無線攝像頭監(jiān)控方案

1、無線攝像頭監(jiān)控方案監(jiān)控視頻傳輸方式分兩種，一種是基于同軸線纜或網(wǎng)線的有線傳輸，另一種是基于3G和wifi的無線傳輸。筆者認(rèn)為,針對(duì)家庭監(jiān)控，無線傳輸優(yōu)勢(shì)更為明顯。無線視頻監(jiān)控優(yōu)點(diǎn)解讀安防行業(yè)每當(dāng)提到發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，出現(xiàn)頻率最高的詞必定是高清、數(shù)字、智能，這已經(jīng)是被公認(rèn)的三個(gè)發(fā)展趨向。可是在實(shí)現(xiàn)高清化、數(shù)字化、智能化的過程中視頻無線傳輸起著橋梁作用，無線傳輸?shù)谋憷办`活緊密將三者聯(lián)系起來實(shí)現(xiàn)在安防行業(yè)的應(yīng)用。1、綜合成本低，只需一次性投資，無須挖溝埋管，特別適合室外距離較遠(yuǎn)及已裝修好的場(chǎng)合；在許多情況下，用戶往往由于受到地理環(huán)境和工作內(nèi)容的限制，例如山地、港口和開闊地等特殊地理環(huán)境，對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)、有線

2、傳輸?shù)牟季€工程帶來極大的不便，采用有線的施工周期將很長(zhǎng)，甚至根本無法實(shí)現(xiàn)。這時(shí)，采用無線監(jiān)控可以擺脫線纜的束縛，有安裝周期短、維護(hù)方便、擴(kuò)容能力強(qiáng)，迅速收回成本的優(yōu)點(diǎn)。2、組網(wǎng)靈活，可擴(kuò)展性好，即插即用，管理人員可以迅速將新的無線監(jiān)控點(diǎn)加入到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中，不需要為新建傳輸鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)、增加設(shè)備,輕而易舉地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無線監(jiān)控。3、維護(hù)費(fèi)用低，無線監(jiān)控維護(hù)由網(wǎng)絡(luò)提供商維護(hù)，前端設(shè)備是即插即用、免維護(hù)系統(tǒng)。無線傳輸技術(shù)存在組網(wǎng)靈活方便，開通迅速、維護(hù)費(fèi)用低的優(yōu)點(diǎn),因而其應(yīng)用存在著巨大的市場(chǎng)。但是隨著無線傳輸技術(shù)的迅速發(fā)展,它的安全性問題越來越受到人們的關(guān)注。雖然目前安防市場(chǎng)上的無線傳輸設(shè)備都通過各種機(jī)制來增

3、強(qiáng)其安全性，但是很多業(yè)內(nèi)人士研究發(fā)現(xiàn)保密協(xié)議存在著各種各樣的安全漏洞，比如他無法保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和對(duì)接入的用戶實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。無線視頻監(jiān)控方案及應(yīng)用應(yīng)用無線傳輸技術(shù)，很好的克服了傳統(tǒng)有線連接（同軸電纜、雙絞線、光纖等）受制于硬件連接不便，具有隨時(shí)隨地的立體式接入方式，極大的方便了接入端的部署?；跓o線部署靈活性和成熟性，無線技術(shù)已成功融入監(jiān)控行業(yè)各種場(chǎng)景；1.取款機(jī)、銀行柜員、超市、工廠等的無線監(jiān)控；電力輸變電站、電力塔、電信基站的無人值守監(jiān)控；3.石油、鉆井、勘探等無人區(qū)監(jiān)控；4.公交車、出租車、押送車等車輛移動(dòng)目標(biāo)的監(jiān)控；5.山區(qū)林地、深林防火監(jiān)控；6.水源、河流、湖泊等資源的監(jiān)控；

4、7.高速公路沿線、鐵路沿線、橋梁、隧道、道口等的監(jiān)控；8.邊防海岸、國境線監(jiān)控；9.交通巡邏、平安城市移動(dòng)巡邏、城管移動(dòng)巡邏與執(zhí)法等移動(dòng)點(diǎn)監(jiān)控；10.應(yīng)急事件處置的現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和指揮（應(yīng)急事件包括自然災(zāi)害、大型事件、突發(fā)事件等等）；11.應(yīng)急處置單位的教學(xué)和演習(xí)監(jiān)控應(yīng)用。無線視頻監(jiān)控小范圍應(yīng)用方案小范圍無線監(jiān)控，應(yīng)用于辦公場(chǎng)所、廠區(qū)、倉庫等場(chǎng)所，以胖AR瘦AP無接入為中心，結(jié)合原有有線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)視頻傳輸。主要場(chǎng)景如：不方便重新布線的建筑；若采用有線監(jiān)控，則有可能對(duì)原有建筑造成破壞，需要挖梢、埋線等，因此不便于采用傳統(tǒng)有線監(jiān)控。無線視頻監(jiān)控大范圍應(yīng)用方案針對(duì)小范圍監(jiān)控，由于監(jiān)控點(diǎn)較少，接入

5、的視頻帶寬相對(duì)也較窄，在不強(qiáng)調(diào)管理要求情況下，可選擇具有無線接入的大華網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)及NVRT品，設(shè)計(jì)一套比較經(jīng)濟(jì)無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)。高速公路、森林、偏遠(yuǎn)山區(qū)、油田、風(fēng)景區(qū)、電力、水利等大范圍、長(zhǎng)距離固定點(diǎn)的監(jiān)控應(yīng)用中；因受范圍廣、地理位置偏遠(yuǎn)、不易布線等因素限制，若采用無線監(jiān)控覆蓋部署，可比較好的克服有線部署存在的問題，且可降低前期投入成本。所以針對(duì)上述類型的監(jiān)控場(chǎng)景，大華工程師建議采用無線監(jiān)控，如3GWLAN微波等無線技術(shù)。無線視頻監(jiān)控運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用方案移動(dòng)、電信、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商，提供無線傳輸網(wǎng)絡(luò)，有可支持標(biāo)清傳輸?shù)?G和支持高清傳輸WLA萌無線技術(shù)?？蓱?yīng)用于各類需無線監(jiān)控應(yīng)用的場(chǎng)合，如公交車載監(jiān)控、

6、出租車監(jiān)控、地鐵高鐵監(jiān)控、中小學(xué)校園大門監(jiān)控、商業(yè)門店監(jiān)控等應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)上應(yīng)用，一般會(huì)通過租用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)或直接租用由運(yùn)營(yíng)商建設(shè)的監(jiān)控資源，采用如租金的方式每月支付給運(yùn)營(yíng)商一定的租賃費(fèi)；如現(xiàn)在家庭寬帶的方式。由于目前租賃運(yùn)營(yíng)商監(jiān)控應(yīng)用處于比較初期的階段，一般價(jià)格較為昂貴，而且仍需進(jìn)行基本城市及城鄉(xiāng)更加全面無線覆蓋，如針對(duì)校園增加WiFi的小范圍覆蓋點(diǎn)位，針對(duì)于大面積范圍可采用3G覆蓋，甚至于3G下代升級(jí)技術(shù)4G才可更好提供傳輸所需帶寬。無限的發(fā)展，未來可期無線仍存在不穩(wěn)定、不可靠、帶寬遠(yuǎn)不如有線帶寬、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限等限制，因此從現(xiàn)在角度來看，無線仍只能作為有線監(jiān)控的補(bǔ)充，雖然無線技術(shù)WLAN1

7、1枝術(shù)宣稱可達(dá)到100Mb/s的帶寬。對(duì)于特殊及高端用戶，無線技術(shù)重要性會(huì)更為突出，尤其在移動(dòng)性、遠(yuǎn)程監(jiān)控布線復(fù)雜的應(yīng)用監(jiān)控場(chǎng)景下，如大區(qū)域的森林防火監(jiān)控、移動(dòng)的車輛監(jiān)控等?？梢灶A(yù)見，在安防應(yīng)用不斷拓展的進(jìn)程中，無線技術(shù)有著不可取代的地位。1、首先應(yīng)該了解世界鮮花市場(chǎng)的狀況：目前臺(tái)北市的鮮花店到處都是，同餐館酒店一樣多。臺(tái)灣鮮花店花架上的鮮花品種有：玫瑰、牡丹、菊花、蓮花、百合花、郁金香等。玫瑰在臺(tái)灣的氣候下，是四季常開，花香瓣大，寓意為深情和博愛，是親友、情人過生日時(shí)常送的禮物。在生日宴會(huì)上，擺上一個(gè)玫瑰花籃，可增添喜慶氣氛。牡丹花朵碩大，雍容華貴，象征著顯赫和富麗，常作為祝壽的禮物。菊花在

8、臺(tái)灣同胞的心目中，象征清雅高潔，喜慶典禮時(shí)，人們常贈(zèng)送色彩活潑的粉紫色的菊花。蓮花代表圣潔和高貴，又有豐收、幸運(yùn)、健康和長(zhǎng)壽的含義，臺(tái)灣人喜歡將它送給走馬上任的官員。百合花寓意是甜蜜和純潔，常作為送青年女子的贈(zèng)物。郁金香花苞艷麗，在臺(tái)灣是男子向女子表達(dá)愛情的普遍用花。朱聲望先生說，要是海峽兩岸三通了，那么，將洛陽牡丹做切花，發(fā)展前景很大。僅臺(tái)灣每年就要消費(fèi)大量的牡丹切花。臺(tái)灣盛產(chǎn)蝴蝶蘭，最近幾年，臺(tái)灣大力發(fā)展蝴蝶蘭，向全世界出口。但遇到泰國蝴蝶蘭的競(jìng)爭(zhēng)。朱聲望先生盼望我在大陸鮮花市場(chǎng)上，提倡蝴蝶蘭，幫助推銷臺(tái)灣過剩的蝴蝶蘭。可惜臺(tái)灣當(dāng)局禁止三通，對(duì)大陸的蝴蝶蘭消費(fèi)市場(chǎng)，只能是隔海興嘆。美國鮮花

9、市場(chǎng)：美國人每當(dāng)情人節(jié)來臨，各地的鮮花店總是顧客盈門，男女青年?duì)庂忰r花，以贈(zèng)愛侶。然而情人節(jié)一過，各鮮花店的營(yíng)業(yè)額便開始下降。但近些年來，情況發(fā)生了變化，鮮切花已成為人們常年必購的商品之一了。美國市場(chǎng)對(duì)國外鮮花的需求量，呈直線上升，大部分鮮花向荷蘭進(jìn)口，每年向荷蘭大量進(jìn)口郁金香。法國鮮花市場(chǎng)：法國人如果沒有鮮花，那簡(jiǎn)直是不能生活，探親訪友，參加婚禮，應(yīng)約赴宴，逢年過節(jié)，日常家庭裝飾，一切都少不了鮮花。在巴黎的大街小巷，隔不多遠(yuǎn)，就可看到一個(gè)鮮花店。英國鮮花市場(chǎng)：英國人喜歡光顧鮮花店，男士則多購玫瑰花，女士饋贈(zèng)異性的鮮花是玫瑰。石竹、郁金香和小蒼蘭。德國鮮花市場(chǎng)：德國的鮮花店，櫥窗布置得非常醒目

10、別致，極富特色，花店的正面，一般裝有白色透明玻璃大門，顧客剛走到門前，門鈴便自動(dòng)悅耳地響了起來。賣花小姐馬上走到你的身邊，一句“你好，需要我?guī)椭鳇c(diǎn)什么？”讓你聽來親切舒心。店里的鮮花擺放，通過色彩，品種的對(duì)比，搭配得極為和諧。鮮花的質(zhì)量無可挑剔，你不管是買一支、一束,或買一個(gè)大花籃，絕不會(huì)從中找出一片黃葉或一朵壞花。德國的花店特別多，在城市、鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)、弄堂、小巷，你都會(huì)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)鮮花店。德國每年消費(fèi)的鮮切花數(shù)量，在歐洲排名第一。當(dāng)今，以美國、西歐、日本為代表的發(fā)達(dá)國家，由于鮮切花消費(fèi)水平很高，本國所產(chǎn)鮮切花，滿足不了國內(nèi)市場(chǎng)的需要，每年要從鮮切花生產(chǎn)國和地區(qū)，進(jìn)口大量鮮切花，而荷蘭、以色列、

11、墨西哥、危地馬拉、泰國、哥倫比亞、肯尼亞、臺(tái)灣等鮮切花輸出國和地區(qū)，則賺盡了這些發(fā)達(dá)國家的錢。日本從臺(tái)灣大量進(jìn)口蝴蝶蘭，使臺(tái)灣的花農(nóng)大富起來。2、關(guān)于開花店的最初動(dòng)機(jī)：在不少人心中，開花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會(huì)越來越多，開花店的前景也一定不錯(cuò)。從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子，簡(jiǎn)單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗，加上進(jìn)貨成本，全部算下來，大概花上萬把塊錢，小花店就可以開張了。現(xiàn)在不少下

12、崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。筆者看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?；◤囊毁I進(jìn)時(shí)就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會(huì)失去利潤(rùn)較高的定單，這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋。筆者曾向臺(tái)灣的花卉業(yè)人士了解過臺(tái)灣花店的經(jīng)營(yíng)狀況。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，臺(tái)北市就有300多家花店，他們最基本的特點(diǎn)就是都有自己穩(wěn)定的客戶群，都有各自的貿(mào)易區(qū)域，

13、花店之間也就避免了直接的競(jìng)爭(zhēng)。但現(xiàn)在國內(nèi)的很多花店往往通過降價(jià)的手段吸引顧客，陷入惡性循環(huán)，這是不符合市場(chǎng)規(guī)律的做法。所以，如何建立和維持一個(gè)穩(wěn)定的客戶群是開花店的關(guān)鍵。3、花店商機(jī)在哪里：花店，顧名思義是傳播美的場(chǎng)所，具商品是花，因而花藝是花店的靈魂。首先從事花店業(yè)的人員，必須參加專業(yè)的花藝學(xué)校進(jìn)修，努力提高花藝水準(zhǔn)，才能高質(zhì)量為顧客服務(wù)。a.有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，花店定位，創(chuàng)品牌花店。經(jīng)營(yíng)花店本著以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則，真誠服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更要重視做人。注意花店定位，從花店選址、取名、營(yíng)業(yè)時(shí)間

14、、商標(biāo)注冊(cè)，花店CI系統(tǒng)和組織機(jī)構(gòu)（花藝設(shè)計(jì)部、業(yè)務(wù)開拓部、會(huì)計(jì)部、運(yùn)輸部）都要有利于創(chuàng)建名牌花店，打響品牌，展示花店形象。b.重視顧客心理分析。顧客上花店購花，花店員工要分析顧客心理。從年齡、著裝、交通工具；消費(fèi)者心態(tài)，臉色、喜怒習(xí)慣愛好。消費(fèi)者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。同時(shí)要分析消費(fèi)特點(diǎn)和用途，要觀察顧客在花錢的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費(fèi)觀念有關(guān)，介紹鮮花時(shí)，先問用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重），再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng)作，最后標(biāo)出一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。c.重視特色經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷?；ǖ暌种匾曁厣?jīng)營(yíng)，獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和店內(nèi)家庭式布置（用仿真花

15、、鮮花裝飾花店空間）品種齊全的國內(nèi)外花材、葉材；與眾不同的花藝風(fēng)格。重視節(jié)日經(jīng)營(yíng)以及各種形式的服務(wù)。如花店裝飾要有創(chuàng)新的構(gòu)思，獨(dú)特的布局，高雅、充滿魅力的藝術(shù)氛圍，給人以高品質(zhì)的文化享受。設(shè)電話訂約送花，上門插花服務(wù)，集體生日全年送花、鮮花租擺、網(wǎng)上花店等。經(jīng)營(yíng)者不僅要經(jīng)營(yíng)花店，更要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，要藝術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。節(jié)日經(jīng)常在花店經(jīng)營(yíng)中占著很大比重，要提前宣傳（如店前掛紅底白字橫幅），分析市場(chǎng)需求，備好貨源，組織熟練花藝員工和送花人員，適當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷（如店面廣告、媒體廣告，春節(jié)前向各大單位傳真、電子郵件等），重視情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、春節(jié)等老節(jié)日，同時(shí)開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)

16、、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、畢業(yè)節(jié)、七夕情人節(jié)、記者節(jié)、男人節(jié)等有潛力的節(jié)日。21世紀(jì)，將成為互聯(lián)網(wǎng)的年代，各行各業(yè)有識(shí)之士正紛紛把目光投注到這一新興領(lǐng)域?；ǖ杲?jīng)營(yíng)者不妨參與電子商務(wù)，其特點(diǎn)適用于花卉交易，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力?；ǖ暌部梢赃M(jìn)行品牌連銷通宵花店等多種形式。d.重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，培養(yǎng)員工的主人翁精神。培養(yǎng)花店職業(yè)經(jīng)理管理者（店長(zhǎng)）和員工各負(fù)其責(zé)。同時(shí)花店要經(jīng)常進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提高員工花藝技術(shù)水平，提高員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍以及中國花卉報(bào)、園林、花卉、臺(tái)灣花藝等書刊，及時(shí)了解花卉時(shí)尚動(dòng)態(tài)，及早與國際花藝流行趨勢(shì)接軌。一個(gè)花店在外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)

17、力，其重要因素取決于花店內(nèi)部基礎(chǔ)管理是否到位；而全面創(chuàng)新能力，則是花店發(fā)展的動(dòng)力源泉。花店要學(xué)習(xí)海爾的DECf理法，要全方位對(duì)每人、每件事、每一天進(jìn)行控制和清理，制定目標(biāo)系統(tǒng)、進(jìn)行日清控制而制定有效激勵(lì)機(jī)制。好的品種才能帶來好的價(jià)格。在花店內(nèi)出售各種花藝作品一定要有藝術(shù)性，要物有所值。決不能哄抬價(jià)格，也不能變質(zhì)賤賣，價(jià)格必須合理。凡是質(zhì)次的鮮花和干花，情愿扔棄，決不出售。要學(xué)習(xí)海爾量級(jí)服務(wù)，對(duì)服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，要不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，樹立良好的公眾形象。花店服務(wù)要認(rèn)真對(duì)待顧客投訴，一旦顧客購買花卉商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，一定要妥善處理，讓顧客滿意為止?；ǖ暌獱?zhēng)創(chuàng)名牌特色花店，每位員工要通過自己誠實(shí)的辛勤勞動(dòng)，

18、爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，努力做到腦靈、手勤、腳快、口才好。務(wù)必“誠”字當(dāng)先，做人要誠實(shí)，態(tài)度誠懇，待客誠懇，開辟客源，穩(wěn)住熟客，爭(zhēng)取新客，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。從選址上，應(yīng)選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開花店有個(gè)好處，就是在鮮花消費(fèi)淡季時(shí)，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時(shí)增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。選址完成后就是標(biāo)牌設(shè)計(jì)、店面裝修和布置問題了。店面招牌設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標(biāo)要醒目，它的設(shè)計(jì)要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎(chǔ)。店內(nèi)的裝修要簡(jiǎn)潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主，適當(dāng)?shù)?/p>

19、動(dòng)用點(diǎn)歐式鐵藝能提高花店的品位。商品的陳設(shè)應(yīng)少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。因?yàn)樯錈艨珊嫱谢ǖ甑臍夥眨阑髌?、美化花店的作用。這點(diǎn)非常重要。在經(jīng)營(yíng)范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務(wù)為主，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r可適當(dāng)兼營(yíng)其它配套商品和服務(wù)，以提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益。如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，可采取資本運(yùn)營(yíng)的方式與花店業(yè)務(wù)相聯(lián)系的單位或個(gè)人合伙經(jīng)營(yíng)?；ǖ杲?jīng)營(yíng)時(shí)間靈活可滿足客戶不同時(shí)間上的需要；花店裝修考察能為消費(fèi)者提供良好的購物環(huán)境，使消費(fèi)者心情更加愉快；花店服務(wù)社區(qū)，可使消費(fèi)者享受更快捷的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)花店時(shí)，品種一定要齊全。消費(fèi)者的需要得到滿足并感覺到方便后，他下次就

20、會(huì)再來。作為經(jīng)營(yíng)者要不斷地提高花藝水平，來適應(yīng)日益提高鑒賞水平的消費(fèi)者。花店注意學(xué)習(xí)積累知識(shí)和技能，和同行交流，據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況，有選擇性地參加各種短期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以吸取他人之長(zhǎng)。要不斷創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在花藝設(shè)計(jì)中這也是花店創(chuàng)立服務(wù)品牌，創(chuàng)花店特色之源。花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營(yíng)過程的始終，它直接關(guān)系到有無“回頭客”，關(guān)系到市場(chǎng)占有率，我們的消費(fèi)者大多數(shù)在消費(fèi)鮮花時(shí)不知道花語。所以花店要引導(dǎo)消費(fèi)，另外為適應(yīng)少數(shù)消費(fèi)個(gè)性化的需要，上門為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)、保鮮知識(shí)，經(jīng)常性地訪問客戶，掌握其消費(fèi)新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等等。好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。一是員工職責(zé)明確，新入店的員工可以在職責(zé)手冊(cè)看到所有需要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，精