培訓(xùn)管理辦法(暫行)

1、* *培訓(xùn)管理暫行辦法（征求意見稿）第一章總則第一條培訓(xùn)目標(biāo)為規(guī)范和促進全臺培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，不斷優(yōu)化員工的知識結(jié)構(gòu)，提升管理 理念、技能水平、工作績效和創(chuàng)新能力，提高濟寧廣電的競爭力、傳播力、影響力，實現(xiàn)臺與員工的共同發(fā)展，制定本辦法。第二條適用范本辦法適用于全臺所有在崗員工。第三條培訓(xùn)理念全員培訓(xùn)、全程培訓(xùn)、全方位培訓(xùn)第二章培訓(xùn)體系第四條培訓(xùn)組織培訓(xùn)分臺、臺屬部門、部室三個層面組織進行。一、臺層面培訓(xùn)：由臺人力資源部統(tǒng)一組織。人力資源部負責(zé)全臺 層面培訓(xùn)活動的規(guī)劃、設(shè)計、實施和控制，包括制訂培訓(xùn)計劃、申報 培訓(xùn)費用、組織開展培訓(xùn)并進行測

2、試、培訓(xùn)總結(jié)評估等工作。二、臺屬部門層面培訓(xùn)：由臺屬各部門自行組織，培訓(xùn)計劃、內(nèi)容、 記錄及考核內(nèi)容和結(jié)果報臺人力資源部備案。如該層面培訓(xùn)需要人力 資源部協(xié)助進行，需提前5天將培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容要求轉(zhuǎn)至人力資源部。三、部室層面培訓(xùn)：由臺屬部門各內(nèi)設(shè)部室自行組織，培訓(xùn)計劃、 內(nèi)容、記錄、考核結(jié)果等報所在部門備案。第六條培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為新員工崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn) 和員工自我培訓(xùn)。一、新員工崗前培訓(xùn)。指新進員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)， 包括臺統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)，使其能夠順利 地適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，提高工作績效。1 新員工培訓(xùn)是該員工所在部門負責(zé)人及人力資

3、源部的共同責(zé)任, 應(yīng)在報到后隨即執(zhí)行。2. 培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括由人力資源部組織的常識培訓(xùn)和各部門 安排的培訓(xùn)，部門培訓(xùn)責(zé)任人為部門負責(zé)人。常識培訓(xùn)包括：臺歷史沿革、概況，理念、戰(zhàn)略，主要業(yè)務(wù)和發(fā)展前 景、組織機構(gòu)，相關(guān)制度和政策、行為規(guī)范，職業(yè)精神與職業(yè)道德教育 等。部門培訓(xùn)包括：部門負責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員 工認識部門同事；介紹本部門機構(gòu)、職責(zé)責(zé)任、管理規(guī)范，協(xié)助其較快 地進入工作狀態(tài)；介紹崗位的基本技能，工作程序與方法，關(guān)鍵工作 考核指標(biāo)，特殊崗位要求及安全操作規(guī)程；需其他部門配合工作的，介 紹與配合部門工作人員認識，并介紹該部門的結(jié)構(gòu)、職能，與本部門的 聯(lián)系事項，以及部門

4、間配合的工作要求等。3. 新員工必須堅持“先培訓(xùn)、后上崗”。凡上崗前未參加崗前培訓(xùn) 和崗前培訓(xùn)不合格的新員工，不予轉(zhuǎn)為正式員工。二、崗位技能培訓(xùn)。指臺為更新、擴展員工知識面、增強員工技 能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及提升任職能力和晉升職 務(wù)準(zhǔn)備，增進工作效率所組織的各項培訓(xùn)。主要包括：1. 中髙層管理人員：管理基本知識與技能、負責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知 識與技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等。2. 專業(yè)技術(shù)人員：采訪、寫作、節(jié)目制作、編排，安全播出、發(fā) 射、設(shè)備維護、人力資源、財務(wù)等基于臺各專業(yè)技術(shù)崗位需要的各類 專業(yè)培訓(xùn)。3. 廣告營銷人員：營銷管理、推銷技巧、服務(wù)理念、服務(wù)禮儀培 訓(xùn)等。

5、4 .他行政部門人員：業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、工作效率、協(xié)調(diào)配合 能力、職業(yè)精神與職業(yè)道德教育等。三、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位 要求，應(yīng)對其進行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工崗前培訓(xùn)和崗 位技能培訓(xùn)的結(jié)合。四、外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指因工作需要不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專 業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的地點在臺以外的培訓(xùn)，或外派部分技術(shù)骨 干人員到同業(yè)其他單位進行鍛煉、學(xué)習(xí)，以提升專業(yè)技術(shù)實踐能力等。五、員工自我培訓(xùn)臺黨委鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等各 種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第八條培訓(xùn)檔案培訓(xùn)檔案由臺人力資源部負責(zé)建立。（一）建立培訓(xùn)工作檔

6、案，包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)教師檔案、培訓(xùn) 往來單位檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)資 料目錄、內(nèi)部考試試卷等。（二）建立員工培訓(xùn)檔案，填寫員工培訓(xùn)記錄表，將員工接受 培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。（三）各部門、部室組織內(nèi)部培訓(xùn)時，填寫員工培訓(xùn)記錄表， 將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，并送臺人力資 源部存檔。第三章培訓(xùn)資源建設(shè)與管理第八條 培訓(xùn)資源包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn) 經(jīng)費等。第九條培訓(xùn)講師（一）培訓(xùn)講師分為內(nèi)部培訓(xùn)師和外部培訓(xùn)師，培訓(xùn)講師檔案由臺 人力資源部負責(zé)建立。（二）內(nèi)部培訓(xùn)師由臺各級管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成。各級管理者都 負有培訓(xùn)

7、員工的義務(wù)和責(zé)任。視每年培訓(xùn)的次數(shù)和效果，臺內(nèi)部培訓(xùn) 師可以給予一定的講課津貼。（三）外部講師是對外聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培 訓(xùn)預(yù)算確定，通過工作需要和培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講 師。第十條培訓(xùn)教材（一）培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的載體可以是書面 文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力資源部統(tǒng)一管理。（二）內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)：1 工作過程中的心得體會、經(jīng)驗分享與教訓(xùn)總結(jié)；2. 本臺年度重大事件案例；3. 培訓(xùn)師組織開發(fā)；4. 人力資源部門組織開發(fā)；5. 其他渠道。（三）外部培訓(xùn)教材引入和消化凡聘請外部機構(gòu)和外部講師進行培訓(xùn)的，應(yīng)按培訓(xùn)組織層面收集

8、 培訓(xùn)資料或教材，并送由臺人力資源部統(tǒng)一歸檔管理。凡員工由臺派出參加外派培訓(xùn)的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束1周內(nèi)將教材的 原件或復(fù)印件交臺人力資源部存檔。第十一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備臺培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充 分利用”的原則由臺辦公用品管理機構(gòu)統(tǒng)籌。第十二條培訓(xùn)經(jīng)費臺每年投入一定的經(jīng)費用于培訓(xùn)，經(jīng)費專款專用，主要用于培訓(xùn)、 講師培養(yǎng)等。培訓(xùn)費用的報銷范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲、住宿等費用在各部 門預(yù)算費用中列支報銷。第四章培訓(xùn)計劃程序第十三條培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是制定培訓(xùn)計劃的前提，其核心是通過對組織及其 成員的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之

9、間差距的分析，來確定是否需要培訓(xùn)以 及培訓(xùn)的內(nèi)容。1、培訓(xùn)需求分析的依據(jù)(1) 臺年度發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)；(2) 人力資源規(guī)劃：管理干部和普通員工需求計劃；(3) 市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要；(4) 業(yè)績和行為表現(xiàn)考核；(5) 業(yè)務(wù)流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況。2、需求分析的方法采用績效考核分析法、重大事件分析法、訪談法、問卷法、觀察法等方法來分析確定培訓(xùn)需求。3、需求分析的步驟(1) 臺人力資源部每年11月發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表。(2) 各部門根據(jù)臺制定的年度工作目標(biāo)，找出能力存在的差距, 提出本部門的培訓(xùn)需求，填報培訓(xùn)需求調(diào)查表，寫出本部門培訓(xùn)需 求分析報告，并于12月初

10、上報人力資源部。(3) 人力資源部結(jié)合臺發(fā)展戰(zhàn)略及對各部門培訓(xùn)需求調(diào)查情況，制 定臺年度培訓(xùn)計劃。第十四條培訓(xùn)計劃的制定1、每年12月份，臺人力資源部根據(jù)需求分析調(diào)查報告，制定下 年度培訓(xùn)計劃，經(jīng)臺黨委會批準(zhǔn)后下發(fā)。2、每年6月份對上半年培訓(xùn)計劃執(zhí)行的情況進行總結(jié)，并結(jié)合臺 發(fā)展要求，對下半年培訓(xùn)計劃提出整改措施。3、每年12月份對全年培訓(xùn)計劃實施效果進行評價與總結(jié)。4、培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)臺年度培訓(xùn)計劃進行，需要調(diào)整的, 應(yīng)向人力資源部提出申請并經(jīng)臺領(lǐng)導(dǎo)審批同意。5、部門內(nèi)部組織的不在臺年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)，應(yīng)由所在部門 填寫部門計劃外培訓(xùn)申請表報人力資源部，經(jīng)臺領(lǐng)導(dǎo)同意后，由 相關(guān)部門組

11、織實施。第五章培訓(xùn)效果評價與考核第十八條 臺各層面培訓(xùn)都應(yīng)通過培訓(xùn)效果評價提高培訓(xùn)效果， 以決定是否需要更新培訓(xùn)內(nèi)容或改進培訓(xùn)工作方法。第十九條 常用的培訓(xùn)效果評估方法一般有如下幾種，效果評估 與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。1 培訓(xùn)課堂考核（紀律和態(tài)度）2. 培訓(xùn)評估3. 考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析等4. 現(xiàn)場操作5. 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）6. 工作改善計劃或方案，并組織實施7. 分享、授課或主持研討會8. 工作業(yè)績第二十條臺各層面組織的各類培訓(xùn)都要進行培訓(xùn)效果評估，由 學(xué)員填寫課程評估調(diào)查表，征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、 培訓(xùn)師進行評估，以利以后工作。第二十一條 培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)

12、員應(yīng)創(chuàng)造性地將在培訓(xùn)中獲得的知識、 技能在工作中應(yīng)用，人力資源部及各部門負責(zé)人要不定期的了解培訓(xùn) 后學(xué)員行為的改變程度。第二十二條 培訓(xùn)評估與考核的主要目的是：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵 守紀律、認真學(xué)習(xí)；評價本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作；督促學(xué) 員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能。第二十三條 員工在培訓(xùn)期間不得無故終止培訓(xùn)。第二十四條 學(xué)員是培訓(xùn)考核活動中的被考核人，各部門、部室 層面的培訓(xùn)考核一般由各部門負責(zé)，臺層面的考核由人力資源部組織 考核?？梢笫苡?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能、作風(fēng)上 的進步，與培訓(xùn)成績一起放進培訓(xùn)檔案。第二十五條人力資源部于每年六月底對培訓(xùn)效果及要求進行 匯總總結(jié)，并通過月季度培訓(xùn)計劃的實施加以修正。第六章有關(guān)要求第二十六條時間要求臺中層以上干部每季度至少參加一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次時間不得少 于3個小時；普通員工每周要參加一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次時間不得少于1 個小時（含各層面培訓(xùn)）。第二十