旅行社信息管理系統(tǒng)

1、旅行社管理信息系統(tǒng) 14旅游管理 旅行社管理信息系統(tǒng)概述旅行社管理的信息流程 旅行社管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) 旅行社管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)旅行社管理信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例 目 錄 旅行社管理的基本業(yè)務(wù)旅行社管理的基本業(yè)務(wù)01 旅行社管理信息系統(tǒng)的定義及特點(diǎn)旅行社管理信息系統(tǒng)的定義及特點(diǎn)02 旅行社管理信息系統(tǒng)的功能需求旅行社管理信息系統(tǒng)的功能需求0304 旅行社管理信息系統(tǒng)概述04 旅行社管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)旅行社管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 旅行社管理信息系統(tǒng)概述1.旅行社管理的基本業(yè)務(wù) 作為一個(gè)“生產(chǎn)”服務(wù)的企業(yè)，旅行社最基本的業(yè)務(wù)主要集中在產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售、售后服務(wù)及最終的財(cái)務(wù)結(jié)算、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等部分。以下就這3

2、個(gè)基本環(huán)節(jié)做簡單介紹。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳與銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳與銷售業(yè)務(wù) 通過對(duì)交通、住宿、景點(diǎn)等綜合信息的組織，設(shè)計(jì)出各種吸引旅游者的產(chǎn)品。財(cái)務(wù)結(jié)算會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)結(jié)算會(huì)計(jì)業(yè)務(wù) 賬目往來結(jié)算、財(cái)務(wù)分析和成本核算。接待業(yè)務(wù)接待業(yè)務(wù) 旅行社進(jìn)行訂房、訂餐、訂票及導(dǎo)游服務(wù)等直接生產(chǎn)和接待的過程。 旅行社管理信息系統(tǒng)概述2.旅行社管理信息系統(tǒng)的定義及特點(diǎn) 旅行社管理信息系統(tǒng)（Travel Agency Management Information Systerm，TAMIS）是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，對(duì)旅行杜經(jīng)營的所有信息進(jìn)行綜合管理和控制的以人為主體的人機(jī)綜合系統(tǒng)。具有以下幾方面的特點(diǎn)：具備靈活的個(gè)性

3、化處理能力處理的信息量大、更新快具有較強(qiáng)的交叉處理能力財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)職能職能綜合業(yè)務(wù)綜合業(yè)務(wù)職能職能xt辦公室管理辦公室管理人事管理人事管理t外聯(lián)管理外聯(lián)管理功能功能需求需求 旅行社管理信息系統(tǒng)概述3.旅行社管理信息系統(tǒng)的功能需求 圍繞旅行社的基本業(yè)務(wù)，如旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游產(chǎn)品的促銷、旅游產(chǎn)品的銷售、旅游接待服務(wù)、旅游的售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，一個(gè)旅行社管理信息系統(tǒng)必須能夠滿足以下功能需求：組團(tuán)職能組團(tuán)職能接團(tuán)職能接團(tuán)職能導(dǎo)游職能導(dǎo)游職能散客散客職能職能t交通交通職能職能計(jì)調(diào)計(jì)調(diào)職能職能t 旅行社管理信息系統(tǒng)概述4.旅行社管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 旅行社管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指各部件構(gòu)成的框架，一般可以分為概念結(jié)構(gòu)

4、、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu)。1432概念結(jié)概念結(jié)構(gòu)構(gòu)硬件結(jié)硬件結(jié)構(gòu)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)軟件結(jié)軟件結(jié)構(gòu)構(gòu) 系統(tǒng)是由信息源、信息處理機(jī)、信息用戶、信息管理者等4個(gè)部件組成。它是從理論概念的角度看待信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。 系統(tǒng)有一個(gè)目標(biāo)，有多種功能，各種功能之間又有各種信息的聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)結(jié)合的樹型結(jié)構(gòu)整體。 系統(tǒng)由許多軟件模塊和各種數(shù)據(jù)文件組成，它把各個(gè)功能模塊和文件數(shù)據(jù)組合起來，構(gòu)成一個(gè)功能矩陣圖，就形成了系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)。 硬件結(jié)構(gòu)就是系統(tǒng)的硬件組成及其連接方式，其核心是網(wǎng)絡(luò)硬件結(jié)構(gòu)，包括硬件的物理結(jié)點(diǎn)安排、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)布線以及各辦公室的計(jì)算機(jī)分布規(guī)劃等。旅行社管理的信息流程 在進(jìn)行旅

5、行社管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，我們采用自上而下的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法，首先對(duì)旅行社的主要業(yè)務(wù)進(jìn)行信息流程分析。在業(yè)務(wù)上，旅行社的各部門是由計(jì)劃數(shù)據(jù)流和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流串接起來的。從發(fā)生的時(shí)間順序上來看，計(jì)劃數(shù)據(jù)流(即訂單產(chǎn)生)在前，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流在后?，F(xiàn)實(shí)中旅行社一般業(yè)務(wù)信息流程如圖所示：旅行社管理的信息流程客戶訂單意向 計(jì)算住房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、門票、車費(fèi)、餐費(fèi)等，合計(jì)每一個(gè)單價(jià)，生成確認(rèn)的報(bào)價(jià)，經(jīng)客戶同意后生成確認(rèn)的訂單。 將報(bào)價(jià)匯總進(jìn)行組團(tuán)結(jié)算，并生成組團(tuán)匯總文件提供根據(jù)人數(shù)、國籍、日期等進(jìn)行組團(tuán)情況查詢的服務(wù)。計(jì)劃書文件，內(nèi)含旅行社名稱、國籍、團(tuán)體人數(shù)、婦女兒童人數(shù)、團(tuán)隊(duì)用房、預(yù)計(jì)到達(dá)日期、預(yù)計(jì)

6、離開日期、旅行線路等數(shù)據(jù)。用于保存營業(yè)項(xiàng)目、單價(jià)等信息1.組團(tuán)業(yè)務(wù)的信息流程 組團(tuán)業(yè)務(wù)由組團(tuán)報(bào)價(jià)與組團(tuán)核算2個(gè)部分組成。旅行社管理的信息流程1.組團(tuán)業(yè)務(wù)的信息流程 組團(tuán)業(yè)務(wù)由組團(tuán)報(bào)價(jià)與組團(tuán)核算2個(gè)部分組成。將報(bào)價(jià)單按客戶的不同分別進(jìn)行匯總。根據(jù)匯總結(jié)果制作收入憑證，同時(shí)掛應(yīng)收賬款。對(duì)結(jié)算單進(jìn)行合理、合法性審核。將審核后的單據(jù)做支出憑證，并掛應(yīng)付賬款。對(duì)應(yīng)收或應(yīng)付款根據(jù)條件進(jìn)行查詢和打印各客戶應(yīng)收或應(yīng)付款信息。保存收入賬號(hào)、費(fèi)用編碼、數(shù)量、金額、日期等信息。保存支出賬號(hào)、費(fèi)用編碼、數(shù)量、金額、日期等信息。旅行社管理的信息流程2.接待業(yè)務(wù)的信息流程 旅行社接待業(yè)務(wù)的工作主要是接待旅游消費(fèi)者。其中接

7、團(tuán)核算是其主要環(huán)節(jié)，而且核算過程比較復(fù)雜，因此，重點(diǎn)介紹接團(tuán)核算的信息流程。根據(jù)訂單、費(fèi)用單、行車千米數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行審核。對(duì)訂單和費(fèi)用單據(jù)進(jìn)行核算。匯總制作收入憑證送財(cái)務(wù)部并記應(yīng)收賬款明細(xì)賬。保存費(fèi)用單編碼、日期、單價(jià)、數(shù)量、金額等數(shù)據(jù)。保存對(duì)方單位名稱、團(tuán)號(hào)、日期、數(shù)量、金額、備注等數(shù)據(jù).保存收入賬號(hào)、費(fèi)用編碼、數(shù)量、金額、日期。主要保存費(fèi)用編碼、單價(jià)等數(shù)據(jù)。旅行社管理的信息流程3.計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的信息流程 計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)是接收本社或其他組團(tuán)社的計(jì)劃書，安排訂票，下達(dá)用車計(jì)劃，負(fù)責(zé)訂餐、訂房，制定接待計(jì)劃，接待完成協(xié)助財(cái)務(wù)部審查報(bào)銷憑據(jù)等。把收到的計(jì)劃書輸入到計(jì)劃匯總文件中。根據(jù)各接

8、待部收到的訂單變更修訂計(jì)劃匯總文件。可根據(jù)組(接)團(tuán)名、日期、人數(shù)、游覽內(nèi)容等查詢有關(guān)計(jì)劃根據(jù)計(jì)劃及調(diào)度情況打印登記表、機(jī)票預(yù)訂單等。保存團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、預(yù)計(jì)到達(dá)(離開)日期、用房、旅行線路等數(shù)據(jù)。保存已安排的計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃匯總文件內(nèi)容及調(diào)度方案生成計(jì)劃調(diào)度文件。旅行社管理的信息流程5.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的信息流程 財(cái)務(wù)是旅行社經(jīng)營管理的核心業(yè)務(wù),其主要業(yè)務(wù)包括賬務(wù)處理與成本核 算2個(gè)部分。v 賬務(wù)處理流程。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)做收入憑證、支出憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。根據(jù)憑證中有關(guān)條目記總賬、明細(xì)賬。如果是現(xiàn)金或銀行存款憑證則記日記賬，結(jié)算出當(dāng)天余額。到月底根據(jù)總賬及明細(xì)賬有關(guān)科目做資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和其他財(cái)務(wù)報(bào)表。

9、v 成本核算流程。旅行社的接待中心、散客部、交通部或票務(wù)部等業(yè)務(wù)部門將接待所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用單據(jù)經(jīng)初步核算后送財(cái)務(wù)部。將手工制單的來自各業(yè)務(wù)部門的各種成本憑證輸入計(jì)算機(jī)。將系統(tǒng)中記錄的各種費(fèi)用單據(jù)按費(fèi)用發(fā)生部門和費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行匯總。將匯總費(fèi)用根據(jù)有關(guān)費(fèi)用科目記成本憑證。將憑證中的成本憑證記入成本賬和掛應(yīng)付款。保存費(fèi)用單編碼、日期、費(fèi)用編碼、單價(jià)、數(shù)量、金額等數(shù)據(jù)。保存費(fèi)用編碼、單價(jià)等數(shù)據(jù)。保存賬號(hào)、費(fèi)用編碼、數(shù)量、金額、日期。保存費(fèi)用編碼、單價(jià)、數(shù)量、金額、摘要等數(shù)據(jù)。旅行社管理的信息流程4.綜合業(yè)務(wù)的信息流程 綜合業(yè)務(wù)部通過統(tǒng)計(jì)、價(jià)格確定及檢查等方式，完成各旅行社的總體情況報(bào)表，把這些報(bào)喪提供給

10、有關(guān)主管部門或經(jīng)理。將協(xié)議價(jià)格進(jìn)行輸入，并形成綜合數(shù)據(jù)文件。根據(jù)綜合數(shù)據(jù)文件中的記錄進(jìn)行按部門、按項(xiàng)目匯總，生成匯總后的數(shù)據(jù)文件。根據(jù)各種條件查詢有關(guān)價(jià)格信息。打印各種價(jià)格報(bào)表。保存明細(xì)的部門名稱、日期、營業(yè)項(xiàng)目、價(jià)格、數(shù)量、金額。2旅行社管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)1.旅行社信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 一個(gè)系統(tǒng)的好壞與總體設(shè)計(jì)密切相關(guān)，根據(jù)管理信息系統(tǒng)的共性，評(píng)價(jià)一個(gè)旅行社管理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下5個(gè)方面：v 系統(tǒng)的效率；v 系統(tǒng)工作的質(zhì)量 ； v 系統(tǒng)的可靠性；v 系統(tǒng)購可擴(kuò)充性；v 信息資源的利用率；旅行社管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)2.旅行社信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)劃分 根據(jù)旅行社內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和功能需求，結(jié)

11、合我國旅行社企業(yè)的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)情況，可以把旅行社管理信息系統(tǒng)劃分成16個(gè)子系統(tǒng)(或稱模塊）：旅行社管理信息系統(tǒng)旅行社管理信息系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)計(jì)劃調(diào)度子系統(tǒng)組接團(tuán)核算子系統(tǒng)地面接待子系統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)采購管理子系統(tǒng)旅游產(chǎn)品管理子系統(tǒng)票務(wù)管理子系統(tǒng)價(jià)格管理子系統(tǒng)報(bào)價(jià)組團(tuán)子系統(tǒng)總經(jīng)理查詢子系統(tǒng)辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)賬務(wù)和成本核算子子系統(tǒng)中國公民境外游管理子系統(tǒng)散客部綜合管理子系統(tǒng)人力資源管理子系統(tǒng)旅行社管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)3.旅行社信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 一個(gè)通用的旅行社管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以財(cái)務(wù)信息為中心，以計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施，覆蓋旅行社主要業(yè)務(wù)部門及下屬各企業(yè)實(shí)體，使整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源的

12、共享，以達(dá)到信息傳遞快捷、信息處理自動(dòng)化、信息流通網(wǎng)絡(luò)化的要求。 同時(shí)，旅行社的對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)較多，旅行社與其他機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接是旅行社實(shí)施信息化的外部基礎(chǔ)主要包括以下3個(gè)方面：v 與外部聯(lián)網(wǎng)。v 遠(yuǎn)程登錄。v 與國際互聯(lián)網(wǎng)的連接。旅行社管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)旅行社管理信息系統(tǒng)旅行社管理信息系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)計(jì)劃調(diào)度子系統(tǒng)組接團(tuán)核算子系統(tǒng)地面接待子系統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)采購管理子系統(tǒng)旅游產(chǎn)品管理子系統(tǒng)票務(wù)管理子系統(tǒng)價(jià)格管理子系統(tǒng)報(bào)價(jià)組團(tuán)子系統(tǒng)總經(jīng)理查詢子系統(tǒng)辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)賬務(wù)和成本核算子子系統(tǒng)中國公民境外游管理子系統(tǒng)散客部綜合管理子系統(tǒng)人力資源管理子系統(tǒng) 旅行社管理信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的依據(jù)是系

13、統(tǒng)分析階段所規(guī)劃的系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理流程圖，通過對(duì)數(shù)據(jù)處理流程圖的轉(zhuǎn)換和優(yōu)化，并根據(jù)由此得到的模塊結(jié)構(gòu)圖，得到最后的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。整個(gè)旅行社管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖所示：旅行社管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)1.價(jià)格管理子系統(tǒng) 本子系統(tǒng)可按淡、旺季等條件完成全國各地線路產(chǎn)品、住房、餐飲、各類票務(wù)、用車及門票等旅行服務(wù)價(jià)格信息的管理工作，為報(bào)價(jià)組團(tuán)、成本結(jié)算等工作提供準(zhǔn)確的價(jià)格信息。2.報(bào)價(jià)組團(tuán)子系統(tǒng) 報(bào)價(jià)組團(tuán)管理是根據(jù)境外旅行社發(fā)來的中國旅行計(jì)劃，按旅行線路及對(duì)方要求計(jì)算出每人平均服務(wù)價(jià)格及全陪價(jià)格，并把服務(wù)價(jià)格打印出來報(bào)給對(duì)方，按對(duì)方確定的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，編排在中國境內(nèi)的旅游線路，并打印出具體的旅行計(jì)劃書。

14、3.計(jì)劃調(diào)度子系統(tǒng) 主要功能是為落實(shí)接團(tuán)計(jì)劃進(jìn)行各種調(diào)度和協(xié)調(diào)，打印各種調(diào)度計(jì)劃表，并根據(jù)計(jì)劃表形成團(tuán)隊(duì)的訂餐、訂房、訂票等表單，對(duì)用車進(jìn)行調(diào)度，進(jìn)行接團(tuán)統(tǒng)計(jì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策。4.組接團(tuán)核算子系統(tǒng) 組接團(tuán)核算子系統(tǒng)包括2部分：組團(tuán)核算子系統(tǒng)、接團(tuán)核算子系統(tǒng)。5.地面接待子系統(tǒng) 地面接待子系統(tǒng)是與計(jì)調(diào)部分相對(duì)獨(dú)立的，由接待部使用的日常事務(wù)管理模塊。6.票務(wù)管理子系統(tǒng) 票務(wù)管理子系統(tǒng)是處理交通部票務(wù)室與接待部之間的團(tuán)隊(duì)訂票問題以及進(jìn)行費(fèi)用核算的管理模塊。旅行社管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)7.旅游產(chǎn)品管理子系統(tǒng) 旅游產(chǎn)品管理包括旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和組合、旅游產(chǎn)品的營銷和銷售等環(huán)節(jié)。旅行社是旅游產(chǎn)品銷售的中

15、介，為了招攬自己的客戶，必須收集和整理旅游產(chǎn)品和資源，對(duì)適合自己銷售的旅游產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一管理。8.采購管理子系統(tǒng) 旅行社銷售的旅游產(chǎn)品是由旅游者旅游過程中所需的各種吃、住、行、娛、購、游等旅游服務(wù)所組成，旅游服務(wù)采購是旅行社實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品銷售的必要保障，它與旅游產(chǎn)品的性質(zhì)和形態(tài)有著直接的聯(lián)系。9.固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng) 本子系統(tǒng)對(duì)旅行社現(xiàn)有的固定資產(chǎn)臺(tái)賬進(jìn)行登記管理，按月自動(dòng)計(jì)提折舊并根據(jù)使用部門制作憑證，進(jìn)行各種分類查詢統(tǒng)計(jì)，對(duì)固定資產(chǎn)的減少進(jìn)行核算并制作相應(yīng)憑證。10.人力資源管理子系統(tǒng) 人力資源管理子系統(tǒng)可分工資管理和人事管理兩部分，主要圍繞人力資源開發(fā)和挖掘開展管理上作。采購管理旅游服務(wù)產(chǎn)品管

16、理旅游用品采購管理旅游用品查詢采購報(bào)表管理采購計(jì)劃管理11.綜合統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng) 可根據(jù)各接待部門送達(dá)的統(tǒng)計(jì)月報(bào)和財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，輸出各種對(duì)內(nèi)部及外部的綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并對(duì)各種業(yè)務(wù)的資料進(jìn)行累計(jì)統(tǒng)計(jì)。旅游產(chǎn)品管理旅游產(chǎn)品管理12.散客部綜合管理子系統(tǒng) 散客部綜合管理子系統(tǒng)完成兩個(gè)主要的功能：對(duì)散客部定日游的管理和對(duì)零星委托業(yè)務(wù)的管理。旅行社管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)13.中國公民境外游管理子系統(tǒng) 中國公民境外游管理子系統(tǒng)主要完成國內(nèi)公民旅游的相關(guān)事務(wù)處理、財(cái)務(wù)往來處理以及日常事務(wù)管理，主要處理國內(nèi)公民的涉外旅游，即境外游的相關(guān)數(shù)據(jù)。14.賬務(wù)和成本核算子系統(tǒng) 賬務(wù)和成本核算子系統(tǒng)由賬務(wù)管理

17、和成本核算兩部分構(gòu)成。賬務(wù)管理主要對(duì)憑證檔案、明細(xì)賬、日記賬、余額表及銀行對(duì)賬單進(jìn)行管理。成本核算包括各種費(fèi)用單據(jù)的管理往來賬的管理、各種成本的管理和各種間接費(fèi)用在成本項(xiàng)目中的分?jǐn)偅宰龅健皢螆F(tuán)核算”。15.辦公自動(dòng)化子系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化就是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，處理和控制日常的辦公事務(wù)，使辦公室事務(wù)和文件管理電子化，以提高事務(wù)的處理效率。16.經(jīng)理查詢子系統(tǒng) 經(jīng)理查詢子系統(tǒng)是對(duì)旅行社整個(gè)管理信息系統(tǒng)所產(chǎn)生經(jīng)營情況報(bào)表進(jìn)行查詢的子系統(tǒng)，包括旅行社當(dāng)前的經(jīng)營信息和歷史的經(jīng)營信息，并集成日常辦公所需各類綜合信息清單，如記事簿、名片夾、電話號(hào)碼簿、航班車次表、經(jīng)理信箱、天氣預(yù)報(bào)、每日新聞

18、等。散客部綜合管理定日游管理零星委托業(yè)務(wù)管理定日游輸出核算制單查詢?yōu)g覽統(tǒng)計(jì)報(bào)表現(xiàn)金管理計(jì)調(diào)接待票務(wù)管理核算制單中國公民境外游管理計(jì)劃管理報(bào)價(jià)管理往來賬管理應(yīng)收款管理應(yīng)付款管理賬單管理匯總打印本核算管理賬務(wù)和成賬務(wù)管理成本核算憑證管理科目管理年初數(shù)管理記賬管理日記賬輸出余額表銀行對(duì)賬單據(jù)輸入單團(tuán)核算向下核算記賬管理費(fèi)用分?jǐn)偛樵兇蛴÷眯猩绻芾硇畔⑾到y(tǒng)應(yīng)用實(shí)例1.美狐旅行社信息系統(tǒng) 美狐旅行社管理系統(tǒng)是針對(duì)中國大陸經(jīng)營各類旅游業(yè)務(wù)的旅行社設(shè)計(jì)的旅游業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，由美國飛狐國際有限公司和中國企業(yè)合資設(shè)立的軟件企業(yè)南寧美狐高科技有限公司研發(fā)，完全符合各類旅行社常規(guī)的業(yè)務(wù)操作流程，可自動(dòng)生成各種業(yè)務(wù)單據(jù)和報(bào)表，操作簡單，還符合旅行杜計(jì)調(diào)操作人員“邊看線路邊操作”的習(xí)慣。 美狐旅行社管理系統(tǒng)側(cè)重于建立旅行社內(nèi)部自動(dòng)化的多部門協(xié)同操作機(jī)制和嚴(yán)格的成本控制體系，包含基本旅游資源信息的采集、線路策劃、計(jì)調(diào)操作、財(cái)務(wù)操作、導(dǎo)游管理、內(nèi)勤管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人事管理等功能，可以通過團(tuán)隊(duì)計(jì)劃或線路計(jì)劃的形式靈活地處理業(yè)務(wù)流程，通用于組團(tuán)社和地接社。旅行社管理信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例2.旅行社信息系統(tǒng)存在的問題v 旅行社多為中小型旅行社，信息化程度低。 v 系統(tǒng)需要不斷地維護(hù)和更新，耗費(fèi)一定的成本。 v 信息系統(tǒng)較多，且很類似，難以滿足旅行社的一些個(gè)性需求。 v 供