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文檔簡介

1、放療科護(hù)理工作計(jì)劃為了更好的貫徹醫(yī)院“以病人為中心,提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量” 的指導(dǎo)思想,從護(hù)理角度提高病人滿意度,更好地為病人服務(wù),特制 訂放療科護(hù)理工作計(jì)劃如下:一、提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)護(hù)士在職教育1培養(yǎng)護(hù)士的整體素質(zhì),讓護(hù)士具有良好的職業(yè)道德,較高的慎 獨(dú)精神,健康的身心狀態(tài),扎實(shí)的專業(yè)知識。2加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理操作訓(xùn)練力度,規(guī)范和提高病區(qū)操作水平,選出 一名帶教員,對基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行規(guī)范示教并按照標(biāo)準(zhǔn)考核每位護(hù)理 人員(逐步完成)。對于考核不過關(guān)者進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),反復(fù)考核,直 到合格為止。3加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,計(jì)劃以強(qiáng)化“三基新題 庫”護(hù)理知識及???腫瘤科護(hù)理基本知識與技

2、能 310 問訓(xùn)練為主, 每日進(jìn)行晨間提問, 每周進(jìn)行??浦R學(xué)習(xí)一次, 每月進(jìn)行理論考核 一次,講究實(shí)效,不流于形式,成績納入個(gè)人每月績效考評。4鼓勵(lì)在職人員積極進(jìn)取,提高自身素質(zhì)和專業(yè)知識。鼓勵(lì)自學(xué) 本科,對于已在職學(xué)習(xí)的護(hù)士給予支持, 鼓勵(lì)考上本科的護(hù)士先考英 語,以便畢業(yè)取得學(xué)士學(xué)位。二、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理文書書寫規(guī)范, 加強(qiáng)全科護(hù)士責(zé)任心, 繼續(xù)發(fā)揚(yáng) 團(tuán)結(jié)協(xié)作精神1將科內(nèi)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,專人負(fù)責(zé),集體監(jiān)督,確保質(zhì)量。2組織學(xué)習(xí)護(hù)理文書知識及相關(guān)法律知識,護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,確保護(hù)理文書質(zhì)量,避免因護(hù)理文書造成的醫(yī)療糾紛。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理控制,確保護(hù)理工作安全、有效1組織學(xué)習(xí)醫(yī)療

3、事故條例中相關(guān)內(nèi)容及各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案,使法 律意識能貫穿于平時(shí)護(hù)理工作中。2護(hù)理質(zhì)量控制:按照院護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工 作。護(hù)士長擔(dān)任組長,每兩名護(hù)士一組擔(dān)任組員,各負(fù)其責(zé),各司其 職,每周對科室進(jìn)行質(zhì)量自查,進(jìn)行效果評價(jià),找出存在的問題,進(jìn) 行原因分析,制定整改措施,限期進(jìn)行整改,并進(jìn)行跟蹤檢查,每月 進(jìn)行評比, 連續(xù)三次獲第一者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì), 最后一名者給予早會(huì)點(diǎn) 名批評。3力爭“零缺陷”。4. 護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理:強(qiáng)化 PICC置管技術(shù)以及置管后維護(hù)。5每月開病員座談會(huì),腫瘤患者不同程度存在一定的心理問題, 常為焦慮,恐懼,悲哀,絕望,生理上表現(xiàn)為疼痛,營養(yǎng)不良等,向 患者發(fā)放

4、與病情相關(guān)的知識小冊。 使患者和家屬獲得有關(guān)的、 必須的 健康知識信息, 取得較好的效果, 有效提高患者及家屬參與護(hù)理計(jì)劃 的積極性,使健康教育“教”和“學(xué)”的過程系統(tǒng)化。5. 及時(shí)解決患者的心理問題,改善心理狀態(tài),積極配合治療,提 高護(hù)理質(zhì)量。四、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1. 增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室,優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),通過開展以 患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動(dòng),全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2強(qiáng)化親情服務(wù)內(nèi)容,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識, 在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上, 提高護(hù)患溝通技能, 從而促使護(hù)理 質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,有效。3注重收集護(hù)理服務(wù)需求

5、信息,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取病 人的需求及反饋信息, 經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)提出改進(jìn)措施, 同時(shí) 對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做 到真正的主動(dòng)服務(wù)。4規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為,護(hù)士分層管理,護(hù)患關(guān)系和諧,合理實(shí)施 排班,提高患者滿意度。五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,建立感控小組, 減少院內(nèi)感染的發(fā)生1加強(qiáng)院感知識的學(xué)習(xí),不定期檢查一巾一帶、一床一巾的落實(shí) 情況,防止交叉感染,對不按規(guī)定執(zhí)行者進(jìn)行教育指導(dǎo)。2嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,無菌操作規(guī)程,操作前后有效洗手。3醫(yī)療、生活垃圾嚴(yán)格分類放置,由感控組員及治療班護(hù)士督促 檢查。4做好自我防護(hù),防止針刺傷和其他

6、利器損傷,已有損傷,按程 序上報(bào)。六、做好學(xué)習(xí)、科研工作1指定專人負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,確保帶教質(zhì)量。2檢查帶教老師的帶教狀態(tài),責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,每周安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出入科理論及操作考試。實(shí)習(xí)結(jié) 束每人寫一封反饋信至護(hù)士長。3.加強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)發(fā)表論文 12篇。七、努力完成護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%2. 特、一級護(hù)理合格90%3. 急救物品完好率達(dá) 100%。4. 護(hù)理文書書寫合格率95%5. 爭取護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá) 90%,各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作 合格率達(dá) 100%。6. 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá) 100%。7. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。8. 一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá) 100%。9. 盡力做到年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0(除難以避免性褥瘡),病人投訴 為0。10. 健康教育知曉率90%

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