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文檔簡介

1、To dream To believe To fly創(chuàng)業(yè)計劃書農(nóng)家樂目錄1.執(zhí)行總結51.1公司介紹51.2服務介紹51.3市場營銷管理61.4財務預測62產(chǎn)品服務介紹:72.1 目標人群與對應的產(chǎn)品與服務72.2 業(yè)務開展詳細介紹72.3 司戰(zhàn)略:83.1 使命:更自然、更快樂、更美好83.2 戰(zhàn)略目標:成為新興的新農(nóng)人農(nóng)場服務行業(yè)的領跑者83.2.1 第一期目標:83.2.2 第二期目標:93.2.3 第三期目標:94 .市場機會分析104.1 目標市場104.2 顧客消費準則104.3 銷售策略114.4 競爭分析115 .市場營銷135.1 銷售策略與目標135.2 價格策略145.2

2、.1 撇脂定價法+滲透定價145.2.2 定價依據(jù)145.2.3 “新農(nóng)人”項目定價清單155.3 促銷策略155515166.經(jīng)營管理176J企業(yè)的經(jīng)營管理6.1含義6.L2主要內容6*1.3基本任務6.2 人力資源管理621員工甄選與聘用622績效管理62 3薪酬管理1818181919(1)、薪酬的激勵作用196.3 企業(yè)選址6.4 企業(yè)發(fā)展環(huán)境1管理體系2324247.1 公司性質及宗旨2473組織結構247.3 部門職責257.4 公司管理257,4"創(chuàng)業(yè)管理隊伍25742其他工作人員26743董事會268. CIS 設計268 1 CIS的構成268.L1企北的理念識別2

3、68.L2企業(yè)的行為識別268.L3企業(yè)的視覺識別278. 2 MIS 設計278. 3 BIS 設計278.4 VI5 設計28幺風險分析及解決方案289.1原材料風險及解決方案285.3.1 短期的促策策略:532長期的促銷策略:1.1.1 原材料風險281.1.2 解決方案289.2 市場不確定風險及解決方案289.2.1 市場不確定性風險289.2.2 解決方案299.3 生產(chǎn)不確定風險及解決方案299.3.1 生產(chǎn)不確定性風險299.3.2 解決方案299.4 競爭風險及解決方案299.4.1 競爭風險299.4.2 解決方案309.5 政策風險與解決方案309.5.1 政策風險30

4、9.5.2 解決方案3010.財務分析3010.1 會計假設3010.2 資金結構3110.3 財務預算3210.3.1 銷售預算3210.3.2 成本費用預算3410.3.3 直接材料成本預算3410.3.4 直接人工預算3510.3.5 制造費用預算3610.3.6 產(chǎn)品成本預算3610.3.7 銷售及管理費用預算3710.3.8 現(xiàn)金預算3810.3.9 固定資產(chǎn)3910.4 公司對外財務報表4110.4.1 資產(chǎn)負債表4110.4.2 利/閏表4310.4.3 現(xiàn)金流量表4410.5 投資分析4510.5.1 投資凈現(xiàn)值4610.5.2 投資回收期4610.5.3 內部收益率4610.

5、6 財務指標分析4710.6.1 償債能力分析4710.6.2 資金運作效率分析4810.6.3 企業(yè)獲利能力分析4810.6.4 企業(yè)發(fā)展能力分析4911.風險資本的退出49附錄:491.執(zhí)行總結隨著工作壓力的日益增大和城市生活節(jié)奏的不斷加快,越來越多的市民渴望回歸鄉(xiāng)村,體驗鄉(xiāng)村生活的悠閑,放松身心,釋放壓力。加之網(wǎng)上新農(nóng)人農(nóng)場游戲的風靡以及目前江西地區(qū)在這方面娛樂服務空缺的現(xiàn)狀,這一切給我們帶來了無限的商機。新農(nóng)人有限責任公司是一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ墓?,它提供立足于農(nóng)業(yè)的全新服務,是現(xiàn)實版的新農(nóng)人農(nóng)場。公司以“更自然,更快樂,更美好”為使命,以貼近大自然為主要宗旨,力求創(chuàng)造一個天然的娛樂

6、場所,使人們充分享受到置身大自然所帶來的愉悅輕松,樂在其中。1.1公司介紹考慮到周邊環(huán)境以及經(jīng)營成本等因素,公司將建立在江蘇省上饒市上饒縣,實行有限責任制。公司成立初期擬采用直線職能型的組織形式,本公司將建立自己的網(wǎng)站,充分利用現(xiàn)代化的管理模式來經(jīng)營管理公司。公司將運用薪酬激勵、績效管理等綜合方式選拔人才,保持高質的服務,樹立良好的口碑。以振興地區(qū)經(jīng)濟為己任,將本公司的發(fā)展同地區(qū)發(fā)展結合起來,實現(xiàn)互惠互利。在公司業(yè)務開展順利,公司實力不斷壯大之際,本公司將向周邊擴展,在市場需求量大的城市、地區(qū)設立分公司,開拓新的市場。1.2服務介紹我公司計劃推出三項主要的服務項目。第一項業(yè)務為種植業(yè)務,顧客可

7、以租種本公司的土地,并在上面種植自己喜愛的蔬菜、水果、花卉等,工作閑暇之余可以到自己的農(nóng)場上耕作,成熟之時進行收割,盡情享受豐收的喜悅和果實的甜蜜,如果因工作繁忙而不能照料自己的蔬菜、水果,本公司也會有專職人員來為您照料,只需收取一定的服務費。第二項業(yè)務為偷菜業(yè)務,即客戶買門票后可以進入本公司設立的菜園中進行偷菜,并要躲避工作人員扮演的警察的搜查,偷到的成果按市價的一半賣給顧客,當然,要是不幸被捉到了,也要接受相應的補償,體驗偷菜的精彩刺激,將工作的壓力和不愉快盡情的宣泄。第三項業(yè)務即一些篝火晚會、野營、燒烤等附屬業(yè)務,增加農(nóng)場的娛樂性,讓顧客玩的盡興,樂在其中,做一個新農(nóng)人,成為一名新農(nóng)人。

8、我公司所提供的服務顧客面非常廣,既適合有子女的城市家庭集體來此游玩,也迎合了大眾專學生、各地游客、各行業(yè)工作者、退休人士等的娛樂需求。13市場營銷管理通過對現(xiàn)存娛樂項目的調查、分析,新農(nóng)人農(nóng)場性質的新型農(nóng)業(yè)娛樂服務在江西地區(qū)上市場目前還是空白,潛在顧客巨大,因此有著很可觀的市場前景。為了保證公司的正常運營和服務的推廣,我公司擬制了以下的策略:目標市場:由于1840歲左右的白領階層以及學生具有一定新農(nóng)人農(nóng)場的消費能力和欲望,因此我們選定他們?yōu)槲覀兊哪繕巳巳?。市場競爭:主打自身特色,大力宣傳與傳統(tǒng)農(nóng)家樂的不同之處即提供種菜、偷菜業(yè)務,提升自我競爭力,吸引大批顧客。對于后進的競爭者,保持服務質量和特

9、色,提高進入壁壘。銷售策略:根據(jù)不同的銷售目標,分別制定適合的銷售策略,即通過營銷手段樹立新農(nóng)人品牌、以質取勝、在全國各地設立分公司。價格策略:針對白領階層,采取撇脂定價,針對學生及社會大眾,則采取滲透定價,總體上選擇靈活的定價策略。促銷手段:在前三年的導入期采取派送門票、有獎問答、戶外廣告、贊助校園演唱會等價格低廉但有針對性的促銷策略,在三年后公司資金雄厚、業(yè)務開展順利時,通過電視、雜志、網(wǎng)絡營銷、建立客戶關系等營銷手段,擴大品牌知名度。1. 4財務預測我們預測了公司成立五年后的財務狀況。在成本方面,我們主要考慮到廠房設備等固定資產(chǎn),土地使用權、專有技術等無形資產(chǎn),人員工資、原材料、間接費用

10、等。通過對企業(yè)生產(chǎn)線能力、市場預測和市場動態(tài)、國內外的經(jīng)濟形式、行業(yè)經(jīng)濟狀況、物價指數(shù)、行業(yè)競爭等因素的分析和確定,對未來企業(yè)運營狀況進行了全面預算。此外,我們還考慮了可能出現(xiàn)的問題,如環(huán)保方面、公關方面的投資。預計公司在成立后5個月完全投產(chǎn),大約在三年后收回投資。公司創(chuàng)辦初期的資金需求為750萬元,需在固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和開辦費上投入期初資金。公司的主權資本大概為500萬元,其中自有資金100萬元,風險投資200萬元,中國礦業(yè)大學出資200萬元。公司制定了嚴格的財務規(guī)章制度,合法經(jīng)營、誠實納稅是我們的財務原則。我們注重生產(chǎn)中的成本控制,將作業(yè)成本運用到會計監(jiān)測中。2. 產(chǎn)品服務介紹:通過對市

11、場的調查我們進行了市場定位,把市場分成不同的目標人群,針對不同的目標人群提供不同的產(chǎn)品與服務。2.1 目標人群與對應的產(chǎn)品與服務 1) 1)、30-40城市家庭及都市白領以及退休后的中老年人;此人群有以下特點:八、1)大多幼年有在農(nóng)村的生活經(jīng)歷,有與農(nóng)村相關的回憶2)多數(shù)已有自己的家庭3)收入較高,工作繁忙,與家人相處較少。4)都市白領以及退休后的中老年人,他們要么工作壓力很大,要么退休后生活寂寞,希望有一個能供他們釋放壓力、放松身心、豐富生活的娛樂場所。 2) 、18-30人群;此人群特點:1)單身或情侶居多2)游玩時間較短3)經(jīng)濟收入不高4)多數(shù)為同學、朋友、同事一起,喜歡集體娛樂;如各大

12、中專學生、各階層工作者以及外地游客。針對生活在城市里的20-55歲的中高消費水平的人群,生活節(jié)奏很快,生活壓力很大,此樂園,為他們在工作學習之余,提供了最健康、最高尚的娛樂服務,不僅使他們能夠暫時遠離喧囂的城市,體會自然的味道,平靜緊張的心緒,而且可以與家人、朋友進行更優(yōu)質的相處與交流;在享受快樂之余,體會真正的美好生活。除此之外,子女在上幼兒園、小學的城市家庭,此類家庭的家長年齡多在30-40歲之間。由于城市兒童的活動面比較狹窄,所了解的自然知識很少,經(jīng)常會出現(xiàn)五谷不分的現(xiàn)象,因此家長們希望有一個農(nóng)場環(huán)境,使他們的子女在農(nóng)場中認識各種蔬菜水果,在玩中學習自然知識,同時通過農(nóng)場勞作知道糧食的來

13、之不易,愛惜糧食,不挑食。針對目標人群一)我們開展的核心業(yè)務有:租種農(nóng)家土地,種菜、種花、種水果,享受農(nóng)家生活;針對目標人群二)我們的主要業(yè)務有:租種土地,種植蔬菜水果,除此還提供偷菜娛樂服務和其他娛樂項目(諸如野營、燒烤等)。2.2 業(yè)務開展詳細介紹種菜、種花等種植業(yè)務,主要是顧客通過租賃本公司的一單位土地,在上面根據(jù)時令種植自己想種的一些蔬菜、水果、花卉,可以自行管理維護,也可交納管理費由本公司負責定期進行施肥,除草等管理,客戶可在閑暇時隨時體驗農(nóng)田勞作;豐收時會由公司通知客戶前來收割,產(chǎn)品歸客戶所有,讓客戶真正的和農(nóng)家生活來一個親密接觸。偷菜服務為本公司所提供的一項特色服務,即由本公司自

14、行耕種一片土地,種植上各類水果、蔬菜,由專人負責看管,每人每次繳納一定的門票費換取游戲幣進入菜園。游客可自行采摘園中所種的蔬菜水果,但要躲避由管理人員所扮演的菜園警察的巡視監(jiān)管,公司會在偷菜園中建造簡易木屋、屏障供游客躲避。如果被警察抓住,則需繳納一定的游戲幣作為懲罰,若游戲幣用完,則需重新購買游戲幣進行游戲。所成功偷取的蔬菜水果稱量后低于市價賣給游客,游客可自行處理。篝火晚會、野營、燒烤等業(yè)務開展方式如下:公司定期開展篝火晚會,設計晚會娛樂節(jié)目,培訓晚會主持人,為篝火晚會的內容豐富,為順利進行做好充分準備;當然游客群體也可自己舉辦,公司要做好食品和相關設備的服務以應對活動進行中的任何突發(fā)情況

15、,做到安全與快樂同行。針對野營、燒烤業(yè)務公司也要做到與篝火晚會類似的服務質量。農(nóng)家菜業(yè)務的開展,要提供真正的農(nóng)家菜,做到所有的原材料都來自本公司自己種植和養(yǎng)殖的農(nóng)產(chǎn)品。要聘請優(yōu)秀的廚師,把農(nóng)家菜做得美味可口的同時符合農(nóng)家的特色,進一步形成公司的特色達到真正的差異化;當然顧客也可以自己制作,公司會提供來自農(nóng)村的廚具與灶,盡量讓顧客體驗真正的農(nóng)家生活,并從中體會快樂。除以上業(yè)務外,公司也會根據(jù)顧客需求的變化及顧客的建議,改進和新增一些其他優(yōu)質業(yè)務,最大程度滿足顧客。3. 公司戰(zhàn)略:3.1 使命:更自然、更快樂、更美好3.2 戰(zhàn)略目標:成為新興的新農(nóng)人農(nóng)場服務行業(yè)的領跑者為實現(xiàn)最終目標-成為新興的新

16、農(nóng)人農(nóng)場行業(yè)的領跑者。本公司在初期實行如下戰(zhàn)略:3.2.1 第一期目標:此階段屬于公司的投產(chǎn)期,我們已經(jīng)做好了選址工作,這個時期服務的主要目的在于將我們的產(chǎn)品推向國內外市場、占領更多的市場份額、樹立公司良好的企業(yè)形象,這是公司初期市場競爭的主要目的。為此我們做了一下市場戰(zhàn)略。在市場開發(fā)方面:利用差異化服務開發(fā)市場。重點開發(fā)上饒市地區(qū)性市場。在產(chǎn)品服務方面:實行前向一體化戰(zhàn)略。獲得原有成品深加工的高附加價值,組成統(tǒng)一的經(jīng)濟聯(lián)合體,如:在開展種菜、種花業(yè)務的同時,利用此業(yè)務產(chǎn)生的產(chǎn)品充當篝火晚會、野營、燒烤、特殊農(nóng)家菜(可以自己做)等服務項目的原材料。通過前向一體化,我們可以在銷售自己的產(chǎn)品中獲得

17、高額剩潤,并可以為自己的產(chǎn)品制定更有競爭力的價格。通過以上戰(zhàn)略的實施,要在一年的時間內樹立好自己的良好形象,做好業(yè)務的宣傳與推廣,為下一階段的目標打下堅實的基礎。3.2.2 第二期目標:此階段公司進入成長期,公司要充分利用好前期的成果,汲取投入期的成功服務經(jīng)驗,提升服務質量;做好企業(yè)的管理運作,用第二、三年的時間,收回成本。根據(jù)消費者的需求變化做好業(yè)務創(chuàng)新和業(yè)務拓展,以增強市場競爭力,占據(jù)更高的市場地位,為下期目標做好市場和資金等方面的準備。首先我們要認識到優(yōu)質的服務至關重要,這也是我們新農(nóng)人農(nóng)場可以贏得消費者的關鍵點。同時,我們要充分引進同行業(yè)先進的服務標準與服務經(jīng)驗,同時也要根據(jù)自己的情況

18、做出自己的特色,形成自己的與其他同類公司有差別的文化特色;另外一點就是盡力通過增強、維持現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合的競爭地位來發(fā)掘其潛力;在其臻于成熟時,要設法擴展其增長量和利潤度,做好原有業(yè)務的品牌的同時,開展新型業(yè)務,開發(fā)新型顧客群,為企業(yè)增加利潤源。用第二、三年的時間,收回成本。根據(jù)消費者的需求變化做好業(yè)務創(chuàng)新和業(yè)務拓展,以增強市場競爭力,占據(jù)更高的市場地位,為下期目標做好市場和資金等方面的準備。3.2.3 第三期目標:在此階段,公司已經(jīng)進入成熟期,公司產(chǎn)品服務經(jīng)歷了投入期、發(fā)展期之后,無論在產(chǎn)品質量、性能還是服務等方面都有了長足的進步和發(fā)展。為公司成熟期的發(fā)展奠定了良好的基礎。在進入成熟期以后,

19、產(chǎn)品服務類型已具規(guī)模,公司的經(jīng)營管理日趨成熟,并在市場上享有了一定的聲譽。因此,本階段服務策略原則是“以一流的服務,鞏固戰(zhàn)果,擴大成果”。在維持前階段產(chǎn)品服務的同時,不斷汲取投入期、發(fā)展期的成功服務經(jīng)驗,提升服務質量,創(chuàng)造更好的服務。同時為本公司新產(chǎn)品服務的投放市場作前期宣傳。以適應與時具進的市場需求。為消費者提供更好的服務。做好市場拓展工作;由于本地的市場已經(jīng)飽和或者市場潛力不大,接下來的工作重點是對在另外的一些目標城市進行對比分析,尋找出最適合的投資城市進行投資,利用現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢和經(jīng)驗開拓新市場。與此同時我們要做相關的公益事業(yè)不僅為社會謀取了福利、做出了貢獻,還為公司進行宣傳,樹立了良好

20、的公眾形象,提高品牌價值。當三個階段目標都完成后,進行新一輪的五年規(guī)劃與戰(zhàn)略目標規(guī)劃。4. 市場機會分析4.1 目標市場新農(nóng)人的市場定位為18歲-40歲左右的白領階層和學生提供優(yōu)質的娛樂性的農(nóng)家服務?;谇捌诘氖袌稣{研(附錄一),對目標市場分析如下: 廣大學生(主要是高校學生)對他們中的大多數(shù)人而言,農(nóng)村已經(jīng)變得十分遙遠,平時他們也許會從父輩或長輩那里聽到關于農(nóng)村的故事,但走進農(nóng)村,農(nóng)村的生活,他們不曾體會過,現(xiàn)在新農(nóng)人為他們提供了這一舞臺,他們只需1-2天的時間就能和同學和朋友體現(xiàn)一下農(nóng)村的田園生活,享受農(nóng)村特色的飯菜,如果還愿意的話,晚上的野營燒烤在等著他們,特別是我們的偷菜服務,將游戲中

21、的新農(nóng)人農(nóng)場帶入現(xiàn)實,讓他們能在現(xiàn)實中體會到游戲里的快樂。 年輕的白領階層現(xiàn)在工作的壓力越來越大,但對本地的休閑娛樂項目滿意度卻又不是很高,在此,我們新農(nóng)人為他們提供一種新型的釋放壓力項目耕種農(nóng)田(如種菜等),這樣可以在繁忙的都市工作之余,享受輕松的心情,如果愿意的話,還可以自己親手做一道屬于自己特色的農(nóng)家菜,年輕的白領們都在追求各式各樣的釋放壓力的方式,但他們肯定未曾體會過親自去農(nóng)場里偷一回菜,未曾體會過那種刺激和興奮。 家庭城市的空間很大,但孩子的活動空間卻很少,周末到。我們新農(nóng)人為其提供了一個貼近自然的舞臺,周未,一家人在新農(nóng)人愉快的過完美好的一天,我們?yōu)楹⒆犹峁┝朔N菜、種花或種樹的場地

22、,我們?yōu)檫@個家庭提供了特色的農(nóng)家菜,孩子們不僅可以認識各種植物,體會它們的成長過程,通過自己的親手,更能懂得糧食的來之不易。 潛在顧客上饒市著名的風景旅游區(qū),每年前來觀光旅游的人很多,我們可以將這其中的人作為我們的潛在顧客,我們提供有江西特色的風味菜系,同時也提供野營燒烤等活動,讓新農(nóng)人農(nóng)場成為本市的一個旅游景點。4.2 顧客消費準則前期調研顯示,對新農(nóng)人的要求主要在于:服務質量約23%的消費者對農(nóng)家樂的服務對提出了批評,這就在很大程度上給我們新農(nóng)人提供了對比的指標,如果我們要想生存下去,沒有優(yōu)質的服務是不行的,我們在這塊要領先于其他競爭者,這也是我們新農(nóng)人農(nóng)場可以贏得消費者的關鍵點。地理位置

23、調查顯示,約55%的人更愿意從車站到娛樂場所的時間不超過1小時.這就說地理位置是消費者的重要參考依據(jù),因而,在選址時,我們既要考慮經(jīng)濟成本還要考慮到消費者的要求。4.3 銷售策略我們公司屬于服務業(yè),所以我們的主要采取零售的方式,前期通過高校、企業(yè)和一些社區(qū)來接近最終消費者。銷售方式上,前期考慮多種促銷活動,目的是使消費者更快的了解新農(nóng)人的經(jīng)營項目和服務形式等。詳見第5部分。4.4 競爭分析在市場競爭方面,充分考慮了現(xiàn)有市場的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競爭力量作系統(tǒng)分析:現(xiàn)有競爭者農(nóng)家樂作為我們的最大視為我們最大的競爭對手,其也體現(xiàn)農(nóng)家特色,但我們與其最大不同點在于我們的主打項目是顧客可以自己耕種

24、田地,這就在很-k潛在競I酒吧,KTv大程度上區(qū)別于農(nóng)家樂,同時也提升我們的競爭力 供應商就我們的關系而言,我們占有很大的主動權,在與其貿易的過程中,我們相對可以提出一些優(yōu)惠的條件,同時我們也要有優(yōu)先獲得產(chǎn)品的權利。 顧客由于在目前市場上沒有太多其他的替代品,所以顧客的選擇空間不大,并且由于初期主要的銷售對象定位為年輕白領階層,(學生一般是團體)而這類人群對價格的敏感度不大,這就決定了顧客對我們新農(nóng)人的項目討價還價的能力較低所以相對其他娛樂項目的顧客而言,我們有較大的競爭優(yōu)勢。 潛在競爭者如果新農(nóng)人營業(yè)非常好,市場上必然會出現(xiàn)很多市場模仿者,所以我們要提高自身的進入壁壘,這樣可以阻礙一些競爭者

25、的進入,我們在自己的經(jīng)營項目上體現(xiàn)出自己的特色,并且不易模仿,這樣可以有效的避免潛在競爭者的進入 替代品替代品主要是一些現(xiàn)代化的娛樂項目,但與這些項目相比,我們更有利于身心健康,同時也能讓消費者在貼近自然的同時,還可以鍛煉自己。這樣我們可以比替代品更合乎保持身體健康的宗旨。在分析了競爭力量以后,我們可以得出一些結論:我們認為“新農(nóng)人的最顯著特點是其將娛樂和中國農(nóng)業(yè)相結合,體現(xiàn)一種健康陽光娛樂的理念,因此健康娛樂是我們市場營銷中特別要突出的重點5.市場營銷5.1銷售目標新農(nóng)人作為一種新型娛樂項目進入市場,針對傳統(tǒng)農(nóng)家樂和娛樂項目的缺點希望以其獨特的服務項目和優(yōu)質的品質吸引目標顧客的目光,從而在市

26、場上占據(jù)一定份額。根據(jù)農(nóng)家樂行業(yè)和娛樂行業(yè)的分析以及公司理念,制定以下短、中、長期三種銷售目標,更長遠的還可以涉足中國其他城市市場。短期銷售目標中期銷售目標長遠3標“通過營銷手段樹立新農(nóng)人的品牌”“以質取勝”“在全國各地開連鎖店通過“免費體驗”、“抵用券”、“等方法讓大家了解我們的經(jīng)營項目各類主題活動優(yōu)質的服務加特別的,讓當?shù)叵M者對新農(nóng)人產(chǎn)生的忠誠度通過上饒市農(nóng)家樂市場探索5.2價格策略5.2.1 撇脂定價法+滲透定價首先,新農(nóng)人屬服務業(yè),而我們的目標顧客又包含大學生,我們追求優(yōu)質服務來滿足顧客,所以針對白領階層,我們選擇撇脂定價,即其服務項目的價格要稍高于去農(nóng)家樂或娛樂場所的,同時,對于學

27、生,我們的定價只要稍高于一般的游樂場所的費用。所以采用滲透定價,因此我的定價策略要靈活,其次,對于白領階層和家庭我們還要對其耕種的田地時候進行管理,以便以后他們再來耕種,所以其在價格上要稍高于其他形式的娛樂項目。但對于大學生項目一般不需要我們進行事后管理,所以價格就要低點。但尚若大學生(如情侶種花等)也進入耕種項目,其價格要和白領階層和家庭一樣。再者,作為一種全新形式的娛樂服務業(yè)進入市場,可能會在投入成本和銷售成本上花費較多,而且一旦成功之后,就有可能出現(xiàn)模仿者,會直接影響到市場份額,所以要先一步達到平衡點,然后有相對足夠的資金來支持之后的開發(fā)新項目。5.2.2 定價依據(jù)兼顧成本的定價策略采取

28、這樣的定價方式,旨在獲得較為豐厚的利潤的同時也能照顧好大學生這一目標顧客,這樣可以在相對時期內收回投資成本,使資金回籠相對穩(wěn)健,有利于進行更好新項目的研發(fā)和投資。而且,在企業(yè)項目新生期階段采用多種營銷手段來使新農(nóng)人迅速被市場接受,打開銷路,增加消費者數(shù)量,使成本在生產(chǎn)發(fā)展的過程中進一步下降。另外,由于要新建營銷渠道打開市場,前期在這方面有很多要投入?;谑袌龅亩▋r策略農(nóng)家樂競爭者在先期對新農(nóng)人還是構成一些威脅,但我們還是區(qū)別于傳統(tǒng)的娛樂項目和農(nóng)家樂的,因為我們的經(jīng)營項目是基于上述兩者的缺陷推出的。定價將主要考慮市場的需求與消費者可以接受的價格范圍,為此,公司曾做過相應的市場調查,當被問及“但問

29、到在去過農(nóng)家樂消費者的消費水平(一次性/每人)的有大約46%的人選擇在50元以上,其中有19.5%的人選擇在100元以上在對市場需求、真實成本、向客戶提供的價值和競爭對手都進行了準確的分析后,運用相關的軟件得出了使企業(yè)利潤最大化的定價。5.2.3“新農(nóng)人”項目定價清單成本備注規(guī)格固定成本管理成本+維護成本定價耕種項目(每年/每山)800元1600元2800消費者可以選擇小塊田地,價格按比例折算,產(chǎn)品最后歸消費者所有.篝火晚會(一次/每人)20元10元40元團體按規(guī)模定價:10人-20人的每人30L次,25人以上25元每人.特色農(nóng)家菜具體而定燒烤具體而定5.3促銷策略5.3.1短期的促銷策略:考

30、慮到初期資金不足,所以我們在開始的一至三年導入期內的促銷方式將避開昂貴的電視、報紙等宣傳方式,而通過更加有針對性的宣傳方式進行促銷 派送活動將我們的門票送給消費者,讓其免費體驗我們新農(nóng)人的服務,另外我們將開展主題營銷活動,選擇大型百貨商店或者人群密集的廣場設點搭臺。一方面可以請一些模特走秀,另外一方面還可以請主持人主持會場,提一些關于新農(nóng)人的問題請觀眾參與,進行有獎問答. 戶外活動由于初期希望顧客能迅速了解新農(nóng)人,所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性,高度重復展露,低成本,競爭少的特點。所以我們在上饒市地區(qū)要大力利用戶外廣告來宣傳自己.針對我們主要的客戶群體之一的學生,我們的戶外廣告

31、將選取公交車、學校附近以及鬧市區(qū)內的燈箱廣告。這樣也可以讓觀光旅游的人也能看到,所以這種宣傳方式在控制成本的同時應該能夠達到我們需要的宣傳效果。預計第一年內戶外廣告宣傳投入10萬元。 贊助演唱會等活動針對大學生消費群體,可以參與贊助學校演唱會等形式來推廣新農(nóng)人,例如上饒師范學院有很多場演唱會,借助對其的贊助,通過學校社團的宣傳,可以取得了較好的反響和廣告效應;同時,再配以相應的促銷活動,可以獲得較好的效果。預計在活動期間可以取得了三倍于平時的銷售。5.3.2長期的促銷策略:公司成功站穩(wěn)腳跟,有了穩(wěn)定資金的支持后,我們將逐步擴大宣傳的力度和范圍,努力讓“閃電貼”這一品牌深入人心。 電視電視廣告覆

32、蓋的目標消費者的范圍最廣,傳達的信息最直接。通過圖像,聲音的同時傳遞,能夠在最大程度上刺激消費者,使產(chǎn)品形象被消費者接受,從而以最快速度進入市場。最近有資料顯示,電視廣告投放增加,在廣告市場上所占的比例上升到41。因而,電視廣告將是開行農(nóng)場步入成熟期后的推廣重點。內容以農(nóng)場場景為基礎,再現(xiàn)農(nóng)場中游客的各種愉快情景,期望達到使觀眾產(chǎn)生去新農(nóng)人的效果。時間將主要集中在每天晚上徐州電視臺的電視劇時期播出,此外,周末或者旅游旺季更須加大廣告宣傳力度。在電視廣告的拍攝上,可以針對不同的細分市場,推出不同的系列,有不同的情節(jié)和內容來分別針對白領階層、學生和家庭。雜志具有可信,有信譽,印刷效果好等特點,且有

33、效時間長,可傳閱性強。且日前看雜志已經(jīng)成為大部分都市人的生活習慣,收入層次越高,閱讀雜志的比例也會越高,年齡在16-40間,和我們的目標消費者相符。針對目標顧客是追求時尚的年輕人,結合新農(nóng)人風景圖,比較適合中高檔的時尚雜志,可制作精美彩頁,在色彩上和創(chuàng)意上突出,并提出健康娛樂的理念。鑒于相對報紙來說制作印刷成本較高,內容形式設計一種即可,安排為每期一次。 網(wǎng)絡營銷由于我們的目標顧客屬于網(wǎng)上一族,所以,我們要充分利用網(wǎng)絡來進行宣傳,比如建立公司網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡廣告等,這樣可以大規(guī)模的接近我們的目標顧客,讓他們充分了解我們建立客戶關系由上圖可知,要想得到忠誠的客戶,首先就要讓客戶滿意,這樣我們可以建

34、立客戶關系數(shù)據(jù)庫,用來收集和真理顧客信息,這樣我們可以篩選有價值的客戶,通過我們的細微關懷,使其感受到我們公司的誠意,當滿足他們的愉悅心情,獲得他們的信賴后,他們進而會轉化為我們的長期客戶。6.經(jīng)營管理6.1 企業(yè)的經(jīng)營管理6.1.1 含義對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進行決策,計劃、組織、控制、協(xié)調,并對企業(yè)成員進行激勵,以實現(xiàn)其任務和目標一系列工作的總稱。6.1.2 主要內容合理確定企業(yè)的經(jīng)營形式和管理體制,設置管理機構,配備管理人員;搞好市場調查,掌握經(jīng)濟信息,進行經(jīng)營預測和經(jīng)營決策,確定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標和生產(chǎn)結構;編制經(jīng)營計劃,簽訂經(jīng)濟合同;建立、健全經(jīng)濟責任制和各種管理制度;搞好勞動力資源

35、的利用和管理,做好思想政治工作;加強土地與其他自然資源的開發(fā)、利用和管理;搞好機器設備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術管理和質量管理;合理組織產(chǎn)品銷售,搞好銷售管理;加強財務管理和成本管理,處理好收益和利潤的分配;全面分析評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益,開展企業(yè)經(jīng)營診斷等。6.1.3 基本任務合理地組織生產(chǎn)力,使供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)相互銜接,密切配合,人、財、物各種要素合理結合,充分利用,以盡量少的活勞動消耗和物質消耗,生產(chǎn)出更多的符合社會需要的產(chǎn)品。6.2 人力資源管理6.2.1 員工甄選與聘用在公司的整個發(fā)展期間,公司將吸引人才放在重要地位,由總經(jīng)理直接負責,依靠自身的技術優(yōu)勢,定期對員工進行培訓

36、。在吸引人才的問題上,公司將從長遠發(fā)展和成本費用方面權衡人才的引進。公司地處江西貧苦地區(qū),人力成本相對比較低廉。在技術上,要求技術工人和生產(chǎn)工人成一定比例,對于技術工人,工藝上只要求相關專業(yè)的本科生,而不需要太高學歷的人員,這樣就更有利于降低公司的人力成本。經(jīng)理的人選則要求其必須具備多方面的管理知識和技能,并定期進行培訓。對經(jīng)理的監(jiān)督由董事會來完成。重大決策由董事會投票決定。隨著下崗職工的增多,勞動力市場資源的豐富和大學應往屆畢業(yè)生擇業(yè)越來越困難,勞動力成本隨之下降,對于我們新辦企業(yè)則是有利條件。我們吸引人才、珍惜人才,把有志于開發(fā)蘇北的人才放在最需要的崗位上,這是企業(yè)引進人才的政策。除了創(chuàng)造

37、吸引人才的環(huán)境,還應該有良好的人際關系氛圍、奮進的企業(yè)環(huán)境等。公司初步的想法是:盡量使用當?shù)厝瞬?,這樣可以為當?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機會,與當?shù)鼐用窨梢越⒘己藐P系,而重要的人才則通過加薪,住房和優(yōu)惠政策來聘任。改革公司升職制度,改變只能上不能下的人員流動制度,讓更多才能卓越的人走到領導崗位。定職定崗,公司的崗位是確定的,一個崗位由一個人承擔,方式為選聘。公司的培訓方針為“兩條腿走路”。以培養(yǎng)為主,開發(fā)為輔。這樣,可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。盡量解決公司職工的后顧之憂。公司成立服務公司,獨立核算,自主經(jīng)營,自負盈虧。服務的對象為企業(yè)職工和附近居民,服務公司設立托兒所、幼兒園、學校、衛(wèi)生所、水電服務公司等

38、后勤部門。依靠社會保障制度,企業(yè)和職工共同出資,為員工進行醫(yī)療、福利、失業(yè)保險。人事由總經(jīng)理直接負責,由總工程師負責人員培訓,保障和監(jiān)督企業(yè)人才政策的實施和職工權益的實現(xiàn)??傊?,把優(yōu)秀人才留在企業(yè),是企業(yè)生存與發(fā)展長久不衰的動力。完善的組織結構和運用恰當?shù)娜瞬攀菣C構保持活力的保障。6.2.2 績效管理制定績效考核方案,根據(jù)績效考核結果進行員工的獎金發(fā)放。本企業(yè)主要是運用BSC+KP的方法進行績效考核指標的設計。*縹效提升企業(yè)戰(zhàn)晦落地圖6-1績效管理在HRW的核心作用6.2.3薪酬管理(1)、薪酬的激勵作用從績效管理模型可以看出,績效管理獲得良性循環(huán),以下三個方面是非常重要的環(huán)節(jié),一是目標管理環(huán)

39、節(jié),二是績效考核環(huán)節(jié),三是激勵控制環(huán)節(jié)。在激勵控制環(huán)節(jié),通過適當激勵使個人滿意,產(chǎn)生激勵效應,從而提高個人和組織的效率,這是績效管理的目標之一,而薪酬在這個方面起著決定性的作用。組織目標組織績效一目標管理口標效儕個人績效即螭信用埴效S核更鬲目標圖6-2薪酬的激勵作用(2)、薪酬管理的目標薪酬要發(fā)揮應有的作用,薪酬管理應達到以下三個目標,效率、公平、合法。達到效率和公平目標,就能促使薪酬激勵作用的實現(xiàn),而合法性是薪酬基本要求,因為合法是公司存在和發(fā)展的基礎。(1)效率目標效率目標包括兩個層面,第一個層面站在產(chǎn)出角度來看,薪酬能給組織績效帶來最大價值,第二個層面是站在投入角度來看,實現(xiàn)薪酬成本控制

40、。薪酬效率目標的本質是用適當?shù)男匠瓿杀窘o組織帶來最大的價值。(2)公平目標公平目標包括三個層次,分配公平、過程公平、機會公平。分配公平是指組織在進行人事決策、決定各種獎勵措施時,應符合公平的要求。如果員工認為受到不公平對待,將會產(chǎn)生不滿。員工對于分配公平認知,來自于其對于工作的投入與所得進行主觀比較而定,在這個過程中還會與過去的工作經(jīng)驗、同事、同行、朋友等進行對比。分配公平分為自我公平、內部公平、外部公平三個方面。自我公平,即員工獲得的薪酬應與其付出成正比;內部公平,即同一企業(yè)中,不同職務的員工獲得的薪酬應正比于其各自對企業(yè)做出的貢獻;外部公平,即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職

41、務的薪酬應基本相同。過程公平是指在決定任何獎懲決策時,組織所依據(jù)的決策標準或方法符合公正性原則,程序公平一致、標準明確,過程公開等。機會公平指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機會,包括組織在決策前與員工互相溝通,組織決策考慮員工的意見,主管考慮員工的立場,建立員工申訴機制等。(3)合法目標合法目標是企業(yè)薪酬管理的最基本前提,要求企業(yè)實施的薪酬制度符合國家、省區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求,如不能違反最低工資制度、法定保險福利、薪酬指導線制度等的要求規(guī)定。圖6-3薪酬管理的目標(3)、綜合激勵模式內容激勵理論和過程激勵理論都是站在某一角度研究激勵問題,實際上人是最復雜的,模型的應用需要一定的前提條件,因此

42、在使用時要針對實際情況慎重應用。圖是站在績效管理角度研究激勵問題的綜合激勵模型。績效管理綜合激勵模型認為:員工的努力會促進工作績效提升、工作績效提升會得到組織獎勵,組織獎勵會使員工滿意,員工感到滿意后會繼續(xù)努力工作,這樣就完成了一個績效管理綜合激勵循環(huán)。但上述這個閉環(huán)系統(tǒng)的實現(xiàn)是有條件的,需要以下各個方面的支撐。上述環(huán)節(jié)任何一個方面出現(xiàn)問題,績效管理綜合激勵循環(huán)就會被中斷,激勵將不會發(fā)揮應有的作用。1、目標效價有吸引力和期望值高是員工努力工作的前提水中在組織環(huán)境沒有引起員工不滿意情況下,根據(jù)期望理論,員工對一個事件投入程度跟目標效價和期望值有關,如果目標達成獲得的激勵對員工沒有吸引力,那么員工

43、工作積極性就會受影響,如果目標達成對員工來說不切合實際,員工沒有信心達成目標,那么這樣的激勵對員工就猶如花、鏡中月”,員工也不會為不可能的事情而竭盡全力。在對員工進行工作目標設定的時候,一定要切合實際,使目標有挑戰(zhàn)性,同時有實現(xiàn)的可能。另外要讓員工認識到,只要努力是一定可以達成目標的,組織也會盡全力支持員工達成目標。在對員工制定激勵措施的時候,一定要考慮激勵措施對員工有吸引力,如果沒有吸引力,就不會達到激勵的效果。2、能力匹配和目標明確是員工努力帶來業(yè)績提升的前提如果員工能力和工作任務要求不匹配,員工努力將得不到預期結果,如果員工目標不明確,工作產(chǎn)出不是組織期望的結果,員工的努力可能白費,因此

44、能力匹配和目標明確是員工努力帶來工作績效的前提。能力匹配問題本質是根據(jù)員工能力進行人力資源配置,使人盡其才,同時對人才進行培養(yǎng)以滿足工作需要;目標明確本質是給員工指明方面,減少員工工作盲目性。管理者一方面應當使組織目標的重要性為員工所認識、自覺認同,并將員工的個人目標和組織目標緊密聯(lián)系起來;另一方面,應當積極地為員工完成組織目標創(chuàng)造條件,為員工進行業(yè)務輔導和資源支持。3、組織信用和績效評價是工作績效帶來組織獎勵的前提如果組織沒有信用,承諾的事項不能兌現(xiàn),或者不能公正的評價員工的績效,這樣都可能帶來組織獎勵的不能兌現(xiàn),因此組織信守承諾和績效評價準確有效是工作績效提升帶來組織獎勵的前提。期望理論曾

45、提出激勵效應是期望值和激勵效價的乘積,如果組織承諾事項不能兌現(xiàn),會降低員工的期望值,就會影響員工的積極性。如果沒有公平公正的績效評價系統(tǒng),員工的業(yè)績不能得到肯定,自然也不會得到組織的獎勵。績效評價系統(tǒng)一定要能識別組織期望的行為并能給與公平公正的評價,否則也會降低員工的期望值進而影響員工的積極性。4、激勵有效和感覺公平是組織獎勵帶來員工滿意的前提激勵如果沒有效果不會帶來員工滿意,員工如果有不公平感覺將會引起員工不滿意,因此激勵有效和感覺公平是組織獎勵帶來員工滿意的前提。激勵有效性表現(xiàn)在兩個方面,一是激勵內容要適當,二是激勵及時、程度適中;內容型激勵理論,無論是需求層次理論還是雙因素理論,都提醒管

46、理者,要對員工采取針對性的激勵措施,否則不會有預期的效果;過程型激勵理論著重研究激勵過程,強化理論對激勵及時性提出要求,雙因素理論對激勵效價以及期望值提出要求。公平理論要求要盡量做到結果公平、過程公平和機會公平。m機碗 x"紐煙信用山,0提升箍俄:希椽3T組織努力目標效價r明聿曲高滿意獎勵限匕力布一姓黨公平圖6-4綜合激勵模式公司工作人員以及薪酬設置:表6-1:企業(yè)成立第一年的人員安排部門安排數(shù)量高級管理層總經(jīng)理1名、2名副總經(jīng)理3財務部1名主管、2名員工3市場營銷部1名主管、5名員工6人力資源部1名主管、2名員工3“新農(nóng)人農(nóng)場”部1名主管、10名員工11娛樂業(yè)務部1名主管、10名員

47、工11表6-2:企業(yè)成立第一年人員薪酬相關人員薪酬總經(jīng)理12萬/年副總經(jīng)理18萬/年各部門主管15萬/年“新農(nóng)人農(nóng)場”部和娛樂業(yè)務部員工:1000/月其他部門員工2000/月其他薪酬形式:對于營銷人員,按收入的5%1成,收入越多得的越多。對能開拓市場,爭取新顧客的營銷人員,可考慮適當提高比率。對于“新農(nóng)人農(nóng)場”部和娛樂業(yè)務部人員,按照每項業(yè)務的收入的5%提成,收入越多,員工得到越多。對于其他人員,公司將加大力度,在公司內部幫助他們解決家眷的就業(yè)問題。部分員工的家眷如沒有工作,公司將適當安排其工作,工作崗位包括新農(nóng)人農(nóng)場內的衛(wèi)生、新農(nóng)人農(nóng)場綠化建設、部分禮儀人員等幾個方面。公司設立住房公積金,將

48、幫助員工解決住房問題,如果員工想定居,公司將出買房價格的20%,如不想定居,公司將免費提供臨時住所。我們總的人才觀是不但要吸引人才、使用人才并且還要盡其才,這不但有利于公司的長遠發(fā)展,而且公司員工的自身價值也得到了充分的體現(xiàn),有利于保留人才。在用人制度上,堅持唯才是舉,用人唯賢。確保我公司能夠吸引人才,使用人才并留住人才。1.3 企業(yè)選址“新農(nóng)人”有限責任公司選址在江西上饒市上饒縣,交通方便,乘2路、11路附都能到達市中心,離上饒火車站5公里路程;距離上饒飛機場20公里,方便各類游客前來觀光旅游。1.4 企業(yè)發(fā)展環(huán)境公司以振興江西經(jīng)濟為己任,在發(fā)展自身的同時將江西地方經(jīng)濟和企業(yè)自身發(fā)展結合起來

49、,達到雙方的共同發(fā)展。我公司建在上饒市上饒縣,由于該地缺少像“新農(nóng)人農(nóng)場”這樣的讓市民享受農(nóng)家生活的娛樂場所,所以,其發(fā)展趨勢讓人看好,只要充分宣傳,搞出特色,就能讓游客流連忘返,在工作之余盡情享受農(nóng)家生活帶來的樂趣。7. 管理體系7.1 公司性質及宗旨我公司是通過創(chuàng)業(yè)人發(fā)起,通過自行出具資金和吸引風險資金的方式設立,以非專利技術作價出資,在規(guī)模上屬于中小企業(yè),風險資金的退出采用收購或公司回購方式。因此,綜合考慮以上情況,我公司采用有限責任制的公司形式。因為有限責任公司在中小企業(yè)占有明顯的優(yōu)勢,且公司股東不得輕易向股東以外的人轉讓其股權,這有利于風險資金的退出和公司權益的保障。我公司的宗旨是:

50、以優(yōu)質的娛樂項目開拓市場,以科學的管理增加效益,以良好的服務滿足用戶,以先進的技術促進發(fā)展。7.2 組織結構公司成立初期擬采用直線職能型的組織形式,如下圖所示:if7.3 部門職責董事會:由公司的大股東組成,屬于決策層,負責制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,指定總經(jīng)理的人選??偨?jīng)理:負責整個“新農(nóng)人農(nóng)場”的經(jīng)營和發(fā)展,為公司制定短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略,對公司全局業(yè)務全面負責。財務部主管:制定企業(yè)會計制度、組織領導財務部門工作、加強日常財務管理和成本控制、負責定期財產(chǎn)清查等。營銷部主管:全面負責范圍的營銷、客服工作,加強團隊管理;制定和實施企業(yè)營銷方案,保證“新農(nóng)人農(nóng)場”的游客量。人力資源部主管:根據(jù)企業(yè)業(yè)

51、務發(fā)展,建立企業(yè)人力資源和行政管理體系;組織編寫各崗位的職務說明書;設置績效考核制度,進行各部門協(xié)調;進行招聘和培訓工作等?!靶罗r(nóng)人農(nóng)場”部主管:主管種菜、花、樹的主營業(yè)務,為游客提供種菜指導、幫助游客精心呵護他們種的菜。娛樂業(yè)務部主管:負責除了“新農(nóng)人農(nóng)場”業(yè)務之外的其他娛樂業(yè)務的管理,包括燒烤、野營、特色農(nóng)家菜等方面。7.4 公司管理7.4.1 創(chuàng)業(yè)管理隊伍“新農(nóng)人農(nóng)場”有限責任公司擁有來自中國礦業(yè)大學管理學院的一流管理隊伍,他們精通專業(yè)知識,并且在工商管理、市場營銷、人力資源管理、金融、財務管理等各種崗位上具有豐富的經(jīng)驗和先進的管理理念。以下是公司主要高層管理人員的簡歷:( 1) 、總經(jīng)

52、理王明,男,1988.2出生,江西人。東華理工大學在校生,曾擔任班長,有較強的管理領導能力和專業(yè)知識,對于企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略把握很了解,是個很好的領導者。( 2) 、人力資源部主管蘇友義,男,1990.3出生,中共預備黨員,江西人。東華理工大學在校生,熟悉有關人力資源管理方面的知識,很善于把握企業(yè)中的第一資源人力資源這一因素,了解企業(yè)整體戰(zhàn)略,能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展出謀劃策。( 3) 、市場營銷主管曹蕊,女,1990,12出生,河南人。東華理工大學在校生,工作積極認真,熟悉營銷方面的相關知識,可以為企業(yè)設計出合適的營銷戰(zhàn)略,擴大“新農(nóng)人農(nóng)場”的顧客群,為企業(yè)發(fā)展作出突出的貢獻。( 4) 、財務主管段

53、建華,1990.8出生,陜西人。東華理工大學在校生。熟悉風險投資和財務管理知識,為人正直,對工作負責,有著嚴肅認真的工作態(tài)度,有扎實的財務專業(yè)知識和管理經(jīng)7.4.2 其他工作人員( 1) 、企業(yè)高層管理人員兩名副總經(jīng)理待聘;( 2) 、各部門工作人員待聘;( 3) 、法律顧問、注冊會計師,公司選取適合的事務所與之合作。7.4.3 董事會由6人組成,風險投資方出3人,其中一人擔任董事長。創(chuàng)業(yè)團隊出3人,管理層2人,技術層1人。公司CEOfi任常任副董事長。管理層其余兩人任董事。8. CIS設計8.1 CIS的構成CIS(企業(yè)識別系統(tǒng))由MIS(企業(yè)理念識別)、BIS(企業(yè)行為識別)和VIS(企業(yè)

54、視覺識別)三部分構成。8.1.1 企業(yè)的理念識別一般包括企業(yè)的經(jīng)營信條,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風格,經(jīng)營戰(zhàn)略策略,廣告,員工的價值觀等。8.1.2 企業(yè)的行為識別包括對內和對外兩部分.對內包括對干部的教育,員工的教育(如服務態(tài)度,接待技巧,服務水準,工作精神等),生產(chǎn)福利,工作環(huán)境,生產(chǎn)效益,廢氣物處理,公害對策,研究發(fā)展等;對外包括市場調查,產(chǎn)品開發(fā)公共關系,促銷活動,流通政策,銀行關系,股市對策,公益性,文化性活動等。8.1.3 企業(yè)的視覺識別一般包括基本設計,關系應用,輔助應用三個部分.基本設計包括,如企業(yè)名稱,品牌標志,標準字,標準色,企業(yè)造型,企業(yè)象征圖案,企業(yè)宣傳標語,口號,吉祥物等;關系應用包括,如辦公器具,設備,招牌,標識牌,旗幟,建筑外觀櫥窗,衣著制服,交通工具,包裝用品,廣告?zhèn)鞑?展示,陳列等;輔助應用,如樣本使用法,物樣使用規(guī)格及其他附加使用等。8.2 CIS設計MIS是CIS的核心,MIS的科學性關系到BIS、VIS的科學性。MIS總體設計如下: 企業(yè)宗旨定位設計宗旨:以優(yōu)質的宣傳開拓市場,以科學的管理增加效益,以良好的服務滿足顧客,以不斷的創(chuàng)新尋求發(fā)展。設計思考:我們公司推出的“新農(nóng)人農(nóng)場”游樂場是依據(jù)網(wǎng)絡熱門游戲“新農(nóng)人農(nóng)場”創(chuàng)意出來的,我們運用“藍海戰(zhàn)略”,尋求與一般農(nóng)家樂不一樣的娛樂業(yè)務,增

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