市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬試卷一

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬試卷一 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1.5分，共30分) 1顧客讓渡價(jià)值中的顧客總成本是( )。 A時(shí)間成本 B產(chǎn)品成本 C貨幣和非貨幣成本的總和 D精力成本 2在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是( )。 A企業(yè)利益 B消費(fèi)者利益 C社會(huì)利益 D企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益 3關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)帶來(lái)的最突出的最直接的利益是( )。 A超額的利潤(rùn) B先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù) C企業(yè)規(guī)模的龐大 D卓越的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 4在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的標(biāo)準(zhǔn)是( )。 A市場(chǎng)增長(zhǎng)率和

2、相對(duì)市場(chǎng)占有率 B市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)能力 C市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)吸引力 D競(jìng)爭(zhēng)能力和相對(duì)市場(chǎng)占有率 5企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做( )。 A水平多角化 B同心多角化 C密集性成長(zhǎng) D綜合多角化 6市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是( )。 A現(xiàn)有市場(chǎng)一新產(chǎn)品 B新市場(chǎng)一現(xiàn)有產(chǎn)品 C現(xiàn)有市場(chǎng)一現(xiàn)有產(chǎn)品 D新市場(chǎng)一新產(chǎn)品 7對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，在進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí)宜采用( )。 A集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C整合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 8協(xié)助買(mǎi)賣(mài)成交、推銷(xiāo)產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商有( )。 A商人批發(fā)商 B運(yùn)輸

3、公司 C制造商代表 D零售商 9鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于( )。 A愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 C屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者 D品牌競(jìng)爭(zhēng)者 10消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中介入程度低、品牌差異大的購(gòu)買(mǎi)行為屬于( )行為。 A復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi) B多樣性的購(gòu)買(mǎi) C習(xí)慣性的購(gòu)買(mǎi) D減少失調(diào)購(gòu)買(mǎi) 11、對(duì)不愿接受訪問(wèn)的對(duì)象最適宜采用的調(diào)查方式是( )。 A電話訪問(wèn) B郵寄問(wèn)卷 C人員訪問(wèn) D上門(mén)調(diào)查 12企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的( )。 A寬度 B長(zhǎng)度 C深度 D相關(guān)性 13產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的( )。 A介紹期 B成長(zhǎng)期 C成熟期 D衰

4、退期 14企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行篩選以后，用文字、圖像、模型等詳細(xì)描述構(gòu)思的階段稱(chēng)為( )。 A新產(chǎn)品研制 B產(chǎn)品概念 C 擬營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 D市場(chǎng)試銷(xiāo) 15對(duì)同一種商品采用不同級(jí)別的包裝，以適應(yīng)不同購(gòu)買(mǎi)力水平的包裝決策叫做( )。 A配套包裝策略 B再使用包裝策略 C分類(lèi)包裝策略 D等級(jí)包裝策略 16在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，有時(shí)賣(mài)主和買(mǎi)主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，這種競(jìng)爭(zhēng)情況叫做( )。 A壟斷競(jìng)爭(zhēng) B寡頭壟斷 C完全競(jìng)爭(zhēng) D完全壟斷 17企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做( )。 A撇脂定價(jià) B滲透定價(jià) C認(rèn)價(jià)值定價(jià) D成本加成定價(jià) 18般說(shuō)來(lái)，

5、膠卷之類(lèi)的產(chǎn)品最好通過(guò)電視媒體作活生生的實(shí)地廣告說(shuō)明。在這里，主要考慮的影響媒體種類(lèi)選擇的因素是( )。 A 接觸的媒體習(xí)慣 B產(chǎn)品的性質(zhì) C媒體的傳播范圍 D媒體的費(fèi)用 19對(duì)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境進(jìn)行深入的分析，從中尋找機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、預(yù)測(cè)威脅，提供決策參考的( )。 A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì) B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略審計(jì) C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)審計(jì) D市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì) 20兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按一定資金比例聯(lián)合投資，共同興建企業(yè)，這叫做( )。 A來(lái)料加工 B合資經(jīng)營(yíng) C許可證貿(mào)易 D補(bǔ)償貿(mào)易 二、多項(xiàng)選擇題(在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字

6、母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、措選均無(wú)分。本大題共5小題，每小題2分，共10分) 21影響消費(fèi)者行為的相關(guān)群體包括( )。 A基本群體 B次要群體 C渴望群體 D不定群體 E準(zhǔn)則群體 22市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)包括( )。 A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B外部報(bào)告系統(tǒng) C營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) D營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) E營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng) 23當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售量急劇下降，利潤(rùn)很低甚至為零時(shí)，企業(yè)可以選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略有( )。 A維持策略 B集中策略 C收縮決策 D滲透決策 E停止經(jīng)營(yíng) 24企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)有( )。 A維持生存 B創(chuàng)新 C當(dāng)期利潤(rùn)最大化 D市場(chǎng)占有率最大化 E產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化 25下列商品中，適宜選擇較短的渠道長(zhǎng)度進(jìn)行分銷(xiāo)的有

7、( )。 A鮮活商品 B建筑材料 C機(jī)器設(shè)備 D日用百貨 E軟性材料 三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分) 26市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 27市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 28企業(yè)需求 29物流 四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分) 30、組織市場(chǎng)有哪些特點(diǎn)? 31. 品牌對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者的重要作用有哪些？ 32. 簡(jiǎn)述企業(yè)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略的不同形式。 33. 簡(jiǎn)述制定促銷(xiāo)組合和促銷(xiāo)策略時(shí)的影響因素有哪些？五、案例題(共16分) 34在北京市場(chǎng)上有A、B、C三家企業(yè)均生產(chǎn)同一種開(kāi)關(guān)。現(xiàn)抽取一組產(chǎn)業(yè)用戶(hù)作樣本，要求他們分別就三家企業(yè)的產(chǎn)品予以評(píng)比打分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品耐用性、產(chǎn)品可靠性。交貨可靠性、

8、服務(wù)質(zhì)量四種屬性。對(duì)每一種屬性，將100分分配給三家企業(yè)，同時(shí)根據(jù)四種屬性重要程度的不同，也將100分分配給四種屬性，評(píng)分結(jié)果如下表所示。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，得知這種開(kāi)關(guān)的平均市場(chǎng)價(jià)格為2元。請(qǐng)運(yùn)用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法中的診斷法，為A企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)適宜的銷(xiāo)售價(jià)格(精確到0. 1元)。并簡(jiǎn)述認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法中的其它兩種定價(jià)方法。屬性及得分產(chǎn)品A 產(chǎn)品B 產(chǎn)品C 重要性權(quán)數(shù) 產(chǎn)品耐用性40 40 20 25 產(chǎn)品可靠性33 34 33 30 交貨可靠性50 25 25 30 服務(wù)質(zhì)量 45 35 20 15 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試卷二一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)

9、前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1.5分，共30分）1自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)屬于（ ）A推銷(xiāo)觀念 B產(chǎn)品觀念 C生產(chǎn)觀念 D市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念2根據(jù)通用電器公司法，對(duì)于市場(chǎng)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位執(zhí)迷不悟務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力就強(qiáng)的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行的投資戰(zhàn)略是（ ）A收割 B發(fā)展 C放棄 D維持3生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這鐘發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于（ ）A產(chǎn)品開(kāi)發(fā) B同心多角化 C市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D水平多角化4某化妝品企業(yè)表述自己的企業(yè)任務(wù)為“滿(mǎn)足顧客的美容需要”，這說(shuō)明該企業(yè)任務(wù)報(bào)告書(shū)具備的特征之一是（ ）A切實(shí)可行 B具

10、體明確 C富鼓動(dòng)性 D市場(chǎng)導(dǎo)向5國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（ ）A大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)6現(xiàn)在有越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)訂購(gòu)車(chē)船機(jī)票和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮（ ）A人口環(huán)境 B技術(shù)環(huán)境 C經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D社會(huì)文化環(huán)境7根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增加，去出比率項(xiàng)目是風(fēng)速上升項(xiàng)目是（ ）A食品支出 B衣服支出 C住宅支出 D衛(wèi)生支出8相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響主要表現(xiàn)在（ ）A相關(guān)群體為消費(fèi)者行為的影響主要表現(xiàn)在B相關(guān)群體為消費(fèi)者展示出一般的行為模式C相關(guān)群體

11、影響消費(fèi)者對(duì)某些事物的看法和意見(jiàn)D相關(guān)群體促使人們的行為趨于多樣化9有時(shí)消費(fèi)者市場(chǎng)需求只增減10%，就能使下生產(chǎn)者需求出現(xiàn)200%的增減。這說(shuō)明生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的特征之一是（ ）A波動(dòng)的需求 B引伸的需求 C需求規(guī)模大 D購(gòu)買(mǎi)者集中10在市場(chǎng)需求估計(jì)中，區(qū)域市場(chǎng)潛量估計(jì)反映的是（ ）A企業(yè)估計(jì)的銷(xiāo)售額B企業(yè)需求的極限C企業(yè)通過(guò)努力可以控制的市場(chǎng)機(jī)會(huì)D特定環(huán)境下顧客可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的總量11人們購(gòu)買(mǎi)制冷用的空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣。這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（ ）A核心產(chǎn)品 B形式產(chǎn)品 C附加產(chǎn)品 D潛在產(chǎn)品12適合采用尋找新的細(xì)分市場(chǎng)策略的產(chǎn)品生命周期階段是A引入期 B引入期和成長(zhǎng)期 C成長(zhǎng)

12、期 D成長(zhǎng)期和成熟期13企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要進(jìn)行較大規(guī)模市場(chǎng)試銷(xiāo)的情況可能是（ ）A試銷(xiāo)費(fèi)用高 B投資費(fèi)用高C試算需要較長(zhǎng)時(shí)間才能完成 D投資的風(fēng)險(xiǎn)較小14假定某品牌微波爐單介由800元降至600元，銷(xiāo)量由1萬(wàn)臺(tái)增至1.5萬(wàn)臺(tái)，則該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性的絕對(duì)值為（ ）A1 B2 C3 D415中國(guó)電信規(guī)定每日21：0024：00拔打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于（ ）A成本加成策略 B差別定價(jià)策略 C心理定價(jià)策略 D競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略16企業(yè)在評(píng)估各種可能的渠道交替方案時(shí)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中得出重要的是（ ）A經(jīng)濟(jì)性 B控制性 C適應(yīng)性 D完整性17商品廣告的主要作用是（ ）A改善企業(yè)形象

13、 B增加產(chǎn)品需求 C改善公共關(guān)系 D教育消費(fèi)者18下圖所未的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的形式是（ ） A職能型組織 B產(chǎn)品管理型組織C市場(chǎng)管理型組織 D地區(qū)型組織19相對(duì)實(shí)物產(chǎn)品而言，服務(wù)具有的特性之一是（ ）A可感知識(shí) B可分離性 C相互差異性 D擁有所有權(quán)20海爾公司向歐洲出口冰箱時(shí)，采用“haier”品牌，電源系統(tǒng)改成適合歐洲市場(chǎng)的110V電壓，這種策略屬于（ ）A產(chǎn)品延伸 B產(chǎn)品發(fā)明 C產(chǎn)品適應(yīng) D差異化營(yíng)銷(xiāo)二多項(xiàng)選擇題（列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。本大題共5小題，每小題2分，共10分）21市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)重要的應(yīng)用

14、科學(xué)它吸納的相關(guān)理論來(lái)自于（ ）A社會(huì)學(xué) B心理學(xué) C經(jīng)濟(jì)學(xué) D人類(lèi)有E行為學(xué)22根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)，消費(fèi)品可分為（ ）A耐用品 B選購(gòu)品 C便利品 D特殊品23市場(chǎng)細(xì)分的原則包括（ ）A可衡量性 B可控制性 C可實(shí)現(xiàn)性D可盈利性 E可擴(kuò)大性24廣告和公關(guān)性宣傳的區(qū)別有（ ）A廣告形式多樣，宣傳的形式單一B兩者給人的真實(shí)感不同C廣告公開(kāi)支付費(fèi)用，宣傳則不用為版面，付費(fèi)D兩者采用的媒體種類(lèi)不同E廣告是介紹產(chǎn)品的，而宣傳是介紹思想的25市場(chǎng)定位的主要方式有（ ）A功能定位 B對(duì)抗性定位 C避絕定位D重新定位 E質(zhì)量定位三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)26市場(chǎng)細(xì)分27有效市場(chǎng)

15、28投標(biāo)定價(jià)法29水平一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）30聯(lián)系消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品房的實(shí)際情況，談?wù)勏M(fèi)者的評(píng)價(jià)行為一般要涉及哪幾個(gè)方面的問(wèn)題？31舉例說(shuō)明產(chǎn)品線延伸策略與品牌擴(kuò)展策略的區(qū)別。32從顧客特性的角度，簡(jiǎn)述啤酒這種產(chǎn)品適合采用的分銷(xiāo)緊道寬度策略。33市場(chǎng)調(diào)研通常經(jīng)歷哪些步驟？五、案例題（共16分） 亞都超聲波加強(qiáng)器在20世紀(jì)90年代初在北京擁有很大的名度與市場(chǎng)占有率，但在天津市場(chǎng)上卻受到了冷遇。北京亞都人工環(huán)境科技公司市場(chǎng)部人員在思考：北京、天津兩地緯度基本相同，氣候條件也差不多，同樣是大都市，居民收入水平與消費(fèi)水平也差不多，兩地傳媒對(duì)新事物同樣敏感，該產(chǎn)

16、品在天津應(yīng)該很有市場(chǎng)。為此他們借閱了大量描術(shù)天津市民生活的通俗讀物，派人去天津各主要商場(chǎng)了解其購(gòu)買(mǎi)意向及同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，聽(tīng)取天津商界有關(guān)人士的意見(jiàn)和建議，與天津新聞?dòng)浾哂嘘P(guān)人士的意見(jiàn)和建議，與天津新聞?dòng)浾咦劇１容^天津地區(qū)發(fā)行量在前10們的報(bào)紙的編排風(fēng)格、發(fā)行范圍、廣告價(jià)格等。一個(gè)個(gè)促銷(xiāo)方案經(jīng)過(guò)形成、被否定、又形成新方案的多次反復(fù)后,最終形成了一個(gè)“亞都加濕器向天津市民有償請(qǐng)教”的活動(dòng)方案?；顒?dòng)開(kāi)始10天內(nèi)，亞都收到天津市民1200多封來(lái)信，獲得4000余民條各種建設(shè)性意見(jiàn)。亞都隨即向這些消費(fèi)者回復(fù)了“感謝函”，并隨函寄出“感恩卡”，消費(fèi)者憑卡可特價(jià)購(gòu)買(mǎi)“亞都”加濕器一臺(tái)。加上其它配套措施

17、，天津市場(chǎng)終于被打開(kāi)了?；顒?dòng)開(kāi)展兩個(gè)月內(nèi)公司賣(mài)出了4000臺(tái)加濕器，相當(dāng)于過(guò)去3年在天津市場(chǎng)銷(xiāo)量的10倍。問(wèn)：（1 34亞都公司在制定此項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃之前做了哪些方面的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與市場(chǎng)分析？（6分）35亞都公司在此次活動(dòng)中主要選擇的是何種營(yíng)業(yè)推廣方式來(lái)吸引消費(fèi)者？（4分）36結(jié)合案例談企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣決策應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（6分）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試題三一單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1.5分，共30分）1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心是（ ）。 A推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品 B發(fā)現(xiàn)并設(shè)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要 C制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)

18、品 D制造大量產(chǎn)品并推銷(xiāo)出去 2消費(fèi)者市場(chǎng)也稱(chēng)為（ ）市場(chǎng)。 A顧客 B商品 C最終產(chǎn)品 D中間產(chǎn)品 3中間商市場(chǎng)是由那些為了（ ）而購(gòu)買(mǎi)商品并從中獲取利潤(rùn)的個(gè)人和組織構(gòu)成。 A生產(chǎn)消費(fèi) B個(gè)人消費(fèi) C轉(zhuǎn)賣(mài)出租 D加工出口 4“需要層次論”的首創(chuàng)者是（ ）。 A西格蒙德·弗洛依德 B亞伯拉罕·馬斯洛 C宇野正雄 D菲利普·科特勒 5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位策略思考的先后順序關(guān)系為（ ）。 A市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng) B市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 C市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 D市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、

19、目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 6每種產(chǎn)品在其基本模型和功能之外的附加功能和配件，稱(chēng)之為（ ）。 A產(chǎn)品特色 B產(chǎn)品定位 C附加產(chǎn)品 D核心產(chǎn)品 7某紡織廠新推出一種高檔面料，該產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打人該產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品經(jīng)試銷(xiāo)后很受職業(yè)婦女的喜愛(ài)，對(duì)此產(chǎn)品以下哪種定價(jià)策略比較適宜（ ）。A滲透定價(jià) B隨行就市定價(jià) C撇脂定價(jià) D產(chǎn)品線定價(jià)策略 8服務(wù)很少，商品售價(jià)低廉，且多設(shè)于郊區(qū)，租金低廉地段的大型商店，最有可能是（ ）。 A折扣商店 B倉(cāng)庫(kù)商店 C便利商店 D超級(jí)市場(chǎng) 9人口細(xì)分因素之一是（ ）。A購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī) B家庭收入 C個(gè)性 D產(chǎn)品用途 10市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是（ ）。 A確認(rèn)需求

20、B從事交易 C推銷(xiāo)商品 D商品供給 11細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，細(xì)分市場(chǎng)就增加，單個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者數(shù)量就（ ）。 A增加 B不變 C減少 D無(wú)關(guān) 12當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入（ ）時(shí)，企業(yè)一般都特別強(qiáng)調(diào)采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。 A介紹期 B開(kāi)發(fā)期 C成熟期 D衰退期 13. 在下列因素中，（ ）不是影響分銷(xiāo)渠道類(lèi)型選擇的因素。 A產(chǎn)品的技術(shù)性能 B產(chǎn)品價(jià)格 C市場(chǎng)規(guī)模 D產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度14在分銷(xiāo)渠道中，商品所有權(quán)（ ）。 A至少要轉(zhuǎn)賣(mài)一次 B至多轉(zhuǎn)賣(mài)一次C可以不發(fā)生轉(zhuǎn)賣(mài) D通常不發(fā)生轉(zhuǎn)賣(mài)15如果目標(biāo)市場(chǎng)范圍比較大，則宜于選擇（ ）的促銷(xiāo)方式。 A. 營(yíng)業(yè)推廣 B人員推銷(xiāo) C. 廣告 D公共關(guān)系 16現(xiàn)金折扣是鼓勵(lì)（ ）

21、，按原價(jià)給予一定折扣。 A買(mǎi)方多買(mǎi) B買(mǎi)方提前付款 C買(mǎi)方重復(fù)購(gòu)買(mǎi) D買(mǎi)方分期付款17. 對(duì)消費(fèi)品而言，最有效的促銷(xiāo)手段是（ ）。 A營(yíng)業(yè)推廣 B人員推銷(xiāo) C廣告 D公共關(guān)系18. 公共關(guān)系的活動(dòng)內(nèi)容不包括（ ）。 A發(fā)放小禮品 B新聞報(bào)道 C游說(shuō) D. 咨詢(xún)19正面進(jìn)攻策略主要攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（ ）。 A主要產(chǎn)品和主要市場(chǎng) B次要產(chǎn)品和次要市場(chǎng)C弱勢(shì)產(chǎn)品和弱勢(shì)市場(chǎng) D新產(chǎn)品和新市場(chǎng)20. 市場(chǎng)調(diào)研程序的第一步是（ ）。 A市場(chǎng)分析 B制定調(diào)研計(jì)劃 C解釋及報(bào)告 D確定問(wèn)題及調(diào)研目標(biāo)二多項(xiàng)選擇題 （每小題 2 分，共 10 分） 21 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的不可控因素主要有（ ）。 A政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)

22、境 B人口環(huán)境 C科技環(huán)境 D社會(huì)文化環(huán)境 E競(jìng)爭(zhēng)者 F營(yíng)銷(xiāo)中介 22生產(chǎn)者市場(chǎng)在其結(jié)構(gòu)和需求方面的特點(diǎn)有（ ）。 A購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量少但購(gòu)買(mǎi)量大 B地理位置集中 C需求具有派生性 D需求具有波動(dòng)性 E需求缺乏彈性 23影響消費(fèi)者行為的主要因素是（ ）。 A購(gòu)買(mǎi)者 B銷(xiāo)售者 C批發(fā)商 D產(chǎn)品 E購(gòu)買(mǎi)情景 24可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有（ ）。 A滲透市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) E擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 25市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的新產(chǎn)品是指（ ）。 A全新產(chǎn)品 B換代產(chǎn)品 C改進(jìn)產(chǎn)品 D新牌子產(chǎn)品 E有形產(chǎn)品三、名詞解釋?zhuān)啃☆} 4 分，共16分）26市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 27后向一

23、體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略28需求的價(jià)格彈性29公眾四簡(jiǎn)答題 （每小題 7 分，共28 分） 30簡(jiǎn)述集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)。 31影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有哪些？ 32. 如何理解物流的定義與職能？33. 影響消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素有哪些？五案例分析 （ 16 分） 34. 商品給顧客的第一印象，不是來(lái)自于產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，而是它的外觀包裝。商品包裝得漂亮得體，不僅能夠吸引顧客，而且還能激起購(gòu)買(mǎi)欲望。我們熟悉的“力士”香皂，僅在一層較薄的包裝紙上冠以影星的玉照，色味的淡雅與清新，令人賞心悅目；富士膠卷的綠色包裝能使人聯(lián)想到碧綠草原心曠神怡；柯達(dá)膠卷的黃色包裝使人聯(lián)想到溫暖的陽(yáng)光而精神振奮。這些

24、藝術(shù)化的包裝，往往使顧客一見(jiàn)鐘情。請(qǐng)談?wù)勂髽I(yè)應(yīng)如何運(yùn)用包裝這一手段為產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值為企業(yè)帶來(lái)贏利。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試卷四一、單項(xiàng)選擇題 (在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1.5分，共30分)1消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于（ ）A環(huán)境 B需要 C. 動(dòng)機(jī) D. 認(rèn)識(shí) 2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心活動(dòng)是（ ）A. 交換 B. 銷(xiāo)售 C. 生產(chǎn) D. 促銷(xiāo)3企業(yè)奉行“消費(fèi)需求導(dǎo)向”的原則，是貫徹（ ）A. 推銷(xiāo)觀念 B. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 C. 產(chǎn)品觀念 D. 生產(chǎn)觀念4在商場(chǎng)門(mén)前攔截消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，這種選取樣本的方法是（ ）A. 類(lèi)型抽樣法

25、 B. 判斷抽樣法 C. 整群抽樣法 D. 純隨機(jī)抽樣法 5. 一手資料主要是來(lái)自（ ）A. 公司紀(jì)錄 B. 政府的統(tǒng)計(jì)資料 C. 實(shí)地調(diào)研 D. 數(shù)據(jù)庫(kù) 6. 如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)應(yīng)該是（ ）A. 延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，鞏固市場(chǎng)占有率 B. 努力開(kāi)拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率C. 加大推銷(xiāo)力度，獲取最大限度利潤(rùn) D. 加大推銷(xiāo)力度，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解 7. 某企業(yè)推出的新產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期，為了占有和擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，該企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的消費(fèi)群體是（ ）A. 創(chuàng)新采用者 B. 早期大眾 C. 晚期大眾 D. 落后的購(gòu)買(mǎi)者8. 向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的（ ）A

26、. 形式產(chǎn)品 B. 延伸產(chǎn)品 C. 核心產(chǎn)品 D. 期望產(chǎn)品9. 促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（ ）A. 擴(kuò)大銷(xiāo)售 B. 占領(lǐng)市場(chǎng) C. 信息溝通 D. 參與競(jìng)爭(zhēng)10. 企業(yè)對(duì)可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益屬于（ ）A. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略 B. 促銷(xiāo)組合策略 C. 產(chǎn)品組合策略 D. 服務(wù)組合策略11. 某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采?。?）A. 選擇分銷(xiāo)策略 B. 獨(dú)家分銷(xiāo)策略 C. 人員推銷(xiāo)策略 D. 密集分銷(xiāo)策略12. 能滿(mǎn)足同種需要的各種不同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者稱(chēng)為（ ）A. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 B. 屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者 C. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D. 愿望競(jìng)

27、爭(zhēng)者13. 適合于采用較高的價(jià)格加成的產(chǎn)品，其需求的價(jià)格彈性應(yīng)該（ ）A. 大于1 B. 等于0 C. 等于1 D. 小于1 14. 制約顧客購(gòu)買(mǎi)行為的最基本因素是（ ）A. 文化因素 B. 經(jīng)濟(jì)因素 C. 個(gè)人因素 D. 社會(huì)因素15. 采購(gòu)商品再進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài)或出租以獲取利潤(rùn)的個(gè)人和組織組成（ ）A. 生產(chǎn)者市場(chǎng) B. 政府市場(chǎng) C. 中間商市場(chǎng) D. 購(gòu)銷(xiāo)市場(chǎng)16. 市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（ ）A. 個(gè)人消費(fèi)者 B. 生產(chǎn)者 C. 機(jī)構(gòu)集團(tuán) D. 現(xiàn)實(shí)與潛在買(mǎi)者17. 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（ ）A. 產(chǎn)品類(lèi)別的差異性 B. 消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為的差異性C. 市場(chǎng)規(guī)模的差異性 D.

28、競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)能力的差異性18. 企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場(chǎng)并為其制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略是（ ）A. 大量營(yíng)銷(xiāo) B. 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) C. 產(chǎn)品差異營(yíng)銷(xiāo) D. 定制營(yíng)銷(xiāo)19. 某企業(yè)側(cè)重于運(yùn)用廣告進(jìn)行促銷(xiāo)，表明該企業(yè)采用的促銷(xiāo)總策略是（ ）A. 推式策略 B. 拉式策略 C. 媒體策略 D. 營(yíng)業(yè)推廣20. 某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于（ ）A. 前向一體化 B. 后向一體化 C. 水平一體化 D. 水平多角化二、多項(xiàng)選擇題 (在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。本大題共5小題，

29、每小題2分，共10分)21. 消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程包括（ ）A. 選擇性認(rèn)識(shí) B. 選擇性注意 C. 選擇性興趣D. 選擇性扭曲 E. 選擇性保留22. 根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)，消費(fèi)品可分為（ ）A. 耐用品 B. 選購(gòu)品 C. 日用品D. 易耗品 E. 特殊品23. 企業(yè)分析宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，主要分析因素包括（ ）A. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B. 人口環(huán)境 C. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D. 社會(huì)文化環(huán)境 E. 中間商24. 企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（ ）A. 寬度 B. 高度 C. 深度 D. 相關(guān)性 E. 可操作性25. 組織市場(chǎng)包括（ ）A. 消費(fèi)者市場(chǎng) B. 生產(chǎn)者市場(chǎng) C. 中間商市場(chǎng) D. 政府市場(chǎng) E. 國(guó)際市場(chǎng)三、名

30、詞解釋 (本大題共4小題，每小題4分，共16分)26. 市場(chǎng)研究27. 滲透定價(jià)法28. 產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道29. 包裝四、簡(jiǎn)答題 (本大題共4小題，每小題7分，共28分)30. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪幾個(gè)重要階段？ 31. 簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素。 32. 簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略的選擇33年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制的內(nèi)容包括哪些？ 五、案例分析 (本大題滿(mǎn)分共16分)怎樣銷(xiāo)售這批珠寶？位于美國(guó)加州的一家珠寶店專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲、耳環(huán)和項(xiàng)鏈。該寶石同商店以往銷(xiāo)售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。很多消費(fèi)者還不了解它

31、。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)濟(jì)希拉十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新品種將會(huì)引起顧客的興趣，形成購(gòu)買(mǎi)熱潮。她以合理的價(jià)格購(gòu)進(jìn)了這批首飾，為了讓顧客感覺(jué)物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷(xiāo)售價(jià)格。一個(gè)月過(guò)去了，商品的銷(xiāo)售情況令人失望。希拉決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的幾種營(yíng)銷(xiāo)策略。比如，希拉把這些珠寶裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒(méi)有使銷(xiāo)售情況好轉(zhuǎn)。在一周一次的見(jiàn)面會(huì)上，希拉向銷(xiāo)售人員詳細(xì)介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書(shū)面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷(xiāo)售員花更多的精力來(lái)推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品

32、系列。不幸的是，這個(gè)方法也失敗了。希拉對(duì)助手說(shuō)，“看來(lái)顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石?！毕＠瓬?zhǔn)備另外選購(gòu)商品了。在去外地采購(gòu)前，希拉決定減少商品庫(kù)存，她向下屬發(fā)出把商品半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒(méi)有奏效。一周后，希拉從外地回來(lái)。店主貝克爾對(duì)她說(shuō)：“將那批珠寶的價(jià)格在原價(jià)基礎(chǔ)上提高兩倍再進(jìn)行銷(xiāo)售?！毕＠芤苫螅艾F(xiàn)價(jià)都賣(mài)不掉，提高兩倍會(huì)賣(mài)得出去嗎？”回答下列問(wèn)題：34希拉對(duì)這批珠寶采取了哪些營(yíng)銷(xiāo)策略？銷(xiāo)售失敗的關(guān)鍵原因是什么？(6分)35貝克爾為什么提高售價(jià)？(4分)36結(jié)合案例，說(shuō)明影響定價(jià)的主要因素、基本的定價(jià)方法及定價(jià)策略。(6分)模擬試卷一參考答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題

33、，每小題1分，共30分)1.C 2.D 3.D4.B5.B6.C7.A8.C 9.B 10.B11.B 12.B 13.C 14.B 15.D 16.C 17.B 18.B 19.A 20.B二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21.ABCDE 22.ACDE 23.ABCE 24.ACDE 25.ABCE三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分) 26市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群眾通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。 27市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(Marketing mix)是企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場(chǎng)、滿(mǎn)足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。 28企

34、業(yè)需求指在市場(chǎng)需求總量中企業(yè)所占的份額。29物流是指通過(guò)有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(4分)四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分) 30 1. 購(gòu)買(mǎi)者比較少。 2. 購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大。3. 供需雙方關(guān)系密切。 4. 購(gòu)買(mǎi)者的地理位置相對(duì)集中。 5. 派生需求（由消費(fèi)者需求派生而來(lái)）。 6. 需求彈性小。 7. 需求波動(dòng)大。 8. 專(zhuān)業(yè)人員采購(gòu)。 9. 影響購(gòu)買(mǎi)的人多。 10. 直接采購(gòu)。 11. 互惠購(gòu)買(mǎi)。 12. 租賃。 31對(duì)賣(mài)主的好處1. 品牌有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，樹(shù)立企業(yè)形象。 2. 品牌有利于保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益。 3. 品牌

35、有利于約束企業(yè)的不良行為。 4. 品牌有助于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。 對(duì)買(mǎi)主的好處：1. 品牌便于消費(fèi)者辯認(rèn)、識(shí)別所需商品，有助于消費(fèi)者選購(gòu)商品。2. 品牌有利于維護(hù)消費(fèi)者利益。 3. 品牌有利于促進(jìn)產(chǎn)品改良。 32 (1) 后向一體化。即收購(gòu)、兼并原材料供應(yīng)商，擁有或控制其市場(chǎng)供應(yīng)系統(tǒng)。(2) 前向一體化。例如收購(gòu)、兼并批發(fā)商、零售商，自辦商業(yè)貿(mào)易公司，通過(guò)增強(qiáng)銷(xiāo)售力量來(lái)求發(fā)展；或?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品向前延伸，從事原由用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。(3) 水平一體化。也就是爭(zhēng)取對(duì)同類(lèi)企業(yè)的所有權(quán)或控制權(quán)，或?qū)嵭懈鞣N形式的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。這樣可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力，或取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同利用某些機(jī)會(huì)。33 1. 促銷(xiāo)目標(biāo)。 2. 產(chǎn)品因

36、素。(1) 產(chǎn)品的性質(zhì)。(2) 產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期。 3. 市場(chǎng)條件。市場(chǎng)地理范圍大小、市場(chǎng)類(lèi)型、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)條件。 4. 促銷(xiāo)預(yù)算。五、案例題(16分) 34 銷(xiāo)售價(jià)格應(yīng)為25元。(10分) 其他定價(jià)方法有成本導(dǎo)向定價(jià)法、目標(biāo)定價(jià)法、隨行就市定價(jià)法、密封投標(biāo)定價(jià)法、需求差異定價(jià)法。（6分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：銷(xiāo)售價(jià)格的計(jì)算分值為10分，需有推算過(guò)程，沒(méi)有推算過(guò)程該部分只給4分。模擬試卷二參考答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1.B 2.D 3.B 4.D 5.B 6.B 7.D 8.C 9.A 10.D11.A 12.D 13.B 14.B 15.B 16.A 17.B 18

37、A 19.C 20.C二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21.CE 22.BCD 23.ACD 24.BC 25.BCD三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)26市場(chǎng)細(xì)分就是以消費(fèi)需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。市場(chǎng)細(xì)分以后所形成的具有相同需求的顧客群體稱(chēng)為細(xì)分市場(chǎng)或分市場(chǎng)（子市場(chǎng)）。27有效市場(chǎng)是對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。28投標(biāo)定價(jià)法即政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)在報(bào)刊上登廣告或發(fā)出函件，說(shuō)明擬采購(gòu)商品的品種、規(guī)格、數(shù)量等具體要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定的期限內(nèi)投標(biāo)。政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)在規(guī)定的日期內(nèi)開(kāi)標(biāo)，選擇報(bào)價(jià)最低的、最有利的供應(yīng)

38、商成交，簽訂采購(gòu)合同。29水平一體化。也就是爭(zhēng)取對(duì)同類(lèi)企業(yè)的所有權(quán)或控制權(quán)，或?qū)嵭懈鞣N形式的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。這樣可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)力，或取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同利用某些機(jī)會(huì)。四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)330（1）產(chǎn)品屬性，即產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的特性。 （2）品牌信念，即消費(fèi)者對(duì)某品牌優(yōu)劣程度的總的看法。 （3）效用導(dǎo)式，即描述消費(fèi)者期望的產(chǎn)品滿(mǎn)足感隨產(chǎn)品屬。 （4）評(píng)價(jià)模式，即消費(fèi)者對(duì)不同品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇的程序和文法。31（1）產(chǎn)品延伸策略是指全部或部分改變公司原有產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，具體做法有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種。例如企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔品，后來(lái)決定增加低檔品。 （2）品

39、牌擴(kuò)展策略是指企業(yè)利用成功品牌名稱(chēng)的聲譽(yù)推出改衣產(chǎn)品或新產(chǎn)品，例如某品生產(chǎn)企業(yè)推出相同品牌的服裝。32渠道設(shè)計(jì)深受顧客人數(shù)、地理分布、購(gòu)買(mǎi)頻率、平均購(gòu)買(mǎi)數(shù)量以及對(duì)不同促銷(xiāo)方式的敏感性等因素的影響。（1）密集分銷(xiāo)。即通過(guò)盡可能多的中間商銷(xiāo)售產(chǎn)品，讓廣大消費(fèi)者能隨時(shí)買(mǎi)到。（2）選擇分銷(xiāo)。即只通過(guò)一些精心挑選的、適合的中間商推銷(xiāo)產(chǎn)品。331. 確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)。 2. 擬定調(diào)研計(jì)劃。 3. 收集信息。 4. 分析信息。 5. 提出結(jié)論。 五、案例分析題(16分)34（1）亞都公司主要分析了天津市的人口環(huán)境與經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境、媒介公眾及競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)及中間商市場(chǎng)。（5分）（2）（2）亞

40、都公司此次主要選擇了代價(jià)券這種形式，還可通過(guò)零售商利用贈(zèng)送樣品、包裝兌換，提供贈(zèng)品、商品展銷(xiāo)（5分）（3）（3）一般來(lái)講，企業(yè)的營(yíng)業(yè)推廣決策包括確定銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)、選擇銷(xiāo)售促進(jìn)工具、制定銷(xiāo)售促進(jìn)方案、預(yù)試銷(xiāo)售促進(jìn)方案、方案和控制營(yíng)業(yè)推廣、評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)結(jié)果。（6分） 模擬試卷三參考答案一單項(xiàng)選擇題（每小題 1.5 分，共 30 分） 1.B 2.C 3.C 4.B 5.C 6.C 7.C 8.B 9.B10.A11.C12.C 13.D14.A15.C16.B17.C18.A 19.A20.D二多項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 10 分） 21.ABCDEF22.ACE23.BDE24.BCD25.AB

41、CD 三、名詞解釋?zhuān)啃☆} 4 分，共16分） 26市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，創(chuàng)造、建立并保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系而進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本任務(wù)，就是為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、計(jì)劃、執(zhí)行與控制，來(lái)管理目標(biāo)市場(chǎng)的需求水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成。換言之，營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。 27后向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略后向一體化。即收購(gòu)、兼并原材料供應(yīng)商，擁有或控制其市場(chǎng)供應(yīng)系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 28需求的價(jià)格彈性因價(jià)格與收入等因素而引起的需求的相應(yīng)的變動(dòng)率，就叫做需求彈性。需求的價(jià)格彈性反映需求量對(duì)價(jià)格的敏感程度，以需求變動(dòng)的百分比與價(jià)格變動(dòng)的百分比之比值來(lái)計(jì)算

42、，亦即價(jià)格變動(dòng)分之一會(huì)使需求變動(dòng)百分之幾。 29公眾對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體和個(gè)人。四簡(jiǎn)答題（每小題 7 分，共 28 分） 30 簡(jiǎn)述集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)。 答： 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，制訂一套營(yíng)銷(xiāo)方案，集中力量為之服務(wù)，爭(zhēng)取在這些目標(biāo)市場(chǎng)上占有大量份額。 優(yōu)點(diǎn)：由于目標(biāo)集中能更深入地了解市場(chǎng)需要，使產(chǎn)品更加適銷(xiāo)對(duì)路，有利于樹(shù)立和強(qiáng)化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象，在目標(biāo)市場(chǎng)上建立鞏固的地們；同時(shí)由于實(shí)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，可節(jié)省生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，增加盈利。 缺點(diǎn)：目標(biāo)過(guò)于集中，把企業(yè)的命運(yùn)押在一個(gè)小范圍的市場(chǎng)上，有較大風(fēng)險(xiǎn)。

43、31 影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有哪些？ 答：影響企業(yè)定價(jià)的主要因素 有六種： （ 1 ）定價(jià)目標(biāo)。不同的企業(yè)有不同的定價(jià)目標(biāo)，可能是：維持企業(yè)生存；爭(zhēng)取當(dāng)期利潤(rùn)最大化；保持或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；保持最優(yōu)產(chǎn)品質(zhì)量；抑制或應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng) （ 2 ）產(chǎn)品成本。這是價(jià)格構(gòu)成中最基本最主要的因素。 （ 3 ）企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。產(chǎn)品的定價(jià)要與產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)分銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略相匹配。 （ 4 ）市場(chǎng)需求的性質(zhì)和狀況。包括：需求與供給的關(guān)系；消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值的感受；需求的價(jià)格彈性（主要是指產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)對(duì)市場(chǎng)需求量的影響。 （ 5 ）競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與價(jià)格。 （ 6 ）其它環(huán)境因素。包括是否存在著通脹利率的高低以及總體經(jīng)濟(jì)

44、環(huán)境等。 32何理解物流的定義與職能？所謂物流，是指通過(guò)有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。物流的任務(wù)，涉及原料及最終產(chǎn)品從起點(diǎn)到最終使用點(diǎn)或消費(fèi)點(diǎn)的實(shí)體移動(dòng)的規(guī)劃與執(zhí)行，并在取得一定利潤(rùn)的前提下，滿(mǎn)足顧客的需求。 物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用。33影響消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素有哪些？消費(fèi)支出模式與消費(fèi)結(jié)構(gòu)，不僅與消費(fèi)者收入有關(guān)，而且受以下因素影響：(1) 家庭生命周期所處的階段；(2) 家庭所在地址與消費(fèi)品生產(chǎn)、供應(yīng)狀況；(3) 城市化水平；(4) 商品化水平；(5) 勞務(wù)社會(huì)化水平；(6) 食物價(jià)格指數(shù)與消費(fèi)品價(jià)

45、格指數(shù)變動(dòng)是否一致等。五案例分析（16分） 34要點(diǎn)：主要從包裝能起到保護(hù)商品美化商品方便使用促進(jìn)銷(xiāo)售等方面進(jìn)行分析。（觀點(diǎn)正確，能自圓其說(shuō)即可） 模擬試卷四參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題 1.5 分，共 30 分）1. B 2. A 3. B 4. D 5. C 6. B 7. B 8. C 9. C 10. A11. D 12. B 13. D 14. B 15. C 16. D 17. B 18. B 19. B 20. B二、多項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 10 分）21. BDE 22. BCE23. A B D24. A C D25. B C D三、名詞解釋?zhuān)啃☆} 4 分，共16分）26. 市場(chǎng)研究：指運(yùn)