山東大學(xué)入職教育培訓(xùn)(共17頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一入職教育工作方案為了幫助大學(xué)畢業(yè)生做好清晰合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)自身的職業(yè)競爭力，順利地適應(yīng)新工作，從而實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變，特結(jié)合學(xué)校要求制定本方案。（一）指導(dǎo)思想大學(xué)生從象牙塔邁進(jìn)企業(yè)，不僅意味著社會身份的改變，也會面臨一系列文化差異和生活方式的調(diào)整，果對此沒有積極的心態(tài)和充分的準(zhǔn)備，很容易產(chǎn)生不適應(yīng)情緒，并極大地影響自身的心理定位、思想觀念以及社會意識等，引發(fā)一系列問題。因此，如何在大學(xué)畢業(yè)生踏上工作崗位之前，進(jìn)行有針對性的系列教育和指導(dǎo)成為全社會日益關(guān)注的課題。良好的入職教育在幫助大學(xué)畢業(yè)生了解自我，明確責(zé)任，認(rèn)識現(xiàn)實(shí)，規(guī)劃發(fā)展方面無疑有著舉足輕重的作

2、用。（二）理論基礎(chǔ)大學(xué)生入職教育應(yīng)該涵蓋以下幾個維度：（1）幫助畢業(yè)生更加清晰地分析自己的個性特性和自己最適合的工作環(huán)境，提供相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議；（2）使畢業(yè)生掌握必要的職場禮儀，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系，塑造良好的自我形象，從而順利開展工作；（3）加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育，增強(qiáng)其心理調(diào)節(jié)能力、抗壓能力和抗挫能力，使其在以后的工作中能夠及時調(diào)整自己，有效化解心理矛盾沖突，以積極的心態(tài)迎接新的生活。因此，本方案借鑒人力資源管理中的職業(yè)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃和組織行為學(xué)等基礎(chǔ)理論以及心理學(xué)、社會學(xué)的相關(guān)知識，并結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際情況，加以系統(tǒng)靈活應(yīng)用。（三）工作體制大學(xué)生入職教

3、育是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，應(yīng)采取學(xué)校協(xié)調(diào)、學(xué)院統(tǒng)籌、專業(yè)為主、學(xué)生參與的工作體制。具體來說：從學(xué)校層面，應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的組織和廣泛的宣傳，使入職教育工作能夠得到師生們的認(rèn)同，調(diào)動其積極性；學(xué)院根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，對畢業(yè)生進(jìn)行整體系統(tǒng)的教育。專業(yè)特點(diǎn)不同，需要輔導(dǎo)員配合專業(yè)老師，共同計劃專業(yè)學(xué)生職業(yè)教育。入職教育最重要的是畢業(yè)學(xué)生的積極參與，只有廣大畢業(yè)生認(rèn)真參與，詳細(xì)分析自身特點(diǎn)，全面分析職業(yè)發(fā)展，才能將入職教育工作落實(shí)到實(shí)處。（四）具體方案1、入職教育講座學(xué)校及學(xué)院通過組織入職教育講座，向大學(xué)生傳達(dá)當(dāng)前對大學(xué)生就業(yè)有利或不利的影響因素的信息，對畢業(yè)生如何適應(yīng)目前的形勢，找到適合自己的工作提供合理

4、的建議，同時還就求職中需要注意的問題，例如招聘流程、初入職遇到的問題與同學(xué)們進(jìn)行了互動交流。最重要的是告誡大學(xué)生擺正心態(tài)，客觀的制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并基于此做充分地、積極地準(zhǔn)備。具體形式既可以是現(xiàn)場講座，也可以是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，例如山東大學(xué)學(xué)生就業(yè)網(wǎng)站的職前教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂形式。2、入職資料共享學(xué)校及學(xué)院通過三個途徑實(shí)現(xiàn)入職資料共享：其一，通過對網(wǎng)絡(luò)資源、圖書資源搜集、整理、評價，最終編輯成冊作為畢業(yè)生或者在校學(xué)生的讀物；其二，利用學(xué)?；?qū)W院的聲譽(yù)資源與企業(yè)、機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，獲取企業(yè)或機(jī)構(gòu)的HR培訓(xùn)資料；其三，倡導(dǎo)學(xué)校往屆畢業(yè)生貢獻(xiàn)自身的培訓(xùn)資料或者培訓(xùn)感慨，編輯成冊供在校學(xué)生學(xué)習(xí)。3、優(yōu)秀校友

5、座談利用山東大學(xué)校友會的契機(jī)，不斷加強(qiáng)校友與母校之間的聯(lián)系，凝聚國內(nèi)外校友力量，形成山東大學(xué)校友資源庫。定期邀請優(yōu)秀的校友座談，通過與在校學(xué)生的互動，闡述校友自身的職業(yè)發(fā)展路程以及當(dāng)前社會的真實(shí)現(xiàn)狀，構(gòu)建校友與大學(xué)生的溝通橋梁，給予大學(xué)生啟發(fā)和引導(dǎo)。4、職業(yè)取向測試及分析充分利用山東大學(xué)學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)職業(yè)測評、山東大學(xué)心理指導(dǎo)中心以及各學(xué)院自身的職業(yè)測評資源，例如管理學(xué)院人力資源專業(yè)的師資力量及資料整合，倡導(dǎo)在校大學(xué)生充分利用學(xué)校便利的、免費(fèi)的信息資源，通過職業(yè)取向測試的分析結(jié)果，清晰準(zhǔn)確的認(rèn)知自我，制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。5、職業(yè)規(guī)劃講座職業(yè)規(guī)劃講座既可以圍繞“為什么要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃”、“什么

6、是職業(yè)規(guī)劃”、“大學(xué)生如何進(jìn)行人生規(guī)劃”三方面全方面闡述規(guī)劃的重要性，也可以結(jié)合不同學(xué)院具體專業(yè)狀況，闡述相關(guān)職業(yè)需要什么技能，通過交流使大學(xué)生了解自身在哪些技能方面存在不足或空白，如何有的放矢的準(zhǔn)備，即在學(xué)生中傳播職業(yè)規(guī)劃理念，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握職業(yè)規(guī)劃的基本方法，樹立正確的成才觀和就業(yè)觀。（五）調(diào)整發(fā)展大學(xué)畢業(yè)生入職教育應(yīng)隨著就業(yè)情況不斷調(diào)整、發(fā)展、充實(shí)。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)形勢的起伏致使就業(yè)形勢也存在波峰和波谷。學(xué)校或?qū)W院應(yīng)積極專注、收集、整理就業(yè)形勢信息，并定期向在校大學(xué)生發(fā)布。一方面，根據(jù)未來幾年的發(fā)展形勢，積極調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，制定合理的學(xué)生招聘比例；另一方面，對在校大學(xué)生，入職教育應(yīng)注重方式

7、多樣化搭配，內(nèi)容結(jié)合形勢調(diào)整、充實(shí)。具體來說，學(xué)?；?qū)W院應(yīng)該根據(jù)就業(yè)形勢調(diào)整入職教育的內(nèi)容，包括在不同就業(yè)形勢下銳意進(jìn)取、積極探索的就業(yè)意識，或者勵精圖治、自強(qiáng)不息的奮斗精神；適應(yīng)環(huán)境、社會生活的自我調(diào)節(jié)情緒能力、人際交往能力等以及獨(dú)立性、堅韌性、克制性、適應(yīng)性的心理品質(zhì)；基本的職業(yè)技能和管理能力等內(nèi)容。而形式方面，包括上述提到的入職教育講座、優(yōu)秀校友座談、職業(yè)規(guī)劃講座等形式多樣化合理搭配，并通過學(xué)校與相關(guān)政府部門、企業(yè)不定期的聯(lián)合舉辦與職業(yè)相關(guān)的一系列活動，或組織實(shí)習(xí)實(shí)踐基地等，讓大學(xué)生了解相關(guān)政策法規(guī)，深入了解企業(yè)內(nèi)涵及未來發(fā)展方向，激發(fā)大學(xué)生在多變環(huán)境下積極應(yīng)對入職就業(yè)的信心和熱情，為今

8、后發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。二入職教育基礎(chǔ)知識初入職場，尤其是第一天，新入職大學(xué)生的登場必然會引起公司眾生的焦點(diǎn)關(guān)注，對角色轉(zhuǎn)變的新鮮感以及由此引發(fā)的茫然無緒引得眾新人壓力驟增，在這個舞臺上如何秀才能既遵守職場規(guī)則又不失個性是新人們極其關(guān)注的話題。（一）著裝1.以企業(yè)著裝文化為主 新人的著裝風(fēng)格首先要看公司的整體文化氛圍，套裝、皮鞋、公文包雖然是職場的標(biāo)志性穿著，但是不一定就是最適合的裝束。如果老板對著裝沒有要求，公司職員穿著都很隨意，那么你的“嚴(yán)謹(jǐn)”裝扮就顯得格格不入。企業(yè)的著裝文化經(jīng)常以企業(yè)性質(zhì)為劃分，國企要求職員踏實(shí)工作，對職員的要求簡潔大方即可，外企對著裝的要求也各有不同，日企較嚴(yán)謹(jǐn)，套裝是

9、必不可少的職場配置，而美國、德國的企業(yè)則較隨意。建議新人在接到錄用通知時能詳細(xì)咨詢一下關(guān)于著裝的問題。 2.行業(yè)決定穿著 如果是時尚行業(yè)，如設(shè)計、攝影工作室等你給人的第一印象應(yīng)該是現(xiàn)代感帶點(diǎn)俏麗的，可以大膽用色，如紫、暗綠、孔雀綠等，甚至可以穿小格套裝?？钍降拇钆湟獔猿趾椭C統(tǒng)一原則，比較好的搭配應(yīng)該是流行的黑、白、灰中的一色和彩色系各占一半的搭配比例，但記住夸張的配飾不適合剛上班的你。而寬松行業(yè)如IT、廣告業(yè)等則以簡單有創(chuàng)造力的偏休閑裝為主，個性在這些行業(yè)更值得尊重，所以裝扮要有親和力，可以選擇白色條紋洋裝牛仔褲。至于保險、金融、銀行、機(jī)關(guān)等理性行業(yè)由于工作性質(zhì)的限制職業(yè)裝要以灰色、黑色、藏藍(lán)

10、等搭配白色為主。 不論男女，襯衫與西裝都是值得投資的服飾，女性可以裙裝與褲裝各準(zhǔn)備一套備穿；男性西裝則以灰色、灰黑色以及深藍(lán)色為主選，注意鞋子、皮帶、公文包最好一個顏色，鞋子、襪子也最好一個色系。女生首先考慮膚質(zhì)問題，挑選與之相符的裙裝或褲裝，凸現(xiàn)出精致干練；男生要注重衣服的質(zhì)地，再搭配各種顏色和款式的襯衫、領(lǐng)帶應(yīng)聘不同工作。關(guān)于服裝的搭配問題，她認(rèn)為女生最好準(zhǔn)備幾條黑色短裙，搭配不同樣式的上衣或小外套可以出席不同的場合，男生則必備白襯衣而且越多越好。（二）禮儀社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮的本質(zhì)是“敬”

11、，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。社交禮儀的原則包括尊敬原則、遵守原則、自律原則、適度原則、寬容原則。尊敬原則是禮儀的情感基礎(chǔ)，對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項重要原則；遵守原則包括守法循禮和守約重諾；自律原則要求完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程；適度原則要求在職場中掌握好交往時的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果；寬容原則則要求與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會換位思考。（三）工作技巧職場新人要想迅速的在職場中占據(jù)一席之地，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，需要經(jīng)歷一段成長期，而誠信、謙虛求問、溝通協(xié)作、踏實(shí)勤奮、責(zé)任心是成長過程中的修煉五訣。 1.信行天

12、下自古“德才兼?zhèn)洹闭卟疟蝗俗鸪?，為什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼?zhèn)洹?，可見“德”更被重視?！暗隆斌w現(xiàn)一個人的品質(zhì)，其中誠信更是不少企業(yè)錄用人才首要標(biāo)準(zhǔn)，甚至有些企業(yè)招聘時明確表示“有才無德莫進(jìn)來”，因此，誠信的品質(zhì)比實(shí)際技術(shù)更加重要。對于職場新人來說，在學(xué)校里學(xué)的理論知識永遠(yuǎn)無法替代實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，剛走出校門的你要想利用自己的專業(yè)知識獲得企業(yè)青睞幾乎不太可能。企業(yè)向你拋出橄欖枝的原因只是對你品質(zhì)和修養(yǎng)的肯定，其次才是你的學(xué)識和專業(yè)。2.謙虛求問孤芳自賞、恃才傲物只會讓自己失去很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，作為職場新手處在一個新環(huán)境中，不管你曾經(jīng)獲得多少獎學(xué)金，不管你曾經(jīng)有多大的能耐，從走出校門的那

13、一刻開始，一切都要從零開始，本著謙虛求問的態(tài)度“多干活少說話”準(zhǔn)沒錯。剛參加工作的你有想法有創(chuàng)意有抱負(fù)是好事，切忌鋒芒畢露、自作主張。“欲速則不達(dá)”要獲得別人的認(rèn)可，工作業(yè)績才是最有力的證明。3.溝通協(xié)作溝通能力強(qiáng)的人，走到哪兒都不會孤影隨行;善于交流的人，走到哪兒都不會孤身一人，溝通協(xié)作有助新手更快融入團(tuán)隊。想要得到別人尊重，首先得去尊重別人;想讓同事親近你，首先要主動友善地親近身邊同事，態(tài)度積極的詢問和請教問題，總會得到對方同樣友善的回應(yīng)，使雙方更快更友好地熟悉起來，不僅有利于自身的成長，也有利于工作溝通和協(xié)作。 4.踏實(shí)勤奮八十年代的職場新人，太多的優(yōu)越感讓他們忽略太多的缺陷和不足，找不

14、到適合自身發(fā)展的職業(yè)方向，“眼高手低、嘴到手不到又懶惰”，因此，踏實(shí)勤奮就變得尤為可貴!5.責(zé)任心遇到大事，誰都會認(rèn)真處理，謹(jǐn)慎對待，有的時候責(zé)任心卻是體現(xiàn)在工作瑣碎的小事上。很多新人往往卻忽略這一點(diǎn)，對此不屑一顧。對于職場新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識和價值，只有做好每件事，才能真正贏得信任。三入職經(jīng)驗(yàn)談（一）畢業(yè)生新入職場的“四項注意”步入社會參加工作，是大學(xué)生的人生重大轉(zhuǎn)型。如何走好這人生第一步，意義重大?？偟膩碚f，應(yīng)注意以下四點(diǎn)：1.形象就形象而言，要有第一印象意識，即管理學(xué)上的首因效應(yīng)。第一印象良好，即使以后有表現(xiàn)不夠好的地方，別人也會對你寬容一些；第一印象

15、糟糕，即使后來做得再漂亮，別人對你的評價也不會太高。盡管這有失公允，但畢竟大部分人都有以偏概全、先入為主的心理。2.業(yè)務(wù)就業(yè)務(wù)而言，要避免眼高手低?！靶∈虏辉父?，大事干不了”，是剛參加工作的大學(xué)生最容易犯的毛病。如果不注意糾正，很可能會使你流為志大才疏式的人。要注意“大處著眼、小處著手”，舉輕若重、一絲不茍地做好每一件“小事”。小事中見大精神，可為以后做“大事”積累資源。3.人際關(guān)系就人際關(guān)系而言，要世事洞明、人情練達(dá)。處理好復(fù)雜關(guān)系的捷徑是多看、多聽、多干、少說，不妨還可研究一下所在單位或企業(yè)的特定文化，分析其中的“潛規(guī)則”，要“入鄉(xiāng)隨俗”，不要隨便“越軌”。在各種利益沖突中超脫一點(diǎn)，肯讓、

16、能讓、善讓，不要斤斤計較，機(jī)心太重。有道是“量大福也大，機(jī)深禍也深”。4.理想就理想而言，要超越自我、追求卓越。當(dāng)今社會競爭激烈，大學(xué)生不易找到好工作，但大學(xué)生對人生和事業(yè)期望值又普遍很高，這就會形成心理落差。對此，要注意自我調(diào)適，恰當(dāng)定位，既不好高騖遠(yuǎn)，也不自暴自棄，隨波逐流，胡混日子。即使在最困厄時，也要堅持“我即使擦馬桶也是擦得最棒的一個”的信念，拒絕平庸，追求卓越。（二）畢業(yè)生新入職場“四項切忌”1.職場不需要“獨(dú)狼”學(xué)生在學(xué)校多強(qiáng)調(diào)的是“個性”，學(xué)校也鼓勵學(xué)生的個性發(fā)展。但企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骷o(jì)律。在這里需要的不是你的個人獨(dú)秀，而是你與團(tuán)隊默契的配合，用集體的智慧和力量完

17、成工作。新人應(yīng)該了解，無論你在學(xué)院里學(xué)業(yè)成績有多優(yōu)秀、社會活動能力有多強(qiáng)，也不論你的雄心壯志有多高，成功決不會是孤立的，你所處的環(huán)境、你的機(jī)會，都是影響你成功的重要因素。如果能認(rèn)識到這一點(diǎn)，就會抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度走向你人生的又一個起點(diǎn)。2.不要裝“成熟”很多人都認(rèn)為，步入工作崗位是進(jìn)行自我徹底轉(zhuǎn)變的一個大好機(jī)會。在完全陌生的環(huán)境里，沒有人知道你的過去，正好可以掩蓋自身瑕疵。但事實(shí)并不是這樣。學(xué)生在參加工作后不要一味地掩蓋缺點(diǎn)，很多不足是掩蓋不了的。比如你的人際交往能力、分析解決問題的能力等等。也許在短時間內(nèi)你可以掩飾某些缺憾，但如果你沒有有意識地培養(yǎng)這些能力，必將受其掣肘。另外，有時你會發(fā)現(xiàn)，以前

18、所謂的“缺點(diǎn)”到了工作當(dāng)中未必還是缺點(diǎn)。抓住機(jī)會盡快定位。目前多數(shù)企業(yè)在新員工上崗前都會對其進(jìn)行崗位培訓(xùn)，而且對新人進(jìn)行崗位輪換，以使他們熟悉企業(yè)的整體運(yùn)作狀況。在這期間，他們有很多機(jī)會可以發(fā)現(xiàn)并選擇自己的興趣所在。當(dāng)然，這就要求學(xué)生要更善于學(xué)習(xí)、善于動手，對企業(yè)賦予的各項工作都能盡快上手。這樣才能抓住機(jī)會，給自己一個明確的定位。3、切忌自視清高進(jìn)入企業(yè)后，應(yīng)該盡快放棄“精英意識”，以平常心看待工作、看待同事。要時刻問自己“你可以為團(tuán)隊做什么貢獻(xiàn)？”而不是總急于表現(xiàn)自己。另外，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果，誰能出成績誰就是好樣的。這和你的學(xué)歷和來自什么學(xué)校無關(guān)。你要知道，越是名牌院校的學(xué)生，企業(yè)寄予的期望

19、就越高，一旦你達(dá)不到他們所預(yù)期的效果，你帶給企業(yè)的失望就會越大。4、先來者為師很多人抱怨進(jìn)入職場后與同事間搞不好關(guān)系。其原因首先可能是違背了企業(yè)的價值觀。企業(yè)提出的價值觀有落實(shí)成文的，但許多不成文的潛在價值觀也是新人要特別注意的地方。不要因?yàn)椴涣私舛`越雷池。在各種利益沖突中超脫一點(diǎn)，肯讓、能讓、善讓，不要斤斤計較，心機(jī)太重。因而，職場的新人們，要有一種從零做起的心態(tài)，放下大學(xué)生的架子，充分尊重同事的意見，不論對方的年齡是大是小，只要比自己先來單位，都應(yīng)該虛心地拜他為師?！皩⒂ㄖ?，必固張之；將欲弱之，必固強(qiáng)之”。做事循序漸進(jìn)，以求漸入佳境。（三）經(jīng)典案例正式就業(yè)前夕，畢業(yè)生通常會面臨新單位三

20、個月的試用期。試用期其實(shí)就是個人和公司的一個雙向選擇的過程。大學(xué)生在初入職場后的三個月試用期內(nèi)，一定要用良好的心態(tài)冷靜處理情緒上的波動，這樣才能克服面臨的各種職場困惑和難題。1.從“影后”到主管小事折射高素質(zhì)可以說，三個月的試用期實(shí)際上是單位觀察你是否具有實(shí)力和能力的時期，因此，不要忽略領(lǐng)導(dǎo)分配的任何一件看來或許微不足道的工作。剛開始，也許只是讓你先熟悉、了解單位的一些基本情況。而此時的你最容易產(chǎn)生對單位的負(fù)面看法，比如覺得辦公環(huán)境不好，設(shè)備硬件太差，與同事有距離等，會覺得周圍一切都“不怎么樣”，自己有抱負(fù)、有能力，卻無處施展。當(dāng)陳曉第一天進(jìn)入公司，人力資源部的同事只是找出一些規(guī)章制度讓她學(xué)習(xí)

21、，之后幾天，也都是這樣。兩個星期后，單位交給了她一些打印、復(fù)印方面的工作，并把她的工作定位為部門內(nèi)勤，很多同事都稱她為“影后”。陳曉一度很失望，可每次想要放棄時，她都鼓勵自己再堅持一段時間。由于踏實(shí)肯干，四個月后部門領(lǐng)導(dǎo)開始帶著她一起出去跑項目。不久，領(lǐng)導(dǎo)便放手讓她獨(dú)立完成工作，并在她獨(dú)立工作兩個月后為她提升了兩級工資，年底，她成了部門的項目主管。2、矯枉不過正，責(zé)任面前勇?lián)?dāng)畢業(yè)前夕，小徐在某公司任見習(xí)總監(jiān)秘書。個性開朗、平易近人的她一開始跟大家相處得很好。但一個多月后，小徐覺得領(lǐng)導(dǎo)常挑她的毛病，同事們與她有了一定的距離，她漸漸覺得壓抑與煩躁。終于在一個星期五的下午，拿著辭職信，她敲開了領(lǐng)導(dǎo)

22、辦公室的門。面對一臉迷茫的小徐和她的辭職信，領(lǐng)導(dǎo)沉思片刻，開口說道：“生活和工作中的每個人都應(yīng)有自己必須要完成和承擔(dān)的事情，不要動不動就推脫給別人，這就是責(zé)任。你先回去好好考慮我說的話，辭職信我先保留?！鄙纤镜脑挓o疑給了小徐當(dāng)頭棒喝，回想起自己進(jìn)入職場的這段時間，因?yàn)楹ε伦鲥e事情，給上司留下不好的印象而影響到自己以后的職業(yè)生涯，所以每逢遇到問題，不是先去想解決的辦法，而是找各種借口為自己開脫。徹底意識到問題所在后，小徐努力改正，不久，她又得到了上司和同事們的賞識與稱贊。小徐是幸運(yùn)的，因?yàn)橛腥私o予她機(jī)會來克服和修補(bǔ)不足。然而競爭激烈的職場中，這種機(jī)會并非人人都能碰到。剛剛進(jìn)入職場的大學(xué)生們必須要

23、時刻提醒自己，做每一件事都要有高度的責(zé)任心，不要因還沒意識到的缺點(diǎn)而影響了整個職業(yè)生涯。3、跳槽莫頻繁，“深挖”累積聚財富有一則漫畫，畫的是一個挖井人，每次都是挖一點(diǎn)就放棄，結(jié)果永遠(yuǎn)也無法找到水源。很多試用期內(nèi)頻繁跳槽的大學(xué)生，大多數(shù)都是因?yàn)槟筒蛔≡囉闷跓o事可做的寂寞，以及無法平衡理想與現(xiàn)實(shí)的差距。這就好比那漫畫中的挖井人，結(jié)果可想而知。試用期頻繁跳槽很容易陷入一個惡性循環(huán)中：企業(yè)給你的機(jī)會越來越少，自己越來越失落。阿普在大學(xué)期間不僅成績優(yōu)異而且是社團(tuán)活動積極分子，獲得的榮譽(yù)和獎勵數(shù)不勝數(shù)?？稍诟鞣矫娑际殖錾乃?，畢業(yè)兩年后還常光臨各種人才市場，頻繁更換工作，毫無建樹。相反，當(dāng)時在學(xué)校遠(yuǎn)不如

24、她的同學(xué)在各自的工作單位或擔(dān)當(dāng)重任，或有所提升。其實(shí)，阿普一畢業(yè)就在某大公司擁有一個相當(dāng)不錯的職位，剛開始，公司只是安排她熟悉公司的各種規(guī)章制度、工作流程以及做一些比較基本的內(nèi)勤工作。阿普非常失望，因?yàn)檫@個職位與她一直期待中那種緊張、充實(shí)、風(fēng)光的職業(yè)白領(lǐng)生活相去甚遠(yuǎn)，總覺得公司不具慧眼，自己的滿腔抱負(fù)無法實(shí)現(xiàn)。一個月后，她辭去了這份人人羨慕的工作，很快在另外一家不錯的公司謀到職位。但是同樣的職場流程，讓她在不足一個月后又跳槽了。從此，她便成了“跳槽專業(yè)戶”，跳槽的理由是得不到認(rèn)同，不被委以重任。但也是這種頻繁的跳槽讓她總是處在最初的狀態(tài)，一直都沒有進(jìn)步，以致她得到的機(jī)會越來越少，選擇的公司和職

25、位的層次也越來越低。在試用期內(nèi)需要注意的地方還很多，上面幾點(diǎn)只是希望能給所有即將踏入社會的學(xué)子們一點(diǎn)建議。三個月的試用期是痛苦的，因?yàn)槲覀円鎸芏嘣趯W(xué)校不會遇到的挫折及障礙。但這也是關(guān)鍵的，因?yàn)樗锹殘錾牡钠瘘c(diǎn)，要想擁有堅實(shí)的起點(diǎn)，就要把握好這三個月的試用期。四實(shí)例研究為了使入職教育方案的內(nèi)容更有說服力，更貼近新入職場大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，特選取以下幾位優(yōu)秀畢業(yè)生的入職經(jīng)歷，共同分享他們的感悟。（一）案例一入職行業(yè)：金融業(yè)入職期限：一年學(xué)生專業(yè)：會計學(xué)2009年6月，我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行工作，雖然工作的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識

26、，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了工作的第一課。在工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在工作中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。1.跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識，及各種文件在工作的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人

27、民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從2009年9月1日起，中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)（ABIS）。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對票據(jù)結(jié)算的管理，從71開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革自2005年7月21日起，我國開始實(shí)行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人

28、民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點(diǎn)中國股市黑不得；政府托市，國企圈錢禍國殃民；中國股市是泡沫；中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測；千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)！因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題又多資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員

29、工都應(yīng)該積極對待改革，并在改革中，以實(shí)際行動履行一個員工的責(zé)任。2跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的

30、精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。3跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在工作中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝阂荒甑墓ぷ鬟^程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際

31、運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。 “千里之行，始于足下”，這近一年短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。工作中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。再回首那綠色的麥

32、穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)，自己在銀行里的路也要越走越長。（二）案例二入職行業(yè)：公務(wù)員入職期限：一年學(xué)生專業(yè)：企業(yè)管理不知不覺2010年的夏天已經(jīng)來到，09年的一年對于我個人來說是個不平凡的一年；因?yàn)槲矣行页蔀楹蓾墒泄ど绦姓芾砭值囊粏T，在綿綿的春雨中，我已經(jīng)在工商所工作了一年了，這一年是緊張的一年，是充實(shí)的一年，是逐步融入工商系統(tǒng)的一年。在我工作的工商所里的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對于工商事業(yè)的熱愛和對工作的一絲不茍的態(tài)度深深打動了我。目前我仍處于學(xué)習(xí)的過程。一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì) ?；厥走^去，自己曾經(jīng)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和社會的工作過程中都積累了一些知

33、識，但是在進(jìn)入工商這樣一個新的工作環(huán)境時；應(yīng)該決心從零開始，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)求真，向同事求幫，向書本求知。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。二、踏實(shí)肯干，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交付各項業(yè)務(wù)工作。首先，認(rèn)真的完成各項案件的處理工作。其次，關(guān)于努力做好企業(yè)

34、和個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、年審等相關(guān)工作。三：謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)會待人接物。首先：在面對各種問題是要保持一個良好的服務(wù)心態(tài)，要有耐心的去完成，做到不急不躁。其次：當(dāng)自己的意見與領(lǐng)導(dǎo)沖突時，能夠認(rèn)識到自己還缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多事不一定真的象自己所想的那么簡單，從而虛心按照領(lǐng)導(dǎo)的意見行事；同時也要和同事搞好人際關(guān)系，因?yàn)橐粋€良好的人際關(guān)系是完成各項工作的必要條件。總之，我所面臨的道路是一條有著風(fēng)雨，但又有著彩虹的道路，但我相信我會在以后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，在實(shí)踐中不斷的完善自己。（三）案例三入職行業(yè)：外企入職期限：半年學(xué)生專業(yè)：旅游管理進(jìn)入喜來登的大門，邁向社會已經(jīng)半年的時間了

35、。這對于初出茅廬的我來說，是全新的挑戰(zhàn)，是踏上人生另一段旅程的全新嘗試。這段時間里，說句心里話，自己真的過得很快樂，正經(jīng)歷著的是一次很棒很美妙的體驗(yàn)。在Sheraton酒店的世界里，我看到了許多。有趣的同事；各類來自不同行業(yè)不同地域的客人；愉快的培訓(xùn)課；非工作期間的歡笑與閑聊；需謹(jǐn)慎翼翼完成的每一項工作；每一個流程細(xì)節(jié)性的運(yùn)作等等，這一切一切都切實(shí)地感受著。很喜歡喜來登的一句話：Life is better when shared. 也許，這也是自己人生追求的一部分吧，讓自己有種難以名狀的共鳴感。在這過去的六個月里，每天都有每天的精彩，以下是個人的一次回顧小結(jié)。第一，二個月： 在GSC ，背熟

36、了Hotel knowledge； 學(xué)會了最簡單的opera系統(tǒng)和話務(wù)機(jī)的一些操作；有過給客人到客房送收物品的服務(wù)經(jīng)歷；熟識了賓客服務(wù)中心的功能與職責(zé)。第三個月：參加了人力資源部的入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，了解了酒店內(nèi)部的基本運(yùn)作，熟悉了酒店內(nèi)部的硬件及軟件設(shè)施；學(xué)習(xí)了關(guān)于品牌培訓(xùn)的一些課程。第四個月：先在禮賓部學(xué)習(xí)了一周。了解了禮賓部的日常運(yùn)作，包括收發(fā)報紙，推送行李，幫助客人訂車以及最基本的一些會客禮儀。第五個月：輾轉(zhuǎn)到了行政酒廊。了解了行政酒廊的基本優(yōu)惠項目和功能。參加了為期一天半的品牌培訓(xùn)第二階段的培訓(xùn)。第六個月：在預(yù)訂部進(jìn)行學(xué)習(xí)。 有了給散客做預(yù)定的經(jīng)歷；對Opera進(jìn)行了更深一步的學(xué)習(xí)

37、，包括查詢和修改客人信息，進(jìn)行掛賬與分房的信息處理；收發(fā)傳真，分類存放文件等等。以上是對入職六周以后的一個工作小結(jié)。當(dāng)然，除了工作外，自己在與各位同事相處的日子里，感覺十分的愉快。有了不少工作之外的生活上的體驗(yàn)。其中呢，印象最深的有兩次。一次是在對因特拉根酒店的籃球友誼賽上；一次則是剛發(fā)生沒多久的月的宿舍慶生。那種團(tuán)結(jié)，溫馨的感覺，我想即使是在未來的日子里也是很難忘掉的吧。呵呵，感覺這種融洽的氛圍，和同事之間友好互助的關(guān)系，是自己在酒店里所品嘗過的最精彩最美妙的體驗(yàn)。 I enjoy the life at Sheraton Dameisha Resort. We make the diffe

38、rence , We're Sheraton. （四）案例四入職行業(yè)：國有大型企業(yè)入職期限：兩個月學(xué)生專業(yè)：企業(yè)管理真正接觸在山東電力只有兩個月的時間，這兩個月的時間公司安排了培訓(xùn)課程，從培訓(xùn)的開始，我就感觸到了公司對入職培訓(xùn)的重視：三位董事親蒞現(xiàn)場發(fā)表了語重心長講話，不僅對新員工表示了歡迎也表示了期待和鼓勵，而李總和夏總也在整個會議期間為新員工照相攝影，讓人非常感動也讓每個新入職的學(xué)生感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。課程的構(gòu)成由公司概況介紹、團(tuán)隊建設(shè)禮儀和溝通技巧組成。通過對公司構(gòu)架和發(fā)展歷程的了解，我了解本公司是一個年輕的企業(yè)也是一個不斷奮斗不斷發(fā)展壯大的企業(yè)，我深深地為成為*人感到

39、自豪和榮耀！下午去設(shè)計院沒能參加團(tuán)隊建設(shè)的課程，有些遺憾。團(tuán)隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的，大家通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。而*就正是本公司企業(yè)文化和管理制度的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂；當(dāng)成為*公司的正式員工，就要按照公司規(guī)章要求規(guī)范自己的行為，先做人后做事！管理是嚴(yán)肅的愛，不以規(guī)矩不成方圓，我會按照公司的章程要求自己，在工作中做人做事，為公司的發(fā)展，公司品牌化建設(shè)盡自己的一份心力！最后的課程談到禮儀和溝通技巧，因?yàn)槭羌夹g(shù)人員出身，我溝通的方式有過于技術(shù)的特點(diǎn)，有時候比較簡單地認(rèn)為就是解決問題，同事之間呆在一起的時間比家人還長，和睦的人際關(guān)系對工作是

40、非常重要的，我希望自己能加強(qiáng)這方面的鍛煉和修養(yǎng)，以積極的心態(tài)面對、有所改善和提高，得到同事的認(rèn)同和肯定。前三天的培訓(xùn)中，省局公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自前來授課，使我對電力行業(yè)的組織體制和人事勞資管理制度,電力企業(yè)文化、電力管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理情況和相關(guān)規(guī)定以及電力生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)規(guī)定等都有了基本的了解和深刻的認(rèn)識，同時對整個電力行業(yè)的認(rèn)識有了一個清晰的脈絡(luò)。文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展到今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。作為新一代的電力人，我們一定要掌握過硬的工作技能，要用發(fā)展的眼光看問題。企業(yè)發(fā)展，是關(guān)系到每個人切身利益的事，我們不能被困難所嚇倒，一定要站穩(wěn)自己的腳跟，更要多為企業(yè)考慮，推動中國電力跨時代的發(fā)展。這樣，即使失去了壟斷的光環(huán)，也能保證企業(yè)的常青不老。二、整個培訓(xùn)期間，我們被分成了7個組，在任何情況下都是以組為單位的，全組組員共同進(jìn)退。除非親身經(jīng)歷，你決不會相信群體合作的精神和力量有多大。一個人，生活在世界上，必須融入一個群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨(dú)、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個人離開團(tuán)隊時的感受。經(jīng)過了一周的拓展訓(xùn)練，我真的深刻理解