2019年銷售公司年終的工作總結(jié)

1、銷售公司年終的工作總結(jié)一、業(yè)績完成情況共簽單 75 套，其中高層 12 套，多層 63 套。天潤陽 22 套，盛世嘉園 9 套，德瑞 44 套，完成銷售額總計 19249209元，銷售累計提成 54685 元。二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變?nèi)肼毘跗?，面對新環(huán)境，面對一無所知的工作內(nèi)容，不知道該從何處著手工作，看到同伴們不斷分享簽單的快樂， 領取豐厚的薪金，我也曾猶豫自己是否能勝任此工作 ?經(jīng)過領導的幫助分析和鼓勵，我堅持了下來，可以說自己在這短短的一年里， 走過了從一無所有到信心十足的歷程。態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因為它能給我?guī)硐鄬^高的收入，更重要的是，在一定程度上，它實

2、現(xiàn)了我肯定自己的愿望。 工作使我在此成長了起來， 面對它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。三、存在的不足在銷售實踐的過程中，經(jīng)領導提醒，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個金牌的銷售員，需要補齊的課程還有很多。下面是我自進入公司后， 一點一點顯露出來的不足之處， 在公司領導的提醒下，我也努力的在修正完善。1 、沒有目標，沒有計劃，盲目行事，結(jié)果事倍功半。入職初期，月初不知計劃，不知道給自己定任務，業(yè)績也只是撞出來的，碰上準客戶就有，碰不上就沒有。2 、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級市場的及時維護，結(jié)果造成大量信息流失。3 、談判死板不靈活，不在意客戶心理，只是一味的講解房子，

3、結(jié)果導致客戶聽的索然無味，銷售自然也就以失敗告終。4 、講解過程中，不會運用數(shù)字來說明問題，不會算帳，造成客戶對產(chǎn)品信心不足。5 、不會區(qū)別對待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。7 、對于房產(chǎn)銷售過程中所需的相關(guān)知識、法律法規(guī)不了解，解釋不夠?qū)I(yè)，不具備強有力的說服力。以上不足之處，通過領導和同事們的幫助，修正已初見成效。四、收獲與心得體會在銷售過程中，最大的收獲，我想不是金錢，而是客戶對自己的肯定和贊揚。把產(chǎn)品推銷出去，先要把自己“推銷”出去，只有得到了顧客的認可，我們才會有機會進一步展開銷售。公司領導曾要求我們?nèi)プ咴L同行業(yè)銷

4、售部，以顧客的身份進出各個售房部，從其他售樓員身上，看到了自己與優(yōu)秀推銷員的差距，反思自己，結(jié)合自身缺陷，總結(jié)以下幾點，以供新同事們借鑒：1 、在與顧客交流時，一定使用禮貌用語，要正視顧客，要面帶微笑 ;2 、與顧客互相溝通，要有問有答，不能只顧自己去講，不管顧客是否愿聽 ;3 、講解要簡單明了，突出重點，切忌冗長繁瑣 ;4 、解說要專業(yè)到位，切忌一問三不知 ;5 、對顧客提出的問題要全力以赴，切忌應付了事 ;6 、了解顧客的實際情況，對癥下藥，切忌盲目推銷 ;7 、推銷產(chǎn)品二選一，切忌推薦太多選擇對象。作為一個銷售人員，我們自身的一點一滴時刻都會影響到顧客的情緒及購買欲望。 一聲問候能使顧客

5、心情愉悅，一個微笑能使顧客駐足停留，一腔熱忱能激起顧客購買的熱情，一段專業(yè)的講解更能使顧客對自己倍感信任。公司領導曾說，從事房產(chǎn)這個行業(yè)，必須要對自己提出高要求，要具備一定的眼光和遠見，可這眼光和遠見從何而來呢 ?我想一個連走路都不會的人肯定是不會有這種眼界的。 我把所有的熱忱都投入到工作中，學習伴隨著我的整個工作過程，每學會一點知識，每發(fā)現(xiàn)一點別人的優(yōu)點， 能把它們都充分的運用到自己的工作當中， 我都會得到極大的快樂。經(jīng)過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗、不具備更專業(yè)的知識，而這些只是學習和時間的問題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我會繼續(xù)前進，努力地使自己朝著