扣和篷布苫蓋、捆綁情況。篷布不得遮蓋車號和貨車表示牌。篷布繩索捆綁，不得防礙車輛手閘和提鉤桿。兩篷布

34、間的搭頭應不小于500毫米。繩索、加固鐵線的余尾長度應不超過300毫米。裝載超限、超長、集重貨物，應按裝載加固定型方案或批準的裝載加固方案檢查裝載加固情況。對超限貨物，還應對照鐵路局的批示文電，核對裝車后尺寸。28鐵路組織卸車時，在卸車前應做到哪些？（管規(guī)第15條）答：卸車前，認真檢查車輛、篷布苫蓋、貨物裝載狀態(tài)有無異狀，施封是否完好。29鐵路組織卸車，在卸車時應做到哪些？（管規(guī)第15條）答：卸車時，必須核對運單、貨票、實際貨物，保證運單、貨票、貨物“三統(tǒng)一”。要認真監(jiān)卸，根據(jù)貨物運單清點件數(shù)，核對標記，檢查貨物狀態(tài)。對集裝箱貨物應檢查箱體，核對箱號和封印。嚴格按照鐵路裝卸作業(yè)安全技術管理規(guī)則

35、及有關規(guī)定作業(yè)，合理使用貨位，按規(guī)定堆碼貨物。發(fā)現(xiàn)貨物有異狀，要及時按章處理。30鐵路組織卸車，在卸車后應做到哪些？（管規(guī)第15條）答：卸車后，應將車輛清掃干凈，關好車門、車窗、閥、蓋，檢查卸后貨物安全距離，清理線路，將篷布按規(guī)定折疊整齊，送到指定地點存放。對托運人自備的貨車裝備物品和加固材料應妥善保管。卸下的貨物登記“卸貨簿”、“集裝箱到發(fā)登記簿”或具有相同內(nèi)容的卸貨卡片、集裝箱號卡片。在貨票丁聯(lián)左下角記明卸車日期。31回送清單應具備哪些內(nèi)容方為有效？（管規(guī)第23條）答：回送清單應具備車站編制的順序號碼，加蓋車站日期戳，并有經(jīng)辦人簽名或蓋章，方為有效。32哪些貨物的運輸票據(jù)應使用貨運票據(jù)封套

36、？（管規(guī)第19條）答：下列貨物的運輸票據(jù)應使用票據(jù)封套，封固后隨車遞送。（1）國際聯(lián)運貨物和以車輛寄送單回送的外國鐵路貨車；（2）一輛貨車內(nèi)裝有兩批以上的貨物；（3）整車分卸貨物；（4）以貨運記錄補送的貨物；（5）附有證明文件或代遞單據(jù)較多的貨物。33貨場管理要做到哪“五化”？（管規(guī)第54條）答：要做到：服務文明化，管理科學化、作業(yè)標準化、不斷提高運輸集裝化和裝卸機械化水平。34. 貨物運費的計費重量單位是如何規(guī)定的？（價規(guī)第7條）答：貨物運費的計費重量，整車貨物以噸為單位，噸以下四舍五入；零擔貨物以10千克為單位，不足10千克進為10千克；集裝箱貨物以箱為單位。35鐵路對20英尺干散貨集裝箱

37、計費有何規(guī)定？（價規(guī)鐵運電2006120號）答：該型集裝箱的運價率暫按鐵路貨物運價規(guī)則規(guī)定的20英尺集裝箱費率加成30%計算核收，鐵路建設基金、電氣化附加費等規(guī)定費目和集裝箱使用費及相關雜費均暫按鐵路貨物運價規(guī)則和有關文電規(guī)定的20英尺集裝箱費率計算核收。36貨物暫存費是怎樣計算的？（價規(guī)第40、41、42條）答：（1）零擔貨物暫存費按計費重量計算。（2）危險貨物和易燃貨物的暫存費率按價規(guī)表4規(guī)定的費率加100%計算。（3）貨物暫存費在應收該費時間段的前三日，按規(guī)定的費率計費，自第四日起，允許鐵路局根據(jù)各地的不同情況適當上浮，上浮幅度最大不得超過規(guī)定費率的300%并報部備案。37承運后發(fā)現(xiàn)托運

38、人匿報、錯報貨物品名，應如何核收違約金？（價規(guī)第48條）答：承運后發(fā)現(xiàn)托運人匿報、錯報貨物品名填寫運單，致使貨物運費減收或危險貨物匿報、錯報貨物品名按一般貨物運輸時，按批核收全程正當運費二倍的違約金，不另補收運費差額。38集裝箱貨物超過集裝箱標記總重量時，應如何核收違約金？（價規(guī)第48條）答：集裝箱貨物超過集裝箱標記總重量時，對其超過部分：1噸箱每10千克；10噸箱、20英尺箱、40英尺箱每100千克均按該箱型運價率的5%核收違約金。39運雜費遲交金是如何計算核收的？（價規(guī)第49條）答：運雜費遲交金，從應收該項運雜費之次日起至付款日止，每遲延一日，按運雜費（包括墊付款）遲交總額的3核收。40發(fā)

39、生貨運事故，應采取什么措施？（事規(guī)第2條）答：發(fā)生貨運事故后，應積極搶救，采取保護措施，盡量減少損失。對貨運事故發(fā)生的原因和責任的認定，必須堅持調(diào)查研究，查清事實，根據(jù)國家法律和行政法規(guī)的有關規(guī)定進行處理。41何謂貨運事故？（事規(guī)第5條）答：貨物在鐵路運輸過程中（含交付完畢后點回保管）發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞以及嚴重的辦理差錯，在鐵路內(nèi)部均屬貨運事故。42貨運事故分為哪幾類？（事規(guī)第5條）答：貨運事故分為七類：（1）火災；（2）被盜（有被盜痕跡）；（3）丟失（全批未到或部分短少，沒有被盜痕跡的）；（4）損壞（破裂、變形、磨傷、摔損、部件破損、濕損、漏失）；（5）變質(zhì)（腐爛、植物枯死、活

40、動物非中毒死亡）；（6）污染（污損、染毒、活動物中毒死亡）；（7）其他（整車、整零車、集裝箱車的票貨分離和誤運送、誤交付、誤編、偽編貨運記錄以及其他造成影響而不屬于以上各類的事故）。43貨運事故分為哪幾等？（事規(guī)第6條）答：貨運事故分為三等：（1）重大事故（構成下列情形之一，以下同）由于貨物染毒或危險貨物發(fā)生事故，造成人員死亡3人或死亡重傷合計5人以上的；貨物損失及其他直接損失（以下同）款額30萬元以上的。（2）大事故由于貨物染毒或危險貨物發(fā)生事故，造成人員死亡不足3人或重傷2人以上的；損失款額10萬元以上未滿30萬元的。（3）一般事故未構成重大、大事故的人員重傷事故；損失款額在2000元以上

41、未滿10萬元的。44發(fā)現(xiàn)哪些情況需拍發(fā)“貨運事故速報”？（事規(guī)第20條）答：發(fā)現(xiàn)重大事故、大事故、火災事故和罐車裝運的壓縮氣體、液化氣體泄漏以及一級毒害品、放射性物品被盜丟失，應在24小時內(nèi)向有關站、鐵路局拍發(fā)“貨運事故速報”，并抄報鐵道部、主管鐵路局。45鐵道部對三個專業(yè)運輸公司中集裝箱公司使用運單和貨票有哪些規(guī)定？（匯編1201）答：各鐵路局及集裝箱公司承運集裝箱貨物時，一律使用集裝箱貨物運單和集裝箱專用貨票，其運單提貨聯(lián)作用同領貨憑證。集裝箱專用貨票除丙聯(lián)（托運人報銷聯(lián)）為紅色印刷外，其余各聯(lián)均為藍色印刷。46鐵路集裝箱和自備集裝箱能否按一批托運？（集規(guī)第10條，匯編2112）答：鐵路集

42、裝箱和自備集裝箱不能按一批辦理托運。使用承運人提供的回空自備集裝箱裝運貨物，按鐵路集裝箱辦理。47使用鐵路集裝箱時，由誰確認箱體狀態(tài)？（集規(guī)第15條，匯編2112）答：使用鐵路集裝箱時，承運人應提供箱體狀態(tài)良好的集裝箱。托運人在使用前必須檢查箱體狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)箱體狀態(tài)不良時應要求更換，承運人應及時給予更換。48鐵路集裝箱施封方法有何要求？（集規(guī)第17條，匯編2112）答：集裝箱由托運人進行施封。施封時左右箱門鎖舌和把手須入座，在右側箱門把手鎖件施封孔施封鎖（環(huán)）一個。使用施封環(huán)施封時，應用10號或12號鐵線將箱門把手鎖件擰固并剪燕尾。10噸以上集裝箱必須使用施封鎖施封。托運的空集裝箱不施封。49鐵

43、路集裝箱施封后，托運人應在運單填記哪些內(nèi)容？具體有何要求（集規(guī)第18條，匯編2112）答：托運人施封后，應在貨物運單上逐箱填記集裝箱箱號（自備集裝箱應有箱主代號）和相應的施封號碼。貨物運單內(nèi)填記不下時，填記在貨物運單背面。已填記的施封號碼不得隨意更改，必須更改時，托運人應在更改處蓋章證明。50托運人拴掛鐵路集裝箱貨簽有何具體要求？（集規(guī)第19條，匯編2113）答：托運人應在集裝箱門把手上拴掛一個貨簽（1噸集裝箱頂?shù)醐h(huán)上加掛一個），貨簽上貨物名稱欄免填。拴掛前應撤除集裝箱上殘留的舊貨簽。51鐵路集裝箱裝運的個人自用物品和搬家貨物能否移地保管？（集規(guī)第22條，匯編2113）答：個人自用物品和搬家貨

44、物不得移地保管。52承運人與托運人或收貨人在車站貨場交接鐵路集裝箱時，如何辦理交接？（集規(guī)第31條，匯編2114）答：承運人與托運人或收貨人在車站貨場交接集裝箱時，重箱憑箱號、封印和箱體外狀，空箱憑箱號和箱體外狀。箱號、施封號碼與貨物運單記載一致，施封有效，箱體沒有發(fā)生危及貨物安全的變形或損壞時，箱內(nèi)貨物由托運人負責。53在專用線裝車或卸車的鐵路集裝箱，應如何辦理交接？（集規(guī)第32條，匯編2114）答：在專用線裝車或卸車的集裝箱，按下列規(guī)定辦理交接：（1）托運人組織裝車并由收貨人組織卸車的集裝箱，由車站與托運人或收貨人商定交接辦法。（2）承運人組織裝車并由收貨人組織卸車的集裝箱，到站應派員至卸

45、車地點會同收貨人卸車，并按集規(guī)第31條規(guī)定辦理交接。（3）托運人組織裝車并由承運人組織卸車的集裝箱，發(fā)站應派員至裝車地點按集規(guī)第31條規(guī)定辦理交接，并會同托運人裝車。在專用鐵道裝車或卸車的集裝箱，車站與專用鐵道所有人商定交接辦法。54到站向收貨人交付重箱時，發(fā)現(xiàn)有異狀，應如何處理？（集規(guī)第33條，匯編2114）答：到站向收貨人交付重箱時對封印脫落、失效、站名或號碼不符、箱體損壞危及貨物安全的集裝箱應向收貨人出具貨運記錄，并按記錄點交貨物。55在交接中發(fā)現(xiàn)鐵路集裝箱損壞，涉及托運人或收貨人責任，應如何處理？（貨集第34條，匯編2114）答：在交接中發(fā)現(xiàn)鐵路集裝箱損壞，涉及托運人或收貨人責任時，由

46、托運人或收貨人在集裝箱破損記錄上簽認。56在站外存留的鐵路集裝箱和周轉(zhuǎn)集裝箱有何要求？（集管規(guī)第10條，匯編2122）答：對站外存留的鐵路集裝箱和周轉(zhuǎn)集裝箱應按單位建立鐵路集裝箱站外存留日況表。10噸集裝箱中轉(zhuǎn)站應建立集裝箱中轉(zhuǎn)登記簿。57在車站存放的鐵路集裝箱能否挪作它用？如有挪用，如何處理？（集管規(guī)第11條，匯編2122）答：在車站存放的鐵路集裝箱禁止挪作它用。如有挪用，對挪用者核收規(guī)定費率2倍的集裝箱延期使用費。在站外存留的鐵路集裝箱，應按規(guī)定核收集裝箱延期使用費。58到站卸車發(fā)現(xiàn)集裝箱施封鎖丟失，封印內(nèi)容不符，施封失效，應如何處理？（集管規(guī)第14條，匯編2122）答：到站卸車發(fā)現(xiàn)集裝箱

47、施封鎖（環(huán)）丟失，封印內(nèi)容不符，施封失效，應在當時清點箱內(nèi)貨物并編制貨運記錄；發(fā)現(xiàn)集裝箱破損可能危及貨物安全時，應編制貨運記錄并會同收貨人檢查箱內(nèi)貨物。59車站場地內(nèi)的鐵路集裝箱，碼放有何要求？（集管規(guī)第19條，匯編2123）答：應根據(jù)保證貨物安全、便利貨運作業(yè)和機械作業(yè)等條件，固定集裝箱在場地的堆放方式，做到集裝箱分類分區(qū)堆放。場地內(nèi)的集裝箱必須關閉箱門，碼放整齊。60集裝箱運輸?shù)闹饕笜擞心男?？（集管?guī)第43條，匯編2126）答：集裝箱運輸?shù)闹饕笜擞校海?）集裝箱發(fā)送箱數(shù)及發(fā)送噸數(shù)；（2）集裝箱在站平均停留時間；（3）集裝箱門到門運輸比重；（4）集裝箱發(fā)送噸占普零發(fā)送噸與集裝箱發(fā)送噸之和的比重。61集裝箱貨票封套填記有哪些要求？（匯編1202，運營貨管電20062853號）答：裝運集裝箱按規(guī)定需要使用貨票封套時，貨物品名欄填記箱型（一噸箱、十噸箱、20英尺箱、40英尺箱）及箱數(shù)，貨物實際重量欄填記集裝箱貨物重量，不含箱重。當一噸箱