《電子商務(wù)概論》單選解析

1、單選：1 、 EDI 是指A、電子商務(wù)B 、電子數(shù)據(jù)交換C、電子交易A 、 移動(dòng)數(shù)據(jù)交換答案： B2、電子數(shù)據(jù)交換的英文簡(jiǎn)寫是哪一個(gè)？A、 EDIB、 EDMC、 ISPA 、 CRM答案： A3、商品和服務(wù)的信息流將脫離傳統(tǒng)市場(chǎng)， 而在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)和流通是電子商務(wù)對(duì)流通領(lǐng)域的（ ）作用。A、分化B 、重構(gòu)C、重組A 、 分離答案： A4、以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)給中小企業(yè)創(chuàng)造 了新的機(jī)遇？A 、擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)B 、共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)C、降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力A 、 創(chuàng)新上的優(yōu)勢(shì)答案： D5、電子商務(wù)按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類可分為：A 、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B 、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者

2、、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)A 、 EDI 電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案： A6、電子商務(wù)按交易對(duì)象分類可分為（ ）A 、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B 、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)A 、 EDI 電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案： B答案解析：7 、電子商務(wù)按交易范圍分類可分為（ ）A 、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B 、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者

3、對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)A 、 EDI 電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案： C8 、電子商務(wù)按照使用網(wǎng)絡(luò)的類 型分類可分為（ ）A 、完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)B 、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)C、本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)A 、 EDI 電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和局域網(wǎng)電子商務(wù)答案： D9、代理服務(wù)器的功能有A、安全功能和緩沖功能B 、安全功能和共享功能C、代理功能和緩沖功能A 、 安全功能和代理功能答案： A10、被稱為“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”的是（

4、 ）A、企業(yè)網(wǎng)站B 、企業(yè)空間C、企業(yè)博客A 、 域名答案： D11、（ ）的域名含義是組織團(tuán)體A 、 comB 、 orgC、 eduA 、 gov答案： B12 、（ ）的域名含義是教育機(jī)構(gòu)A 、 comB 、 govC、 eduD 、org答案： C13、（ ）的域名含義是政府組織A 、 comB 、 orgC、 govA 、 edu答案： C14、 的二級(jí)域名是（ ）A 、 wwwB 、 sinaC、 comA 、 cn答案： C15、單一域名策略的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A 、具有個(gè)性化，可以強(qiáng)調(diào)某一獨(dú)立品牌B 、公司有很強(qiáng)的整體感，容易以公司整體的信譽(yù)去推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率C、公司各品牌之間不

5、會(huì)相互影響D 、可以細(xì)分各個(gè)市場(chǎng)答案： B16、以下哪個(gè)因素不是影響采取分散域名策略的因素？A、產(chǎn)品多樣化B 、獨(dú)特個(gè)性品牌C、特定市場(chǎng)的消費(fèi)忠誠(chéng)度A 、 生產(chǎn)規(guī)模大答案： D17 、以下哪個(gè)域名符合域名的命名規(guī)則？A 、 www.abc-B 、 www.abcC、 A 、 www.abc%答案： A18、以下哪項(xiàng)是靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)開發(fā)技術(shù)？A 、 HTMLB 、 ASPC、 PHPA、 JSP答案： A告商 銷 費(fèi)者中的廣告通常都是軟營(yíng)銷4P 指的是 （ ）促銷促銷渠道促銷19、下列關(guān)于軟營(yíng)銷說法正確的是（ ）A、軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是廣B 、戶外廣告是一種軟營(yíng)C、軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消A 、 電子郵件廣告和

6、論壇答案： C20、4PS營(yíng)銷組合中的A、產(chǎn)品、價(jià)格、顧客和B 、產(chǎn)品、顧客、渠道和C、產(chǎn)品、價(jià)格、顧客和A 、 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和答案： D 21、4CS營(yíng)銷組合中的4C指的是（）A 、顧客、價(jià)格、便利和溝通B 、顧客、成本、便利和溝通C、顧客、價(jià)格、便利和 促銷A 、 顧客、成本、便利和促銷 答案： B 22 、以下不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的是（ ）A、單向性B 、雙向溝通C、直接性A 、 成本低答案： A23、某公司將網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)劃分為童裝市場(chǎng)、男裝市場(chǎng)、女裝市場(chǎng)和老年人市場(chǎng)，這種劃分的依據(jù)是（ ）A、地理B 、人口C、行為A 、 心理答案： B 24 、一個(gè)淘寶店主專營(yíng)一些其他店鋪的爆款服裝，

7、 請(qǐng)問該店主對(duì)自己的店鋪 的定位是（A、創(chuàng)新型B 、追隨型C、觀望型A 、 保守型答案： B25 、網(wǎng)上消費(fèi)者在決策購(gòu)買某種商品時(shí)，哪項(xiàng)不是需要具備條件？（ ）A、確認(rèn)需要B 、對(duì)廠商有信任感C、對(duì)支付有安全感A 、 對(duì)產(chǎn)品有好感答案： A26、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告說法正確的是（ ）A 、網(wǎng)絡(luò)廣告是一種單向 的溝通方式互動(dòng)性告也不便宜，比如在新浪首頁(yè)第一屏做一個(gè)文字廣告一個(gè)月也要B 、網(wǎng)絡(luò)廣告具有較強(qiáng)的C、網(wǎng)絡(luò)廣告相比傳統(tǒng)廣3 萬(wàn)塊A 、 相對(duì)傳統(tǒng)廣告而言， 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式比較單一 答案： B 27 、電子郵件營(yíng)銷的三要素是指A 、用戶許可、電子郵件傳遞信息和信息對(duì)用戶有價(jià)值B 、尊重用戶、電子郵

8、件傳遞信息和信息對(duì)用戶有價(jià)值C、用戶許可、電子郵件傳遞信息和尊重用戶A 、 用戶許可、尊重用戶 和信息對(duì)用戶有價(jià)值答案： A28、利用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場(chǎng)行情時(shí)主要搜集的內(nèi)容有（ ）A、競(jìng)爭(zhēng)者供求信息B 、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)和供求變化C、競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)網(wǎng)站A 、 競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品報(bào)價(jià)答案： B29、對(duì)客戶的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛好、習(xí)慣等的分析是（ ）A、客戶概況分析B 、客戶忠誠(chéng)度分析C、客戶利潤(rùn)分析A 、 客戶性能分析答案： A30、客戶對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動(dòng)情況等的分析是指（）。A、客戶概況分析B 、客戶忠誠(chéng)度分析C、客戶性能分析A 、 客戶未來分析答案： B31 、對(duì)不同客戶消費(fèi)產(chǎn)品種類、

9、渠道、銷售地 點(diǎn)等指標(biāo)劃分的銷售額的 分析是指（A、客戶概況分析B 、客戶利潤(rùn)分析C、客戶性能分析A 、 客戶未來分析答案： C32 、分析包括客戶數(shù)量 、類別等情況的未來發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取客戶 的手段等是指（ ）A、客戶概況分析B 、客戶性能分析C、客戶未來分析A 、 客戶促銷分析答案： C33 、（ ）是客戶關(guān)系管理的靈魂。A、數(shù)據(jù)源B 、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)C、 CRM 分析系統(tǒng)A 、 以上都不是答案： A34 、群體特征分析又可以稱為（ ）A、客戶整體分析B 、客戶理解分析C、客戶行為規(guī)律分析A 、 客戶組間交叉分析答案： B35、客戶理解分析的目標(biāo)是（ ）A 、發(fā)現(xiàn)群體客戶的行為規(guī)律B 、將客戶

10、在行為上的共同特征與已知的資料結(jié)合在一起，對(duì)客戶進(jìn)行具體分析C、發(fā)現(xiàn)群體客戶的行為特征，并進(jìn)行具體分析D 、 將客戶的已知資料進(jìn)行具體分析答案： B36、根據(jù)“二八法則”，企 業(yè)客戶關(guān)系管理中的重點(diǎn)客戶是（ ）A 、公司中銷售費(fèi)用20%客戶B、公司中銷售排名最靠 前的承擔(dān)了 20%銷量的80%的客戶C、公司中銷售排名最靠 前的承擔(dān)了 80%銷量的20%的客戶A 、 公司中銷售費(fèi)用占 80% 的 客戶答案： C37、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本構(gòu)成包括（ ）A 、交易前、交易中和交易后的交易成本B 、交易前、交易中和交易后的談判成本C、交易前、交易中和交 易后的機(jī)會(huì)成本A 、 交易前、交易中和交易后的經(jīng)濟(jì)成本

11、答案： A38、下列不屬于傳統(tǒng)支付方式的是（ ）A、現(xiàn)金B(yǎng) 、支付寶C、票據(jù)A 、 信用卡答案： B39、下列哪項(xiàng)是電子資金轉(zhuǎn)賬的縮寫？A、 EDIB、 EDMC、 EFTA 、 ATM答案： C40、根據(jù)在每次交易過程中是否有第三方參與將電子支付系統(tǒng)劃分為（A、在線系統(tǒng)和離線系統(tǒng)B 、預(yù)支付系統(tǒng)、后支付 系統(tǒng)和即使支付系統(tǒng)C、大額支付、小額支付和微支付B 、 以上都不是答案： A41、下列哪項(xiàng)是電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)？A、使用范圍廣B 、推廣成本低C、安全風(fēng)險(xiǎn)小A 、 匿名性答案： D42 、下列屬于電子現(xiàn)金的是（ ）A 、 WorldPayB 、 Mondex 卡C、 Microsoft Wall

12、etA 、 Agile Wallet答案： A43 、下列屬于電子錢包的是（ ）A、 E?CashB 、 WorldPayC、 Mondex 卡B 、 eCoin答案： C44 、（ ）是具有實(shí)物形態(tài)的電子錢包A 、 Microsoft WalletB 、 Mondex 卡C、 Consumer WalletA 、 Agile Wallet 答案： B 45 、安全套接層協(xié)議的簡(jiǎn)寫是（ ）A 、 TLSB、 SETC、 SSLB、 CA答案： C46、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（ ）A、交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)B 、通知還款C、用戶調(diào)查B 、 業(yè)務(wù)推廣答案： A47、銀行呼叫中心在呼出業(yè)務(wù)上的

13、應(yīng)用有（ ）A、交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)B 、傳真回復(fù)系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)推廣B 、 人工坐席系統(tǒng)答案： C48 、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（ ）A、通知還款B 、傳真回復(fù)系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)推廣B 、 用戶調(diào)查答案： B 49 、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（ ）A、通知還款B 、人工坐席系統(tǒng)C、用戶調(diào)查D 、 資金流答案： C50、環(huán)境安全屬于網(wǎng)上銀行安全服務(wù)的（ ）A、物理安全B 、設(shè)備安全C、系統(tǒng)安全A 、 信息安全答案： A51 、（ ）是指非授權(quán)實(shí)體偽造計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的實(shí)體， 如向數(shù)據(jù)庫(kù)中非法加入記錄等。A、中斷B 、截取C、修改A 、 偽造答案： D52 、（ ）是使系統(tǒng)資源遭受損失、損壞或

14、不可用，從 而使用戶得不到所需資源。A、中斷B 、截取C、修改A 、 偽造答案： A53 、（ ）是指非授權(quán)實(shí)體 對(duì)資源的存取，這里所說的是實(shí)體 ，可以是人、程序，也可以是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，如非法訪問網(wǎng)絡(luò)、對(duì)程序或數(shù)據(jù)進(jìn)行非法復(fù)制等 。A、中斷B 、截取C、修改A 、 偽造答案： B54 、（ ）是指非授權(quán)實(shí)體 對(duì)資源進(jìn)行篡改而產(chǎn)生的失效方式 ，包括篡改數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)，修改程序，修改正在傳輸 中的數(shù)據(jù)等。A、中斷B 、截取C、修改A 、 偽造答案： C55、（ ）是電子商務(wù) 的基本要素A、技術(shù)B 、商務(wù)C、物流56 、（ ）是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證A、技術(shù)B 、商務(wù)C、客戶服務(wù)A 、 物流答

15、案： D57 、京東物流屬于（ ）A、自營(yíng)物流B 、外包物流C、物流聯(lián)盟A 、 第三方物流答案： A58、淘寶網(wǎng)店店主一般采用的是（ ）物流A、自營(yíng)物流B 、外包物流C、物流聯(lián)盟A 、 其他物流答案： B某一環(huán)節(jié)上不是世界上 最好的，們同客戶分開，那我們應(yīng)當(dāng)59 、（ ）所推崇的理念是：如果我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的如果這又不是我們的 核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果這種活動(dòng)不至于把我把它外包給世界上最好的專業(yè)企業(yè)去做。A、自營(yíng)物流B 、企業(yè)外包物流C、物流聯(lián)盟A 、 以上都不是答案： B60、以下是配送中心選址的宏觀因素的是（ ）A、土地價(jià)格B 、庫(kù)存費(fèi)用C、配送中心運(yùn)營(yíng)費(fèi)用A 、 運(yùn)輸費(fèi)用答案： A61、以下關(guān)

16、于條碼技術(shù)特點(diǎn)說法不正確的是（ ）A 、簡(jiǎn)單、易于制作，可 印刷B 、采集信息量較少C、可靠性高D 、 靈活、實(shí)用答案： B62 、關(guān)于射頻識(shí)別技術(shù)說法不正確的是（ ）A 、適用于物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)采集B 、射頻識(shí)別技術(shù)依其采用的頻率不同可分為低頻系統(tǒng)和高頻系統(tǒng)C、不適用于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場(chǎng)合A 、 射頻識(shí)別系統(tǒng)的組成一般至少包括電子標(biāo)簽和閱讀器兩部分答案： C63 、 DRP 是（ ）的簡(jiǎn)稱A、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)B 、企業(yè)資源計(jì)劃C、物流資源計(jì)劃A 、 配送需求計(jì)劃答案： D64 、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱是（ ）A、 DRPB、 EOSC、 ERPA 、 LRP

17、答案： B65 、 LRP 的基本思想是（ ）A 、面向大市場(chǎng)，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對(duì)物資需求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)有效的資源配置B 、通過與物資采購(gòu)、制造支持以及實(shí)體分銷有關(guān)的作業(yè)計(jì)劃的實(shí)提高物流效率，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C、實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理A 、 解決分銷物資的供應(yīng) 計(jì)劃和調(diào)度問題，達(dá)到有效地滿足市場(chǎng)需的目的答案： A66 、 ERP 的核心管理思想是（ ）A 、面向大市場(chǎng)，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對(duì)物資需求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)有效的資源配置B 、通過與物資采購(gòu)、制造支持以及實(shí)體分銷有關(guān)的作業(yè)計(jì)劃的實(shí)提高物流效率，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C、實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈

18、的有效管理A 、 解決分銷物資的供應(yīng) 計(jì)劃和調(diào)度問題，達(dá)到有效地滿足市場(chǎng)需的目的和交換的場(chǎng)合兩大類企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)流通的施，優(yōu)化配置物資資源，要的同時(shí)配置費(fèi)用最省企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)流通的施，優(yōu)化配置物資資源，要的同時(shí)配置費(fèi)用最省答案： C67 、物流資源計(jì)劃的基本目標(biāo)（ ）A 、面向大市場(chǎng)，以物流為基本手段，打破生產(chǎn)和流通的界限，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)流通的物資需求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)有效的資源配置B 、通過與物資采購(gòu)、制造支持以及實(shí)體分銷有關(guān)的作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施，優(yōu)化配置物資資源，提高物流效率，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C、實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理A 、 解決分銷物資的供應(yīng) 計(jì)劃和調(diào)度問題，達(dá)到有效地滿足市場(chǎng)需要的

19、同時(shí)配置費(fèi)用最省的目的答案： B68、將網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)分為男裝市場(chǎng)和女裝市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分 的依據(jù)是（ ）A、地域B 、人口C、心理A 、 行為答案： B69、一淘網(wǎng)屬于（）電子商務(wù)市場(chǎng)類型A、專業(yè)型電子商務(wù)B 、地域型電子商務(wù)C、個(gè)性化電子商務(wù)A 、 比較搜索型電子商務(wù)答案： D70、以下關(guān)于多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)說法不正確的是（）A 、可使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，充分運(yùn)用企業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合，充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)B 、在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、集中企業(yè)精力重點(diǎn)發(fā)展、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用C、經(jīng)營(yíng)比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減

20、少“過度專業(yè)化”風(fēng)險(xiǎn)A 、 能充分利用品牌效應(yīng) 、員工潛能、營(yíng)銷渠道，以及管理經(jīng)驗(yàn)和 物質(zhì)資源，為市場(chǎng)提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)答案： B71 、下列哪家網(wǎng)站屬于社區(qū)電子商務(wù)？A 、 58 同城B 、騰訊網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)A 、 貓撲答案： D72、以下安全問題屬于信息安全問題的是（ ）A、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全B 、網(wǎng)銀密碼被盜C、交易信息被篡改B 、 網(wǎng)銀資金被盜答案： C73 、下列安全問題屬于財(cái)產(chǎn)安全的是（ ）A、商業(yè)機(jī)密被竊取B 、交易信息丟失C、病毒破壞A 、 網(wǎng)銀資金被盜答案： D74 、以下安全問題屬于交易安全的是（ ）A、交易信息丟失B 、接收或發(fā)送虛假信息 ，破壞交易，盜取交易成果C、交易的確認(rèn)、產(chǎn)品和服務(wù)的提供、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)款的支付等方面的安全問題D 、 網(wǎng)銀資金被盜答案： C75、防火墻應(yīng)封鎖所有信息流，然后對(duì)希望提供的服務(wù)逐項(xiàng)開放，這是基于防火墻的（ ）基本原則A 、一切未