2019年銷售公司年終的工作總結(jié)

1、銷售公司年終的工作總結(jié)一、業(yè)績(jī)完成情況共簽單 75 套，其中高層 12 套，多層 63 套。天潤(rùn)陽 22 套，盛世嘉園 9 套，德瑞 44 套，完成銷售額總計(jì) 19249209元，銷售累計(jì)提成 54685 元。二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變?nèi)肼毘跗?，面?duì)新環(huán)境，面對(duì)一無所知的工作內(nèi)容，不知道該從何處著手工作，看到同伴們不斷分享簽單的快樂， 領(lǐng)取豐厚的薪金，我也曾猶豫自己是否能勝任此工作 ?經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的幫助分析和鼓勵(lì)，我堅(jiān)持了下來，可以說自己在這短短的一年里， 走過了從一無所有到信心十足的歷程。態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因?yàn)樗芙o我?guī)硐鄬?duì)較高的收入，更重要的是，在一定程度上，它實(shí)

2、現(xiàn)了我肯定自己的愿望。 工作使我在此成長(zhǎng)了起來， 面對(duì)它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。三、存在的不足在銷售實(shí)踐的過程中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個(gè)金牌的銷售員，需要補(bǔ)齊的課程還有很多。下面是我自進(jìn)入公司后， 一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來的不足之處， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我也努力的在修正完善。1 、沒有目標(biāo)，沒有計(jì)劃，盲目行事，結(jié)果事倍功半。入職初期，月初不知計(jì)劃，不知道給自己定任務(wù)，業(yè)績(jī)也只是撞出來的，碰上準(zhǔn)客戶就有，碰不上就沒有。2 、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級(jí)市場(chǎng)的及時(shí)維護(hù)，結(jié)果造成大量信息流失。3 、談判死板不靈活，不在意客戶心理，只是一味的講解房子，

3、結(jié)果導(dǎo)致客戶聽的索然無味，銷售自然也就以失敗告終。4 、講解過程中，不會(huì)運(yùn)用數(shù)字來說明問題，不會(huì)算帳，造成客戶對(duì)產(chǎn)品信心不足。5 、不會(huì)區(qū)別對(duì)待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導(dǎo)致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。7 、對(duì)于房產(chǎn)銷售過程中所需的相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)不了解，解釋不夠?qū)I(yè)，不具備強(qiáng)有力的說服力。以上不足之處，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，修正已初見成效。四、收獲與心得體會(huì)在銷售過程中，最大的收獲，我想不是金錢，而是客戶對(duì)自己的肯定和贊揚(yáng)。把產(chǎn)品推銷出去，先要把自己“推銷”出去，只有得到了顧客的認(rèn)可，我們才會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)一步展開銷售。公司領(lǐng)導(dǎo)曾要求我們?nèi)プ咴L同行業(yè)銷

4、售部，以顧客的身份進(jìn)出各個(gè)售房部，從其他售樓員身上，看到了自己與優(yōu)秀推銷員的差距，反思自己，結(jié)合自身缺陷，總結(jié)以下幾點(diǎn)，以供新同事們借鑒：1 、在與顧客交流時(shí)，一定使用禮貌用語，要正視顧客，要面帶微笑 ;2 、與顧客互相溝通，要有問有答，不能只顧自己去講，不管顧客是否愿聽 ;3 、講解要簡(jiǎn)單明了，突出重點(diǎn)，切忌冗長(zhǎng)繁瑣 ;4 、解說要專業(yè)到位，切忌一問三不知 ;5 、對(duì)顧客提出的問題要全力以赴，切忌應(yīng)付了事 ;6 、了解顧客的實(shí)際情況，對(duì)癥下藥，切忌盲目推銷 ;7 、推銷產(chǎn)品二選一，切忌推薦太多選擇對(duì)象。作為一個(gè)銷售人員，我們自身的一點(diǎn)一滴時(shí)刻都會(huì)影響到顧客的情緒及購買欲望。 一聲問候能使顧客

5、心情愉悅，一個(gè)微笑能使顧客駐足停留，一腔熱忱能激起顧客購買的熱情，一段專業(yè)的講解更能使顧客對(duì)自己倍感信任。公司領(lǐng)導(dǎo)曾說，從事房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，必須要對(duì)自己提出高要求，要具備一定的眼光和遠(yuǎn)見，可這眼光和遠(yuǎn)見從何而來呢 ?我想一個(gè)連走路都不會(huì)的人肯定是不會(huì)有這種眼界的。 我把所有的熱忱都投入到工作中，學(xué)習(xí)伴隨著我的整個(gè)工作過程，每學(xué)會(huì)一點(diǎn)知識(shí)，每發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)別人的優(yōu)點(diǎn)， 能把它們都充分的運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中， 我都會(huì)得到極大的快樂。經(jīng)過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)、不具備更專業(yè)的知識(shí)，而這些只是學(xué)習(xí)和時(shí)間的問題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，努力地使自己朝著