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文檔簡介
1、中國人保財(cái)險(xiǎn)“營銷之星”榮譽(yù)稱號激勵管理辦法(試行)第一章 總 則第一條 為有效激勵個(gè)人代理營銷員(以下簡稱營銷員),激發(fā)工作熱情,提高營銷品質(zhì)和業(yè)績,提升榮譽(yù)感和歸屬感,特構(gòu)建中國人保財(cái)險(xiǎn)“營銷之星”榮譽(yù)稱號激勵管理體系(以下簡稱 “榮譽(yù)體系”),制定中國人保財(cái)險(xiǎn)“營銷之星”榮譽(yù)激勵稱號管理辦法(試行)(以下簡稱本辦法)。第二條 本章程所指營銷員,指取得保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書或農(nóng)村保險(xiǎn)營銷員資格證書,簽訂中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)營銷員保險(xiǎn)代理合同書,且取得公司發(fā)放的保險(xiǎn)營銷員展業(yè)證的個(gè)人代理營銷員。第三條 構(gòu)建“營銷之星”榮譽(yù)稱號體系的宗旨是:回饋一線,涵養(yǎng)品質(zhì),煥發(fā)熱情,共謀發(fā)展
2、。第四條 榮譽(yù)體系構(gòu)建的原則(一)廣納賢才,共同進(jìn)步。榮譽(yù)體系面向個(gè)代營銷隊(duì)伍,合理制定激勵標(biāo)準(zhǔn),廣泛吸納優(yōu)秀人才,通過不斷學(xué)習(xí)交流,共同進(jìn)步。(二)保障權(quán)益,長效激勵。榮譽(yù)體系應(yīng)按照宗旨的要求,開展各項(xiàng)有利于提升個(gè)人代理營銷員的權(quán)益保障,有利于實(shí)施長效激勵的活動,成為開展個(gè)人代理營銷隊(duì)伍長效榮譽(yù)激勵的主要載體。(三)健全機(jī)制,規(guī)范運(yùn)行。榮譽(yù)體系的建立與運(yùn)行,應(yīng)嚴(yán)格遵照法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,規(guī)范運(yùn)作流程與行為。第二章 榮譽(yù)體系設(shè)置第五條 凡與中國人保財(cái)險(xiǎn)各級分支機(jī)構(gòu)簽訂保險(xiǎn)代理合同的營銷員,符合規(guī)定條件的,經(jīng)審批后,可獲得“營銷之星”的榮譽(yù)稱號,享受相應(yīng)的待遇。第六條 “營銷之星
3、”榮譽(yù)稱號分為三星級、四星級、五星級、白金、鉆石等五個(gè)級別。第七條 各級榮譽(yù)稱號的基本條件(一)三星級“營銷之星”1.認(rèn)同公司文化,立志與公司共同發(fā)展;2.為公司服務(wù)不低于2年;3.上一年度實(shí)收保費(fèi)不低于所在地市級分公司人均營銷保費(fèi) 人均營銷保費(fèi):等于當(dāng)?shù)貍€(gè)代營銷渠道總保費(fèi)除以年內(nèi)期末營銷員人數(shù),以銷售管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),下同。的160%;4.無違法違規(guī)記錄;5.客戶滿意度較高,無重大有效投訴;6.省級、地市級分公司補(bǔ)充的其他條件。(二)四星級“營銷之星”1.維持三星級別1年以上;2.為公司服務(wù)不低于3年;3.上一年度實(shí)收保費(fèi)不低于所在地市級分公司人均營銷保費(fèi)的240%;4.省級、地市級
4、分公司補(bǔ)充的其他條件。(三)五星級“營銷之星”1.維持四星級別1年以上;2.為公司服務(wù)不低于4年;3.上一年度實(shí)收保費(fèi)不低于所在地市級分公司人均營銷保費(fèi)的300%;4.省級、地市級分公司補(bǔ)充的其他條件。(四)白金“營銷之星”1.維持五星級別1年以上;2.為公司服務(wù)不低于5年;3.上一年度實(shí)收保費(fèi)不低于所在省級分公司人均營銷保費(fèi)的400%;4.上一年度簡單賠付率(等于上一年度的賠款支出除以實(shí)收保費(fèi),以公司運(yùn)營分析平臺中提取的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),下同)不高于50%;5.省級分公司補(bǔ)充的其他條件。(五)鉆石“營銷之星”1.維持白金級別1年以上;2.為公司服務(wù)不低于6年;3.連續(xù)兩個(gè)年度簡單賠付率不高于45%。
5、4.省級分公司在向總公司推薦前應(yīng)在轄內(nèi)進(jìn)行不少于三天的公示;5.鉆石“營銷之星”的名額和其他資格條件以總公司每年下發(fā)的方案為準(zhǔn)。第八條 “營銷之星”榮譽(yù)稱號升級和破格跳級的條件(一)入會一年后,達(dá)到高于本級別一級的資格,經(jīng)批準(zhǔn)后可升級;(二)入會一年后,若年度實(shí)收保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)直接達(dá)到高于本級別兩級的級標(biāo)準(zhǔn)的1.2倍以上,且符合其他基本條件,可以破格升級 破格升級示例:如三星級“營銷之星”,上一年度實(shí)收保費(fèi)超過當(dāng)?shù)厝司YM(fèi)的360%,達(dá)到五星級保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1.2倍,可申請破格升級為五星級“營銷之星”。其他各級以此類推。(三)破格升級最多一次跳兩級。(四)破格升級最高到白金級。第九條 “營銷之星”榮譽(yù)稱
6、號降級條件(一)白金“營銷之星”及以下各級級降級條件:保費(fèi)上一年度保費(fèi)或賠付率未達(dá)到第九條中標(biāo)準(zhǔn)的,榮譽(yù)稱號降為與其保費(fèi)規(guī)模相對應(yīng)的級別。(二)鉆石“營銷之星”上一年度實(shí)收保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長,或其賠付率高于標(biāo)準(zhǔn)的,榮譽(yù)稱號資格將降為與其保費(fèi)規(guī)模和賠付率相對應(yīng)的級別。第十條 有下列情形之一,取消“營銷之星”榮譽(yù)稱號資格(一)違犯國家法律法規(guī);(二)嚴(yán)重違犯公司相關(guān)制度;(三)受到客戶重大有效投訴的;(四)嚴(yán)重?fù)p害公司或榮譽(yù)體系聲譽(yù),造成嚴(yán)重影響或后果;(四)破壞工作秩序,妨礙公司或榮譽(yù)體系正常運(yùn)營;(五)不繼續(xù)在各級分支機(jī)構(gòu)所轄個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)從事營銷展業(yè)活動。第十一條 為鼓勵營銷隊(duì)伍的發(fā)展,對于同業(yè)加
7、盟的營銷精英,榮譽(yù)體系應(yīng)開辟綠色通道,綜合考慮該類營銷員在同業(yè)的工作年限、上一年度實(shí)收保費(fèi)等因素,由地市分公司按照既定規(guī)則,合理確榮譽(yù)稱號的定級。 第三章 組織架構(gòu)第十二條 各級個(gè)人代理營銷業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)“營銷之星”榮譽(yù)稱號的日常管理和服務(wù)職能,審核資格,組織活動,落實(shí)權(quán)益。第十三條 總公司個(gè)人代理營銷業(yè)務(wù)部相關(guān)職責(zé)(一)整體管理和服務(wù)系統(tǒng)榮譽(yù)稱號的各項(xiàng)具體工作,監(jiān)督省級、地市級分部組織實(shí)施情況;(二)審批鉆石營銷之星資格;(三)制定年度鉆石“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,落實(shí)鉆石級的各項(xiàng)專享權(quán)益。第十四條 省、自治區(qū)分公司人代理營銷業(yè)務(wù)部門相關(guān)職責(zé)(一)整體管理和服務(wù)轄區(qū)內(nèi)“營銷之星”榮
8、譽(yù)稱號管理與服務(wù)的各項(xiàng)具體工作,監(jiān)督下轄各地市級分公司有關(guān)組織實(shí)施情況;(二)審批五星、白金營銷之星資格;(三)制定年度“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,落實(shí)五星、白金營銷之星的專享權(quán)益;第十五條 直轄市、計(jì)劃單列市、杭州、廣州市分公司人代理營銷業(yè)務(wù)部門相關(guān)職責(zé)(一)整體管理和具體服務(wù)轄區(qū)內(nèi)榮譽(yù)體系分部各項(xiàng)具體工作;(二)審批三星、四星、五星、白金營銷之星的資格;(三)制定年度“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,直接服務(wù)白金(含)以下各級“營銷之星”,落實(shí)各級“營銷之星”的各項(xiàng)基本權(quán)益和專享權(quán)益;第十六條 地市級分公司分公司人代理營銷業(yè)務(wù)部門相關(guān)職責(zé)(一)具體組織開展轄區(qū)內(nèi)榮譽(yù)體系分部各項(xiàng)具體工
9、作;(二)審批三星、四星營銷之星的資格;(三)制定年度“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,落實(shí)各級級的基本權(quán)益,落實(shí)三星和四星級“營銷之星”的各項(xiàng)專享權(quán)益。第四章 各級“營銷之星”權(quán)益 第十七條 各級“營銷之星”的權(quán)益分為基本權(quán)益和專享權(quán)益。三星級星級別享有的全部權(quán)益均為基本權(quán)益,從四星級起,除享有基本權(quán)益以外,還享有相應(yīng)的專享權(quán)益?!揪唧w可參見附表: “營銷之星”“營銷之星”榮譽(yù)稱號精英榮譽(yù)體系級權(quán)益表】第十八條 各級級權(quán)益(一)三星級“營銷之星”權(quán)益(基本權(quán)益):直轄市、計(jì)劃單列市、地市級分公司應(yīng)落實(shí)必選權(quán)益,并從以下可選權(quán)益合理選擇,作為本轄“營銷之星”的基本權(quán)益。A. 必選權(quán)益:1.社會
10、保險(xiǎn)按照級自愿辦理的原則,榮譽(yù)體系可協(xié)助級辦理各類社會保險(xiǎn)。2.意外傷害保險(xiǎn)榮譽(yù)體系每年為級辦理意外險(xiǎn)。3.“營銷之星”專員服務(wù)服務(wù)專員設(shè)置在地市級分公司個(gè)人代理營銷業(yè)務(wù)部門,榮譽(yù)體系服務(wù)專員對級進(jìn)行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和幫助,協(xié)助級更加便捷地完成出單、承保、理賠相關(guān)內(nèi)部流程。4. 年度體檢;5. 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)賬號為級提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺學(xué)習(xí)普通賬號,享有專享課程(課程方面由總公司統(tǒng)一構(gòu)建)。B可選權(quán)益:1. 商業(yè)健康保險(xiǎn)根據(jù)自愿的原則,為營銷之星辦理健康保險(xiǎn)。2. 商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)自愿的原則,為營銷之星辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。3出單專員服務(wù)出單中心設(shè)置出單服務(wù)專員,為級提供出單綠色通道;4. 年度榮譽(yù)體系獎勵性培訓(xùn)
11、(省級或地市級分公司組織舉辦); 5. 分公司班子成員舉辦的年度答謝宴會;6. 根據(jù)地市級分公司年度“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,有針對性的制定其他各項(xiàng)獎勵。(二)四星級“營銷之星”專享權(quán)益:直轄市、計(jì)劃單列市、地市級分公司榮譽(yù)體系分部應(yīng)落實(shí)必選權(quán)益,作為本地區(qū)四星級的專享權(quán)益。1. VIP客戶權(quán)益五星級級可以申報(bào)一定數(shù)量的個(gè)人客戶,注冊為當(dāng)?shù)胤止綱IP客戶,享受VIP客戶待遇。數(shù)量由所在分公司確定。2. 每年一次學(xué)習(xí)交流活動;3. 銷售運(yùn)營聯(lián)誼交流活動;4. 合作廠商提供的洗車卡或保養(yǎng)卡;5. 所在地市級分公司班子成員參加的年度答謝宴會;6. 地市級分公司組織的榮譽(yù)稱號人員座談會;7.
12、 根據(jù)地市級分公司年度“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,有針對性的制定其他各項(xiàng)獎勵。(三)五星級“營銷之星”專享權(quán)益:省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市、杭州、廣州市分公司榮譽(yù)體系分部應(yīng)落實(shí)以下必選權(quán)益,作為本地區(qū)五星級“營銷之星”的專享權(quán)益。必選權(quán)益:1. 同地區(qū)五星級級享有的全部專享權(quán)益;2. 核保綠色通道在省級分公司相關(guān)產(chǎn)品線部門確定服務(wù)專員,為榮譽(yù)體系級提供核保聯(lián)絡(luò)和技術(shù)支持服務(wù);3. 理賠綠色通道在省級分公司理賠部門確定服務(wù)專員,為榮譽(yù)體系級提供理賠聯(lián)絡(luò)和技術(shù)支持服務(wù);4. 參加省級分公司銷售精英類培訓(xùn)班的權(quán)益;5. 根據(jù)省級分公司年度“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,有針對性的制定其他
13、各項(xiàng)獎勵。(四)白金“營銷之星”專享權(quán)益:省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市、杭州、廣州市分公司榮譽(yù)體系分部應(yīng)落實(shí)以下必選權(quán)益,作為本地區(qū)白金級的專享權(quán)益。必選權(quán)益:1. 同地區(qū)五星級享有的全部專享權(quán)益;2. 省級分公司班子成員參加的功勛答謝宴會;3. 省級分公司營銷精英座談會;4. 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)精英賬號為級提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺學(xué)習(xí)普通賬號,享有專享課程(課程方面由總公司統(tǒng)一構(gòu)建);5. 根據(jù)省級分公司年度“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,有針對性的制定其他各項(xiàng)獎勵。(六)鉆石“營銷之星”專享權(quán)益:1.宣傳激勵在公司內(nèi)部媒體上對鉆石會員進(jìn)行宣傳報(bào)道;2. 參加總公司舉辦的銷售精英培訓(xùn)班;3. 參加總公司舉
14、辦的境內(nèi)、外研修交流;4. 參加總公司舉辦的營銷論壇活動;5. 根據(jù)總公司年度鉆石“營銷之星”榮譽(yù)激勵機(jī)制實(shí)施方案,有針對性的制定其他各項(xiàng)獎勵。第十九條 總公司分部為鉆石級頒發(fā)勛章和證書;省級分公司分部為白金、五星級頒發(fā)勛章和證書;地市級分公司為三星、四星頒發(fā)勛章和證書。第二十條 除本辦法中列明的外,地市級分公司、省級分公司應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際,通過年度方案的形式,合理安排預(yù)算,為各類級提供本表以外的其他各類權(quán)益。第五章 附 則第二十一條 本辦法頒發(fā)后,原有系統(tǒng)個(gè)代營銷渠道各級類似營銷精英榮譽(yù)激勵方案的,須按照本辦法規(guī)定對接,原則上不再另行設(shè)計(jì)任何營銷精英榮譽(yù)稱號。個(gè)性化內(nèi)容可通過年度方案進(jìn)行補(bǔ)充和
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