傳幫帶,以老帶新的相關(guān)知識(shí)

1、新員工培訓(xùn)，以老帶新的相關(guān)知識(shí)   公司里面人來人走本是正常不過的事情，可是一旦人員流動(dòng)頻率過高，那就成問題了，急需用人的時(shí)候，缺人！往大了說，影響或制約公司的發(fā)展；小了說，增加運(yùn)營(yíng)成本，影響目標(biāo)的達(dá)成。大家都知道公司發(fā)展需要人才作保障，可是時(shí)?？吹竭@樣的情況，當(dāng)那些經(jīng)過層層選拔并看好的那些新員工經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)與崗位實(shí)習(xí)之后，最終卻離你而去，有的則去了同行-為他人做嫁衣。  一、新員工：其實(shí)我想留，不想走    那么新員工為什么會(huì)離我們而去呢？這個(gè)得首先分析一下公司是如何培訓(xùn)新員工的。大多數(shù)公司培訓(xùn)的新員工的流程是：公司

2、介紹（制度、企業(yè)文化等）-崗位職責(zé)說明（作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）-技能培訓(xùn)-階段考核-工作崗位實(shí)習(xí)（以老帶新）-關(guān)聯(lián)人員與直接領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)-老板決定去留。整過流程與培訓(xùn)內(nèi)容，基本沒什么大問題，可關(guān)鍵的是一些新員工還沒走完整過流程就走人了。 通過事后對(duì)離職人員的回訪發(fā)現(xiàn)，其實(shí)新員工進(jìn)入一家新的公司，一般情況下都是很看好這家公司才加盟的，大多數(shù)新員工都希望通過自己的努力掌握工作中所需的基本知識(shí)與技能，獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與團(tuán)隊(duì)成員的接納快速融入團(tuán)隊(duì)；最終實(shí)現(xiàn)他的預(yù)期目標(biāo)（錢途+前途），可以說他們是想留，其實(shí)不想走，走是一種無(wú)奈的選擇。    經(jīng)常聽到這樣的聲音，走的那些

3、是不適合的，他不識(shí)時(shí)務(wù)、不面對(duì)現(xiàn)實(shí)-“天下烏鴉一般黑”的道理都不明白；他們太容易放棄；心比天高，命比紙薄等等（絲毫沒有“閉門思過”的念頭，讓人很是擔(dān)憂）。  二、員工進(jìn)入公司的9個(gè)階段     仔細(xì)分析、歸納一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)新員工一般進(jìn)公司會(huì)經(jīng)歷這么9個(gè)階段：憧憬階段；了解階段；融入階段；迷茫階段；調(diào)整階段；掙扎階段；發(fā)揮階段；失望階段；走人階段。     1、憧憬階段：一般是進(jìn)入公司的前1周左右的時(shí)間，新員工一般都會(huì)對(duì)自己在新公司的未來充滿憧憬，通常會(huì)設(shè)立有一個(gè)或短或長(zhǎng)的目標(biāo)并制定行動(dòng)

4、計(jì)劃。     2、了解階段：一般是進(jìn)入公司的前1-6個(gè)月左右的時(shí)間，新員工一般會(huì)通過各種途徑盡可能的了解公司的方方面面，看留在這家公司值不值-是新的起點(diǎn)，還是浪費(fèi)青春。     3、融入階段：一般是進(jìn)入公司的前1-3個(gè)月左右的時(shí)間，新員工一般會(huì)盡力調(diào)整自己以適應(yīng)新的工作環(huán)境、新的制度、新的企業(yè)文化或潛規(guī)則、新的崗位、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事。    4、迷茫階段：一般是進(jìn)入公司的前2-4個(gè)月左右的時(shí)間，新員工發(fā)現(xiàn)新的公司并非自己所想象的那樣美好，對(duì)所在公司能否

5、實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)開始產(chǎn)生懷疑，但是以往的經(jīng)歷告訴他，天下烏鴉一般黑，讓他有些不知所措。    5、調(diào)整階段：一般是進(jìn)入公司的前2-4個(gè)月左右的時(shí)間，新員工有種既來之則安之的心態(tài)，開始或?qū)で箢I(lǐng)導(dǎo)或同事的幫助積極的調(diào)整的自己與所遇到的艱難險(xiǎn)阻進(jìn)行抗?fàn)帯?#160;   6、掙扎階段：一般是進(jìn)入公司的前3-6個(gè)月左右的時(shí)間，新員工發(fā)現(xiàn)無(wú)論自己再怎么努力，再怎么調(diào)整，還是有些與格格不入，內(nèi)心開始十分的矛盾。此階段有兩種結(jié)果，要么真正融入了新公司，要么直接走人。    7、發(fā)揮階段：一般是進(jìn)入公司的

6、3-6個(gè)月左右后的1-3年時(shí)間，新員工經(jīng)過了前面幾個(gè)階段之后，開始真正融入新的公司，開始由“新人”蛻變“老人”，無(wú)論是心態(tài)，還是工作狀態(tài)都處在巔峰狀態(tài)，此時(shí)創(chuàng)造力、貢獻(xiàn)力也是最大，對(duì)公司也是最有價(jià)值的。    8、失望階段：一般是在1-3后的時(shí)間，要么感覺自己江郎才盡，要么對(duì)公司的新政新規(guī)深惡痛絕，失望之至。    9、走人階段：緊接失望階段后1-12月左右的時(shí)間，對(duì)公司失望至極，抱著“此地不留爺，自有留也去”心態(tài)，或?yàn)t灑或無(wú)奈的離公司而去，另謀高就，開始新的征程。    其

7、中重點(diǎn)關(guān)注所處在的：了解階段、融入階段、迷茫階段、調(diào)整階段、掙扎階段，這個(gè)五個(gè)階段最容易出現(xiàn)離職情況，因此要做好疏導(dǎo)工作，最大限度的留住人才。  三、員工離開公司的8大原因    員工離開公司的理由很多，可謂是千千萬(wàn)萬(wàn)，五花八門，如：感覺不適合這份工作，找到新的工作等等，大部分說的都不是真話，我想大家都心里明白。作為高層管理人員而言，最需要弄明白的就是，我們的新員工為什么會(huì)找借口離開？原因找到，問題自然也就解決了一半。通過分析發(fā)現(xiàn)員工離開公司通常主要是因?yàn)橐韵?個(gè)方面的原因：1、對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)不滿意2、被老員工“洗腦”3、看不到前（錢）途4、同事關(guān)

8、系緊張5、所在行業(yè)萎縮6、對(duì)公司發(fā)展沒信心7、工作環(huán)境惡劣8、有更好的發(fā)展 四、 以老帶新，操作要技巧   （在這里重點(diǎn)談?wù)勔岳蠋碌呐囵B(yǎng)模式）    一般中小型公司，經(jīng)常采用傳、幫、帶的方式培養(yǎng)新人，這本無(wú)可厚非，問題出在我們把新員工“轉(zhuǎn)交”給老師傅，寄希望老師傅能將他帶成精英。可結(jié)果發(fā)現(xiàn)，徒弟很多時(shí)候是該學(xué)會(huì)的，沒學(xué)會(huì)，倒是把公司 “上下五千年” 的花邊新聞都弄明白了，不但沒有從老師傅那里“取其精華”，反而被師傅給“洗腦了”，學(xué)到的盡是“糟粕”，讓你大失所望。 對(duì)策一：不讓師傅做“義工” &

9、#160;  這里面我就要一個(gè)問題，師傅為什么要將自己的“武功秘訣”白白的傳授給新人，給自己培養(yǎng)接班人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（有些公司喜歡干些過河拆橋、卸磨殺驢的小伎倆，老員工看在眼里，記在心里。）根源在于，我們管理者希望這個(gè)師傅無(wú)私奉獻(xiàn)，只干活不拿報(bào)酬，希望他是活雷鋒，希望他從公司整體利益出發(fā)?，F(xiàn)實(shí)中，無(wú)數(shù)事例證明那只是管理人員的一廂情愿而已，很難實(shí)現(xiàn)，也很不現(xiàn)實(shí)。我們不能，也不能既希望老員工做義工，我們要給他一定的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)，比如：舉行“拜師儀式”，設(shè)立“園丁獎(jiǎng)”并舉行頒獎(jiǎng)儀式，舉辦“出師儀式”等等，讓新員工感受公司每時(shí)每刻都有人在關(guān)注著他、幫助他的每一步成長(zhǎng)，讓師傅勞有所得，付出有回報(bào)。 對(duì)策二：針對(duì)不同階段導(dǎo)入心態(tài)培訓(xùn)    還有就是根據(jù)新員工在公司不同階段導(dǎo)入相應(yīng)的心態(tài)培訓(xùn)，讓他時(shí)刻保持積極、樂觀的心態(tài)，做到取其精華，去其糟粕。這就需要改變培訓(xùn)過程中缺乏案例（有的根本沒有）干巴巴的，沒有說服力情況。仔細(xì)思考一下，師傅的話，為什么徒弟很容易相信或接受呢？因?yàn)閹煾凳恰斑^來人”，對(duì)他講的都“是活生生的”、“真實(shí)的”、“有血有肉的”實(shí)例。我們完全可以將老員工私下可能會(huì)說的事情，都把它收集起來先給他打個(gè)預(yù)防針（客觀的分析或解讀），提高他們的免疫力。 對(duì)策三：選好師傅，成功一半   &