培訓(xùn)講師晉級辦法完整

1、培訓(xùn)講師晉級辦法（可以直接使用，可編輯 優(yōu)秀版資料，歡迎下載）*培訓(xùn)講師晉級管理辦法文件編號(hào)：文件版次：*版文件變更履歷變更頁碼全部變更內(nèi)容簡述新文件建立生效日期版次01版02版03版04版05版06版07版08版09版10文件文件二管理制度、1文件頁碼共6頁版木11 丄 I J JZJ>C03版編制復(fù)核簽發(fā)發(fā)布生效1. 目的錯(cuò)誤!未定義書簽2. 適用范圍錯(cuò)誤!未定義書簽3.講師晉級流程 錯(cuò). 誤! 未定義書簽。4.評定方法 錯(cuò). 誤! 未定義書簽。5. 晉級通道及晉級標(biāo)準(zhǔn) 5.6. 培訓(xùn)講師晉級結(jié)果應(yīng)用 6.7. 綜合評定表 6.7. 附則 6.1目的為了完善培訓(xùn)講師的管理制度，明確講

2、師的任職標(biāo)準(zhǔn)，促使培 訓(xùn)講師梯隊(duì)建設(shè)行之有據(jù)，特制訂本制度。2適用范圍*培訓(xùn)人員3講師的晉級流程3.1主動(dòng)申請?jiān)瓌t，即由培訓(xùn)講師自己主動(dòng)申請。3.2申請流程如下：序號(hào)培訓(xùn)師學(xué)院評定委員會(huì)一門部事項(xiàng)填寫申請表驗(yàn)證材料復(fù)評張榜公布動(dòng)作準(zhǔn)備評定材料給出初評給出評定結(jié)果抄送人資部3.3評定委員會(huì)成員集團(tuán)副總裁、人力資源總監(jiān)、市場部總監(jiān)、學(xué)院總監(jiān)、首席講 師4評定方法4.1應(yīng)聘者應(yīng)聘*學(xué)院培訓(xùn)師，由人力資源部會(huì)同市場部確立 培訓(xùn)講師的層級，轉(zhuǎn)正前培訓(xùn)師通過試講再次確認(rèn)講師級別， 其結(jié)果登記在應(yīng)聘表上，并享受*學(xué)院激勵(lì)管理制度有關(guān)待遇；4.2培訓(xùn)講師等級晉級原則上遵循逐級晉升原則，其晉級的相 關(guān)工作由學(xué)院

3、負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門進(jìn)行評定，并將結(jié)果對內(nèi)公 布，同時(shí)抄送人力資源部；5 晉級通道及晉升標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù) 級 別評定維度如何維持業(yè)績要求技能知識(shí)見 習(xí) 培 訓(xùn) 師獨(dú)立主持各培訓(xùn)會(huì)； 培訓(xùn)主講課時(shí)少于50 課時(shí)；主持3場培訓(xùn)了解公司體系、市 場外部情況； 了解培訓(xùn)的組織、 實(shí)施流程；素質(zhì)和 知識(shí)評定總分不 低于80分?？冃Э己朔?jǐn)?shù)80分，無違法公司相關(guān)制度初培訓(xùn)課時(shí)不低于50了解公司所有產(chǎn)績效考核分?jǐn)?shù)級課時(shí)；品、承擔(dān)現(xiàn)有產(chǎn)品85以上，無違培培訓(xùn)反饋表平均分不的培訓(xùn)；掌握培訓(xùn)法公司相關(guān)制訓(xùn)師低于9.1分；獨(dú)立完成培訓(xùn)（施工/門店）兩個(gè)章節(jié)以上講課技巧。墻紙施工一星等 級證書，素質(zhì)和知識(shí)評定總分不低于9

4、0分。度，培訓(xùn)效果 平均分不低于91，且單次培訓(xùn)未出現(xiàn)8分 以下培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到100課能夠獨(dú)立編寫教績效考核90分時(shí)；案、教材、講義；以上，無違法培訓(xùn)反饋表平均分不能夠獨(dú)立承擔(dān)培公司相關(guān)制中低于9.2分訓(xùn)的組織、實(shí)施、度，培訓(xùn)效果級能夠獨(dú)立完成一門課跟蹤工作；熟悉銷平均分不低于培程的全部內(nèi)容培訓(xùn)，售終端，對終端銷92，且單次培訓(xùn)協(xié)助高級講師開發(fā)不售的總結(jié)能力。訓(xùn)未出現(xiàn)8.5師低于8個(gè)小時(shí)以上的墻紙施工二星等分以下，服務(wù)課程或獨(dú)立開發(fā)超過級證書，素質(zhì)和知滿意度優(yōu)4個(gè)小時(shí)的課程識(shí)評定總分不低于100分。高 級 培 訓(xùn) 師培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到150課時(shí)；評分反饋表平均分不低于9.3分；能夠獨(dú)立完成所有培訓(xùn)課程

5、，并獨(dú)立開發(fā)了解競爭對手的 產(chǎn)品；了解顧客的心里； 具備產(chǎn)品的推廣 能力，針對市場競 爭現(xiàn)狀，編寫具有績效考核90分 以上，無違法 公司相關(guān)制 度，培訓(xùn)效果 平均分不低于 9.3，且單次培門不低于兩天的培 訓(xùn)課程。針對性、實(shí)戰(zhàn)性教 材。墻紙施工三星 等級證書，素質(zhì)和 知識(shí)評定總分不 低于110分。訓(xùn)未出現(xiàn)8.5分以下，服務(wù)滿意度優(yōu)金 牌 培 訓(xùn) 師培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到200課時(shí)；評分反饋表平均分不低于9.5分；能獨(dú)立完成所有培訓(xùn) 課程，并開發(fā)兩門金 牌課程。具備業(yè)務(wù)推銷技 能、能夠策劃、培 訓(xùn)促銷活動(dòng)；具備培養(yǎng)及輔導(dǎo) 中級講師的能力。素質(zhì)和知識(shí)評定 總分不低于120 分。績效考核90分 以上，無違法

6、公司相關(guān)制 度，培訓(xùn)效果 平均分不低于 9.5，且單次培 訓(xùn)未出現(xiàn)8.5 分以下，服務(wù) 滿意度優(yōu)首 席 培 訓(xùn) 師培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到310課 時(shí)；評分反饋表平均分不 低于9.7分；能獨(dú)立完成所有培訓(xùn) 課程，開發(fā)不低于三 門的金牌課程，并有 一門最受歡迎的王牌具備培養(yǎng)金牌講師的能力；精通業(yè)務(wù)工作、產(chǎn) 品戰(zhàn)略、市場分析 及推廣；培訓(xùn)策略及體系 規(guī)劃的能力。素質(zhì)和知識(shí)評定績效考核90分 以上，無違法 公司相關(guān)制 度，培訓(xùn)效果 平均分不低于 9.5，且單次培 訓(xùn)未出現(xiàn)8.5 分以下，服務(wù)課程。總分不低于140分。滿意度好優(yōu)5.2綜合分?jǐn)?shù)在達(dá)到要求后給予晉級，未達(dá)到講師晉級的要求，評定委員會(huì)應(yīng)給予講師相關(guān)的輔

7、導(dǎo)建議，學(xué)院負(fù)責(zé)人會(huì)同講師 制定相應(yīng)培訓(xùn)的輔導(dǎo)計(jì)劃，輔導(dǎo)計(jì)劃完成后，講師自動(dòng)獲得下 次評選的機(jī)會(huì)；5.3講師在獲得晉級后，在下個(gè)可以晉級機(jī)會(huì)之前，如果未能 維持講師晉級通道相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，次月則自動(dòng)降級原來的等級。6培訓(xùn)講師晉級結(jié)果應(yīng)用6.1培訓(xùn)講師依據(jù)不同的級別可對應(yīng)相應(yīng)的行政級別（見下 表），同時(shí)享受到該行政級別的薪資待遇和福利待遇。當(dāng)培訓(xùn) 講師技術(shù)級別與員工原行政級別有沖突時(shí)按高級別執(zhí)行。培訓(xùn)講師技術(shù)級別行政級別基本薪資見習(xí)培訓(xùn)師專員3,500初級培訓(xùn)師專員4,000-5000中級培訓(xùn)師專員4,500-6000高級培訓(xùn)師主管5,000-7000金牌培訓(xùn)師經(jīng)理6,000-8000首席培訓(xùn)師總監(jiān)8

8、,000或特批7 綜合評定表7.1本表由評定委員會(huì)評定，采取一票否決制，當(dāng)某一個(gè)評委 給予否定，既該講師評定則不能通過，該評委則給予書面方案 （輔導(dǎo)）相關(guān)建議。7.2 講師綜合評定表（見附件）8 附則8.1 本管理制度有集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)起草、 修訂，由* 學(xué)院 負(fù)責(zé)講師層級定義的解釋；8.2 本管理制度為 * 集團(tuán)培訓(xùn)管理制度的組成部分，其體系的 運(yùn)行納入集團(tuán)整體的培訓(xùn)規(guī)劃中，講師等級納入培訓(xùn)師的職業(yè) 生涯規(guī)劃中。8.3 修訂與實(shí)施8.4 附件附件 1：中國大唐集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范中國大唐集團(tuán)公司（以下簡稱集團(tuán) 公司）培訓(xùn)項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目閉環(huán)控制，

9、切實(shí)提高培訓(xùn) 質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性， 推進(jìn)高素質(zhì)員工隊(duì)伍建設(shè)， 根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)指南 GB/T19025-2001（ISO10015:1999） 以及集團(tuán)公司教育培訓(xùn)規(guī)定等有關(guān)制度，制定本辦法。第二條 本辦法中“培訓(xùn)項(xiàng)目”是指集團(tuán)公司三級責(zé)任主 體圍繞集團(tuán)公司及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù)， 以提高員工素質(zhì) 和能力為目的而舉辦的各類培訓(xùn)班。第三條 集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目管理堅(jiān)持圍繞戰(zhàn)略、 統(tǒng)籌規(guī)劃、 分級管理、 協(xié)調(diào)推進(jìn)的原則， 注重結(jié)合實(shí)際和運(yùn)用現(xiàn)代科技手 段，從需求分析、計(jì)劃制定、組織實(shí)施、考核評估四個(gè)環(huán)節(jié)加 強(qiáng)全過程控制， 確保培訓(xùn)質(zhì)量， 逐步形成界面清晰、 各有側(cè)重、 互為補(bǔ)充

10、、科學(xué)完整、整體平衡的培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系。第四條 本辦法適用于集團(tuán)公司本部、系統(tǒng)各企業(yè)。第二章 職 責(zé)第五條 集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目管理在集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下， 實(shí)行集團(tuán)公司、分子公司、基層企業(yè)（含直屬企業(yè)）三級管理 體制。第六條 集團(tuán)公司人力資源部歸口管理集團(tuán)公司系統(tǒng)培訓(xùn) 項(xiàng)目管理工作，主要職責(zé)是：（一）組織集團(tuán)公司系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查與分析， 匯總 需集團(tuán)公司組織協(xié)調(diào)的需求。（二）組織制定和下達(dá)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃（以下簡稱培訓(xùn)計(jì)劃）。（三）指導(dǎo)各分、子公司和直屬企業(yè)編制培訓(xùn)計(jì)劃。（四）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查集團(tuán)公司本部各部門以及 各分、子公司和直屬企業(yè)組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。（五）對集團(tuán)公司組織的培

11、訓(xùn)項(xiàng)目資料進(jìn)行電子備案。（六）對承擔(dān)集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、 培訓(xùn)師進(jìn)行 審定和登記。第七條 各分、子公司人力資源部門歸口管理所管理或所 屬范圍培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作，主要職責(zé)是：（一）組織所管理或所屬范圍培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查與分析，匯總確定需本企業(yè)組織協(xié)調(diào)的需求，并上報(bào)需集團(tuán)公司組織協(xié) 調(diào)的需求。（二）根據(jù)集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃和所管理或所屬范圍培訓(xùn)需 求，組織制定并下達(dá)本企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。（三）指導(dǎo)所管理或所屬企業(yè)編制培訓(xùn)計(jì)劃。（四）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查本企業(yè)各部門和所管理或 所屬各企業(yè)組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。（五）對本企業(yè)組織的培訓(xùn)項(xiàng)目資料進(jìn)行電子備案。（六）對承擔(dān)本企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、 培訓(xùn)師進(jìn)行審

12、定和登記。第八條 各基層企業(yè)（含直屬企業(yè)）人力資源部門歸口管 理本企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理工作，主要職責(zé)是：（一）組織本企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查與分析， 匯總確定需 本企業(yè)組織協(xié)調(diào)的需求，并上報(bào)需上級組織協(xié)調(diào)的需求。（二）根據(jù)上級企業(yè)下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)劃和本企業(yè)培訓(xùn)需求， 組織制定并下達(dá)本企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。（三）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核本企業(yè)各部門組織實(shí)施培 訓(xùn)計(jì)劃。（四）對本企業(yè)組織的培訓(xùn)項(xiàng)目資料進(jìn)行電子備案。（五）對承擔(dān)本企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、 培訓(xùn)師進(jìn)行審 定和登記。第九條 集團(tuán)公司系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)項(xiàng)目管理上的主要 職責(zé)是：（一）根據(jù)委托方的要求策劃培訓(xùn)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、 組織相關(guān)教材和培訓(xùn)師、編制培訓(xùn)項(xiàng)

13、目實(shí)施計(jì)劃。（二）組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。（三）為參培學(xué)員提供相關(guān)學(xué)習(xí)、生活保障。（四）協(xié)助委托方對培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行效果進(jìn)行評估。第十條 系統(tǒng)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目的責(zé)任，按委托協(xié) 議條款執(zhí)行。第十一條 集團(tuán)公司本部及系統(tǒng)企業(yè)各部門在培訓(xùn)項(xiàng)目管 理上的主要職責(zé)是：（一）組織開展本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查與 分析，向本企業(yè)人力資源部門報(bào)送本部門培訓(xùn)項(xiàng)目需求。（二）按照人力資源部門下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃擬定本部門承辦 的培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)計(jì)劃。（三）按照人力資源部門下發(fā)的文件組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目， 培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行的有關(guān)資料報(bào)送人力資源部門。第三章 培訓(xùn)項(xiàng)目劃分第十二條 按照管理界面，培訓(xùn)項(xiàng)目分為集團(tuán)公司培

14、訓(xùn)項(xiàng)目，分、子公司培訓(xùn)項(xiàng)目和基層企業(yè) （含直屬企業(yè)） 培訓(xùn)項(xiàng)目。第十三條 基于培訓(xùn)成本和效果等綜合因素，各企業(yè)擬安 排的培訓(xùn)項(xiàng)目不具規(guī)模（ 20 人以下）時(shí)，原則上由上一級企 業(yè)統(tǒng)一組織。 培訓(xùn)計(jì)劃出現(xiàn)交叉重復(fù)時(shí)， 下級企業(yè)服從上級企 業(yè)安排，修改本企業(yè)計(jì)劃。第十四條 培訓(xùn)對象一般按管理界面劃分，各層級負(fù)責(zé)本 級員工培訓(xùn)和下一級企業(yè)專業(yè)對口員工的專業(yè)培訓(xùn)， 原則上不 越級培訓(xùn)員工。（一）集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對象為其所管理的干部及 后備干部，集團(tuán)公司本部員工，分、子公司和直屬企業(yè)部門負(fù) 責(zé)人和主管，集團(tuán)公司認(rèn)定的管理、技術(shù)和技能人才，稀缺崗位人員。（二）各分、子公司培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對象為其所管理

15、的干 部及后備干部，分、子公司本部員工，基層企業(yè)部門負(fù)責(zé)人和 專責(zé)，分、子公司認(rèn)定的管理、技術(shù)和技能人才。（三）基層企業(yè)（含直屬企業(yè)）培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對象為其 所管理的干部及后備干部、本企業(yè)員工。第十五條 按照培訓(xùn)目的，培訓(xùn)項(xiàng)目還可分為達(dá)標(biāo)上崗和 發(fā)展提高兩類。 達(dá)標(biāo)上崗類培訓(xùn)指服務(wù)于系統(tǒng)內(nèi)各類員工持證 上崗工作的培訓(xùn)； 發(fā)展提高類培訓(xùn)指服務(wù)于企業(yè)未來發(fā)展， 在 現(xiàn)有崗位上繼續(xù)提升員工素質(zhì)和能力的培訓(xùn)。第四章 需求分析第十六條 需求分析是科學(xué)合理編制培訓(xùn)計(jì)劃的前提和關(guān) 鍵，是保證培訓(xùn)成本效益最大化的有利工具， 可采用重大事件 分析、績效考核分析、訪談、問卷、觀察等方法和工具進(jìn)行。第十七條 需求分

16、析的流程如下：（一）每年 11 月份各基層企業(yè) （含直屬企業(yè)） 根據(jù)企業(yè)發(fā) 展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際、員工成長需要、工作崗位對員工培訓(xùn) 的需求和個(gè)人培訓(xùn)意愿，按照員工、班組、部門、人力資源部 門的順序，逐級報(bào)送培訓(xùn)需求。各層級須做好需求的匯總、審 核、分析、確定、上報(bào)工作。人力資源部門確定需本企業(yè)組織 協(xié)調(diào)的培訓(xùn)需求，于 11 月 30 日前將需上級組織協(xié)調(diào)的需求 報(bào)送上一級企業(yè)。（二）各分、子公司人力資源部門將匯總的基層企業(yè)培訓(xùn) 需求按專業(yè)分送本部各部門。 各部門根據(jù)需求， 結(jié)合企業(yè)發(fā)展 目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際、員工成長需要、工作崗位對員工培訓(xùn)的 需求和個(gè)人培訓(xùn)意愿，組織本部門按照員工、處室、部門、

17、人 力資源部門的順序逐級報(bào)送培訓(xùn)需求。 各層級須做好需求的匯 總、審核、分析、確定、上報(bào)工作。人力資源部門確定需本企 業(yè)組織協(xié)調(diào)的培訓(xùn)需求，于 12 月 20 日前上報(bào)需集團(tuán)公司組 織協(xié)調(diào)的需求。（三）集團(tuán)公司人力資源部將匯總的分、 子公司和直屬企 業(yè)培訓(xùn)需求按專業(yè)分送本部各部門。 各部門根據(jù)需求， 結(jié)合企 業(yè)發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際、員工成長需要、工作崗位對員工 培訓(xùn)的需求和個(gè)人培訓(xùn)意愿，組織本部門按照員工、處室、部 門、人力資源部的順序逐級報(bào)送培訓(xùn)需求。 各層級須做好需求 的匯總、審核、分析、確定、上報(bào)工作。人力資源部匯總、審 核、分析、確定集團(tuán)公司培訓(xùn)需求。第五章 計(jì)劃編制第十八條 培訓(xùn)計(jì)

18、劃編制應(yīng)遵循以下原則：（一）以需求分析為基礎(chǔ)， 以集團(tuán)公司和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為 依據(jù)，以增強(qiáng)創(chuàng)新能力和核心競爭力為目標(biāo)。（二）突出崗位培訓(xùn)和人才培養(yǎng)， 涉及員工崗位資格培訓(xùn) 的項(xiàng)目優(yōu)先安排。（三）嚴(yán)格控制與主營業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不緊密的培訓(xùn)項(xiàng)目， 合理 歸并內(nèi)容相近的培訓(xùn)項(xiàng)目，避免培訓(xùn)資源和項(xiàng)目資金浪費(fèi)。（四）培訓(xùn)項(xiàng)目須培養(yǎng)目標(biāo)明確、內(nèi)容服務(wù)戰(zhàn)略、范圍界 定清晰、對象定位準(zhǔn)確、工具方法先進(jìn)、培訓(xùn)費(fèi)用節(jié)約，并注 重培訓(xùn)投資效益。（五）針對不同對象的培訓(xùn)需求，分層次、分類別、分專 業(yè)并按三級責(zé)任主體分級編制、 逐級確定、分層下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃。第十九條 培訓(xùn)計(jì)劃編制流程如下：（一）集團(tuán)公司根據(jù)集團(tuán)公司培訓(xùn)需求確定集團(tuán)

19、公司培訓(xùn) 計(jì)劃。（二）分、子公司根據(jù)集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃和本企業(yè)培訓(xùn)需 求確定本企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。（三）基層企業(yè)（含直屬企業(yè)）根據(jù)上級培訓(xùn)計(jì)劃和本企 業(yè)培訓(xùn)需求確定本企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。第二十條 根據(jù)實(shí)際工作需要，對于沒有列入培訓(xùn)計(jì)劃、 確需開展的培訓(xùn)項(xiàng)目， 由培訓(xùn)需求部門提出申請 （格式見附表 1），經(jīng)人力資源部門審核并報(bào)培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。第二十一條 凡未列入企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，又未補(bǔ)辦計(jì)劃外審 批手續(xù)的培訓(xùn)項(xiàng)目， 原則上參加人員的培訓(xùn)、 考試費(fèi)用不得從 企業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中列支， 也不予進(jìn)行相應(yīng)員工教育培訓(xùn)年度 積分。第六章 組織實(shí)施第二十二條 培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行實(shí)行歸口管理。各級人力 資源部門指導(dǎo)和協(xié)

20、助項(xiàng)目執(zhí)行部門擬定實(shí)施計(jì)劃， 由人力資源 部門統(tǒng)一發(fā)文，各項(xiàng)目執(zhí)行部門具體組織實(shí)施。第二十三條 培訓(xùn)項(xiàng)目原則上由各級人力資源部門認(rèn)定許 可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承辦。 項(xiàng)目執(zhí)行部門若另行選擇， 須先辦理委托 許可手續(xù)（格式見附表 2 ）。第二十四條 項(xiàng)目執(zhí)行部門在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)與培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)簽訂培訓(xùn)協(xié)議， 明確雙方的權(quán)利、 義務(wù)以及培訓(xùn)質(zhì)量管理要 求及標(biāo)準(zhǔn)等，并報(bào)人力資源部審核、備案。第二十五條 培訓(xùn)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家和集團(tuán)公司的有 關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用超出預(yù)算的， 要報(bào)人力資源部門審 核，培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。第二十六條 人力資源部門須加強(qiáng)對培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 的監(jiān)督與管理，嚴(yán)禁亂辦班、亂收費(fèi)，對高

21、收費(fèi)、低質(zhì)量辦班 造成不良影響的提出處理意見。第七章 考核評估第二十七條 學(xué)員反應(yīng)評估。項(xiàng)目執(zhí)行過程中，一般應(yīng)采 取問卷調(diào)查、 反饋表的形式征求學(xué)員的意見， 收集學(xué)員對培訓(xùn) 內(nèi)容、授課質(zhì)量、教學(xué)服務(wù)、教材等的意見和建議。項(xiàng)目執(zhí)行 部門負(fù)責(zé)將學(xué)員反饋意見報(bào)人力資源部門。第二十八條 學(xué)習(xí)情況評估。項(xiàng)目結(jié)束前，一般應(yīng)采用考 試、考核等方法，測試學(xué)員對培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)等的掌握 程度。項(xiàng)目執(zhí)行部門負(fù)責(zé)將學(xué)員學(xué)習(xí)情況報(bào)人力資源部門。第二十九條 項(xiàng)目后評估。項(xiàng)目執(zhí)行完畢，半年以內(nèi)，由 項(xiàng)目執(zhí)行部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織項(xiàng)目后評估，可采用調(diào)查問卷、 工作評比、 調(diào)考和效果跟蹤等方式進(jìn)行， 主要是衡量學(xué)員在培 訓(xùn)后

22、運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容改善行為的程度， 如所學(xué)知識(shí)技能應(yīng)用的范 圍和頻率、 可衡量的工作成就和績效改進(jìn)情況、 培訓(xùn)效果共享 情況、 所在組織的滿意度和支持度等。 執(zhí)行部門做出項(xiàng)目后評 估報(bào)告（格式見附表 3）報(bào)人力資源部門。第三十條 人力資源部門負(fù)責(zé)本級培訓(xùn)證書的管理。對培 訓(xùn)考試（考核）成績合格者，頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書（按集團(tuán)公 司統(tǒng)一規(guī)格印制） 并電子注冊。 培訓(xùn)考核成績及取證情況應(yīng)作 為員工上崗、轉(zhuǎn)崗、任用、評優(yōu)、晉級、晉升的重要考核依據(jù) 之一。第三十一條 培訓(xùn)結(jié)束后， 項(xiàng)目執(zhí)行部門須將培訓(xùn)記錄 （格 式見附表 4 ）、項(xiàng)目總結(jié)、經(jīng)費(fèi)決算、培訓(xùn)評估等相關(guān)材料報(bào) 人力資源部門存檔并進(jìn)行電子備案。第三十

23、二條 人力資源部門根據(jù)各項(xiàng)評估結(jié)果以及檢查監(jiān) 督情況對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行考評，可根據(jù)需要對考評結(jié)果進(jìn)行通 報(bào)，并以此進(jìn)行表彰。第三十三條 人力資源部門須按照管理權(quán)限對參加培訓(xùn)學(xué) 員的情況進(jìn)行跟蹤考核， 進(jìn)一步檢驗(yàn)培訓(xùn)效果， 總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。第三十四條 每年 12 月底前，各企業(yè)人力資源部門須就年 度培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和分析， 報(bào)送上一級人力資源部 門。第八章 附 則第三十五條 各企業(yè)可根據(jù)本辦法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定 實(shí)施細(xì)則。第三十六條 本辦法由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第三十七條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行， 2006 年 6 月 6 日印發(fā)的中國大唐集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法 （大唐集團(tuán) 制 2

24、006 18 號(hào)）同時(shí)廢止。附表2 :中國大唐集團(tuán)公司計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目書部門：時(shí)間：編號(hào):項(xiàng)目名稱項(xiàng)目類別達(dá)標(biāo)上崗發(fā)展提高項(xiàng)目增加依據(jù)或必要性項(xiàng)目目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象及人數(shù)、期數(shù)培訓(xùn)形式項(xiàng)目 起止時(shí)間培訓(xùn)師教材及工具考核方式考試口考核口其他口培訓(xùn)項(xiàng)目 費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)師（或咨詢公司）費(fèi)用教材、場地費(fèi)用學(xué)員食宿、交通費(fèi)用等預(yù)計(jì)總費(fèi)用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱資源優(yōu)勢項(xiàng)目執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系人、項(xiàng)目執(zhí)行部門意見年月日人力資源部門意見年月日培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)意見年月日備注附表 3 ：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)許可申報(bào)表申報(bào)部門：申報(bào)日期： 地點(diǎn)名稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé) 人聯(lián)系方式基本情況工作聯(lián)系聯(lián)系方式人現(xiàn)有培訓(xùn)資源及優(yōu)勢可承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目已承辦的培

25、訓(xùn)項(xiàng)目 （須提供證明材 料）年月日年月日培訓(xùn)項(xiàng)目 執(zhí)行部門意見 人力資源部門審核意見備注聯(lián)系人：聯(lián)系附表 4 ：中國大唐集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目后評估報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行部門：項(xiàng)目名稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目后評估意見填報(bào)時(shí)間：執(zhí)行時(shí)間項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行效果分析對下一步培訓(xùn)的建議備注制度名中層管理人員培訓(xùn)辦法電子文件編碼GLZD044頁碼4-1天馬行空官方博客：;QQ:1318241189; QQ群：175569632第一條 對中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：1. 把握公司的經(jīng)營目標(biāo)、方針；2. 培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；3. 形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和諧的人際關(guān)系。第二條凡本公司管理人員應(yīng)注意：1. 是

26、否為下屬的成長、 晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)？2. 是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?. 所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持？4. 是否信守向下屬許下的諾言？5. 是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮？6. 是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別 人手下工作？第三條 管理人員應(yīng)具備以下的條件：1. 必須具有相關(guān)工作的知識(shí)；2. 精通本職工作的管理方法；3. 熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；4. 努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。第四條中層管理人員應(yīng)具備的能力有：1. 計(jì)劃能力：(1) 清晰指示工作的目的和方針；(2) 掌握有關(guān)事實(shí)；(3) 以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查；簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名中層管理人員培訓(xùn)辦法電子文件編碼GLZD044頁碼4-23. 控制能力：(1) 制訂一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；(2) 嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)反饋。第五條 中層管理人員應(yīng)采用下列命令的方法：1. 如果是口頭命令：(1) 條理清楚，不說多余的話；(2) 明確指明實(shí)行的時(shí)間、時(shí)期、場所等；(3) 弄清楚下屬是否清晰了解命令；(4) 指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意的地方，并指明困難所在；(5) 發(fā)布命令，指示時(shí)應(yīng)耐心。2. 如是書面命令：(1) 明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)；(2) 提前指示應(yīng)注意的地方；(3) 必要時(shí)，