XX集團(tuán)管理咨詢調(diào)查問卷(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上XX集團(tuán)管理咨詢調(diào)查問卷AA管理顧問公司受XX集團(tuán)的委托，為公司管理提升和發(fā)展戰(zhàn)略提供咨詢服務(wù)。為了全面、充分掌握公司信息，為制定科學(xué)的解決方案提供依據(jù)，我們設(shè)計(jì)了下面的調(diào)查問卷，請大家認(rèn)真填寫，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，本問卷為無記名問卷。我們在此向您鄭重承諾：您所提供的任何信息將受到嚴(yán)格保密。問卷填寫注意事項(xiàng)：1. 根據(jù)自己的判斷，請?jiān)谂c自己想法最吻合的選項(xiàng)前的符號上打“”。2. 除了有特殊規(guī)定的題目外，其他題目均為單選題。3. 您選擇的答案是您自己獨(dú)立判斷的。4. 您選擇的答案是經(jīng)過深思熟慮的。5. 對于您不了解或者無法做判斷的問題，請不要回答。6. 希望準(zhǔn)時(shí)在X月

2、X日下班以前填寫完成，并交至集團(tuán)辦公室。7. 填寫過程中如有疑問，可隨時(shí)與AA項(xiàng)目組聯(lián)系：項(xiàng)目聯(lián)系人：辦公地點(diǎn)：集團(tuán)辦公樓4樓會(huì)議室聯(lián)系電話分機(jī)：北京AA企業(yè)管理顧問有限公司年 月 日XX集團(tuán)管理咨詢調(diào)查問卷職位定義說明：集團(tuán)副總經(jīng)理以上為高層管理人員，車間班組長級別為基層管理人員，兩者之間為中層管理人員，基層管理人員以下為作業(yè)人員。一、 個(gè)人信息1. 您的工作職位屬于a)高層管理人員 b)中層管理人員 c)基層管理人員 d)作業(yè)人員2. 你在XX集團(tuán)的工作時(shí)間a )2年以下 b)3年5年 c)5年10年 d)10年以上3. 您的學(xué)歷a)高中及中專以下 b)大專 c)本科 d)碩士及以上4.

3、您的年齡a)25以上 b)2530 c)3040 d)40以上二、 XX集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施5. 你認(rèn)為XX集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略是否清晰？a)很清晰； b)清晰； c)一般； d)不太清晰； e)不知道6. 你認(rèn)為XX集團(tuán)在實(shí)施戰(zhàn)略控制的效果？a)很好；b)較好；c)一般；d)不好；e)不知道7. 你認(rèn)為XX集團(tuán)能否有效地實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)？a)完全能夠；b)能夠；c)不能夠；d)不知道8. 你認(rèn)為XX集團(tuán)今后應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)是：a)單缸機(jī)；b)多缸機(jī)；c)汽油機(jī)；d)其他 ；三、 XX集團(tuán)的優(yōu)劣勢9. 您認(rèn)為XX集團(tuán)目前面臨的最大問題是什么？（限選三項(xiàng)）1) 技術(shù)研發(fā)能力不夠2) 產(chǎn)品成本較高3)

4、XX集團(tuán)管理制度急需改善4) 員工的思想觀念急需改變5) 員工的業(yè)務(wù)能力有待提升6) 干部的素質(zhì)和管理能力有待提高7) XX集團(tuán)的營銷能力有待加強(qiáng)8) XX集團(tuán)日前的資金短缺9) 對客戶的需求重視不夠10) XX集團(tuán)的銷售服務(wù)能力不強(qiáng)11) 產(chǎn)品質(zhì)量差12) 產(chǎn)品的交貨期長13) 員工凝聚力低14) 內(nèi)部協(xié)作能力較差15) 其他（請?zhí)顚懀?10. 您認(rèn)為XX集團(tuán)目前在市場上的競爭力體現(xiàn)在哪些方面？（限選三項(xiàng)）1) 技術(shù)研發(fā)能力2) 產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢3) XX集團(tuán)的管理能力4) 員工的凝聚力5) 干部的素質(zhì)和管理能力6) XX集團(tuán)一把手的決策7) XX集團(tuán)的營銷能力8) 產(chǎn)品質(zhì)量9) 對客戶需求的

5、把握能力10) XX集團(tuán)的售后服務(wù)11) 產(chǎn)品差異化12) 其它（請?zhí)顚懀?11. 您如何評價(jià)XX集團(tuán)目前的管理狀況，如果滿分為100分，請問你打多少分？管理評價(jià)： 分12. 您認(rèn)為XX集團(tuán)目前管理改進(jìn)過程中最急需做的三件事是什么（限選三項(xiàng)）？1) 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力2) 降低產(chǎn)品成本3) XX集團(tuán)的管理能力4) 加強(qiáng)員工的凝聚力5) 提高干部的素質(zhì)能力6) 加強(qiáng)生產(chǎn)管理7) XX集團(tuán)的營銷能力8) 提高產(chǎn)品質(zhì)量9) 提高員工的工作能力10) 加大對管理制度的執(zhí)行力度和監(jiān)控力度11) 其他（請?zhí)顚懀?。13. 你認(rèn)為XX集團(tuán)的綜合實(shí)力a)很強(qiáng)；b)較強(qiáng)；c)一般；d)較弱；e)很弱14. 你認(rèn)為

6、集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)的管理能力a)很強(qiáng)；b)較強(qiáng)；c)一般；d)較弱；e)很弱15. XX集團(tuán)的品牌形象a)很好；b)較好；c)一般；d)較差；e)很差16. XX集團(tuán)的客戶信用管理a)很好；b)較好；c)一般；d)較差；e)很差17. XX集團(tuán)在客戶中的信譽(yù)a)很好；b)較好；c)一般；d)較差；e)很差18. XX集團(tuán)目前面臨的市場競爭壓力a)很大；b)較大；c)一般；d)較?。籩)很小19. XX集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)與競爭對手相比（該題只限中、高層管理人員回答）a)很好；b)較好；c)一般；d)較差；e)很差20. XX集團(tuán)員工以顧客為中心的整體服務(wù)意識a)很好；b)較好；c)一般；d)較差；e)很差

7、21. 與同行業(yè)相比，XX集團(tuán)的生產(chǎn)運(yùn)作成本（該題只限中、高層管理人員回答）a)很低；b)較低；c)一般；d)較高；e)很高22. 與同行業(yè)相比，XX集團(tuán)的管理費(fèi)用（該題只限中、高層管理人員回答）a)很低；b)較低；c)一般；d)較高；e)很高23. XX集團(tuán)的技術(shù)研發(fā)能力與同行業(yè)相比（該題只限中、高層管理人員回答）a)很強(qiáng)；b)較強(qiáng)；c)一般；d)較弱；e)很弱24. XX集團(tuán)干部的整體素質(zhì)a)很高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低25. XX集團(tuán)的盈利水平和行業(yè)平均水平相比（該題只限中、高層管理人員回答）a)很高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低26. XX集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制a)很

8、合理；b)較合理；c)一般；d)不合理；e)很不合理27. 你在XX集團(tuán)的工作壓力a)很大；b)較大；c)一般；d)較??；e)很小四、 XX集團(tuán)的機(jī)會(huì)和威脅28. 競爭對手的整體發(fā)展速度 a)很快；b)較快；c)一般；d)較慢；e)很慢29. 競爭對手的新產(chǎn)品研發(fā)速度a)很快；b)較快；c)一般；d)較慢；e)很慢30. XX集團(tuán)的客戶對產(chǎn)品最看中的是a)質(zhì)量；b)價(jià)格；c)服務(wù)；d)性能31. XX集團(tuán)的客戶要求降價(jià)的迫切程度a)很高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低32. XX集團(tuán)采購成本與同行業(yè)相比（該題只限中、高層管理人員回答）a)很高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低33

9、. XX集團(tuán)的供應(yīng)商的供貨質(zhì)量（該題只限中、高層管理人員回答）a)很高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低34. XX集團(tuán)的供應(yīng)商的供貨及時(shí)性（該題只限中、高層管理人員回答）a)很高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低35. 本行業(yè)的進(jìn)入門檻（該題只限中、高層管理人員回答）a)很高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低36. 集團(tuán)主營產(chǎn)品的市場需求增長速度 a)很快；b)較快；c)一般；d)較慢；e)很慢37. 環(huán)保法規(guī)對集團(tuán)的主營產(chǎn)品的要求a)很高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低五、 XX集團(tuán)整體管理的合理性、規(guī)范性和科學(xué)性38. XX集團(tuán)員工遲到與缺勤的現(xiàn)象是否嚴(yán)重？a)

10、非常嚴(yán)重；b)嚴(yán)重；c)很少發(fā)生；d)從不發(fā)生； 39. 造成集團(tuán)員工發(fā)到與缺勤現(xiàn)象的主要原因是a)缺少管理制度；b)制度執(zhí)行不嚴(yán)格；c)缺少獎(jiǎng)懲措施；d)領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則；e)其他原因 。40. 員工對管理制度的遵守程度a)非常高；b)較高；c)一般；d)較低；e)很低41. 你是否同意“員工們得到的報(bào)酬是合量的”a)強(qiáng)烈反對；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常贊同42. 你是否同意“XX集團(tuán)制度健全、公正合理”的說法？a)強(qiáng)烈反對；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常贊同43. 你得到上級工作方面的指導(dǎo)a)非常少；b)較少；c)一般；d)較多；e)很多44. 你是否同意“XX集團(tuán)

11、的干部能夠以身作則，遵守XX集團(tuán)的制度”a)強(qiáng)烈反對；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常贊同45. 在你的工作中，你是否同意“工作流程比較順暢”的說法a)強(qiáng)烈反對；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常贊同46. 你在工作過程中因不必要的重復(fù)工作而降低效率的現(xiàn)象是否普遍？a)非常普遍；b)經(jīng)常；c)有時(shí)；d)極少；e)幾乎沒有47. 你認(rèn)為集團(tuán)目前的生產(chǎn)布局是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不夠合理；e)很不合理48. 你認(rèn)為集團(tuán)目前的采購、倉儲和生產(chǎn)的物流是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不夠合理；e)很不合理49. 你認(rèn)為XX集團(tuán)目前的生產(chǎn)工藝a)非常需要加

12、強(qiáng)；b)需要加強(qiáng)；c)一般；d)不需要加強(qiáng)；e)根本不必要50. 你認(rèn)為集團(tuán)目前的生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度管理a)非常需要加強(qiáng)；b)需要加強(qiáng)；c)一般；d)不需要加強(qiáng)；e)根本不必要51. 你認(rèn)為集團(tuán)目前的組織管理模式是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不夠合理；e)很不合理52. 你認(rèn)為集團(tuán)目前的內(nèi)部民營化的管理方式是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不夠合理；e)很不合理53. 你認(rèn)為集團(tuán)目前的兩級薪資分配是否合理a)非常合理；b)合理；c)一般；d)不夠合理；e)很不合理54. 你認(rèn)為集團(tuán)目前的采購管理應(yīng)該a)統(tǒng)一歸一個(gè)部門集中采購；b)保持現(xiàn)狀；c)各個(gè)分廠獨(dú)立采購； 5

13、5. 你認(rèn)為集團(tuán)目前的采購價(jià)格控制審核應(yīng)該a)歸財(cái)務(wù)部門管理；b)專門設(shè)立一個(gè)部門管理；c)由其他職能部門代管六、 XX集團(tuán)整體及各部門的運(yùn)作效率和效果56. 你認(rèn)為XX集團(tuán)目前的總體運(yùn)作效率如何？a)優(yōu)秀；b)良好；c)一般；d)較差；e)很差57. 你認(rèn)為目前XX集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)績（該題只限中、高層管理人員回答）a)很好；b)較好；c)一般；d)較差；e)很差58. 同一個(gè)工作任務(wù)，您是否會(huì)接到不止一方的指示，從而讓您無所適從a)從來不會(huì)；b)極少；c)偶爾；d)頻繁；e)非常頻繁59. 你是否清楚本部門的工作職責(zé)？a)非常清楚；b)清楚；c)一般；d)不清楚；e)很不清楚60. 你是否清楚自

14、己的工作內(nèi)容？a)非常清楚；b)清楚；c)一般；d)不清楚；e)很不清楚61. 您的主要工作中，是否有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)a)從來沒有；b)極少有；c)偶爾有；d)基本沒有；e)總是具有62. 你如何看待XX集團(tuán)賦予你的權(quán)力和責(zé)任？a)權(quán)力遠(yuǎn)大于責(zé)任；b)權(quán)力略大于責(zé)任；c)權(quán)力與責(zé)任對等；d)權(quán)力略小于責(zé)任；e)權(quán)力遠(yuǎn)小于責(zé)任63. 你所在的部門與其它部門之間的協(xié)作關(guān)系a)非常不好；b)不好；c)一般；d)好；e)很好七、 XX集團(tuán)的員工之間的溝通方式和對公司的認(rèn)同感、歸屬感64. 你對分配給你的工作內(nèi)容持何種態(tài)度？a)非常不滿；b)不滿；c)一般；d)滿意；e)很滿意65. 當(dāng)你的工作

15、出現(xiàn)失誤時(shí)，你的上級如何對待你？a)嚴(yán)厲批評；b)委婉提出意見；c)嘴上不說，但心里極為不滿；d)無聲無息，以后不再委派你工作；e)指出失誤，并幫你糾正66. 你的頂頭上司是你在工作中最好的支持人員嗎？a)強(qiáng)烈反對；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常贊同67. 你是否總有機(jī)會(huì)向上級暢談你的感受與看法a)總是；b)經(jīng)常；c)有時(shí)；d)極少；e)幾乎沒有68. 你是否相信上級的承諾？a)從不；b)極少；c)有時(shí)；d)經(jīng)常；e)總是69. 如果你做了額外的工作或者為了工作付出了較多的努力奉獻(xiàn)，你覺得a) 在XX集團(tuán)深受重視b) 在XX集團(tuán)較受重視c) 在XX集團(tuán)既不被重視也不被輕視d) 在XX

16、集團(tuán)被輕視e) 在XX集團(tuán)飽受輕視70. 當(dāng)發(fā)生問題時(shí)你能夠找到有效的溝通手段？a)強(qiáng)烈反對；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常贊同71. 你是否同意“XX集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心XX集團(tuán)員工”a)強(qiáng)烈反對；b)不同意；c)中立；d)同意；e)非常贊同72. 你認(rèn)為集團(tuán)員工對產(chǎn)品質(zhì)量a)很重視；b)較重視；c)重視；d)不重視；e)很不重視73. 如果XX集團(tuán)的變革觸及到你的利益，但對XX集團(tuán)未來的發(fā)展是必須的，你如何對待？a)強(qiáng)烈反對；b)雖然理解，但不能夠接受；c)無所謂；d)不理解，但接受； e)相信XX集團(tuán)的發(fā)展會(huì)對個(gè)人有利74. 你如何看待XX集團(tuán)進(jìn)行的變革a)強(qiáng)烈反對；b)不贊成；c

17、)中立；d)贊成；e)非常贊同75. 如果XX集團(tuán)引入新的人才，你是否感覺有壓力？a)非常強(qiáng)烈；b)比較強(qiáng)烈；c)一般；d)沒有太大壓力；e)沒壓力76. 你認(rèn)為吸引您在XX集團(tuán)工作的最重要的原因是a)豐厚的收入；b)較好的福利和工作條件；c)開拓個(gè)人事業(yè)的契機(jī)；d)公司良好的發(fā)展趨勢；e)其他，請列出77. 您如何評出XX集團(tuán)的人際關(guān)系？（限選三項(xiàng)）a)競爭的；b)合作的；c)冷漠的；d)互助的；e)層級森嚴(yán)的；f)缺乏人情味的；g)平等的；h)積極的；i)復(fù)雜的；j)鉤心斗角的；k)相互關(guān)心的；l)其他 。八、 XX集團(tuán)員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬和職業(yè)發(fā)展78. 您認(rèn)為您的付出與待遇相比如何

18、？a)付出遠(yuǎn)大于所得；b)付出略大于所得；c)付出等于所得；d)付出略小于所得；e)付出遠(yuǎn)小于所得79. 您認(rèn)為您個(gè)人在XX集團(tuán)的發(fā)展前景如何？a)非常有前途；b)比較有前途；c)一般；d)前途不大；e)沒前途80. 公司在人事晉升選拔中a)非常公正；b)公正；c)一般；d)不公正；e)極不公正81. 你是否贊同集團(tuán)目前使用的工作業(yè)績評價(jià)方法？a)強(qiáng)烈反對；b)不贊成；c)中立；d)贊成；e)非常贊同82. 您認(rèn)為目前公司薪酬激勵(lì)制度中最嚴(yán)重的問題是a)薪酬整體偏低；b)薪酬與績效相關(guān)低；c)薪酬結(jié)構(gòu)不合理；d)薪酬調(diào)整隨意；e)缺乏股權(quán)期權(quán)等長期激勵(lì)方式；f)其他 。83. 你認(rèn)為集團(tuán)對同工的業(yè)績評價(jià)合理的頻率是？a)每月一次；b)每季度一次；c)每半年一次；d)每年一次84. 與集團(tuán)其他員工相比您得到的報(bào)酬是否合理？a)很合理；b)合理；c)中立；d)不全理；e)很不合理85. 與同行業(yè)的其他企業(yè)相同的職位相比，您得到的報(bào)酬a)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出；b)較高；c)差不多；d)較低；e)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于86. 你認(rèn)為“浮動(dòng)收入/收入總額”的合理比例應(yīng)該是a)20%以下；b)2040%；