辦公室管理模擬試卷

1、辦公室管理模擬試卷一、單選(共50題1. 在用于研究和思考性質(zhì)的辦公室里,適宜使用以下哪種顏色:(A.粉紅色B.紅色C.藍(lán)色D.橘紅色標(biāo)準(zhǔn)答案:C2. 在以下辦公室中,不屬于黨政機(jī)關(guān)系統(tǒng)辦公室的有:(A.某縣人大辦公室B.某縣法院辦公室C.某縣婦聯(lián)辦公室D.某縣檢察院辦公室標(biāo)準(zhǔn)答案:C3. 把對(duì)辦公室人員考核的各項(xiàng)因素,全部劃分優(yōu)、良、中、差幾個(gè)等級(jí),每個(gè)登記做簡(jiǎn)要描述,然后將考核結(jié)果填入設(shè)計(jì)好的表格內(nèi),這種考核方法叫:(A. 分級(jí)法B. 清單法C.量表法D.評(píng)語(yǔ)法標(biāo)準(zhǔn)答案:C4. 以下不屬于辦公室主任管理職責(zé)內(nèi)容的是:(A. 對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的利益協(xié)調(diào)B.對(duì)辦公室人員的培訓(xùn)C. 文書的撰

2、稿和審稿D.會(huì)務(wù)安排標(biāo)準(zhǔn)答案:A5. 如果一組調(diào)查對(duì)象被劃分為“小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生、研究生”,則它們能達(dá)到定量測(cè)量中的哪種最高測(cè)量水平: (A.類別尺度B.等級(jí)尺度C.等距尺度D.比值尺度標(biāo)準(zhǔn)答案:B6. 下列人際關(guān)系類型中,最難相處的類型是:(1分A.主從競(jìng)爭(zhēng)型人際關(guān)系B.主從合作型人際關(guān)系C.競(jìng)爭(zhēng)合作型人際關(guān)系D.主從合作競(jìng)爭(zhēng)型人際關(guān)系.標(biāo)準(zhǔn)答案:A7. 關(guān)于標(biāo)志和統(tǒng)計(jì)指標(biāo),描述錯(cuò)誤的是:(A.標(biāo)志是說明單位屬性的,指標(biāo)是說明總體的特征B.標(biāo)志和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都具有綜合的特征C.一個(gè)工人的工資是數(shù)量標(biāo)志,全體工人的工資總額是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)D.標(biāo)志不一定都能用數(shù)量表示,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)都可以用數(shù)量表示.標(biāo)準(zhǔn)

3、答案:B8. 工作計(jì)劃實(shí)施主體情況不包括的項(xiàng)目是:(A. 目標(biāo)和任務(wù)的重要程度和難易程度B.領(lǐng)導(dǎo)者的能力、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威和決策情況如何C.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理D. 一般執(zhí)行人員的能力、態(tài)度和對(duì)決策的理解情況標(biāo)準(zhǔn)答案:A9. 以下事物中,描述出了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量指標(biāo)的是:(A.GDP總量B. 森林覆蓋率C.全班男性人口總數(shù)D. 工業(yè)總產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)答案:B10. 計(jì)算某個(gè)國(guó)家人口密度所得出的指標(biāo)叫:(A. 強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)B.比例相對(duì)指標(biāo)C.比較相對(duì)指標(biāo)D. 結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)答案:A11. 以下關(guān)于辦公室人員引見介紹客人和領(lǐng)導(dǎo)的順序,不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?(A. 把女士介紹給男士B.把身份低的介紹給身份高的C.把年紀(jì)輕的

4、介紹給年紀(jì)長(zhǎng)的D. 先介紹主人,再介紹客人標(biāo)準(zhǔn)答案:A12. 外事工作紀(jì)律的最基本要求是:(1分A.維護(hù)國(guó)家形象和民族尊嚴(yán)B.保守單位的機(jī)密信息C.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)章解決外事開支問題D.在外事往來中為組織和機(jī)構(gòu)謀取福利.標(biāo)準(zhǔn)答案:A13. 在外事洽談中,所謂的不開先例策略是指:(A.出現(xiàn)僵局時(shí)宣布休會(huì),設(shè)法消除緊張氣氛B.向?qū)Ψ介_誠(chéng)布公,坦誠(chéng)相間,使雙方在誠(chéng)懇坦率的氣氛中完成各自使命C.向?qū)Ψ奖砻髂撤N做法是破例的,不能破此例,否則今后難以對(duì)付同樣情況D.以馬拉松式的談判,對(duì)付盛氣凌人的對(duì)方標(biāo)準(zhǔn)答案:C14. 下列信息溝通模式中,最容易造成辦公室整體結(jié)構(gòu)分離的是:(A.聚聯(lián)式B. 分聯(lián)式C.互聯(lián)式

5、D. 單聯(lián)式標(biāo)準(zhǔn)答案:B15. 如果辦公室工作人員能夠相互幫助,配合默契,彼此之間做到友好相待,則這種人際關(guān)系形態(tài)叫:(A.穩(wěn)定形態(tài)B.障礙形態(tài)C.沖突形態(tài)D.維持形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)答案:A16. 美國(guó)人類學(xué)家愛德華?霍爾在他所劃分的四種人與人之間交往的空間距離中,公事公辦的社交區(qū)狀態(tài)是指:(A.0-45厘米B.45-120厘米C.120-360厘米D.360厘米以上.標(biāo)準(zhǔn)答案:C17. 關(guān)于局域網(wǎng)主要特點(diǎn)的描述,錯(cuò)誤的是:(A.傳輸率比較低B.一般為單一組織占有和管理C.網(wǎng)內(nèi)設(shè)備量較少,通信線路成本不高D.局部地區(qū)內(nèi)傳遞信息并實(shí)現(xiàn)資源共享.標(biāo)準(zhǔn)答案:A18. 以下文獻(xiàn)收集工作方式中,不屬于免費(fèi)方式的有

6、:(A.呈繳B.交換C.復(fù)制D.征集標(biāo)準(zhǔn)答案:C19. 全面登記一個(gè)國(guó)家所有文獻(xiàn)總目的書目叫:(A.商業(yè)書目B.國(guó)家書目C.報(bào)刊目錄D.書評(píng)標(biāo)準(zhǔn)答案:B20. 我國(guó)絕大部分的大學(xué)圖書館目前正在使用的圖書分類法叫:(A.中國(guó)人民大學(xué)圖書館圖書分類法B.中國(guó)科學(xué)院圖書館圖書分類法C.中國(guó)圖書館圖書分類法D.中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館圖書分類法.標(biāo)準(zhǔn)答案:C21. 辦公室人員在維護(hù)傳真機(jī)時(shí),不宜:(A.傳真文件長(zhǎng)期保存,并作為存檔使用B.利用傳真機(jī)作少量文件復(fù)印C.傳真機(jī)放置在清潔而陰涼的地方D.傳真文件時(shí)加強(qiáng)保密工作標(biāo)準(zhǔn)答案:A22. 根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,我國(guó)某些重要信息的泄露“會(huì)導(dǎo)致國(guó)家的安全和利益遭受

7、嚴(yán)重的損害”,這種信息叫:(A.機(jī)密信息B.絕密信息C.秘密信息D.保密信息.標(biāo)準(zhǔn)答案:A23. “看電視時(shí),同時(shí)織毛衣”,這種行為體現(xiàn)了哪種時(shí)間運(yùn)籌策略:(A.交叉輪作法B.并列運(yùn)籌法C.定期盤點(diǎn)法D.集中高效運(yùn)籌法.標(biāo)準(zhǔn)答案:B24. 漢字字體中通行時(shí)間最長(zhǎng)的字體是:(A.隸書B.草書C.行書D.楷書標(biāo)準(zhǔn)答案:D25. 在辦公室文稿校對(duì)過程中,一個(gè)人既看原稿又看校樣的校對(duì)方法叫做:(A.讀校法B.對(duì)校法C.折校法D.看校法標(biāo)準(zhǔn)答案:B二、多選(共50題1. 辦公室的地位和作用體現(xiàn)在:(A.輔助領(lǐng)導(dǎo)決策B.指揮控制各職能機(jī)構(gòu)C.內(nèi)外聯(lián)系的窗口D.協(xié)調(diào)各種關(guān)系.標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D2. 以下屬

8、于辦公室工作基本任務(wù)的有:(A.輔助決策B.信息管理C.公文起草D.協(xié)調(diào)關(guān)系.標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D3. 辦公室人員能力要求的內(nèi)容包括:(A.基本的寫作和辦事能力B.發(fā)揮參謀作用的一些技巧C.進(jìn)行協(xié)調(diào)關(guān)系的一些技巧D.掌握電腦應(yīng)用、攝像、復(fù)印等特殊技能標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D4. 下列氣質(zhì)類型中,屬于內(nèi)向型的有:(A.膽汁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.郁抑質(zhì)D.多血質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C5. 辦公室主任所進(jìn)行的人際關(guān)系協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容有:(A.協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間關(guān)系B.協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部人員之間關(guān)系C.協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人之間關(guān)系D.協(xié)調(diào)本單位成員同外單位成員之間關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C6. 以下各種說法中,屬

9、于正確的時(shí)間觀念表現(xiàn)的有:(A.埋頭苦干,不計(jì)成果B.珍惜時(shí)間,精心運(yùn)籌C.循序漸進(jìn),滴水石穿D.注重計(jì)劃,勞逸結(jié)合.標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D7. 根據(jù)大多數(shù)人的生物鐘規(guī)律,下列哪些時(shí)段比較適宜安排工作活動(dòng):(A.上午7點(diǎn)到9點(diǎn)B. 下午1點(diǎn)到3點(diǎn)C. 上午9點(diǎn)到下午1點(diǎn)D.晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D8. 下列哪些行為符合有效利用時(shí)間的要求:(A.讓經(jīng)驗(yàn)不足的人去處理亂局B.以可控制的步驟工作C.不急于求成地對(duì)員工指手畫腳D.不隨意介入價(jià)值不大的事情標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D9. 在辦公室工作中,使用目標(biāo)管理的管理方法有哪些作用:(A.使辦公室成員心中有數(shù),增強(qiáng)組織工作的節(jié)奏B.加強(qiáng)組織內(nèi)部的協(xié)

10、調(diào)與合作,減少部門和人際之間的摩擦C.克服分權(quán)管理的弊端,發(fā)揮集權(quán)管理的長(zhǎng)處D.成為組織變革與發(fā)展的重要手段標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D10. 在下列事物中,屬于統(tǒng)計(jì)總體的包括:(A.某商場(chǎng)的所有男性顧客B.某市所有女性白領(lǐng)C.某機(jī)關(guān)所有干部D.某市所有大一的大學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D11. 我國(guó)外事工作應(yīng)遵循的基本原則有:(A.國(guó)家平等,尊重國(guó)格和人格B.遵守外事紀(jì)律C.集中統(tǒng)一,依法管理D.實(shí)事求是,為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù).標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D12. 辦公室人員在迎接來訪團(tuán)體時(shí)應(yīng)該:(A.查清楚來訪客人乘坐的交通工具和班次B.接站時(shí)要組織適當(dāng)?shù)娜藛T、車輛迎接C.最好提前到站等候,使客人一到就有賓至

11、如歸的感覺D.迎接時(shí),應(yīng)當(dāng)掛出本單位的標(biāo)志,以防漏接標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D13. 以下各項(xiàng)符合我國(guó)外事紀(jì)律要求的有:(A.在外事接待工作中堅(jiān)持維護(hù)國(guó)家主權(quán)和民族尊嚴(yán)B.不利用工作之便營(yíng)私牟利、索要禮品C.爽快答應(yīng)外國(guó)客人提出的各種要求D.參加外事活動(dòng)按規(guī)章制度辦事,不失密、泄密標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D14. 關(guān)于Intranet,以下說法正確的有:(A.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,所有信息和人員實(shí)行分類管理,通過設(shè)定訪問權(quán)限來保證安全B.外來人員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),有著嚴(yán)格的授權(quán)C.對(duì)合伙人、重要客戶等部分外來人員也無法開放D.通過設(shè)立安全網(wǎng)關(guān),允許某些類型的信息在Intranet與外界之間往來.標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D15.

12、 下列各項(xiàng)中,哪些表現(xiàn)形式屬于辦公室工作中的非正式信息:(A.辦公室人員的心理活動(dòng)B.同事之間的閑談C.下級(jí)部門的工作總結(jié)D.社會(huì)上的各種傳聞標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D16. 符合良好辦公室人際關(guān)系互補(bǔ)性規(guī)則的有:(A.價(jià)值觀念B.個(gè)性品質(zhì)C.目標(biāo)需求D.利益關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D17. 以下屬于辦公室人際形象主要特點(diǎn)的有:(A.綜合性B.被選擇性C.不可變性D.穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D18. 辦公室人員在社交場(chǎng)合時(shí),要遵循的一般握手禮儀有:(A.初次見面握手時(shí)間不超過3秒B.由客人和身份地位低者先伸手C.握手時(shí)雙目注視對(duì)方D.與多人同時(shí)握手時(shí)等待別人握完再伸手標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D19. 辦公室

13、文獻(xiàn)管理的基本內(nèi)容有:(A.文獻(xiàn)收集B.文獻(xiàn)分類整理C.文獻(xiàn)檢索利用D.文件處理標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C20. 非概率抽樣的主要方法包括:(A.滾雪球抽樣B.判斷抽樣C.偶遇抽樣D.整群抽樣.標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C21. 關(guān)于國(guó)外禮物贈(zèng)送禁忌,正確的描述有:(A.在法國(guó),應(yīng)邀去別人家用餐時(shí),應(yīng)送幾支捆扎的鮮花B.在英國(guó),一般送價(jià)錢不貴但有紀(jì)念意義的禮物C.在阿拉伯國(guó)家不要輕易送酒,因?yàn)槎鄶?shù)阿拉伯國(guó)家明令禁酒D.在美國(guó),禮品包裝不用黑色的紙張.標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D22. 局域網(wǎng)的主要特點(diǎn)有:(A.局部地區(qū)內(nèi)傳遞信息并實(shí)現(xiàn)資源共享B.一般為單一組織占有和管理C.網(wǎng)內(nèi)設(shè)備量較少,通信線路成本不高D.傳輸率

14、比較低標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C23. 辦公室安全工作的特點(diǎn)有:(A.鮮明的政治性B.明顯的時(shí)間性C.一定的區(qū)域性D.工作的被動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C24. 以下屬于電腦漢字字形編碼輸入的方法有:(A.五筆字型輸入B.表形碼輸入C.鄭碼輸入D.智能ABC編碼輸入.標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C25. 辦公室人員速記符號(hào)的設(shè)計(jì)主要有哪些類型:(A.斜體式速記B.幾何體速記C.流線型速記D.綜合型速記標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D三、判斷(共25題1. 辦公室群體各個(gè)成員的氣質(zhì)和性格類型應(yīng)該維持相同。 ( .標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤2. 在辦公室室內(nèi)布置方面,領(lǐng)導(dǎo)者的座位適宜安排在后方,以便監(jiān)督。(1分 ( .標(biāo)準(zhǔn)答案:正確3.

15、 辦公室工作人員應(yīng)該在工作中經(jīng)常提醒領(lǐng)導(dǎo)把握政治方向。(1分 ( 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確4. 在對(duì)辦公室人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí),其基本依據(jù)應(yīng)該是對(duì)辦公室人員進(jìn)行考核的結(jié)果。(1分 ( .標(biāo)準(zhǔn)答案:正確5. 辦公室主任的工作應(yīng)該同單位領(lǐng)導(dǎo)的要抓的工作相合拍。(1分 ( 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確6. 體力勞動(dòng)可以被腦力勞動(dòng)替代,而腦力勞動(dòng)是不可以被替代的。(1分 ( 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤7. 對(duì)于時(shí)間,“善用則多,妄用則少”,這揭示了時(shí)間的可控性。(1分 ( .標(biāo)準(zhǔn)答案:正確8. 正確的時(shí)間觀念就要求人們利用一切可以利用的時(shí)間去努力工作。(1分 ( 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤9. 森林覆蓋率是一種絕對(duì)指標(biāo),而不是相對(duì)指標(biāo)。(1分 ( 10.

16、 目標(biāo)管理的考核要根據(jù)工作過程是否努力,而不是根據(jù)目標(biāo)成果來進(jìn)行。(1分 ( 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤11. 標(biāo)志分為數(shù)量標(biāo)志和質(zhì)量標(biāo)志,它們都可以用數(shù)量來表示。(1分 ( 標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤12. 非概率抽樣就是沒有嚴(yán)格遵循“隨機(jī)原則”的抽樣方法。(1分 ( 標(biāo)準(zhǔn)答案:正確13. 除非事先得到許可，否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)客時(shí)，辦公室人員不要貿(mào)然進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。 （1 分） ( 標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 . 14. 外事管理不屬于我國(guó)行政管理。 （1 分） ( 標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤 . 15. 簽約性洽談最主要的任務(wù)是要認(rèn)可雙方的合同文本。 （1 分） ( 標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 . 16. 外事談判中所說的橫向談判是指雙方先確定談哪些條款，然后再回頭來談。 （1 分） ( 標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 . 17. 在各種人際關(guān)系類型中，最難相處的當(dāng)屬主從合作型人際關(guān)系。 （1 分） ( 標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤 . 18. 辦公室人員在講話前列出講話的要點(diǎn)，這種做法有利于提高說話的效率。 ( .標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 19. 舉大拇指的手勢(shì)在各國(guó)中都表示“同意”或“了不起”的積極意思。 （1 分） ( 標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤 . 20. 贈(zèng)送禮品時(shí)，不要反復(fù)說過分謙虛的話和過多介紹禮品性能或暗示禮品的貴重。 （1 分）