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文檔簡介

1、營銷年終工作總結(jié)營銷年終工作總結(jié)時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的 戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。最開始在XX部,從一個完全不了解資費的門外漢,到現(xiàn)在對資費 過目不忘。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,后來被老員工帶著熟悉 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,慢慢學(xué)習(xí)怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競爭對 手的代理商店里去策反,一開始還有點顧慮,后來時間長了所管轄的 片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和 他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。初春的時候天氣還有點冷,運氣不好的時候還會有霧,每次下鄉(xiāng) 到達(dá)目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時

2、 候就會把這個星期的工作給自己安排好,經(jīng)常中午不能回來,就在外 面隨便解決午飯,可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我 所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決,因為年輕,剛開始 代理商對我還不是持懷疑態(tài)度,時間長了用我的行動改變了他們的看 法,年輕并不代表缺乏經(jīng)驗。8月份響應(yīng)公司的號召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持 續(xù)了一個月,大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和策劃下,看著每天所出 的成績感覺再辛苦也值,這個月的戶外營銷取得了很好的成績。在市 場部前后管理過XX和XX片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,都很好的完 成了任務(wù)。第1頁共8頁九月份因為公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,我被調(diào)往 XXX部,這給自己

3、一個自 我價值提升的機(jī)會。 在這 4個月多的時間里有失敗,也有成功,遺 憾的是這 4個月的工作成績不是那么的明顯,業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不如 意,任務(wù)重壓力大,但我相信我們團(tuán)隊一起努力會克服種種問題在業(yè) 務(wù)上打一個勝仗。欣慰的是這 4個月所付出的為明年的業(yè)績打了一個 良好的基礎(chǔ),我們成功的開發(fā) XXX小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng) ,XXXX和 XXX開發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么 好的工作條件,有那么好的,有經(jīng)驗的部門經(jīng)理給我指導(dǎo),帶著我前 進(jìn); 實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益,從團(tuán)隊里學(xué)到的不僅是做事的方法,更重 要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛

4、入門的營銷員,本身談 吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本 不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心 中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員,這股動力 ;這份信念一 直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。我要像個真正 的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。201X年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過 去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份 力。營銷伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx 年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的 xx 年。在這年終之 際,現(xiàn)

5、對今年市場營銷部所做的工作做一下:一、完成了 100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到 美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩 虹到臺灣,及 2400套圓筒和 600套 60p 到美國。主要負(fù)責(zé)1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通 知及時修改。2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并 準(zhǔn)備熏蒸證書。4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。6、根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行

6、辦理 交單議付,有時辦押匯。7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱 封號、船名航次等資料。8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并 將每月的出口資料提供給財務(wù)。銷售范文此項工作繁瑣且重復(fù)率高, 占去了近 80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯 誤:1 、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方 式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。3、車間加班不及時,常被叔叔點名。 通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合 理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找 條理,危難

7、之中找希望。二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。主要負(fù)責(zé)與韓國 best seletion 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物 的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、 出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品 的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤: 在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。 結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提 高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功 國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意, 加以改善。三

8、、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。 將王總與客戶的談判結(jié)果及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及 生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客 戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供 圖片、報價等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為 b.s. 整理庫存樣品并報價;給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會樣 品并報價等。通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距 離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間 能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。四、與韓國han kook sharp 訂遙控鉛芯;催goodfe

9、la 生產(chǎn)并盡 快發(fā)貨;訂emiro的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。五、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資 料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費 用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印 機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。通過,總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好 的完成了。展望鄰近的xx年,作為市場營銷部一員的我會更加努力、認(rèn)真負(fù) 責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更 多的訂單,完善

10、進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎 接新的挑戰(zhàn)。附送:營銷年終工作總結(jié)500字營銷年終工作總結(jié)500字第5頁共8頁提筆寫總結(jié),就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去?;叵肽甑目偨Y(jié)中的種種計劃打算,感想良多 ! 歸納總結(jié)如下:1. 行業(yè)市場容量變化今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥 龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,同時彼此 的競爭也加強(qiáng)了。2品牌集中度及競爭態(tài)勢市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱 城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中 江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷

11、田會所與夢天湖之間。正處在中心地 帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路 邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。3.競爭市場份額排名變化從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上 年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個 ;4渠道模式變化及特點年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了 業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模 式。5.終端型態(tài)變化及特點年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進(jìn)行 市

12、場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型,并向社會上的 銷售雙軌制方向發(fā)展。營銷 500 字【二】時光飛逝,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧剛剛走過的201X年,營銷部在XXX勺正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的鼎立支持下,在營銷部全體人員的共同努力下,面對復(fù)雜的市場環(huán)境,營銷部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),為了更好地掌握這一年來的工作經(jīng)驗與不足,便于下年度工作的開展和 推動,特將營銷部本年度工作總結(jié)如下:工作成果:201X年營銷部主要工作可以分為以下幾塊:1、負(fù)責(zé)進(jìn)行已銷售房屋后續(xù)手續(xù)的辦理及尾款催繳2、負(fù)責(zé)對接銷售代理公司日常銷售各項事務(wù)3、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司員工自購福利房各事項的辦理4、配合公司戰(zhàn)略,開展移民搬遷團(tuán)購工作5、開展社區(qū)團(tuán)體購房工作經(jīng)過全年的奮戰(zhàn),對以上幾方面的工作營銷部取得了如下成果:在這個過程中,營銷部的兄弟姐妹們都經(jīng)歷了各種酸甜苦辣,但 是營銷部的每一個人都能夠服從安排,積極主動的去做好每一件事 情,同時,在這

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