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1、信息流綁架了你的大腦? 壹心理  | 2015年04月29日閱讀(24388) 周一的清晨,你好不容易擺脫周末殘留的興奮, 在辦公桌上打算開始投入到一天的工作。你從代辦事項中確定了先要處理的事情。這時,右下角的彈窗告訴你近日將會有連續(xù)的降雨,下面配著諸如“年輕想上位?原配兩月去皺秒殺小三”之類的吸睛新聞。而這時中間閃爍的窗口又為你推薦著“9塊9包郵,全網(wǎng)最低價”。這邊還沒來得及翻閱郵箱中的未讀郵件,身旁的手機又不斷震動在告訴你有最新的短消息。最后的結(jié)果就是,每個信息都在說“我最萌看我吧!”“喂不要理那貨,快到我碗里來!”,你腦子里顧著去一一處理這些信息,卻忘記最開

2、始應(yīng)該要做的事情?!霸诓煌娜蝿?wù)之間快速切換,你認為在同一時間你對每件事情都照顧周到,實際卻并沒有?!盓arl MillerD.Kahneman(1973)在心理學(xué)領(lǐng)域曾經(jīng)提出一個著名的理論:資源分配理論(resource allocation model),也叫資源有限理論。這個理論傾向于將注意看成是一種容量有限的選擇機制,認為大腦中有一個威武雄壯的黑幫大佬(中央處理器)去負責(zé)管理這些注意資源:主要就“給哪些任務(wù)分”、“分多少”以及“如何調(diào)解任務(wù)間的矛盾”展開一系列的重要工作。而不同的任務(wù)對注意資源的需求并不相同,難度大的認知任務(wù)(做作業(yè))需要消耗更多的注意資源,而難度較小的認知任務(wù)(回郵件

3、)或者是高度自動化(摳鼻孔)的認知任務(wù)則需要較少的認知資源。只要當前多種任務(wù)不超過人本身的注意資源,那么人能夠同一時間一心多用(multitasking),但一旦任務(wù)所需的資源超出自己的能力時,那么人們做第二件事情的時候,第一件事情的質(zhì)量將會下降。那么在多種任務(wù)不超過人本身的資源時,我們是否就可以任性地一心多用呢?多個研究表明習(xí)慣多任務(wù)同時處理的人會帶來大腦的傷害,本文主要集中介紹認知與情緒方面的傷害一心多用會帶來認知功能的傷害來自斯坦福大學(xué)的Eyal Ophira等研究者發(fā)現(xiàn)那些常常在工作中多種媒體(電視、網(wǎng)絡(luò)、收音機、電話、書本等一切可與外界構(gòu)成聯(lián)系的媒體)共同運用的人更容易受到環(huán)境中無關(guān)

4、刺激的影響,以及在煩擾的信息流中難以自拔。研究首先用問卷篩選出兩種被試:一種是經(jīng)常同時操控多種媒體的人(一心多用組)、一種是經(jīng)常使用很少或一種媒體的人(一心一用組)。為了檢測經(jīng)常一心多用的人是否更容易被無關(guān)的分心物吸引,實驗分別對每個被試測試 filter task、 Continuous Performance Task、 n-back和 Task Switching任務(wù)。Filter task的任務(wù)內(nèi)容十分簡單,被試只需要判斷屏幕中的兩個紅色長方形與緊接著出現(xiàn)的兩個紅色長方形是否方向一致(看圖A),而無需關(guān)注其他藍色長方形。無關(guān)分心物(藍色長方形)分成4個維度出現(xiàn):0個、2個、4個、6個。

5、第二個任務(wù)Continuous Performance Task則是要求被試當屏幕上出現(xiàn)AX這兩個固定的字母順序時才反應(yīng)為正確答案,其他諸如此類AY、BX、BY等無關(guān)的字母組合都歸為錯誤答案。實驗數(shù)據(jù)再一次證明,一心多用者在面對強大的信息洪流時所反映出低效率的表現(xiàn),相比于一心一用者,一心多用者用時更慢,比一心一用者慢77毫秒,這種差異達到了顯著水平。第三個n-back任務(wù)是一種記憶測試,是工作記憶實驗中常用到的范式,簡單來說它就是測試你能不能記住短時間內(nèi)出現(xiàn)的刺激。N-back任務(wù)要求被試者將剛剛出現(xiàn)過的刺激與前面第n個刺激相比較,通過控制當前刺激與目標刺激間隔的刺激個數(shù)來操縱負荷。當n=1時

6、,要求被試者比較當前刺激和與它相鄰的前一個刺激;以此類推,當n=3時,要求比較的是當前刺激和它前面隔兩個位置上的刺激,n越大,任務(wù)難度越大。第四個Task Switching任務(wù)主要測試的是被試的認知控制能力以及任務(wù)切換的靈活性。它與第二個任務(wù)略微相似,它是以數(shù)字與字母相捆綁的形式出現(xiàn)(比如H7),當判斷字母是否元音還是輔音而無需管旁邊的數(shù)字;當判斷數(shù)字是單數(shù)還是復(fù)數(shù)時無需管旁邊的字母。實驗結(jié)果無一不說明一心多用者稍遜一籌的表現(xiàn)。有趣的是,當沒有無關(guān)刺激參與競爭時,一心多用者和一心一用者的表現(xiàn)并沒有顯著差異,而一旦無關(guān)刺激卷入到當前的認知任務(wù),一心多用者便表現(xiàn)得像一只喪失理智的瘋馬一樣,看見刺

7、激就亂撞。(畫外音:所以做了這么多實驗?zāi)憔烤瓜氡磉_神馬嘛摔!)研究人員表明:filter task任務(wù)與有分心物的Continuous Performance Task任務(wù)可以說明:一心多用者在大環(huán)境中更難過濾與主題無關(guān)的信息;n-back任務(wù)可以反應(yīng)一心多用者很難去抑制記憶中無關(guān)的刺激;task-switching任務(wù)則可以表明一心多用者抑制無關(guān)任務(wù)時所表現(xiàn)出的低效率。一心多用會帶來情緒的傷害來自中央昆士蘭大學(xué)的Dr.Alan Keen曾經(jīng)提出這樣的引人深思的思考:“為什么大城市的人們更容易憤怒?”他認為大城市的人們生活節(jié)奏快,他們更傾向于同時處理多項事情,殊不知常年的一心多用使他們的身體發(fā)

8、生變化。這些變化包括應(yīng)激激素皮質(zhì)醇的增加,使得他們變得更加具有攻擊性和更容易沖動,同時也提高他們患有心血管疾病的可能。麻省理工大學(xué)神經(jīng)學(xué)家Earl Miller認為醉心于一心幾用的人會在大腦中形成多巴胺(dopamine,主要負責(zé)大腦的情欲,將興奮及開心的信息傳遞,也與上癮有關(guān))成癮的神經(jīng)回路,這個神經(jīng)回路會對那些不斷搜索新刺激新信息而不專注于當下的行為進行獎賞。當然更糟的還在后面,我們知道前額葉是對這種新奇的刺激是有偏愛的,所以它的注意資源更愿意分配給這種新奇的刺激。這就使得我們更像是個信息成癮者,喜歡找尋一千萬個新信息,工作進展卻依然一片空白,我們將會為這種一心多用的習(xí)慣付出代價。加利福利亞大學(xué)的科學(xué)家馬克的研究顯示,當人們快速地在不同工作中換來換去時,他們工作不得不加快速度以彌補切換間的時間,但這樣的做法使得辦事效率更低。20分鐘后,他們明顯血壓升高、挫折感更強??偨Y(jié)其實仔細想一想,在這個信息爆炸的時代,我們每天的學(xué)習(xí)、娛樂、生活充斥了各種資訊,大量媒體和社交網(wǎng)絡(luò)各種轟炸,接受新事物、新信息的沖擊幾乎是大多數(shù)人每天都在有意識或無意識做的事情。如果可以監(jiān)測,我想也許能夠看到我們

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