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1、燈光的開關(guān)制度:別墅:別墅有人11:00公共燈關(guān)閉,只留內(nèi)外門燈。(夜)綜合樓:二樓全關(guān),三樓有客開燈,大廳只留必須用燈,餐廳燈光全關(guān)。公共衛(wèi)生間留燈。(夜)別墅無(wú)人:天黑后只留外門燈。(晚8:00)。綜合樓:二樓全關(guān),三樓不開,大廳只留必須用燈,公共衛(wèi)生間必須留燈。地下停車場(chǎng)只開頭尾兩處的燈光。(晚上8:00)?!舅袇^(qū)域的燈光必須落實(shí)到每個(gè)部門,每個(gè)人。明確開關(guān)時(shí)間與燈組數(shù)目?!壳皬d:房卡:對(duì)會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人,會(huì)員對(duì)客人退房時(shí),會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人交卡到前臺(tái),會(huì)員退房,給卡拿 發(fā)票??陀蓵?huì)務(wù)組承擔(dān)。退房預(yù)計(jì)時(shí)間,注明在通知單上,退房時(shí)須預(yù)留半個(gè)小時(shí)給客房退房,當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)消費(fèi)。會(huì)議折扣:先按會(huì)議安排做作原

2、價(jià)消費(fèi)單,由蘆處簽批折扣,之后根據(jù)批后折扣與會(huì)務(wù)組聯(lián)系。對(duì)于七折的會(huì)議按據(jù)實(shí)結(jié)算。對(duì)于六折的會(huì)議,如包干金額與六折預(yù)算有差價(jià)可由財(cái)務(wù)作會(huì)議接待:先只與其確定會(huì)議時(shí)間,按先后預(yù)訂的次序來(lái)安排預(yù)訂時(shí)間,以預(yù)訂的先后辦優(yōu)先來(lái)安排。(系統(tǒng)內(nèi)部的順次)系統(tǒng)外部的以空擋時(shí)間為主,有空擋就安排。 客房:工程問(wèn)題,與各部門的申物品由各部門申。工程維修后由所在部門簽字確認(rèn)維修用品用于消帳, 客房?jī)?nèi)空調(diào)溫度調(diào)定為送風(fēng)。客房用餐時(shí)間與員工餐的保溫與就餐地點(diǎn)客房送水果的問(wèn)題,由餐廳出果盤在9:00 10:00水果通知單由前臺(tái)出單交與餐廳與廚房出水果。8,9號(hào)樓有人要就送水果。員工餐就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)用于廚房準(zhǔn)備員工餐。廚

3、房:廚房用餐時(shí)間與餐次(員工)的安排,由廚房?jī)?nèi)部協(xié)調(diào)。廚房員工餐與客用餐的采買問(wèn)題可用漸漸合并。廚房物品冷藏問(wèn)題,保鮮物品采買。 餐廳:餐廳酒水的準(zhǔn)備用備用與擺放??刁w區(qū)得開放問(wèn)題,會(huì)議期間所有設(shè)備收起。開放時(shí)的跟守服務(wù)問(wèn)題,由餐廳調(diào)人解決,計(jì)時(shí)在前臺(tái),前臺(tái)開單,收費(fèi)。到水的葉處理問(wèn)題在別墅工作間,綜合樓的男女衛(wèi)生間各放一個(gè)。 安保:大門的問(wèn)題,門鎖芯片,背景音樂(lè),監(jiān)控問(wèn)題,有線問(wèn)題。對(duì)話機(jī)得使用,備用電池的準(zhǔn)備,五地電池車輛的停放問(wèn)題,可用順路停。入園人員的接待,停車的指引,與客人的觀察,物品到貨需走地下車場(chǎng),不可走正道。 車輛也不可走正門,酒水可走正門。廚房收擋交接到位。 庫(kù)房:所有進(jìn)貨,

4、出貨須有進(jìn)出記錄。對(duì)于腐質(zhì)易耗的物品出庫(kù)后,要見單消帳。每周二,五,領(lǐng)貨。從特須部門可特辦。(餐廳)工程:水 房的電機(jī)設(shè)備與維修。各部門的會(huì)議記錄,工作方面的上傳下達(dá)須員工簽字確認(rèn)。部門會(huì)議,管理層會(huì)議,周會(huì),晨會(huì),月總結(jié)會(huì),由大、小李總出方案,確定后下達(dá)。 前廳夜班報(bào)表的打印,種類與份數(shù)。有客期間的卡備工作,保安指引,餐廳,園區(qū)的背景音樂(lè)。各部門的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng) 要盡快出臺(tái)。會(huì)議期間的信息共享。公共區(qū)域的劃分,衛(wèi)生區(qū)域的責(zé)任劃分,到部門,到個(gè)人。苗木供應(yīng)合同書甲方:乙方:周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,(以下簡(jiǎn)稱甲方)從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃(以下簡(jiǎn)稱乙方)購(gòu)買銀杏苗木,(用于渭政辦發(fā)2010

5、205號(hào)文件,渭南市區(qū)綠化),并就相關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:苗木數(shù)量:苗木規(guī)格:胸徑15cm以上,主干通直,樹頭完整,枝條勻稱、豐滿,無(wú)病蟲害,樹形美觀。苗木價(jià)格:每株計(jì)人民幣該價(jià)格包括:苗木費(fèi)、挖掘費(fèi)、包裝費(fèi)、裝車費(fèi)、拉運(yùn)費(fèi)五項(xiàng)。合計(jì)人民幣()付款方式:任務(wù)完成后,10日內(nèi)一次付清。有關(guān)事項(xiàng):土球規(guī)格:苗木所帶土球直徑1.2米以上,厚度 60cm以上,卸車前完整不破裂。包裝規(guī)格:土球包裝腰帶無(wú)間隙寬度12cm以上,縱扎草繩間隙在 2cm以下。繩桿高度 40cm,纏冠高度2米。所有苗木必須是播種培育,均為本苗圃苗木,嚴(yán)禁從外省、外地調(diào)動(dòng),由此產(chǎn)生的不良后果,由乙方負(fù)責(zé)。乙方必須按照甲方時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量要求按時(shí)送苗。(送苗地點(diǎn),渭南市城區(qū))并保證我縣任務(wù)完成居全市前三名。苗木結(jié)算數(shù)量以接收方接收單上的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),因不符合合同條款中苗木規(guī)格要求的,接收方拒絕接收的苗木由乙方自行處理。六、

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