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文檔簡介

企業(yè)網(wǎng)上銀行跨行交易客戶操作注意事項為使網(wǎng)銀客戶的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬快速到帳，建設(shè)銀行近期將對企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。懇請網(wǎng)銀客戶在做跨行轉(zhuǎn)賬交易時注意如下事項：1 快速制單、自由制單頁面操作快速制單界面自由制單界面：第一步：客戶首先通過“快速選擇”方式選擇開戶行。如果在“快速選擇”中未找到開戶行或具體網(wǎng)點，可按第二步進(jìn)行下拉菜單選擇。第二步：客戶通過下拉菜單選擇跨行交易的收款行及所在省、市，此為必選項。 第三步：客戶如果在前兩步中均未選中收款行，可選擇“手工輸入”方式。注意：（1）無論快速選擇或手工輸入，行別、省、市為必選項。如選擇不到適合的行別或省市，可選擇其他。如下圖方式（2）選擇“手工輸入”時不允許輸入“建行”或“建設(shè)銀行”字樣，否則提示出錯。2 查詢交易流水狀態(tài)注意事項如果客戶在制單時選擇“手工輸入”方式查詢交易流水會顯示狀態(tài)為：“待銀行處理”，請客戶暫不要重復(fù)制單，請等待第二天系統(tǒng)返還處理結(jié)果后，通過再次查詢明細(xì)及流水賬確認(rèn)賬務(wù)處理情況。

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