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1、員員工工述述職職報(bào)報(bào)告告評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)序序號(hào)號(hào)內(nèi)內(nèi)容容比比例例分分值值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分分階階A AB BC CD DE E1本本職職工工作作闡闡述述20%20%2020分分1、熟悉本職崗位各項(xiàng)工作要求及工作流程;對(duì)現(xiàn)有崗位有全面的了解;2、熟悉本部門范圍內(nèi),與本職工作相關(guān)的程序文件及相關(guān)流程;3、能獨(dú)立完成本職工作,工作進(jìn)度良好;4、對(duì)現(xiàn)有工作有明確的提升計(jì)劃,并能很好的實(shí)施;1、熟悉本職崗位各項(xiàng)工作要求及工作流程;2、基本能如期完成本職中各項(xiàng)工作任務(wù),偶爾須幫帶;3、了解與本部門范圍內(nèi)與本職相關(guān)的相關(guān)程序文件;4、對(duì)現(xiàn)有工作一定的提升計(jì)劃;1、基本了解本部門工作職責(zé);基本了解本崗位工作要求,及相

2、關(guān)流程;2、對(duì)本部門其他流程了解不足;3、本職工作任務(wù)只能基本完成,工作進(jìn)度有待提升。1、基本了解本部門工作職責(zé);基本了解本崗位工作要求;2、對(duì)本崗位及本部門流程不熟悉;有待學(xué)習(xí);3、工作項(xiàng)目暫不能完成,需要資深人員幫帶及反復(fù)教育;1、對(duì)本職工作要點(diǎn)不清晰;工作流程不明確;2、工作常需人幫助,影響團(tuán)隊(duì)整體工作效率;2跨跨部部門門溝溝通通及及流流程程了了解解12%12%1212分分1、主導(dǎo)能力強(qiáng):盡管跟進(jìn)難度大,仍能反復(fù)主導(dǎo)、跟蹤,直至工作達(dá)成;能有效把握事件的急緩,有效推行工作;2、有較強(qiáng)的溝通能力強(qiáng)及技巧;原則及靈活度兼并,溝通順暢;3、信息溝通及反饋全面、有效性;能有效及時(shí)傳遞相關(guān)信息給銜

3、接部門;4、與本職工作直接銜接的部門的相關(guān)流程熟悉;1、主導(dǎo)能力較強(qiáng),能及時(shí)有效跟進(jìn)工作,能有效推行工作,保證工作能如期運(yùn)作;2、有良好的溝通技巧及能力,理解能力強(qiáng),工作銜接順暢;3、信息溝通及反饋基本到位,能及時(shí)傳遞給相關(guān)銜接部門;4、對(duì)銜接部門相關(guān)流程要求,比較了解,能滿足工作需求。1、工作主導(dǎo)能力一般,但能及時(shí)跟進(jìn)工作,偶爾出現(xiàn)工作延期;2、具備一定的溝通能力;3、信息溝通及反饋方面,偶爾出現(xiàn)信息反饋不及時(shí);4、對(duì)銜接部門相關(guān)流程要求,有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提升,偶需資深人員幫帶指導(dǎo)工作;1、未曾參與主導(dǎo)工作;工作跟進(jìn)方面欠缺跟進(jìn)力度,導(dǎo)致工作延期;2、信息溝通及反饋方面出現(xiàn)缺乏,導(dǎo)致信息溝通不

4、順暢;3、對(duì)直接銜接部門流程不熟悉,需要資深人員反復(fù)指導(dǎo)教育,滿足基本工作需求。1、無(wú)主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);跟進(jìn)工作時(shí),常出現(xiàn)跟進(jìn)不到位情況;2、溝通能力弱,無(wú)法把握對(duì)方思想及需求,溝通受阻,影響工作進(jìn)度;3、信息傳遞及反饋跟進(jìn)不到位,導(dǎo)致工作項(xiàng)目無(wú)法達(dá)至預(yù)期目標(biāo),甚至導(dǎo)致延期或經(jīng)濟(jì)損失;4、對(duì)直接銜接部門工作流程不熟悉;多次指導(dǎo)仍不能滿足工作需求3工工作作總總結(jié)結(jié)20%20%2020分分1、對(duì)工作有詳細(xì)的闡述;2、工作總結(jié)案例、數(shù)據(jù)兼有,真實(shí)反應(yīng)述職者試用期工作情況,試用期間工作能力突顯;3、條理清晰,有改善計(jì)劃,有前后對(duì)比項(xiàng),有工作收獲,有工作完成項(xiàng)等;1、對(duì)工作有一定的闡述;2、工作總結(jié)案例、數(shù)據(jù)兼

5、有,能反應(yīng)述職者工作情況;3、有一定的改善計(jì)劃,正在實(shí)施中1、對(duì)工作有一定的闡述;2、工作總結(jié)案例、數(shù)據(jù)兼有,能反應(yīng)述職者工作情況;工作總結(jié)缺乏數(shù)據(jù)及案例支持,走流水帳,浮于表面,無(wú)法判定工作成績(jī)及收獲工作總結(jié)粗糙,沒有中心思想,對(duì)工作項(xiàng)目沒有實(shí)質(zhì)性的總結(jié) 4未未達(dá)達(dá)成成工工作作的的根根因因分分析析及及改改善善措措施施20%20%2020分分1、根因分析透徹、全面,能緊扣主題,明確真正原因;2、改善措施有效性、明確性、可操作性強(qiáng),能有效解決相關(guān)問(wèn)題;根因分析深刻,有對(duì)應(yīng)的改善措施,具一定的有效性有基本原因分析,有基本的改善對(duì)策,有效性不夠強(qiáng)基本的原因分析,但浮于表面;無(wú)有效性改善措施未達(dá)成項(xiàng)未

6、進(jìn)行根因分析;且無(wú)改善措施5今今后后工工作作規(guī)規(guī)劃劃18%18%1818分分結(jié)合自身各工作模塊,設(shè)定短期及中期工作規(guī)則均有;各項(xiàng)工作規(guī)劃均明確到完成時(shí)間;各項(xiàng)規(guī)劃均明確到計(jì)劃步驟結(jié)合自身工作各模塊,明確中短期計(jì)劃,有完成時(shí)間要求有一定的工作規(guī)劃,有計(jì)劃完成時(shí)間,有可追溯性短期工作計(jì)劃,無(wú)明確計(jì)劃步驟只是浮于總結(jié),無(wú)規(guī)劃6對(duì)對(duì)公公司司的的建建議議10%10%1010分分1、對(duì)公司或本部門現(xiàn)有工作或流程有良好建議;2、建議有可實(shí)操性,細(xì)致,明確到位,創(chuàng)新,可預(yù)見的有效性3、3條以上有效建議;1、對(duì)本部門現(xiàn)有工作或流程有良好建議;2、2條有效建議;3、建議有可實(shí)操性,細(xì)致,明確到位,創(chuàng)新,可預(yù)見的有效性1、對(duì)本部門現(xiàn)有工作或流程有良好建議;2、建議具備實(shí)操性、可預(yù)見的有效性有基本的建議,但實(shí)操性不強(qiáng),或者有效性差未對(duì)現(xiàn)有工作或部門現(xiàn)狀或公司現(xiàn)狀有建議述述職職報(bào)報(bào)告告人人員員得得分分序序號(hào)號(hào)姓姓名名內(nèi)內(nèi)容容表表達(dá)達(dá)綜綜合合得得分分備備注注數(shù)據(jù)明確(5)內(nèi)容完善(5)剖析深入(5)業(yè)績(jī)(40)未來(lái)計(jì)劃(15)語(yǔ)言技巧(20)風(fēng)度精神面貌(10)A A組組123456B B組組序序號(hào)號(hào)姓姓名名內(nèi)內(nèi)容容表表達(dá)達(dá)綜綜合合得得分分備備注注數(shù)據(jù)明確(10)內(nèi)容完善(10)剖析深入(10)工作總結(jié)(10)未來(lái)計(jì)劃(30)語(yǔ)言技巧(20)風(fēng)度精神面貌(10)23456

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