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文檔簡(jiǎn)介

1、年度考核個(gè)人總結(jié)藥房藥房工作總結(jié)的進(jìn)行有效地改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量。以下是的年度考核個(gè)人總結(jié)藥房,僅供參考。20xx 年以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法及處方管理辦法和抗菌藥物的合理應(yīng)用, 并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí), 不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能, 愛(ài)崗敬業(yè), 同心協(xié)力為患者服務(wù), 虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。 藥品擺放整齊, 嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)藥房的工

2、作總結(jié)如下:1、 完善工作流程, 提高工作效率, 方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。藥房時(shí)直接面對(duì)病人和護(hù)士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士,如何提高工作效率, 是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護(hù)士的要求前提下,首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通,科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。2、 做好藥品計(jì)劃、 藥品盤點(diǎn)工作。 把每一項(xiàng)工作做實(shí)、 做細(xì)、且一絲不茍,為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計(jì)劃, 按時(shí)上報(bào)和定制, 滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。 在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。 并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫(kù)。房每半年盤

3、點(diǎn)一次,做到賬務(wù)相符。三、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù)。每次收到進(jìn)貨藥品后,認(rèn)真做好藥品的查對(duì)和驗(yàn)收,做到近效期的藥品不收,不入庫(kù),不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù),確保藥品的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高,各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,更好的加強(qiáng)藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。四、規(guī)范特殊藥品的管理。結(jié)合我院實(shí)際,對(duì)特殊藥品,如 * 藥品和 * 藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對(duì)的管理原則。對(duì)特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān),做到處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一,杜絕 * 藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。日常工作中加強(qiáng)

4、藥物知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴(yán)格按照醫(yī)院處方管理制度 藥房調(diào)劑工作制度 藥房調(diào)劑職責(zé)的規(guī)定調(diào)配藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”,嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn)。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù),做到耐心、細(xì)心、全心全意的為患者服務(wù),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在藥店工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、 管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。 以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題, 為患者提供一些用藥的保健知識(shí), 在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平, 讓患者能夠用到安全、 有效、 穩(wěn)定的藥品而不

5、斷努力。藥品是用來(lái)防病治病,康復(fù)醫(yī)療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最后把關(guān)者, 我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí), 禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢,并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用, 讓患者能夠放心的使用。 配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng), 保證患者用藥和生命安全, 通過(guò)知識(shí)由淺至深,從理論到實(shí)踐, 又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí),如下:一、掌握了中藥材的鑒別方法常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較

6、簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例: 如何鑒別莖木類中藥: 包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等; 藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤 ; 藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽 ; 藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn) . 雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組

7、織, 通??梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋, 皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布, 無(wú)髓部, 如黃精、 玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、 樹(shù)脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)例如:炮制可以增強(qiáng)藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用, 改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向, 便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物, 便能煎出有效成份; 羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效; 膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩和藥物的性能: 不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨

8、床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補(bǔ)中益氣; 生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用, 臨床上應(yīng)用不安全, 如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性 ; 商陸、 相思子用炮制可降低毒性 ; 柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié), 是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。 我在多年的工作學(xué)習(xí)中, 堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 , 不斷探索和創(chuàng)新, 學(xué)有所有堅(jiān) 持服務(wù)宗旨,誠(chéng)信守法,干好本職工作,

9、為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。本人自 xxxx 年 xx 月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進(jìn)步。記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí),還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如:藥品的分類、 分處方和非處方、 還有藥品用法用量、 藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。 還有器械是怎樣的用法。 這樣才能介紹給顧客怎樣使用。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。

10、朝著以下幾個(gè)方向努力:1 、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。 并用于指導(dǎo)實(shí)踐, 以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。2 、 熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。3 、 實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。 并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。4 、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的我相信在今后的工作中, 我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái),我的工作是有點(diǎn)瑕疵,不過(guò)這是無(wú)法避免的,因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)

11、多的苛求自己。不過(guò)我相信, 只要我在北站大藥房一天, 我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好 !20xx 年度中心工作已接近尾聲,藥房工作也不例外。作為藥房管理人員, 對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí), 同時(shí), 隨著海口市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo),我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進(jìn)與完善。在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級(jí)部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下, 在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求,科室員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

12、現(xiàn)將20xx 年中心藥房工作總結(jié)如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點(diǎn)。1 、中心藥房的藥劑人員固定為 5 人,但隨著日門診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心的等待,做到“三笑服務(wù)”,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配,充分體現(xiàn)了藥房人員的積極性、齊心協(xié)力克服困難。2 、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫(kù)后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收, 藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。 在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況,及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃,少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新, 同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。 每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品。4 、 自實(shí)施??谑谐擎?zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來(lái), 每年共計(jì)門診結(jié)算千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)準(zhǔn)確、登記詳細(xì)、及時(shí),未出現(xiàn)異常。二、自

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