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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔鎮(zhèn)工商所事跡材料以改革促進(jìn)展 以進(jìn)展樹形象“服務(wù)態(tài)度比以前更好了,工作效率更高了,如今工商所的干部個(gè)個(gè)和氣可親,對(duì)客戶就像對(duì)待親人”。鎮(zhèn)工商業(yè)戶照實(shí)說,變化鮮亮,反響劇烈,為什么會(huì)消失這么大的變化,這是鎮(zhèn)工商所落實(shí)提高管理效能和服務(wù)水平,消失的可喜變化。一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工商所是為群眾服務(wù)的窗口,是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。近年來,鎮(zhèn)工商所從思想訓(xùn)練入手,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部提示制度,抓學(xué)習(xí),定制度,重監(jiān)督,多策并舉,多管齊下,加強(qiáng)工商隊(duì)伍建設(shè)。抓學(xué)習(xí)。該所充分利用“學(xué)習(xí)園地”溝通心得體會(huì),開展“假如我是業(yè)戶”的換位思索大爭論,引導(dǎo)全所同志樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。先

2、后組織了如何面對(duì)入世、行政訴訟法等有關(guān)學(xué)問的強(qiáng)化的培訓(xùn),不斷增加新形勢下工商執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和依法行政的力量。開展“遠(yuǎn)學(xué)胡學(xué)勤,近學(xué)李師新”的訓(xùn)練活動(dòng),充分利用典型人的的先進(jìn)事跡訓(xùn)練全所同志,做到學(xué)習(xí)有榜樣,趕超有目標(biāo)。定制度。為有效規(guī)范工商執(zhí)法人員的行為,工商所制定“四條禁令”、“五項(xiàng)承諾”、“十條工作紀(jì)律”、公開舉報(bào)電話,請(qǐng)廣闊工商業(yè)戶做好監(jiān)督,哪片出問題,就追查哪片負(fù)責(zé)人的責(zé)任。杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。重監(jiān)督。實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制,所長與每位工作人員及其家屬簽訂廉政責(zé)任書,聘請(qǐng)6位社會(huì)監(jiān)督員定期反饋狀況,健全監(jiān)督機(jī)制,完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效堵住不廉現(xiàn)象發(fā)生。二、嚴(yán)格執(zhí)法,維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序“制

3、假售假,坑蒙拐騙危害社會(huì),消費(fèi)者對(duì)此深惡痛絕,必需從重從快嚴(yán)峻打擊”。針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題,工商所組織精兵強(qiáng)將成立執(zhí)法隊(duì),頻出重拳,在全鎮(zhèn)范圍開展“打假保優(yōu)”專項(xiàng)行動(dòng),樂觀發(fā)揮12315舉報(bào)投訴網(wǎng)絡(luò)的橋梁作用,與消費(fèi)者聯(lián)合起來,給制假售假、坑蒙拐騙分子以致使打擊,今年上半年共組織350人次檢查企業(yè)、業(yè)戶1150家,查處無證經(jīng)營業(yè)戶65家,罰沒款23560元,依法吊銷不合格執(zhí)照15家,查獲假冒劣商品冒充值10.5萬元,立案查外違章案件23起。查處不合格衡器156件,有效地震懾制假售假的器張氣焰,有效地維護(hù)了公正公正的市場經(jīng)濟(jì)秩序,為廣闊群眾營造放心的消費(fèi)環(huán)境?!皹I(yè)戶和消費(fèi)者的需求就是工商所的命

4、令”。為加大服務(wù)力度,工商所特地設(shè)立了“執(zhí)法服務(wù)車”。準(zhǔn)時(shí)快捷地關(guān)心企業(yè)解決企業(yè)經(jīng)營中的困難。調(diào)解處理消費(fèi)者與經(jīng)營者之間消失的各種上糾紛,愛護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。2021年10月9日,消費(fèi)者黃芹通過便服務(wù)車給工商所打電話,因質(zhì)量問題投訴“一純”服裝店。工商馬上出動(dòng)服務(wù)車前往該店在了解狀況后,責(zé)成服裝店更換了服裝,整個(gè)過程不過20分鐘。這樣的小事工商所每天都要處理4-5起,消費(fèi)者親切的稱“執(zhí)法服務(wù)者”為“消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)車”。三、熱忱服務(wù),心系業(yè)戶進(jìn)展“工商管理就是為廣闊業(yè)戶服務(wù)”。 鎮(zhèn)工商所以建設(shè)注冊(cè)服務(wù)大廳為載體,公開服務(wù)承諾,提高工作效率和服務(wù)承諾,為工商業(yè)戶供應(yīng)全方位、一站式服務(wù),實(shí)行首部負(fù)

5、責(zé)制和限時(shí)辦理制??蛻糇哌M(jìn)服務(wù)大廳,服務(wù)臺(tái)的工作人員主動(dòng)遞上一張明白紙、一張便民服務(wù)卡、一張監(jiān)督卡,詢問業(yè)戶有什么需要。各項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)比法定時(shí)限大為縮短,絕大多數(shù)可在2日內(nèi)辦理,一站式服務(wù)給業(yè)戶帶來了便利,給工商所樹立良好形象。工商所在做好本所業(yè)務(wù)的同時(shí),樂觀開展上門服務(wù)延長服務(wù),全力為企業(yè)的進(jìn)展保駕護(hù)航。2021年12月18日,有限公司在企業(yè)改制過程中,營業(yè)執(zhí)照尚未辦好,該企業(yè)要與單位簽訂價(jià)值30萬元的生產(chǎn)加工合同,急需營業(yè)執(zhí)照,工商所得知此事之后,主動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)到會(huì)計(jì)事務(wù)所辦理驗(yàn)資手續(xù),當(dāng)天下午到市工商局就領(lǐng)到了新執(zhí)照,30萬元的合同順當(dāng)簽約,企業(yè)老板握著王所長的手不知說什么才能表達(dá)感謝之情。

6、所長說:“為企業(yè)供應(yīng)服務(wù),這是我們的職責(zé)”。四、身體力行,踐行“三個(gè)代表”“群眾的需要是第一信號(hào)”。工商所在做好本職工作的同時(shí),開展了常常性的助民便民活動(dòng),定期組織全所職工探望敬老院的老人們,為他們送去水果、食品,關(guān)心他們抹地擦桌、清理衛(wèi)生。與杜洪李村貧困生結(jié)成幫扶對(duì)子,定期送去學(xué)習(xí)用品、學(xué)費(fèi),每年春節(jié)前夕,總要給家送去幾桶油、幾袋面,給他買身過年的衣服,關(guān)心其完成學(xué)業(yè)。今年4月份,工商所接到群眾舉報(bào)有的網(wǎng)吧無證經(jīng)營,引誘學(xué)生上網(wǎng)玩嬉戲,工商所馬上組織人員對(duì)全鎮(zhèn)的網(wǎng)吧進(jìn)行檢查,共查處黑網(wǎng)吧3家,全部進(jìn)行了立案懲罰。這些網(wǎng)吧在手續(xù)不全的狀況下,利用雙休日和晚上引誘四周學(xué)生上網(wǎng),直接影響四周學(xué)生學(xué)習(xí),這次清理黑網(wǎng)吧行動(dòng)受到四周群眾特殊是學(xué)生家

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