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文檔簡(jiǎn)介

1、客服專員辭職報(bào)告認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告一,實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是大學(xué)生的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能, 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌 握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律, 并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合 應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。為此,在XX年的暑假期間,我在深圳市恒源昌環(huán)??萍加邢薰具M(jìn)行了為期一個(gè)月的 實(shí)習(xí)。深圳市恒源昌環(huán)??萍加邢薰臼且患覍I(yè)從事蒸發(fā)式節(jié)能環(huán) ??照{(diào)研發(fā)生產(chǎn)、銷售于一體的民營(yíng)企業(yè);為滿足于市場(chǎng)的需求公司 投入大量的資金來開發(fā)新的產(chǎn)品,現(xiàn)在研發(fā)出智能化、高品質(zhì)、低燥 音、環(huán)保型的“新風(fēng)”系列蒸發(fā)式環(huán)??照{(diào)。 它改進(jìn)了傳統(tǒng)空調(diào)在降 溫的同

2、時(shí)消耗大量能源,其“氟里昂”冷媒嚴(yán)重破壞大氣層為代價(jià)的 缺點(diǎn)。深圳市恒源昌環(huán)保有限公司主要市場(chǎng)主要在深圳及全國各地。 公司成立于XX年,注冊(cè)資金500萬,企業(yè)人數(shù)200多人。要特別指 出的是:無論在工廠、寫字樓、商場(chǎng),從一般的冷氣工程、空調(diào)工程、 醫(yī)院特殊空調(diào)工程,到高科技半導(dǎo)體超微塵之無菌無塵室工程, 恒源 昌都倍受青睞,贏得了良好的信譽(yù)和口碑。制冷找恒源昌,服務(wù)最理 想。為顧客創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境,是深圳市恒源昌環(huán)保有限公司永恒 的追求的經(jīng)營(yíng)理念,它在能源行業(yè)中已經(jīng)頗有名氣。公司堅(jiān)持以“質(zhì) 量第一、顧客至上”,以誠信服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷理念。以優(yōu)質(zhì)的技術(shù) 合理的價(jià)位、 最好的質(zhì)量謀求與每一位客戶

3、的利益共同發(fā)展。 我實(shí)習(xí) 的部門是客服部,要求主要有以下幾點(diǎn): (1)客服代表要時(shí)刻保持良 好的精神狀態(tài)和儀容儀表,工作認(rèn)真、有耐心、責(zé)任心強(qiáng); (2) 接聽 客戶電話要熱情,運(yùn)用專業(yè)術(shù)語,認(rèn)真解答客戶提出的疑問,同時(shí)對(duì) 自己的企業(yè)有信心,不對(duì)客戶做夸大其詞的承諾; (3) 熟練掌握公司 的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目, 并全面了解客戶的詳細(xì)情況, 嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī) 定及時(shí)為客戶解決問題; (4) 客服代表代表公司的形象,明確客戶投 訴的真正原因及想要得到的解決方案, 注意語言溝通的技巧, 不得與 客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不得做有損公司利益的事情; (5) 客服代表接到客戶 的投訴或抱怨時(shí), 要主動(dòng)向客戶致歉并妥善處

4、理, 并視情節(jié)輕重上報(bào) 公司二,實(shí)習(xí)內(nèi)容 在深圳市恒源昌環(huán)保有限公司總共實(shí)習(xí)了一個(gè)月, 主要是通過電 話解決顧客的疑難問題、接受顧客的投訴等。具體來說,就是負(fù)責(zé)所 有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用 問題等服務(wù);負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題;負(fù)責(zé) 做好工作日志、周報(bào)、月報(bào),及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào);完 成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。在一個(gè)月里, 我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能, 收獲可 謂頗豐厚。在這里,我學(xué)會(huì)了聆聽,學(xué)會(huì)如何和客戶保持良好的溝通, 如何換位思考。比如說,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人, 站在客戶的角度急人之所急; 在客戶出

5、現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且 盡己所能地幫客戶解決問題。我在客服崗位上學(xué)會(huì)了說話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過程中遇到的形形色色的 人;我學(xué)會(huì)了邊聽邊說,學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題,去幫助他 人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。進(jìn)入公司的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。 培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí) 的,我跟著客服部的負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)品種很多,要 學(xué)習(xí)的東西很多, 而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn), 還需要熟練操作好幾個(gè) 系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練。除了業(yè) 務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話。學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做 到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、 感覺到你的微笑, 并

6、且也要學(xué)習(xí) 語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力, 因?yàn)榇蠹叶枷嘈?,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題, 才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。在培訓(xùn)時(shí),我學(xué)到最重要的 是,如何有效地與他人溝通。比如說,上班時(shí)間打來的電話幾乎都與 工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的 人不在,切忌粗率答復(fù):“他不在”將電話掛斷。接電話時(shí)也要盡可 能問清事由,避免誤事。方查詢本部門其它單位電話號(hào)碼時(shí),應(yīng)迅即 查告,不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來電的目 的,如自己無法處理, 也應(yīng)認(rèn)真記錄下來, 委婉地探求對(duì)方來電目的, 就可不誤事而且贏得對(duì)方

7、的好感。 對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽, 表 示意見時(shí),應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴; 期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題, 注重傾聽與理解建立親 和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。 接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí), 應(yīng)委婉解 說,并向其表示歉意或謝意,不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。電話交談事項(xiàng),應(yīng) 注意正確性,將事項(xiàng)完整地交待清楚,以增加對(duì)方認(rèn)同。如遇需要查 尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件, 應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短, 若查 閱或查催時(shí)間較長(zhǎng),最好不讓對(duì)方久候,應(yīng)改用另行回話之方式,并 盡早回話。以電話索取書表時(shí),應(yīng)即錄案把握時(shí)效,盡快地寄達(dá)。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、 學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、 旁聽部門其他同事的電話

8、、 試呼 這些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張, 口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的 不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助同 事們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。 同時(shí)也遇到了對(duì)我們 的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒, 客戶的滿意度也比較低。剛開始,我比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴其他人,總是 在面對(duì)問題時(shí)就求助他們。 他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我說, 遇到 問題,要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味 地依賴他們, 總有要你自己面對(duì)問題的一天; 對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟 悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、

9、 自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高, 確保你的權(quán)威性。 他們還說,剛開始進(jìn)入這一行業(yè),他們也是像我 這樣子,但是,學(xué)多了,慢慢就好起來了。他們說的話都很有道理。 在接下來的幾個(gè)星期里, 我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能, 而 且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng), 各項(xiàng)技能也日漸純熟, 逐漸達(dá)到一 個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 通過一次次的實(shí)踐, 我逐步掌握了客 服的要領(lǐng), 對(duì)公司的業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)更加熟悉。 能夠靈活面對(duì)和處理 顧客查詢或投訴,使顧客滿意度提升。三, 實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)了不少。 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、 支持下, 在同事 的熱心幫助下,通過自身的不斷努力, 我很快適應(yīng)了環(huán)境,

10、適應(yīng)了工作崗位。 在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己, 憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求, 牢 固地掌握了一些專業(yè)知識(shí), 工作并學(xué)習(xí)著, 工作實(shí)踐讓我的技巧不斷 提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理 量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)。 我能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章 制度,能夠積極主動(dòng)配合其他同事的工作,服從指揮和領(lǐng)導(dǎo);同事, 我善于學(xué)習(xí),待人誠懇,能與他人和諧相處??偟膩碚f,我在公司的 表現(xiàn)比較優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)的與肯定。這次的實(shí)習(xí)讓我感觸良多。 首先,在工作進(jìn)程方面。 要提前做好 準(zhǔn)備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù) 計(jì)對(duì)方接下來要問的問題, 在呼入的時(shí)

11、候能快速解決客戶問題, 在呼 出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理, 盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn) 而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。 其次,在處理問題 方面。接聽電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠; 盡量不用口頭禪“嗯、這個(gè)、那么”等;認(rèn)真傾聽客戶的話并盡力盡 快解決他們疑難問題。 再者,在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方 可以耐心的幫助, 自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。 維持好和諧 的同事關(guān)系也是在職人員必備的, 有利于公司整體發(fā)展, 也有利于個(gè) 人的發(fā)展。 最后,最重要的是微笑服務(wù)。雖然與顧客隔著一條電話 線,顧客看不到你,可是他能感覺到你的態(tài)度。所以,要始終保持微 笑

12、,不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌。我們要保持良好的心 情,這樣即使對(duì)方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會(huì)被你感染,給 對(duì)方留下極佳的印象, 由于面部表情會(huì)影響聲音的變化, 所以即使在 電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。 這樣才能提高顧客 滿意度??傊?,在深圳市恒源昌環(huán)保有限公司實(shí)習(xí),很累,但也很快樂。 我始終相信,一分耕耘,一分收獲。希望通過更多的社會(huì)實(shí)踐積累更 多的經(jīng)驗(yàn)。第二篇:移動(dòng)客服中心辭職報(bào)告 移動(dòng)客服中心辭職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出辭職報(bào)告。 來到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了, 正是在這里我開始踏上了 社會(huì),完成了自己 (一篇好范文帶來更多

13、輕松 .)從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的 轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作, 開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有 人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任, 這兩天我雖然很努力讓 自己專心工作, 但是心卻無時(shí)無刻不牽掛家里, 我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已 經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希 望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn), 另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作, 把未完成 的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任, 感謝身邊同事對(duì)我 的關(guān)心和幫助, 很榮幸自己成為過公司的一員, 我確信在公司的這段 工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和

14、經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功 !此致敬禮!第三篇:客服中心員工辭職報(bào)告 客服中心員工辭職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出。 來到本移動(dòng)客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社 會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。 這里緊張的工作和不和 諧的人跡關(guān)系, 讓我認(rèn)識(shí)了許多也讓我知道了什么叫社會(huì)'。 但也 正是因?yàn)槿绱耍?在加上公司可能本來就不缺人, 來到這里我無法作一 個(gè)正常的有工作的人, 再說人的最基本的需求就是生理了需求了, 而 我在這里連最基本的需求都沒有保障, 作為一個(gè)正常人, 我實(shí)在沒辦 法堅(jiān)持下去,也無法更好的進(jìn)行工作

15、。正是考慮到這些因素,我鄭重 向公司提出辭職, 希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn), 另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn) 有的工作, 把未完成的工作做一下整理, 以保證在職人員工作的順利 的進(jìn)行。或許我寫這份辭職報(bào)告是多余, 因?yàn)槲冶緛砭筒皇沁@兒的工 作人員,但是我是一個(gè)有分寸直言不諱的人,該做的我會(huì)做到, 那 我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo), 感謝身邊同事讓我學(xué)會(huì)了如何在社 會(huì)這個(gè)大家庭里生活的最基本的東西, 很很榮幸自己來過這里, 我確 信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功此致敬禮第四篇:客服人員辭職報(bào)告客服人員辭職報(bào)告尊敬的

16、領(lǐng)導(dǎo), 我已經(jīng)來聚友工作一年多了, 這是我做的第一份正 式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社 會(huì)有了更深一步的了解和看法。來到聚友, 我學(xué)到了不少東西, 剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位, 工作不 講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表, 有的上 門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人, 就耽誤了一些時(shí)間, 造成一些用戶 等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說 簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情, 雖然每天就是接接電話, 做做記 錄,及回訪用戶使用情況。 在與用戶交流也不是件容易的事,有的用 戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一 上不了

17、網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去, 電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和 他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么 樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決, 領(lǐng)導(dǎo)在我的工 作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也 很高興,只要是心態(tài)平和, 針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng) 教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭, 在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟, 離 開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣, 一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一

18、聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友 發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。第五篇:客服人員的辭職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我將在近期辭職,希望你們?cè)缛照业浇游覎徫坏暮线m人選。辭職原因是我個(gè)人方面的, 與公司本身的無關(guān)。 首先,主要是由 于我的思想, 我想去尋找自己的未來, 我不想讓我長(zhǎng)期生活的這種環(huán) 境中;其次,工作了幾年,我對(duì)我工作的內(nèi)容產(chǎn)生了厭倦,已經(jīng)很難 找到當(dāng)年認(rèn)真工作的態(tài)度 ;最后,其實(shí)我辭職的念頭早就有了,只是 現(xiàn)在我才意識(shí)有些想做的事不應(yīng)該再托了,所以我選擇了在近期辭 職,去尋找未來的道路。當(dāng)然這份工作中,我學(xué)會(huì)了很多東西,包括如何和客戶打交道, 寫文章以及做事的條理性、各行各業(yè)的現(xiàn)狀等 ;還有我從客戶那里也

19、了解到了很多東西, 比如他們的思想、 理念等,以及公司的實(shí)際意義。 這些東西是我這兩年來所收獲的最大財(cái)富。 我能學(xué)到這些主要靠公司 給了我很大的栽培,感謝 wj、王m、df,還有那些曾給予我?guī)椭耐?事。再次對(duì)我的離職給公司帶來的不便表示抱歉。 最后祝各位同事生活開心,工作快樂,公司事業(yè)蒸蒸日上。 此致敬禮!辭職人: 為大家分享更多的辭職報(bào)告: 畢業(yè)生最優(yōu)秀辭職報(bào)告范文 行政文員的辭職報(bào)告范文 小學(xué)教師最有創(chuàng)意的辭職報(bào)告 電氣設(shè)計(jì)師的辭職報(bào)告范文客服人員辭職報(bào)告客服人員辭職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正 式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社

20、 會(huì)有了更深一步的了解和看法。來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不 講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人, 就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶 等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說 簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情, 雖然每天就是接接電話,做做記 錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用 戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一 上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去, 電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和 他耐心解釋,一

21、般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系?,無論用戶提出什么 樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決, 領(lǐng)導(dǎo)在我的工 作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請(qǐng) 教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能 力得到了提升。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離 開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣, 一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。第二篇:客服人員的辭職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 我將在近期辭職,希望你們?cè)缛照业浇游覎徫坏暮线m人

22、選。辭職原因是我個(gè)人方面的, 與公司本身的無關(guān)。 首先,主要是由 于我的思想, 我想去尋找自己的未來, 我不想讓我長(zhǎng)期生活的這種環(huán) 境中;其次,工作了幾年,我對(duì)我工作的內(nèi)容產(chǎn)生了厭倦,已經(jīng)很難 找到當(dāng)年認(rèn)真工作的態(tài)度 ;最后,其實(shí)我辭職的念頭早就有了,只是 現(xiàn)在我才意識(shí)有些想做的事不應(yīng)該再托了,所以我選擇了在近期辭 職,去尋找未來的道路。當(dāng)然這份工作中,我學(xué)會(huì)了很多東西,包括如何和客戶打交道, 寫文章以及做事的條理性、各行各業(yè)的現(xiàn)狀等 ;還有我從客戶那里也 了解到了很多東西, 比如他們的思想、 理念等,以及公司的實(shí)際意義。 這些東西是我這兩年來所收獲的最大財(cái)富。 我能學(xué)到這些主要靠公司 給了我

23、很大的栽培,感謝 wj、王m、df,還有那些曾給予我?guī)椭耐?事。再次對(duì)我的離職給公司帶來的不便表示抱歉。 最后祝各位同事生活開心,工作快樂,公司事業(yè)蒸蒸日上。 此致敬禮!辭職人:(轉(zhuǎn)載需注明來源 .)為大家分享更多的辭職報(bào)告:畢業(yè)生最優(yōu)秀辭職報(bào)告范文行政文員的辭職報(bào)告范文小學(xué)教師最有創(chuàng)意的辭職報(bào)告電氣設(shè)計(jì)師的辭職報(bào)告范文 第三篇:客服人員的辭職報(bào)告 尊敬的老總: 您好!像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職報(bào)告給您,因?yàn)椋?一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好, 是一件非常諷刺的事情, 記得 第一天來到公司您讓我登陸 xx 網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在, 我學(xué)到了很多東西。 如果沒有您, 可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的 陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在 為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。 完全是個(gè)人能力不足, 所以我大可以一走了之, 最后頂多背上個(gè)不負(fù) 責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題, 也切身經(jīng)歷了很多參 加工作之前完全沒有想

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