洗護(hù)發(fā)用品公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

1、洗護(hù)發(fā)用品公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究摘要：洗護(hù)發(fā)用品是化裝品里的一個(gè)分支，在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起到舉足輕重的作用。如今，國(guó)內(nèi)對(duì)洗護(hù)發(fā)用品的需求也是日益增加，為洗護(hù)發(fā)用品公司提供了開展的時(shí)機(jī)。然而，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境卻是與日俱增，原有的傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)與實(shí)際脫節(jié)，逐漸虛化使得企業(yè)難以找到開展的方向。因此，企業(yè)要想在當(dāng)今市場(chǎng)中取得一定的市場(chǎng)地位，就需要分析自身企業(yè)的缺乏進(jìn)而調(diào)整改進(jìn)出新的營(yíng)銷戰(zhàn)略。關(guān)鍵詞：洗護(hù)發(fā)用品公司；營(yíng)銷戰(zhàn)略；對(duì)策中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j ki.1672-3198.2021.08.035隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷地快速提升，國(guó)民的收入水平也相應(yīng)提高，我國(guó)目前

2、已經(jīng)開展成為世界上生產(chǎn)和銷售洗護(hù)發(fā)用品規(guī)模最大的國(guó)家，我國(guó)的洗護(hù)發(fā)用品的產(chǎn)業(yè)開展迅速，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，洗護(hù)發(fā)用品公司也面臨著許許多多嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。當(dāng)前，由于洗護(hù)發(fā)用品公司數(shù)量快速增多，從而導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)十分雜亂的場(chǎng)面，這也導(dǎo)致現(xiàn)有的營(yíng)銷戰(zhàn)略顯得格外重要，一個(gè)經(jīng)過(guò)調(diào)整改善后的公司營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠優(yōu)先于其他同行業(yè)的公司，所以能夠順應(yīng)時(shí)代的公司營(yíng)銷戰(zhàn)略才是洗護(hù)發(fā)用品公司持續(xù)開展的唯一途徑。1傳統(tǒng)洗護(hù)發(fā)用品公司營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題在我國(guó)大局部洗護(hù)發(fā)用品公司中，多數(shù)以產(chǎn)品建設(shè)為主，將其作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的中心，通過(guò)其制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，主要以產(chǎn)品開展，將產(chǎn)品的本錢作為競(jìng)爭(zhēng)的核心，合理配置各鏈接要素的關(guān)系，利用有限

3、的資源，做到產(chǎn)品利益最大化，從而實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期盈利。這種營(yíng)銷戰(zhàn)略模式在過(guò)去，可能是比較適應(yīng)的，能為公司帶來(lái)高效的回報(bào)，然而，當(dāng)中存在少許缺乏之處，表述為以下幾個(gè)方面。1.1缺乏科學(xué)的品牌管理在我國(guó)多數(shù)洗護(hù)發(fā)用品公司中，產(chǎn)品的品牌管理缺乏科學(xué)性，大多以主觀的理念建立而成，在實(shí)際應(yīng)用中，往往與市場(chǎng)不相適應(yīng)，主要的因素是公司管理層組織缺乏合理性和標(biāo)準(zhǔn)性，品牌意識(shí)比較薄弱，公司的重要的決策大多是董事決定，下級(jí)部門絕對(duì)的服從，公司高層在營(yíng)銷戰(zhàn)略上沒(méi)有創(chuàng)新性的策略方針，靠?jī)H有的品牌意識(shí)落實(shí)不到實(shí)處。對(duì)于品牌建設(shè)，更是缺乏理論認(rèn)知與實(shí)踐操作，這對(duì)公司未來(lái)的品牌開展顯得寸步難行。1.2產(chǎn)品技術(shù)相對(duì)缺乏大多洗護(hù)

4、發(fā)用品公司都是采用他人成熟的技術(shù)，公司自主研發(fā)的產(chǎn)品相對(duì)落后，產(chǎn)品創(chuàng)新水平嚴(yán)重缺乏，由于公司自身的技術(shù)資源有限，人才培養(yǎng)和招聘方面欠缺管理，沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，也缺乏投資商資金上大量的支持，這就導(dǎo)致現(xiàn)有的技術(shù)水平落后，使得公司的產(chǎn)品功能不具獨(dú)特性，很容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流中被其他高新產(chǎn)品領(lǐng)先，從而使得公司處于比較被動(dòng)的地位，不利以后的長(zhǎng)期開展。1.3營(yíng)銷方式傳統(tǒng)如今，由于大局部洗護(hù)發(fā)用品公司營(yíng)銷理念傳統(tǒng)，在實(shí)際操作過(guò)程中，仍采用著傳統(tǒng)而普通的營(yíng)銷方式，如銷售員在一定的區(qū)域內(nèi)跑業(yè)務(wù)拉到客戶，從而提高產(chǎn)品的銷售量，或者是在公司內(nèi)部進(jìn)行終端產(chǎn)品銷售管理，亦或者是在交通密集區(qū)域設(shè)立廣告，從而讓客戶通

5、過(guò) 聯(lián)系到公司內(nèi)部，和業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的詳談。這些都是最傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，在過(guò)去網(wǎng)絡(luò)信息通信不興旺的前提下是可行的，但是，如今信息的傳遞十分普遍，網(wǎng)絡(luò)傳播通信的功能參加，在此情況下，卻顯得力不從心。1.4宣傳力度不適應(yīng)渠道拓展我國(guó)大局部洗護(hù)發(fā)用品公司的渠道過(guò)于簡(jiǎn)單，公司建立的經(jīng)銷商渠道十分有限，導(dǎo)致公司的渠道結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)直線型，一目了然。另外公司的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)建設(shè)嚴(yán)重缺乏，產(chǎn)品銷量存在明顯的差異性，由于洗護(hù)發(fā)用品公司網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品信息的宣傳速度得不到保證，促使公司產(chǎn)品信息不能很好地傳遞給客戶，客戶對(duì)產(chǎn)品的了解只能通過(guò)傳統(tǒng)渠道的認(rèn)知，這從側(cè)面突出洗護(hù)發(fā)用品公司的宣傳策略跟不上渠道拓展的速度，導(dǎo)致

6、公司的市場(chǎng)開拓水平停留在原地，從而限制了公司的資源，影響到公司后期的開展。1.5產(chǎn)品缺乏新穎性大局部洗護(hù)發(fā)用品公司缺乏自主創(chuàng)新精神，產(chǎn)品缺乏時(shí)效性和實(shí)用性，對(duì)于產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)大多采用傳統(tǒng)的方式，不具有獨(dú)特性，十分的單調(diào)統(tǒng)一。洗護(hù)發(fā)用品雖然是注重其功能和實(shí)用性，但是由于近年來(lái)，其他洗護(hù)發(fā)用品在包裝設(shè)計(jì)方面有自己的獨(dú)特方式，從而增大了產(chǎn)品的銷量，其對(duì)于產(chǎn)品的外觀、外部包裝等也投入了巨大的關(guān)注，取得了較好的開展。經(jīng)過(guò)調(diào)查，數(shù)種產(chǎn)品提供外觀設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出獨(dú)特的個(gè)性識(shí)別風(fēng)格，設(shè)計(jì)后的產(chǎn)品投入市場(chǎng)后收到了廣闊用戶的歡迎。1.6無(wú)視客戶管理傳統(tǒng)的洗護(hù)發(fā)用品公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是以產(chǎn)品的功能來(lái)吸引客戶，并不知道客

7、戶的購(gòu)置動(dòng)機(jī)，也不知道客戶是否對(duì)產(chǎn)品的功能有所要求，將客戶的購(gòu)置行為認(rèn)為是不可傳遞性和永久性，過(guò)于注重產(chǎn)品的銷售進(jìn)程和產(chǎn)品本身的價(jià)值衡量，忽略了客戶內(nèi)心需求和感受，促使客戶對(duì)公司的效勞水平產(chǎn)生疑心，從而導(dǎo)致了客戶逐漸流失，如果長(zhǎng)期不能很好有效管理客戶的資源，就會(huì)阻礙了公司的開展進(jìn)程。2洗護(hù)發(fā)用品公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的改進(jìn)和創(chuàng)新從上述可知，洗護(hù)發(fā)用品公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略存在一定的缺乏，需要結(jié)合公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略作出一些整改，使得公司有一個(gè)明確的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)，這對(duì)公司在以后的開展道路上，起到了推動(dòng)和引導(dǎo)的作用，以下是通過(guò)幾種有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整意見。2.1顧客價(jià)值核心作為營(yíng)銷戰(zhàn)略顧客價(jià)值是相對(duì)的，是基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給予

8、顧客的效勞相區(qū)別的，受顧客的價(jià)值觀、文化水平、財(cái)務(wù)水平等因素影響，往往是多角度的。洗護(hù)發(fā)用品公司應(yīng)當(dāng)以顧客價(jià)值為核心建立相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，顧客價(jià)值的表達(dá)方式是唯一的，主要是根據(jù)顧客滿意度來(lái)測(cè)定的，顧客的滿意度就是顧客對(duì)公司的產(chǎn)品和效勞的需求，是否到達(dá)了顧客心理的需求的標(biāo)準(zhǔn)值。同時(shí)，顧客價(jià)值是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的理念，根據(jù)時(shí)代的不斷更替，從而做出相應(yīng)的改變，也就是隨時(shí)而變。這就要求洗護(hù)發(fā)用品公司需要以顧客價(jià)值的核心作為公司的開展戰(zhàn)略之一，提高顧客對(duì)公司整體以至于產(chǎn)品及效勞等要求，能夠反映出公司的營(yíng)銷狀況，有助于公司獲取市場(chǎng)份額，占據(jù)有利的市場(chǎng)地位，合理分配公司的資源與協(xié)調(diào)公司內(nèi)部一系列營(yíng)銷的關(guān)系。2.2

9、差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略由于市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，客戶的需求存在差異，相應(yīng)的產(chǎn)品和效勞，也出現(xiàn)不同的差異，這時(shí)公司需要采取差異化戰(zhàn)略，以滿足不同客戶的需求，主要是為了區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出自己獨(dú)特創(chuàng)新的產(chǎn)品和效勞，所需要采取的戰(zhàn)略，從而為公司帶來(lái)利潤(rùn)的最大化。洗護(hù)發(fā)用品公司采取該種戰(zhàn)略，需要從以下幾個(gè)方面入手。2.2.1改變產(chǎn)品包裝公司的產(chǎn)品在進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，產(chǎn)品的種類必須齊全，可以快速主導(dǎo)一定的主動(dòng)的作用，產(chǎn)品的包裝就很能夠吸引客戶的印象，防止客戶對(duì)產(chǎn)品的統(tǒng)一包裝而失去興趣，所以產(chǎn)品不僅要保證功能特色以外還需要注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，例如根據(jù)不同性能的洗護(hù)發(fā)用品給以顏色不同用以區(qū)分去屑、清爽、滋養(yǎng)等功能可以分

10、別選擇白色、藍(lán)色、粉色作為對(duì)應(yīng)的顏色包裝，還可以對(duì)產(chǎn)品的外殼模型進(jìn)行獨(dú)特的設(shè)計(jì)，從而解決產(chǎn)品外觀色彩統(tǒng)一，包裝統(tǒng)一等影響到產(chǎn)品的檔次和價(jià)值，有助于公司洗護(hù)發(fā)用品的推廣和銷售。2.2.2自主產(chǎn)品多樣化公司開展到一定時(shí)期需要招聘一些技術(shù)性人才，讓其負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性的分析，從而選擇優(yōu)質(zhì)的原料，設(shè)計(jì)開發(fā)出新產(chǎn)品，在此根底上，通過(guò)一些細(xì)節(jié)的改進(jìn)措施，將產(chǎn)品的功能特色加以完善，提出另類的創(chuàng)新方案，延伸出產(chǎn)品系列，定期生產(chǎn)出不同種類的產(chǎn)品，優(yōu)化洗護(hù)發(fā)用品公司自主產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，能夠有效在市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品擴(kuò)展，形成公司自己的產(chǎn)品特色，將其作為公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)開展。2.3品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略品牌是營(yíng)銷戰(zhàn)

11、略的核心之一，其包含了品牌的形象、品牌的行為理念、品牌的整理規(guī)劃、品牌的銷售效勞等。在實(shí)踐運(yùn)用中，洗護(hù)發(fā)用品公司需要注重以下幾點(diǎn)。2.3.1建立品牌意識(shí)目前，我國(guó)洗護(hù)發(fā)用品公司大局部是缺乏品牌經(jīng)營(yíng)理念的，自主研發(fā)的產(chǎn)品少之又少，導(dǎo)致品牌在市場(chǎng)上站不住腳跟。在這一方面，洗護(hù)發(fā)用品公司不僅要建立自己的品牌管理模式，還要保證其具有相應(yīng)的獨(dú)特性。首先需要從產(chǎn)品的質(zhì)量著手，保證產(chǎn)品的功能獨(dú)特性，其次對(duì)于產(chǎn)品品牌的建設(shè)，更應(yīng)該注重良好的效勞理念，給客戶留下深刻的印象，從而推動(dòng)公司朝著品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略開展，以至于建立公司自己的品牌意識(shí)。2.3.2實(shí)現(xiàn)名牌戰(zhàn)略設(shè)立名牌是品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，洗護(hù)發(fā)用品公司需要將其作

12、為公司的長(zhǎng)期開展目標(biāo)，將其理念貫徹到實(shí)踐中，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路開始，靈活運(yùn)用于整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，確立產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)定位，取得良好的市場(chǎng)份額，這是每一個(gè)名牌建設(shè)的必要環(huán)節(jié)。以產(chǎn)品的質(zhì)量作為核心，以產(chǎn)品售后效勞作為保障，這是名牌建設(shè)的根本，建立在該根底上，洗護(hù)發(fā)用品公司還需要注重一點(diǎn)，產(chǎn)品品牌更應(yīng)具備創(chuàng)新意識(shí)，這是大局部公司需要去做的，是品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的動(dòng)力源泉。2.3.3品牌延伸和拓展一個(gè)產(chǎn)品品牌需要不斷的延伸，才能保證產(chǎn)品不至于被淘汰，洗護(hù)發(fā)用品公司要想做好這方面的準(zhǔn)備，就需要維系品牌良好的信譽(yù)，這就需要和客戶建立相應(yīng)的溝通，獲得客戶的認(rèn)可，才能讓品牌得到延伸，從而大大節(jié)省了產(chǎn)品研發(fā)的本錢，還可以擴(kuò)大

13、品牌的市場(chǎng)規(guī)模，占據(jù)有利的市場(chǎng)地位，使得公司開展成為知名的品牌巨頭。2.4實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠促使產(chǎn)品交易成功，被許多公司應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)，已經(jīng)形成其獨(dú)有的模式，作為一種虛擬世界的橋梁，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅可以傳播信息，還可以引導(dǎo)客戶消費(fèi)，正是這種多效的功能，越來(lái)越多的公司開始重視，加上網(wǎng)絡(luò)等新媒體的出現(xiàn)，商業(yè)活動(dòng)溝通變得簡(jiǎn)單，大大提高了公司的銷售業(yè)績(jī)，也為傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，提供了革新的理念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)用范圍廣，不需要消耗太多的勞動(dòng)力，只需要人員技術(shù)上的支持，它就能快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，在市場(chǎng)環(huán)境中，可以根據(jù)多角度的分析，最大限度地滿足客戶的需求，不僅能幫助洗護(hù)發(fā)用品公司開拓市場(chǎng)，還能提高公司運(yùn)營(yíng)的盈利

14、能力。可以從兩個(gè)方面下手。2.4.1網(wǎng)頁(yè)宣傳策略通過(guò)不同的新媒體網(wǎng)頁(yè)，宣傳公司的廣告信息，可以采取專業(yè)化、全面化、集中化的方面進(jìn)行介紹，洗護(hù)發(fā)用品公司可以向客戶全面展示商品，這和以往的營(yíng)銷模式不同，會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生不同的視覺(jué)效果，同時(shí)，消費(fèi)者和用戶可以實(shí)現(xiàn)聲音、圖片和圖像的多維信息共享，在更廣泛的領(lǐng)域進(jìn)行整合，以分析最大范圍的產(chǎn)品性能和價(jià)格，尋找他們感興趣的商品，在公司市場(chǎng)宣傳方面，能夠到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。2.4.2網(wǎng)絡(luò)銷售策略既然一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)缺乏以實(shí)現(xiàn)銷售量質(zhì)的增長(zhǎng)，就應(yīng)當(dāng)采用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)相結(jié)合，如微信平臺(tái)、京東商店、拍拍網(wǎng)、聚美優(yōu)品等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。微信平臺(tái)是現(xiàn)今最流行的營(yíng)銷方式，洗護(hù)發(fā)用品公

15、司可以建立對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)，將公司的產(chǎn)品和產(chǎn)品信息放在平臺(tái)上，授權(quán)微信業(yè)務(wù)商店，這樣客戶可以直接通過(guò)微信平臺(tái)商店下單，公司發(fā)貨達(dá)成交易。其他的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)也是如此，注冊(cè)賬號(hào)建立公司自己的銷售商店，一方面使得網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道增多，另一方面可以增加公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度，無(wú)形中給公司省去一大筆宣傳費(fèi)用。2.5注重縫隙營(yíng)銷戰(zhàn)略的推廣在廣闊客戶消費(fèi)的市場(chǎng)中，相應(yīng)地存在著不同的差異性，主要是因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶的需求不一致，從而區(qū)分出不同的梯度，當(dāng)中就會(huì)留存一定的空隙，該空隙屬于未被開發(fā)和利用的領(lǐng)域，要想牢牢把握時(shí)機(jī)，有效利用這一空白領(lǐng)域，洗護(hù)發(fā)用品公司就需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，抓住時(shí)機(jī)占據(jù)著一定空間的有效市場(chǎng)地位，建立

16、屬于自己的產(chǎn)品市場(chǎng)，按照公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略方針去實(shí)施推廣，不至于被其他競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)所排擠，在未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境中，可能競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度，隨時(shí)間變化有所加劇，但是，依然有助于洗護(hù)發(fā)用品公司，得到穩(wěn)定的生存開展空間。3結(jié)語(yǔ)綜述所述，在如今，洗護(hù)發(fā)用品公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整和創(chuàng)新顯得至關(guān)重要，是大局部洗護(hù)發(fā)用品公司需要去施行的，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，公司可以依據(jù)該優(yōu)勢(shì)，取得良好的地位。對(duì)此，在營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整和創(chuàng)新中，一切需要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，結(jié)合洗護(hù)發(fā)用品公司的營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)狀，采用先進(jìn)的創(chuàng)新型營(yíng)銷戰(zhàn)略，彌補(bǔ)公司現(xiàn)有的缺乏和問(wèn)題，在保證先進(jìn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略理念得到實(shí)施外，需要在此根底上力求創(chuàng)新，以做好挑戰(zhàn)未來(lái)可能要面臨的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。同時(shí)，需要借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引導(dǎo)公司向著正確的方向開展，從而能夠在未來(lái)國(guó)際市場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。參考文獻(xiàn)【1】李婉禎.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究J.經(jīng)營(yíng)管理者，2021，3.【2】2021-2021年中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)研與開展前景研究報(bào)告EB/OL. ：/wenku.baidu .【3】Yan