熔模鑄造企業(yè)ERP系統(tǒng)訂單與銷售模塊的開發(fā)

1、熔模鑄造企業(yè)系統(tǒng)訂單與銷售模塊的開發(fā)楊銳銳周建新陳立亮劉瑞祥（華中科技大學(xué)材料成形及模具技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，湖北武漢市）摘要：主要介紹了熔模鑄造企業(yè)系統(tǒng)中訂單模塊和銷售模塊的開發(fā)，并結(jié)合案例，說(shuō)明了系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)和創(chuàng)新點(diǎn)，包括訂單模塊中訂單信息錄入、訂單全程跟蹤、訂單交貨提醒與銷售模塊中發(fā)貨款記錄錄入、客戶賬目統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及附加的實(shí)時(shí)消息。關(guān)鍵詞：熔模鑄造，系統(tǒng)中圖分類號(hào)：%文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：；文章編號(hào)：（）：，：，前言熔模鑄造是用可熔（溶）性一次模和芯生產(chǎn)鑄件的方法，它少用或不用切削加工，從二戰(zhàn)發(fā)展至今，在航空航天、武器制造、民用產(chǎn)品制造中得到廣泛應(yīng)用。與其它鑄造企業(yè)相比，熔模鑄造企業(yè)有著自身的特點(diǎn)

2、：接收訂單的訂貨類型和批量經(jīng)常變化；生產(chǎn)的產(chǎn)品種類繁多、變化大；銷售產(chǎn)品的種類繁多造成銷售管理的難度大。由于涉及因素多、范圍廣，并且在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，要準(zhǔn)確實(shí)時(shí)地發(fā)現(xiàn)訂單、生產(chǎn)和銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，傳統(tǒng)的手工管理方式己經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。為解決上述問(wèn)題，面對(duì)國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，熔模鑄造企業(yè)信息管理高度自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化是必然趨勢(shì)。在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)不但要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，還必須對(duì)企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控以保證企業(yè)的順利運(yùn)作。因此，為熔模鑄造企業(yè)構(gòu)建一套集管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)收稿日期：文章編號(hào)：作者簡(jiǎn)介：楊銳銳（），男，碩士研究生，主要研究方向：鑄造企業(yè)于一

3、身的高效集成系統(tǒng)即（企業(yè)資源計(jì)劃”）系統(tǒng)是大勢(shì)所趨，而訂單，“和銷售管理模塊正是其中比較重要的部分。作者希望建成熔模企業(yè)所通用的訂單和銷售的信息管理模塊，從而起到拋磚引玉的作用，最終形成一個(gè)完整的熔模企業(yè)所通用的系統(tǒng)。開發(fā)工具是微軟公司開發(fā)的一個(gè)性能穩(wěn)定的大型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，在性能指標(biāo)和產(chǎn)品價(jià)格等方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，再配合微軟公司軟件一向?yàn)槿怂Q道的易用性，已經(jīng)成為開發(fā)者的首選數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于熔模鑄造企業(yè)的信息管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，選用作為數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是可行而且實(shí)用的。對(duì)于信息管理系統(tǒng)而言，目前在設(shè)計(jì)方法上一般采取技術(shù)、技術(shù)或技術(shù)。公司推出的是一種高效而快捷的集成開發(fā)工具，它提供了可視化的、面向?qū)ο蟮摹⒒诳?/p>

4、戶機(jī)服務(wù)器（）的開發(fā)環(huán)境，尤其在數(shù)據(jù)提取上擁有功能強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)窗口技術(shù)，運(yùn)用該技術(shù)可中國(guó)鑄造裝備與技術(shù) 輕松的實(shí)現(xiàn)信息的錄入、刪除、更新以及生成各種樣式的報(bào)表。另外，還具有如下優(yōu)點(diǎn)：具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)操縱和處理能力，具有豐富的數(shù)據(jù)表現(xiàn)風(fēng)格和強(qiáng)大的報(bào)表功能，靈活的事件驅(qū)動(dòng)編程方式以及面向?qū)ο蟮木幊烫攸c(diǎn)，支持層或?qū)拥姆植际浇M織體系結(jié)構(gòu)。由于熔模鑄造企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程極其復(fù)雜，從而在信息統(tǒng)計(jì)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生數(shù)量巨大的報(bào)表。因此，采用作為熔模鑄造企業(yè)信息管理系統(tǒng)的前臺(tái)開發(fā)工具是比較合適的。訂單管理模塊的開發(fā)訂單管理模塊的功能和結(jié)構(gòu)訂單管理模塊是整個(gè)系統(tǒng)的門戶。通過(guò)訂單與外部市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)系。所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也都以訂單為依

5、據(jù)。該模塊能幫助企業(yè)全面、及時(shí)掌握訂貨和訂單完成情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶訂單信息的錄入、編輯和查詢。業(yè)務(wù)員通過(guò)訂單，除了能夠了解到這個(gè)單子的所有信息外，還應(yīng)該可了解到客戶等級(jí)，信用額度等。業(yè)務(wù)員甚至可以根據(jù)訂單來(lái)擬定生產(chǎn)進(jìn)度表，以推斷出大概的交貨時(shí)間，或者決定可不可以接收該訂單。根據(jù)熔模鑄造企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)訂單管理模塊的結(jié)構(gòu)，如圖所示。從圖中可以看出訂單管理模塊主要實(shí)現(xiàn)的是訂貨單合同錄入、修改、查詢、統(tǒng)計(jì)并審核訂單，了解訂單執(zhí)行未執(zhí)行情況，以及訂單交貨提醒等。訂單管理訂訂訂訂訂訂訂單單單單信信生單單單產(chǎn)全統(tǒng)報(bào)交息息進(jìn)警貨錄管度程計(jì)跟跟報(bào)設(shè)提入理蹤蹤表置醒圖訂單管理模塊結(jié)構(gòu)圖案例特點(diǎn)分析中機(jī)雄風(fēng)工程機(jī)

6、械有限公司是一家典型的熔模鑄造企業(yè)，它主要生產(chǎn)各種國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口裝載機(jī)和挖掘機(jī)斗齒、齒座和側(cè)齒，推土機(jī)松土齒、刀角，拌和機(jī)刀頭、刀庫(kù)等工程機(jī)械易損件。它所擁有的客戶種類較多，并且客戶對(duì)其下的訂單往往包括多種產(chǎn)品，即訂單包括多個(gè)訂單細(xì)則。針對(duì)其特點(diǎn)所設(shè)計(jì)的訂單信息錄入界面如圖所示。公司的生產(chǎn)管理人員往往要跟蹤訂單所訂的貨現(xiàn)在已經(jīng)到了生產(chǎn)的那道工序了或者是否已經(jīng)生產(chǎn)圖訂單信息錄入界面完成并發(fā)貨了。在以前，要知道這些情況就要到生產(chǎn)車間去看或者去倉(cāng)庫(kù)去查，而現(xiàn)在，我們通過(guò)訂單生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤菜單或者訂單全程跟蹤菜單就可以直接在電腦上直接跟蹤到生產(chǎn)進(jìn)度的情況了。訂單全程跟蹤界面如圖所示。從圖中我們可以清楚的了解

7、到訂單所訂貨有多少件到了那道工序。圖訂單全程跟蹤界面當(dāng)訂單過(guò)多時(shí)，業(yè)務(wù)員可能一時(shí)忘記某個(gè)訂單的交貨期已經(jīng)臨近。為確保所有訂單按時(shí)交貨，特別設(shè)計(jì)了訂單交貨提醒功能，列出臨近交貨的訂單和訂單細(xì)則及其詳細(xì)信息。訂單交貨提醒界面如圖所示。圖訂單交貨提醒界面銷售管理模塊的開發(fā)銷售管理模塊的功能和結(jié)構(gòu)銷售管理模塊是系統(tǒng)的一個(gè)出口。企業(yè)通過(guò)發(fā)貨、退貨、貨款回收等活動(dòng)與市場(chǎng)、銀行、主管財(cái)政部門、客戶等外界部門發(fā)生聯(lián)系。銷售管理模塊的功能就是管理這些活動(dòng)所產(chǎn)生的信息，掌握資金流動(dòng)情況，并與庫(kù)存接口，了解實(shí)際出庫(kù)量、庫(kù)存量。一般的銷貨及收款循環(huán)，包括報(bào)價(jià)、按客戶訂單中國(guó)鑄造裝備與技術(shù) 出貨、開立銷貨發(fā)票（或裝箱單

8、、發(fā)貨單等）、產(chǎn)生應(yīng)收賬款、開出賬單及處理現(xiàn)金收入等一系列作業(yè)程序。銷售管理模塊要面向銷售業(yè)務(wù)全過(guò)程，建立正確完整的各種臺(tái)帳，實(shí)時(shí)監(jiān)督控制銷售合同執(zhí)行和發(fā)運(yùn)進(jìn)度，掌握成品分配和資金流動(dòng)的信息，以提高銷售服務(wù)水平，追蹤客戶回款情況，定期分類統(tǒng)計(jì)銷售成果，并加以全面分析，來(lái)提高經(jīng)營(yíng)決策水平，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)熔模鑄造企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)銷售管理模塊的結(jié)構(gòu)，如圖所示。從圖中可看出，可根據(jù)訂單進(jìn)行各項(xiàng)銷售工作的管理，生成各類豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并根據(jù)訂單的發(fā)貨情況，實(shí)時(shí)更新客戶的賬單。銷售管理銷銷到發(fā)銷客月售貨記售帳款售戶銷錄記賬售及記記和到錄目情發(fā)統(tǒng)統(tǒng)況貨錄錄帳記統(tǒng)款管錄錄計(jì)計(jì)計(jì)錄管報(bào)報(bào)報(bào)入理入理表表

9、表圖銷售管理模塊結(jié)構(gòu)圖案例特點(diǎn)分析中機(jī)雄風(fēng)工程機(jī)械有限公司的客戶種類較多，有大客戶和小客戶，有國(guó)內(nèi)的客戶也有國(guó)外的客戶。對(duì)每個(gè)客戶來(lái)說(shuō)，公司的信任程度是不同的，信任度高的公司賒賬就可以多些，反之信任度低的公司賒賬就少些或者不能賒賬。對(duì)于公司的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，清楚地記得每個(gè)公司的賒賬是很難的，而針對(duì)這種情況所設(shè)計(jì)的發(fā)貨款記錄功能就能實(shí)時(shí)的提醒業(yè)務(wù)員是否到了賒賬的限額。發(fā)貨款記錄界面如圖所示。對(duì)于一個(gè)公司而言，高層主管們最關(guān)心的莫過(guò)于客戶賬目了，在這里，我們?cè)O(shè)計(jì)了客戶賬目統(tǒng)計(jì)報(bào)表，高層主管們可以隨時(shí)查到對(duì)每個(gè)客戶的發(fā)貨情況和客戶的付款情況，還可以清楚的看到針對(duì)每個(gè)訂單的發(fā)貨時(shí)間和發(fā)貨款。如圖所示。圖發(fā)

10、貨款記錄錄入界面中國(guó)鑄造裝備與技術(shù) 圖客戶賬目統(tǒng)計(jì)報(bào)表界面為了方便訂單管理員，生產(chǎn)管理員，庫(kù)存管理員以及銷售管理員之間能協(xié)調(diào)工作，特別設(shè)計(jì)了實(shí)時(shí)消息系統(tǒng)，可以讓管理員之間可以互發(fā)信件，從而使整個(gè)流程順暢，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，提高工作效率。互發(fā)信息界面如圖所示。圖互發(fā)信息界面結(jié)束語(yǔ)訂單和銷售是信息管理系統(tǒng)的入口和出口，其信息量非常的大，如果處理不好將直接影響到企業(yè)的發(fā)展和生存。信息化的管理可以大大地提高其信息處理的速度和安全性，容易避免發(fā)生錯(cuò)誤，即使出現(xiàn)意外的錯(cuò)誤也可以很容易的找到錯(cuò)誤源并及時(shí)的更正。我們所開發(fā)的訂單和銷售管理模塊已經(jīng)歸屬到華鑄的系統(tǒng)當(dāng)中，并在中機(jī)雄風(fēng)工程機(jī)械有限公司成功運(yùn)用。該系統(tǒng)的使用大大地提高了該公司處理訂單和銷售過(guò)程的速度，減少了員工的工作量和出錯(cuò)率，使公司管理人員能隨時(shí)監(jiān)控訂單和銷售的全過(guò)程。參考文獻(xiàn)閻守忠，呂志剛，張