個人績效考核管理辦法

1、朔黃鐵路發(fā)展有限責任公司員工考核管理辦法第一章 總則1 為引導、激勵公司員工開發(fā)自身潛能和工作熱情，使員工在公司和部門目標的指引下不斷提高工作業(yè)績，促進組織目標的實現(xiàn)，制定本辦法。2 個人績效考核是指通過衡量個人工作業(yè)績和工作表現(xiàn)全面衡量個人績效貢獻，并據(jù)此進行獎懲的管理方法。3 個人績效包括任務績效和周邊績效。4 個人績效考核的原則（1） 業(yè)績導向為主，績效導向與品質導向并重原則；（2） 公平、公正原則。第二章 績效考核組織5 績效考核委員會/小組是個人績效考核的最高管理機構，其職責為：（1） 監(jiān)督員工績效考核體系的運行；（2） 接受并處理個人績效考核的申訴；（3） 監(jiān)督個人績效考核過程；（

2、4） 核準最終考核結果。6 直接上級作為考核者，有責任對下屬員工的工作執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查和指導。7 人力資源管理部門（公司人力資源部和分公司勞人核算室，以下同）是個人績效考核的日常管理部門，其職責是：（1） 按照個人績效考核相關制度規(guī)定，執(zhí)行公司考核政策；（2） 組織進行各部門進行個人績效考核；（3） 協(xié)助績效考核委員會/小組處理個人績效考核申訴；（4） 監(jiān)督檢查各部門考核過程。8 公司人力資源部對各分公司、下屬單位和部門的個人績效考核過程及結果享有監(jiān)督、指導和檢查權。第三章 適用范圍、考核周期和內容9 本辦法適用于公司所有正式員工，但不包括以下人員：（1） 公司領導（2） 實行計件工資制

3、的工人（3） 后勤服務類短期合同工（4） 兼職、特約人員（5） 上崗不足20天者（6） 考核期休假、停職時間超過考核周期的1/2者（7） 嚴重違反公司規(guī)章制度，或應該按照國家法律法規(guī)或其它獎懲條例處罰的員工10 個人績效考核的周期為季度，即每季度首日至該季度末日，每年年終匯總各考核期考核結果得出全年考核結果。11 個人績效考核的內容被考核者考核內容權重部門正職個人任務績效本部門績效80%個人周邊績效20%部門副職本部門績效40%個人任務績效個人工作任務完成情況40%個人周邊績效20%普通員工個人任務績效個人工作任務完成情況80%個人周邊績效20%第四章 個人績效考核流程12 個人績效考核流程：

4、制定績效計劃績效實施績效評估績效反饋13 績效計劃（1） 每季度末日前，直接上級與被考核者就下個考核期內的工作任務進行溝通，包括對任務完成數(shù)量、質量的衡量標準進行溝通。（2） 直接上級填寫員工任務溝通與績效評價表（附表1）中的“常規(guī)性工作任務”和“季度計劃工作任務”欄。（3） 直接上級與被考核者在“季度計劃確認”欄中共同簽字確認，作為被考核者開展本期工作的依據(jù)。（4） 直接上級保存未填寫完整的員工任務溝通與績效評價表。14 績效實施（1） 被考核者依據(jù)計劃開展工作，定期總結，上報直接上級。（2） 直接上級對被考核者在考核期間的重要工作表現(xiàn)進行記錄，作為考核評價的客觀依據(jù)。（3） 考核期末，直接

5、上級和被考核者在共同溝通確認后，由直接上級填寫員工任務溝通與績效評價表“季度實際工作任務”欄，此欄和“常規(guī)性工作任務”中的任務記錄將作為最終的考核內容。15 績效評估（1） 每季度首日，直接上級按照上季度員工任務溝通與績效評價表中雙方共同確認的工作任務及衡量標準，對被考核者的任務績效進行打分；（2） 每季度最后一個月度結束時，直接上級根據(jù)被考核者在本考核期的實際工作狀態(tài)和工作表現(xiàn)針對員工周邊績效考核表（附表2）中所列內容進行打分；（3） 直接上級將填好的員工任務溝通與績效評價表和員工周邊績效考核表送交本部門正職；（4） 下季度開始3日前，部門正職進行綜合平衡，確定考核結果，并進行分數(shù)統(tǒng)計，送本

6、級人力資源部門審核；（5） 本級人力資源部門在每季度4日將審核后的考核結果下發(fā)。16 考核申訴（1） 如被考核者對考核結果存在異議，填寫績效考核申訴表（附表6）提交本級人力資源部門，向績效考核委員會/小組提出申訴，由績效考核委員會/小組進行仲裁；（2） 如被考核者對績效考核小組確定的結果仍有異議，可向公司人力資源部進行申訴。17 績效反饋（1） 每季度6日前，直接上級針對考核結果進行績效反饋面談，填寫績效反饋表（附表3），并協(xié)助被考核者填寫個人績效改進計劃表（附表4）；（2） 直接上級和被考核者就考核結果達成共識后，共同在員工任務溝通與績效評價表和員工周邊績效考核表中的考核結果確認欄中簽字；（

7、3） 本級人力資源部門與被考核者所在部門、被考核者本人各留存考核結果備案，本級人力資源部門留原件。18 年終考核成績匯總（1） 每年1月初，本級人力資源部門對員工考核成績進行匯總，公式：員工年終評價=每季度考核成績/4；（2） 本級人力資源部門根據(jù)員工個人年終考核成績核算其年終獎金。19 對于部門正職實施績效考核時，程序與個人績效考核大體相同。差異在：（1） 績效計劃為部門績效計劃；（2） 任務績效是本部門績效（使用部門考核結果）；（3） 周邊績效考核所用表單為管理人員周邊績效考核表（附表3）。20 對部門正職實施績效考核時，程序與個人績效考核大體相同。差異在：（1） 績效計劃為部門績效計劃和

8、個人工作計劃；（2） 個人任務績效即所負責部門的績效（使用部門考核結果）；（3） 周邊績效考核所用表單為管理人員周邊績效考核表。第五章 績效考核的結果使用21 個人績效考核結果的分布：（1） 對基層人員（公司、分公司機關以外的人員）的考核結果需要實現(xiàn)強制性正態(tài)分布（2） 公司及分公司機關人員考核不實行正態(tài)分布，但必須實行比例控制,同時部門考核結果與個人薪酬掛鉤。22 績效考核結果直接影響對個人崗位勝任力的評價，成為其在公司內的晉升、降職、轉崗、下崗等人事變動的直接依據(jù)。23 績效考核結果對崗位異動同樣產生影響：（1） 選拔競聘方面：l 參加高出目前崗位職級選拔競聘的員工，上一年度崗位勝任力必須

9、在良好以上；l 參加同級選拔競聘的員工，上一年度崗位勝任力必須在合格以上；l 結束離崗培訓的員工，可以參加同級選拔競聘；l 上一年度崗位勝任力可以作為員工選拔競聘的重要評價因素（具體見相關規(guī)章制度）。（2） 崗位淘汰方面：l 對于崗位勝任力為不合格的中層管理者，由人力資源部統(tǒng)一安排離崗培訓，培訓期為一年；l 對于崗位勝任力為不合格的其他管理人員，由所在單位統(tǒng)一安排離崗培訓，培訓期為半年；l 對于崗位勝任力為不合格的普通員工，由所在單位統(tǒng)一安排離崗培訓，培訓期為三個月；l 培訓結束，重新上崗后一年內，連續(xù)2次考核為不合格的，作內部待崗處理；l 離崗培訓（或內部待崗）的員工，只發(fā)基本工資，不發(fā)績效

10、工資。24 績效考核結果作為員工在公司內的提薪、降薪、發(fā)放獎金等的直接依據(jù)：（1） 對于實發(fā)績效工資：當期實發(fā)績效工資的確定以績效工資基數(shù)與當期部門和個人考核得分為基礎，根據(jù)公司的工資政策發(fā)放。25 直接上級和被考核者應及時針對未達到績效標準的因素分析原因，制訂相應的績效改進計劃。直接上級有責任為被考核者實施績效改進計劃提供指導、幫助以及必要的培訓，并跟蹤檢查改進效果。26 本級人力資源部門有責任依照各自單位目前的員工狀況，制訂有針對性的培訓計劃，安排組織員工參加培訓。第六章 幾個特別問題的說明27 在考核期間個人崗位發(fā)生變動，按照如下方法進行考核：（1） 崗位異動發(fā)生在考核期開始后10日之內

11、的，在調入部門進行本期考核；（2） 崗位異動發(fā)生在考核期結束前10日之內的，在原工作部門進行本期考核；（3） 崗位異動發(fā)生在考核期中間的，按照調入部門和原工作部門的平均值進行本期考核。28 在考核期間部門領導進行在崗培訓的，按照如下方法進行考核：（1） 在崗培訓不超過3個月，且本人仍然負責本業(yè)務或本部門工作的，考核照常進行；（2） 在崗培訓超過3個月，或者本人不再負責本業(yè)務、本部門工作的，由本級人力資源部門單獨擬訂考核方式，上報績效考核委員會/小組核準后執(zhí)行。29 對于后勤服務類等短期合同工（指合同期不超過1年，不直接從事生產經(jīng)營活動的員工），由同級人力資源部門組織，各部門每年進行一次工作評價

12、，分為合格和不合格兩檔，合格者可以留任，并續(xù)簽工作合同，不合格者不得續(xù)簽勞動合同。第七章 附則30 本辦法由人力資源部擬訂，報總經(jīng)理辦公會批準后執(zhí)行，解釋權、修改權歸人力資源部。31 分公司和子公司根據(jù)本文件，結合本單位實際情況，制訂本單位考核辦法32 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附表：附表1員工任務溝通與績效評價表附表2員工周邊績效考核表附表3管理人員周邊績效考核表附表4績效反饋表附表5個人績效改進計劃表附表6員工考核申訴表附表1 員工任務溝通與績效評價表被考核者所在部門所在崗位直接上級考核期常規(guī)性工作任務目標描述/衡量標準權重考核得分1234季度實際工作任務目標描述/衡量標準權重考核得分123456本季度任務績效評分（權重考核得分）季度工作任務調整情況說明及原因分析季度計劃確認簽字欄被考核者簽字：直接上級簽字：日期：考核結果確認簽字欄被考核者簽字：直接上級簽字：日期：附表4 績效反饋表 被考核者部門/崗位直接上級考核期考核得分任務績效： 周邊績效： 總成績：被考核者工作體會直接上級評價與建議被考核者培訓需求面談日期面談結果 完全或基本達成一致 存在分歧直接上級簽字：被考核者簽字：附表5 個人績效改進計劃表 被考核者部門/崗