大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求市場調(diào)查報(bào)告

1、大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求市場調(diào)查報(bào)告大學(xué)生旅游需求分析及旅行社旅游產(chǎn)品開發(fā)建議關(guān)鍵詞：昆明冶專 大學(xué)生旅游 旅游產(chǎn)品 問卷調(diào)查 調(diào)查報(bào)告商學(xué)院商務(wù)1110班二一二年十一月目錄一、項(xiàng)目名頁2二、引言3三、摘要3四、調(diào)查對象和調(diào)查方法3五、大學(xué)生旅游市場分析4六、調(diào)查中的局限性分析7七、結(jié)論、對策及建議8一、項(xiàng)目名頁項(xiàng)目名稱：昆明冶專大學(xué)生旅游需求市場調(diào)查報(bào)告調(diào)查團(tuán)隊(duì)：夢之隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員：劉武強(qiáng) 劉永飛 李沃坪 李瑞 蘇晏寧報(bào)告接收和組織：劉武強(qiáng)問卷制作：小組各成員問卷發(fā)放：小組各成員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：劉武強(qiáng)數(shù)據(jù)分析：劉武強(qiáng)調(diào)研方法：問卷調(diào)查報(bào)告完成時(shí)間：2012年11月9日二、引言此調(diào)查報(bào)告以昆明冶金高等?？茖W(xué)校

2、大二及大三學(xué)生為調(diào)研對象，運(yùn)用問卷調(diào)查法進(jìn)行隨機(jī)系統(tǒng)的調(diào)查，并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析，以了解昆明冶金高等?？茖W(xué)校大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀，為開發(fā)昆明冶專大學(xué)生旅游市場，為旅行社提供符合大學(xué)生特色的營銷方式提出可行性建議。三、摘要隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的日益提高，旅游消費(fèi)逐漸成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)。在旅游市場中，大學(xué)生是旅游市場重要而又獨(dú)立的一部分，大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，并且具有好奇心理和冒險(xiǎn)精神。這些因素促成了大學(xué)生的一股旅游熱潮，大學(xué)生旅游市場正逐步成為旅游市場的新亮點(diǎn)。同時(shí)，國內(nèi)的旅行社近2萬個(gè)，競爭非常激烈。因此在充分調(diào)研大學(xué)

3、生旅游市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析其的可操作性,大學(xué)生旅游市場存在的問題，進(jìn)而確立大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略,有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,極高的經(jīng)濟(jì)實(shí)用價(jià)值。四、調(diào)查對象和調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行直接訪查，主要針對我校在校大學(xué)生，在學(xué)校里以食堂為主的區(qū)域進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。本次調(diào)查的目的，主要是為了了解我校大學(xué)生每月零花錢的數(shù)額及來源，進(jìn)而了解大學(xué)生對于旅游消費(fèi)的消費(fèi)能力，了解大學(xué)生的主要旅游消費(fèi)方式，了解大學(xué)生對于旅游消費(fèi)的態(tài)度，尋找發(fā)展大學(xué)生旅游的有效途徑等。調(diào)查過程中得到了廣大同學(xué)的大力支持。5、 大學(xué)生旅游市場分析本次調(diào)查共發(fā)出問卷31卷，分別由每位小組成員各自設(shè)計(jì)共六份，經(jīng)整理后發(fā)現(xiàn)李林果同

4、學(xué)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和調(diào)查的問卷不符合本次調(diào)查要求，有違本次調(diào)查的初衷，經(jīng)整理后得出有效問卷26份，切全部有效，本報(bào)告是按此26份做出的數(shù)據(jù)分析。1 .這次調(diào)查中，男生占54% ，女生占46% ，在被采訪中，有73%為大二學(xué)生，27%為大三學(xué)生（我校蓮華校區(qū)沒有大一學(xué)生）。圖1.男女生比例圖 圖2.調(diào)查學(xué)生年級比列2 .旅游動(dòng)機(jī)是由旅游需求所啟發(fā)，是旅游行為的動(dòng)力源泉。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，思想開放，求知欲強(qiáng)，包括增長見識(shí)，體驗(yàn)新的生活方式在內(nèi)的因素在大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)中起決定性作用。圖3.大學(xué)生旅游的目的3 .大學(xué)生獲取旅游信息呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢，主要途徑依次是網(wǎng)絡(luò)，親朋好友介紹，報(bào)刊雜志，媒體，到旅行社

5、咨詢，其他。圖4 大學(xué)生獲取旅游信息的途徑比例餅行示意圖4 .大學(xué)生喜歡旅游的項(xiàng)目位列前三項(xiàng)的是名勝古跡，名川大山，濱海沙灘。名勝古跡26.67%名川大山26.67%濱海沙灘20.00%探險(xiǎn)游樂13.33%園林景區(qū)10.00%其他3.33%表1 大學(xué)生喜歡的旅游項(xiàng)目5 .在旅游方式的選擇上，大學(xué)生大多數(shù)選擇自助游，這與大學(xué)生的求知欲、探索欲及其多里能力有關(guān)，其次是與親朋好友，社團(tuán)游，班級組織，其他。在出游方式上與大眾旅游存在明顯區(qū)別，大學(xué)生最喜歡的旅游方式是自助游，占42.3% 。自助游42.3077%與親朋好友19.2308%社團(tuán)游19.2308%班級組織11.5385%其他7.6923%表

6、2 大學(xué)生喜歡的旅游方式6 .調(diào)查顯示，近八成的學(xué)生表示自己在校的空閑時(shí)間是充分的，在調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)中，沒有學(xué)生認(rèn)為自己的時(shí)間不夠用。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生對于出游的時(shí)間安排上表示喜歡寒暑假旅游或者可以自由安排時(shí)間。 圖5.大學(xué)生時(shí)間充分度圖示 圖6.調(diào)查學(xué)生喜歡選擇出游的時(shí)間7 .調(diào)查顯示，大學(xué)生對于出游中最為注重的是安全要素，其次是同伴因素、金錢原因。 圖7.大學(xué)生旅行中主要注重的因素 圖8.被調(diào)查學(xué)生在旅行中的主要花費(fèi)情況8 .在大學(xué)生每次愿意在旅游上花費(fèi)的總費(fèi)用中，45.83%的學(xué)生選擇了500元-1500元，1500元以上以上的共占16.67% 。圖9.大學(xué)生對于旅行中的花費(fèi)選擇情況

7、圖9 .通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分大學(xué)生對外出旅游持積極態(tài)度，其中“非常喜歡”占比最高，占40%，“不喜歡”占比為0 。10 .調(diào)查顯示，大學(xué)生對于旅行中的不滿主要源于在旅途中趕時(shí)間，不能好好的觀賞風(fēng)景，來不及欣賞；其次是服務(wù)態(tài)度不好，增加景點(diǎn)，在旅途中加收費(fèi)用等。部分學(xué)生不選擇旅游，主要因?yàn)楦杏X旅游價(jià)格偏高，旅游形式老套，以及擔(dān)心旅行安全等。 六、調(diào)查中的局限性分析回顧總結(jié)本次調(diào)查活動(dòng)，通過我們組各個(gè)成員的努力合作，本次調(diào)查基本上達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，對對昆明冶金高等?？茖W(xué)校的大學(xué)生旅游現(xiàn)狀及需求有了較為清晰的了解，每位調(diào)查者也從中學(xué)到了許多東西，但嚴(yán)格上講，本次活動(dòng)還存在一些局限性。首先，調(diào)查

8、問卷的設(shè)計(jì)分配不夠科學(xué)，根據(jù)要求本次調(diào)查中由每位成員各自設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查，再對這些不同的調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，其本身就是不科學(xué)的。其次，調(diào)查過程中產(chǎn)生了一些無效的數(shù)據(jù)。由于在本次調(diào)查中，我們采用的調(diào)查方式為免費(fèi)的無償?shù)恼{(diào)查方式，使得部分被調(diào)查這不愿意接受調(diào)查或者不經(jīng)思考胡亂答卷，這就在一定程度上造成了調(diào)查數(shù)據(jù)的不完全真實(shí)。七、結(jié)論、對策及建議 （一） 結(jié)論綜上所述，我們通過進(jìn)一步分析和總結(jié)，對昆明冶專的大學(xué)生旅游市場作出以下幾點(diǎn)結(jié)論：1 .大學(xué)生接受過良好的高等教育，知識(shí)水平和各方面素質(zhì)都比較高，體力充沛，易于接受新鮮事物，整體上表現(xiàn)出積極的旅游態(tài)度。從調(diào)查的數(shù)據(jù)看，78%的學(xué)

9、生已經(jīng)去過旅游，其中沒有去過的也有30%表示他們肯定會(huì)去旅游，即將近85%的同學(xué)表示只要條件允許，他們都愿意或非常愿意外出旅游。2 .旅游者由于內(nèi)在原因和社會(huì)因素，對旅游資源的喜好程度不同。大學(xué)生旅游偏好調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生最為喜歡的旅游資源類型分別為自然風(fēng)光，名勝古跡以及休閑娛樂類型資源等。3 .影響大學(xué)生旅游因素主要有作出旅游決策的外部環(huán)境因素和個(gè)人條件影響因素兩個(gè)方面，具體包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件、同伴因素、旅游安全，時(shí)間等。所以其旅游時(shí)間主要集中在法定節(jié)假日和寒暑假，旅游范圍也主要集中在省內(nèi)，同時(shí)45.83%的學(xué)生旅游費(fèi)用在500元-1500元之間。4 .一方面由于大學(xué)生具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，充

10、足的時(shí)間，趨向于選擇靈活度更大的旅游方式，另一方面，大學(xué)生缺乏獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，相對于花費(fèi)較大的旅行社組團(tuán)旅游，他們更愿意選擇經(jīng)濟(jì)的自助游的旅游方式。 （二） 對策及建議通過此次調(diào)查，我們隊(duì)昆明冶金高等專科學(xué)校大學(xué)生的旅游需求情況有了一些清楚的認(rèn)識(shí)。鑒于以上所列出的結(jié)論，提出以下幾點(diǎn)建議：1 .大學(xué)生旅游市場的開發(fā)，必須根據(jù)法學(xué)生旅游行為的特征，推出符合其需求的具有針對性的旅游產(chǎn)品。觀光旅游在大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)中起決定性作用，旅游企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)開發(fā)以觀光、體驗(yàn)、休閑為形式，突出重點(diǎn)自然風(fēng)光和人文景觀為特色，靈活多樣的旅游景點(diǎn)。2 .大學(xué)生一般尚不具備獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，對于對價(jià)格較為敏感的情況，旅游企業(yè)應(yīng)采取合理靈活的定價(jià)決策，提供周末、黃金周、寒暑假等不同時(shí)間、不同時(shí)段的學(xué)生價(jià)格（學(xué)生證）體系，降低價(jià)格門檻，提高旅游產(chǎn)品的可接受性，將潛在的大學(xué)生市場轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的市場，從而換取利潤。3 .鑒于大學(xué)生獲取旅游信息的多樣化趨勢，旅游企業(yè)應(yīng)該通過以網(wǎng)絡(luò)為主的多渠道（電視、平面媒體、校園活動(dòng)等）向大學(xué)生傳遞旅游產(chǎn)品信息。而對于大學(xué)生在消費(fèi)選擇的具有從眾心理和樂于嘗試新事物的心態(tài)，旅游企業(yè)需要關(guān)注旅游產(chǎn)品在大學(xué)生中的口碑效應(yīng)，利用組織或贊助校園活動(dòng)拉近旅游產(chǎn)品和大學(xué)生之間的距離，同時(shí)也要