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文檔簡(jiǎn)介

1、設(shè)計(jì)項(xiàng)目策劃書模板需求、輸入、輸出、主要功能、性能等,尤其需要描述系統(tǒng)性能要求。二、條件與限制詳細(xì)描述系統(tǒng)所受的內(nèi)部和外部條件的約束和限制說明。包括業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的條件與限制以及資金、進(jìn)度、管理等方面的限制。第三章技術(shù)方案一、方案系統(tǒng)的概述本方案系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是基于項(xiàng)目的實(shí)際需求,充分利用現(xiàn)代化高科 技技術(shù),應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的多媒體監(jiān)控技術(shù),將多媒體監(jiān)控的控制、 管理及監(jiān)控視頻圖像的處理全部納入計(jì)算機(jī)網(wǎng)統(tǒng)一管理。多媒體監(jiān)控系統(tǒng)采用硬盤記錄監(jiān)控圖像,可方便快捷地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)遠(yuǎn) 程畫面監(jiān)視和回放。二、設(shè)計(jì)目標(biāo)在進(jìn)彳f ()監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候,依照()對(duì)該系統(tǒng)的基本需求,本著架構(gòu)合理、安全可靠、產(chǎn)

2、品主流、低成本、低維護(hù)量 的出發(fā)點(diǎn),并依此為()提供先進(jìn)、安全、可靠、高效的系統(tǒng)解決 方案。本項(xiàng)目力求做到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)配置先進(jìn)性、實(shí)用性強(qiáng),且經(jīng)濟(jì)實(shí) 惠,性價(jià)比高。1、架構(gòu)合理就是要采用先進(jìn)合理的技術(shù)來架構(gòu)系統(tǒng),使整個(gè)系統(tǒng)安全平穩(wěn)的 運(yùn)行,并具備未來良好的擴(kuò)展條件。2、穩(wěn)定性和安全性:這是()最關(guān)心的問題,只有穩(wěn)定運(yùn)行的系統(tǒng),才能確保貴()監(jiān)控系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性是系統(tǒng)高性的保證和基礎(chǔ),同時(shí)可有效地提高使用人員和系統(tǒng)維護(hù)人員的效率。良好的可擴(kuò)展性則是為了用戶以后的發(fā)展考慮。隨著貴()安防系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)間的增長(zhǎng),未來對(duì)安防系統(tǒng)的要求會(huì)不斷提高。 可擴(kuò)展性時(shí)保證當(dāng) 用戶有更多的需求時(shí),引入的新設(shè)

3、備可以順利地與本次配備的設(shè)備共 同工作,進(jìn)一步擴(kuò)展與提高系統(tǒng)的性能。3、產(chǎn)品主流:系統(tǒng)是否采用當(dāng)今主流產(chǎn)品,關(guān)系到系統(tǒng)的整體質(zhì)量和未來能否 得到良好技術(shù)支持以以保證系統(tǒng)將來安全、平穩(wěn)的發(fā)展。在設(shè)備選型時(shí),我們將主要依據(jù)貴()的具體需求,同時(shí)考慮產(chǎn)品廠家的技術(shù)先進(jìn)性,原廠商的技術(shù)支持力量和產(chǎn)品制造企業(yè)的 發(fā)展前景,原廠商的產(chǎn)品技術(shù)資料的完整性。 所有這些是保證用戶得 到良好售后技術(shù)支持的條件,也是保障用戶投資的基本條件。4、低成本低維護(hù)量:力爭(zhēng)有良好的性價(jià)比,低成本低維護(hù)是我公司為客戶選擇系統(tǒng)和 產(chǎn)品的重要原則。所采用的產(chǎn)品應(yīng)是簡(jiǎn)單,易操作,易維護(hù),高可靠 度的。系統(tǒng)的易操作和易維護(hù)性是保證非專

4、業(yè)人員使用好系統(tǒng)的關(guān)鍵 條件。高可靠度是保障系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求,也是易維護(hù)性的保障。我公司將本著上述設(shè)計(jì)原則,來進(jìn)行()監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)第四章商務(wù)報(bào)價(jià)第五章售后服務(wù)和維保方案一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾書本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,周到的服務(wù)”的原則 和宗旨,向用戶莊嚴(yán)承諾:(一)本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不合格 的產(chǎn)品決不出廠。(二)本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi),用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì) 量有異議的,本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品 免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外,用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議 的,本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。(三)本公

5、司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。二、售后服務(wù)承諾投標(biāo)售后服務(wù)承諾書致:(以下簡(jiǎn)稱我方)在項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任, 在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程 中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外, 并對(duì)工程 售后服務(wù)做出如下承諾:1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量 保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定 的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確 說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的

6、施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi), 對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了 解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):6.1 我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;6.2 無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在 24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有 權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;6.3 發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);6.4 對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。6.5 保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);6.6 招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以

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