制造業(yè)供應鏈一體化才干構建效果與處置方案

1、制造業(yè)供應鏈一體化才干構建效果與處置方案    概述隨著經(jīng)濟全球化的深化,市場競爭方式從企業(yè)之間的競爭轉向了供應鏈之間的競爭。而制造業(yè)的開展關系到一個國度的經(jīng)濟基礎,是綜合國力的表現(xiàn)。制造業(yè)供應鏈一體化才干的提升,有助于制造企業(yè)在供應鏈的競爭中增強中心競爭力、提高績效水平和完成可繼續(xù)開展。文章在總結先人研討效果的基礎上,經(jīng)過對制造業(yè)供應鏈一體化才干構建狀況的分析,提出了構建協(xié)作機制、實施組織和流程革新及樹立供應鏈績效評價體系等戰(zhàn)略。中心詞匯制造業(yè);供應鏈;供應鏈一體化才干On the Possibility of Integrating Supply C

2、hain and Manufacturing Industries Liu Yue, Chu Shi(College of Economics and Management, Chongqing University of Posts and Telecommunications, Chongqing 400065)Abstract: Along with the deeply penetrating of economic globalization, the way of market competition has also faced transformation and has ch

3、anged from competition between enterprises to competition between supply chains. And the development of manufacturing industry relates to a national economic basis, which shows the country's comprehensive national strength. The development of the capability of manufacturing industry supply chain

4、 integration helps the Manufacturing firm in raising its core competitiveness in supply chain competition, in raising the achievements level, and in realizing sustainable development. After summarizing the research results foundation of predecessors and summarizing through analyzing the present capa

5、bility of manufacturing industry supply chain integration, the researcher proposed the strategies on the construction of cooperation mechanism, the implementation of the organization and flow transform, and the construction of supply chain performance evaluation system, etc.Key words: manufacturing

6、industries; supply chain; supply chain integrating capability一、引言近年來,隨著經(jīng)濟全球化的深化、信息技術的提高以及各種管理思想的創(chuàng)新,市場競爭的方式也發(fā)作了不同平常 的轉變。英國聞名 供應鏈管理專家馬丁·克里斯多夫(Martin Christopher)曾提出:“21世紀的市場競爭將不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈和供應鏈之間的競爭?！倍湹母偁幵谥圃煨袠I(yè),表現(xiàn)得尤為突出。依據(jù)淺笑曲線實際,制造行業(yè)的價值從制造環(huán)節(jié)向產(chǎn)前的設計端和產(chǎn)后的銷售品牌管理端延伸,兩端的效勞價值曾經(jīng)越來越高。制造業(yè)要想降低產(chǎn)品的最終本錢,

7、提高對市場的反響速度,堅持競爭優(yōu)勢就必需對整個鏈條各個環(huán)節(jié)停止整合,構建供應鏈一體化運作形式。由此,制造業(yè)的市場競爭就成為了供應鏈之間的競爭。面對這種競爭格式,從開展的角度來說,以中心制造企業(yè)為中心,上下游為協(xié)作同伴的供應鏈一體化形式,將會成為中國制造企業(yè)晉級轉型、提高績效水平和增強中心競爭力的肯定選擇。因此,關于供應鏈一體化的探求具有一定的實際和理想意義。供應鏈效果,特殊 是供應鏈管理效果,曾經(jīng)惹起了國際外學者和企業(yè)界人士的普遍關注,并取得了一定研討效果和實際閱歷。本文在總結先人研討效果的基礎上,對制造業(yè)供應鏈一體化停止探求。二、供應鏈一體化才干的概念供應鏈的概念最早提出是在20世紀80年代

8、前后,隨著人們對這一概念的進一步看法,許多學者和組織從不同的角度給出了很多解釋,但到目前為止并沒有構成一致的定義。Stevens(1990)以為,供應鏈是經(jīng)過價值增值進程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的整個進程,它始于供應的源點,終于消費的終點;Lin F.R.等(1998)以為,供應鏈是包括供應商、制造商、銷售商在內(nèi),觸及物流、資金流、信息流的企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng);Harrison(1999)以為,供應鏈是執(zhí)行推銷原資料,將它們轉換成為中間產(chǎn)品和產(chǎn)成品,并將產(chǎn)成品銷售到用戶的功用網(wǎng)鏈;Christophe(2000)以為,供應鏈是一個組織網(wǎng)絡,所觸及的組織從下游到下游,在不同的進程和活動中對交

9、付給最終用戶的產(chǎn)品或效勞發(fā)生價值;馬士華(2000)以為,供應鏈是圍繞中心企業(yè),經(jīng)過對信息流、物流和資金流的控制,從推銷原資料末尾,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商和批發(fā)商直到最終用戶連成一個全體的功用網(wǎng)鏈結構。美國供應鏈協(xié)會(SCC)對供應鏈的概念給出的解釋是:供應鏈囊括了觸及消費與交付最終產(chǎn)品和效勞的一切努力,從供應商的供應商到客戶的客戶;中國國度規(guī)范物流術語定義供應鏈為:在消費和流經(jīng)進程中,觸及將產(chǎn)品或效勞提供應最終用戶活動的下游和下游企業(yè)所構成的網(wǎng)鏈結構。經(jīng)過上述對各種供應鏈定義的分析,我們可以得出:供應鏈是一個一體化的網(wǎng)絡結構。什

10、么又是供應鏈一體化呢?依據(jù)Webster大詞典的定義,一體化是指把局部組分解一個全體(To make into a whole by bringing all parts together; unify)。將這個概念加以拓展,即失掉供應鏈一體化的概念:成員企業(yè)圍繞一個中心企業(yè)的一種或多種產(chǎn)品,經(jīng)過物流一體化、流程規(guī)范化、信息透明化和組織結構柔性化,提升供應鏈的全體績效,構成下游與下游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。                 而供

11、應鏈一體化才干是實施供應鏈一體化水平的總體表現(xiàn),是供應鏈成員之間有效協(xié)作同伴關系的表現(xiàn)。本文將其定義為一種在構建供應鏈協(xié)作同伴關系進程中,依托先進的信息技術、創(chuàng)新的管理思想、降低產(chǎn)品的最終本錢、提高對市場的反響速度和實施供應鏈全體有效協(xié)調(diào)的綜合才干。三、我國制造業(yè)供應鏈一體化才干構建進程中存在的效果(一)供應鏈成員缺乏協(xié)作雙贏的理念在市場經(jīng)濟中,任何一家企業(yè)所擁有的資源和才干都是有限的,面對劇烈的市場競爭,不能夠在一切的業(yè)務范圍都有競爭優(yōu)勢。而中國傳統(tǒng)的制外型企業(yè)在企業(yè)運營中,依然遵照著“大而全”、“小而全”的形式。在這種內(nèi)部運作形式下,非中心業(yè)務也全部在公司內(nèi)部執(zhí)行,從而無法充沛應用外部協(xié)作

12、同伴的專長和效勞來完成業(yè)務運作的優(yōu)化。我國少數(shù)制造業(yè)企業(yè)雖然都有自己獨立的運輸、倉儲等部門或有自己專門的運輸公司、倉儲企業(yè)等,停止物流自營,但物流外包比例偏低、運作效率不高及資源閑置和糜費現(xiàn)象嚴重,如表-1和圖-1所示。    另外,在傳統(tǒng)的供應鏈中,企業(yè)各職能部門和商業(yè)協(xié)作同伴都步伐一致,彼此之間的協(xié)作和信息交流缺乏,缺乏一致協(xié)調(diào)。比如,很多企業(yè)在停止主要原資料推銷時,經(jīng)常會出現(xiàn)困難,只要少局部企業(yè)歷來沒有出現(xiàn)這樣的困難,如圖-2所示。這說明,在許多狀況下,供應鏈協(xié)作同伴之間的協(xié)作只是基于項目的短期行為,尚未被作為臨時的戰(zhàn)略性協(xié)作提上公司管理的日程。(

13、二)缺乏系統(tǒng)化的供應鏈管理的理念和方法隨著經(jīng)濟全球化和跨國公司的產(chǎn)業(yè)轉移,中國的制造業(yè)進入高速開展期。依據(jù)最新研討猜測,到2020年,中國將取代美國成為全球最大的制造業(yè)中心(金融時報,2007-05-30)。但由于中國經(jīng)濟的共同性和文明背景的差異性,中國企業(yè)的實踐運營與歐美企業(yè)并不完全相反,歐美企業(yè)成功的供應鏈一體化管理閱歷并不完全適用于中國企業(yè)。正是由于契合中國企業(yè)開展的規(guī)律,順應于中國企業(yè)特點的供應鏈管理的理念和方法尚未系統(tǒng)化,招致其遠遠不能滿足昔日中國企業(yè)開展的需求。例如,許多公司還沒有樹立起完善的供應商評價體系,不能對供應商做出明晰的劃分和判別,也不能鑒別具有戰(zhàn)略意義的供應商作為臨時協(xié)

14、作同伴,而是一味地依據(jù)價錢來改換供應商、壓低供應商價錢,這進一步加劇了供應商的利潤壓力,有益于供應商才干的提升,甚至很能夠破壞供應鏈的繼續(xù)性開展。(三)物流規(guī)范化樹立滯后近年來我國物流規(guī)范化任務在吸收國外的先進閱歷基礎上,雖然取得了一些停頓,制定了局部國度物流規(guī)范,如商品條碼、物流單元條碼、物流術語和物流企業(yè)分類與評價目的等,但是我國物流規(guī)范化的狀況不容失望,存在的效果依然十分突出。如物流規(guī)范化運用推行缺乏、現(xiàn)有的物流規(guī)范化管理體制落后、物流信息的規(guī)范化滯后和缺乏物流進程中的基本設備的一致規(guī)范(潘福斌,2007)。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,我國物流規(guī)范化嚴重滯后的效果日益凸顯。物流規(guī)范化進

15、程緩慢,不只形成企業(yè)供應鏈效率低下和資源糜費,也嚴重制約我國物流業(yè)的快速安康開展。(四)供應鏈高端人才匱乏未來兩三年,我國制造和分銷企業(yè)將進入供應鏈基礎設備樹立的高峰期,社會普遍關注中國企業(yè)如何與跨國企業(yè)樹立供應鏈對接、交互等效果,而我國供應鏈管理人才卻存在很大的缺口。據(jù)中國企業(yè)結合會的研討標明,中國供應鏈管理人才缺口高達約100萬。隨著信息技術在供應鏈管理中的運用,供應鏈管理對人才提出了更高的要求,它不但需求專門的技術人才,而且還需求既準確把握 各種管理實際、方法和手腕,又熟練與供應鏈有關的諸多技術的復合型人才(李艷麗,2007)。因此,培育物流與供應鏈管理相關人才是今后我國一項重要而具有應

16、戰(zhàn)性的任務。同時,現(xiàn)有的供應鏈人才在區(qū)域、企業(yè)的散布上也存在不平衡的效果。目前少量的供應鏈人才集中在少數(shù)企業(yè),其中外企廠商搜羅絕大局部的供應鏈管理人才。(五)基礎設備單薄與歐美興旺國度相比,我國在供應鏈基礎設備樹立上還存在很大的差距:運輸網(wǎng)絡不興旺招致難以接近市場;通訊掩蓋范圍有限、IT網(wǎng)絡質量差形成物流透明度低;物流園區(qū)樹立規(guī)劃不迷信、配套設備不能及時跟進招致運作效率低;中小企業(yè)電子商務開展水平不高、信息化水平差致使信息溝通困難;等等。而這些正是供應鏈有效協(xié)作需求的基礎。上述所存在的效果都會影響供應鏈運營的遲滯和效率。四、我國制造業(yè)構建供應鏈一體化才干的戰(zhàn)略(一)企業(yè)要樹立協(xié)作雙贏的觀念,樹

17、立有效的協(xié)作機制在供應鏈一體化的形式下,企業(yè)需求經(jīng)過跨部門、跨地域和跨商業(yè)協(xié)作同伴的整合、優(yōu)化和協(xié)作,充沛應用不同地域的資源和技術,以取得更多的競爭優(yōu)勢。必需把整個供應鏈一切環(huán)節(jié)看作是一個全體,鏈上的企業(yè)除了取得自身的利益外,還應該共同去追求全體的競爭力和盈利才干。這就要求企業(yè)必需轉變觀念,完畢孤立運營、各自為戰(zhàn)的競爭思想,走協(xié)作競爭、尋求雙贏的路途,樹立相互信任、相互依存、互惠互利和共同開展的價值觀(李艷麗,2007),與供應鏈成員樹立戰(zhàn)略協(xié)作同伴關系。同時,供應鏈協(xié)作同伴之間還應該樹立有效的協(xié)作機制。比如,樹立信任度評價制度、靜態(tài)管理供應鏈成員,以維持供應鏈的全體信譽;樹立異常處置機制、猜

18、測并及時處置危機,保證供應鏈運作在異常狀況發(fā)作時可以顛簸運轉;樹立起規(guī)范化的數(shù)據(jù)、流程以及集成的IT基礎設備來完成信息共享,促進供應鏈成員之間的協(xié)作和信息交流。(二)實施組織結構柔性化和業(yè)務流程規(guī)范化管理組織結構柔性化和業(yè)務流程規(guī)范化是實施供應鏈一體化的必要條件。在企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過采用TQM(片面質量管理)、JIT(準時制管理)有效地提高消費的柔性、降低消費本錢和提高產(chǎn)質量量;在企業(yè)外部,經(jīng)過規(guī)范與協(xié)作同伴的業(yè)務流程、完成無縫對接、延長提早期和降低物流本錢、增強市場競爭的協(xié)異性和顧客效勞的分歧性,進而贏得市場營銷的優(yōu)勢;同時將顧客歸入一體化管理信息系統(tǒng)設計,采用顧客關系管理信息系統(tǒng)設計(CRM)

19、、柔性制造系統(tǒng)(FMS)提高顧客照應才干,提升顧客效勞水平(聶志堅,2004)。(三)加快物流規(guī)范化制定和基礎設備樹立物流規(guī)范化任務觸及眾多行業(yè)范圍,觸及眾多政府部門,需求停止少量的橫向、縱向的協(xié)調(diào)組織任務。因此,需求充沛發(fā)揚政府部門的組織和協(xié)調(diào)作用,引導企業(yè)積極參與物流規(guī)范化的制定與執(zhí)行,普遍推行物流規(guī)范,加快物流設備設備的一致規(guī)范和物流信息化的樹立,以減速我國物流規(guī)范化的樹立。同時,還需積極發(fā)揚政府在推進供應鏈體系樹立中的作用,發(fā)揚政策導向,增強和完善基礎設備樹立,包括重點的交通設備和網(wǎng)絡設備以及園區(qū)樹立,消弭供應鏈開展瓶頸,系統(tǒng)地引導供應鏈管理的信息化、規(guī)范化和技術開發(fā)等。例如,國度出臺

20、了物流業(yè)調(diào)整和復興規(guī)劃就是對物流業(yè)開展的一種積極的探求和引導,這將推進供應鏈完成安康有序和可繼續(xù)的開展。(四)注重人才培育,增強供應鏈管理研討人力資源是企業(yè)開展的主導要素,企業(yè)制度的樹立和推進最終需求靠人去實施。我國供應鏈管理人才的匱乏,使得供應鏈人才培育迫在眉睫。從政府層面來講,應該加大公共資源投入,樹立完善的多層次教育體系,同時,引導社會資本進入,充沛應用社會培訓體系,停止社會認證,以滿足物流和供應鏈管理對人才的多樣化需求。從企業(yè)層面來講,要轉變只運用不培育的用人方式,要把人才的培育作為一種投資來看待,完善人才培育機制,培育出具有國際目光的供應鏈管理精英人才,真正樹立員工與企業(yè)之間的歸屬關

21、系,使企業(yè)人力資源完成可繼續(xù)性開展。此外,具有條件的相關科研機構,要鼎力展開物流和供應鏈的基礎實際研討和運用研討,共同為從事供應鏈管理的精英搭建片面系統(tǒng)學習供應鏈管理知識、提升供應鏈管理才干的平臺。    1             (五)樹立迷信、合理的供應鏈績效評價體系現(xiàn)行企業(yè)績效評價目的往往側重于企業(yè)自身,評價的對象僅僅是企業(yè)內(nèi)部的職能部門,而且參與評價的數(shù)據(jù)結果來源于財務結果,時間滯后,側重于預先分析,而不是實時評價和分析,不能

22、正確地反映供應鏈靜態(tài)運營的狀況。為了迷信、客觀地反映供應鏈的運營狀況,合理鼓舞供應鏈成員,堅持企業(yè)可繼續(xù)開展,應該樹立與之相順應的供應鏈績效評價方法,并確定相應的績效評價目的體系。供應鏈績效的評價目的不只要反映企業(yè)內(nèi)部的運營績效,還要評價供應鏈全體的運營績效水平。在實踐操作上,為了樹立能有效評價供應鏈績效的目的體系,可以遵照如下準繩。(1)對要害 績效目的停止重點分析。(2)可以反映客戶、企業(yè)和供應鏈自身的需求。(3)采用能反映供應鏈業(yè)務流程的績效目的體系。(4)盡能夠采用實時分析與評價的方法,提高評價結果對企業(yè)的適用性。(5)在權衡供應鏈績效時,要采用能反映供應商、制造商及用戶之間關系的績效評價目的,把評價的對象擴展到供應鏈上的相關企業(yè)。五、完畢語在經(jīng)濟全球化背景下,可以取得最大經(jīng)濟利益的往往是可以在全球范圍內(nèi)合理配置資源的跨國公司。我國制造業(yè)企業(yè)與國外同行和跨國公司相比,無論在規(guī)模上還是在技術水平上都還有一定的差距。相對昂貴的原資料和休息力本錢是中國成為全球制造大國的重要緣由之一。但是,制造大國并不等于是制造強國,中國的制造業(yè)必需把握 制造中心轉移所帶來的開展時機,在繼續(xù)堅持比擬優(yōu)勢的同時,增強供應鏈一體化才干樹立,完成整個供應鏈物流一體化、流程規(guī)范化、信息透明化和協(xié)調(diào)協(xié)作實時化,提高中國制造業(yè)全體的競爭優(yōu)勢,把制造大國轉變成為制造強國,成為真正意義上的全球制造中心。文