導(dǎo)游實習(xí)報告集錦七篇

1、導(dǎo)游實習(xí)報告集錦七篇導(dǎo)游實習(xí)報告 篇1 時間總是過得那么快。不知不覺，我踏出.半年了。這半年的時間中我通過努力的學(xué)習(xí)工作，得到了很大收獲，在這里特別的感謝東莞康泰，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么大的一個熬煉的平臺。給了我這么多的機會。感謝同事們對我們的包涵理解。感謝大家教了我這么多東西。 6月份剛踏出校內(nèi)的我們。是一個懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領(lǐng)著我們一步一步的走進旅游這個行業(yè)。讓我們了解旅游。了解.。 回想當時自己一路走過來，終于是不簡單了。導(dǎo)游這是我始終以來的幻想。為了實現(xiàn)自己的幻想。我不顧一切的拋棄了許多的東西。一步步為實現(xiàn)自己的幻想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當時公司來我們學(xué)校聘請的時候

2、。老師在班里50個同學(xué)當中選擇兩個同學(xué)去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起，我就跟自己說，我肯定要好好努力。好好表現(xiàn)。盡自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學(xué)校之前。校領(lǐng)導(dǎo)，老師常常來給我們上訓(xùn)練課。給我們打好預(yù)防針。說.跟學(xué)校的差別有什么什么的都不同。實習(xí)怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導(dǎo)游這是一個很不簡潔的職業(yè)。跟我們上了許多思想訓(xùn)練課。這樣令我的壓力更加的重了。 6月22日我們離開了學(xué)校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味著這是一個新的開頭。來到這里同事們都特別的熱忱。讓我們覺得很溫馨、當時我們什么都不懂。什么都不了解

3、。而且導(dǎo)游證的成果還沒有出。記得學(xué)校說過，假如考不上導(dǎo)游證的話。我們很快就將會被退回學(xué)校的了，是大家包涵了我，教我。并且鼓舞我。讓我悄悄的在這個家庭里成長起來。 雖然我們沒有接受過什么培訓(xùn)。當時我們很幸運。來到這里的其次天。余總就叫我們寫肇慶的導(dǎo)游詞了。由于26號有一個大party，上班的第一日，我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手，學(xué)習(xí)出境旅游的操作，當時我們很努力的在背東西。還在預(yù)備26號肇慶兩日游的大party,由于那天有一個工廠有將近700人去旅游，要我們也上，做全陪帶團去肇慶，寫一篇導(dǎo)游詞交給她！當時我真的臉上一片迷惘！什么也不懂，好可怕！不知道怎樣做！這么快就叫我們上團了。我可

4、以嗎？我在遲疑。還在懷疑我自己。本文由實習(xí)推舉給大家參考閱讀！ 上班的其次天詹總親自帶佐我們?nèi)毎矙C場現(xiàn)在學(xué)習(xí)了一個下午，順便接了西安飛回來的機，直到晚上九點我們才回到了東莞，讓我們覺得公司對我們實習(xí)生特別的愛護。同時我們也學(xué)到了許多的東西。 26號就開頭帶團了，在這里第一次帶團，第一次帶成人團。而且還是一個人帶一臺大巴，真的好可怕！不過！經(jīng)過我貼心的服務(wù)，最終還是得到了客人們的確定！當時在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊急，面對著余總，面對著客人。我不知道說什么好，后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示，讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時候，自我感覺還蠻良好的。讓我

5、想不到的是。他們的領(lǐng)隊還站起來感謝我，祝愿我。當時我的心真的好甜！好感到。讓我永久都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順當結(jié)束了！ 導(dǎo)游實習(xí)報告 篇2 實訓(xùn)地點：藍天學(xué)院 八一起義紀念館 滕王閣 實訓(xùn)時間： 20xx年4月24日20xx年5月8日 實訓(xùn)目的： 一、將書本上的理論學(xué)問運用到實際中去，更好的發(fā)覺自己的不足，導(dǎo)游專業(yè)高校畢業(yè)生實習(xí)報告。 二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達力量，在游客面前講解時，不會由于外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的學(xué)問傳授給游客。 三、培育在外帶團時導(dǎo)游的獨立工作力量、組織協(xié)調(diào)力量，見機行事力量和人際交往力量。

6、導(dǎo)游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合力量。 實訓(xùn)預(yù)備： 一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負責(zé)和布置組員的任務(wù)，每到一處景點時，要有同學(xué)出來講解。 二、預(yù)備藍天學(xué)院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導(dǎo)游詞，將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的學(xué)問。 三、提前進行對景點的了解和詢問，設(shè)計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。 實訓(xùn)內(nèi)容：一、藍天學(xué)院的講解，線路為：正大門升旗臺景觀大道(教學(xué)區(qū))臨水廣場、求真湖、藍天閣圖書館學(xué)術(shù)報告廳沙龍舞臺藍海大劇場體育館生活區(qū)生態(tài)園行政樓。 二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳設(shè)大樓，接著

7、是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址，實習(xí)報告導(dǎo)游專業(yè)高校畢業(yè)生實習(xí)報告。 三、滕王閣的講解，即逐層講解。 實訓(xùn)結(jié)果： 一、初步把握導(dǎo)游講解時所必需的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變力量，游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。 二、順當完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn)，將平常老師上課時傳授的理論學(xué)問同實際相結(jié)合。 三、其中還存在著不足，有些景點同學(xué)們不敢出來講解，對景點資料的把握不齊全，沒有將書面上的學(xué)問變?yōu)樽约旱膶W(xué)問。 實訓(xùn)心得：導(dǎo)游是學(xué)問，也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上，我們學(xué)到了許多，首先，我熟悉到理論學(xué)問與實際力量是特別重要的，由于在導(dǎo)游過程中，會有很多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最

8、難學(xué)會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容，在旅游過程中，現(xiàn)場講解效果如何，在肯定程度上反映了一個導(dǎo)游的素養(yǎng)和水平，同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè)，也會影響游客對整個旅游的印象。 下面，我詳細地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會，我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個： 第一個景點，在校內(nèi)講解的這一塊上，同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好，主要是對自己的學(xué)校比較了解，預(yù)備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校內(nèi)導(dǎo)游中，以藍天閣，生態(tài)園為

9、例，講解了園林和古建筑方面的學(xué)問，這讓我們更好地結(jié)合詳細事物把握學(xué)問。 其次個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解，結(jié)束之后再分組講解，聽完導(dǎo)游的講解，發(fā)覺了我們之間的差距，還存在著許多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū)，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最完榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是許多，以致于在導(dǎo)游詞的預(yù)備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果，這也說明白我們更應(yīng)當仔細地去學(xué)習(xí)，多把握些歷史學(xué)問，對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。 導(dǎo)游實習(xí)報告 篇3 一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的我們擁有絢麗

10、的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校內(nèi)，踏上.，我們書寫了一份滿足的答卷。 剛開頭進入.時，進入導(dǎo)游這個角色時就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒有想多少，毅然打算去參與實習(xí)，由于只有實習(xí)了才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進腦子里。 帶著這些渴望我進入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。 剛開頭的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點是我們新導(dǎo)游必需要克服的那就是講導(dǎo)游詞時不要那么死板而是像在說話，剛開頭 為了說好一遍導(dǎo)游詞常常在底下說十遍不止，為的就是其次天在社里有個精彩的表現(xiàn)。 但是雖然練了

11、好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾，到了社里就是十來個觀 眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時會很緊急，講的不好。 但是隨著時間的前進，我們都少都有了些進步。漸漸的成長起來。 這樣有半個多月吧，導(dǎo)游詞都熟 練的說下來啦，緊接著就是實踐理論的時候啦。 要想上車當導(dǎo)游，完會導(dǎo)游詞還是不夠的必需有實際操作力量，而這種力量也不是天生就有的，所以要熬煉。而這種熬煉方式就是跟團。 跟老導(dǎo)游的團，看他們是 如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開頭跟團時感覺很輕松，由于只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。精選導(dǎo)游實習(xí)報告模板 其實在這次跟團當中我還有個最 重要的任務(wù)那就是認路，從小我的方向感就

12、不強，因此當導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在學(xué)校我們可以任憑說話，我 們可以不太需要為自己的話負責(zé)任，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批判一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責(zé)任。 可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責(zé)任，你不行以胡言亂語，你不行敷衍了事，由于可能就由于自己的一句模糊不清的話而導(dǎo)致客人或公司有什么 損失!我們在講每一句話的時候都要清晰這句話的精準度，不能隨口而出，我們必需為自己的話負上全部的責(zé)任，沒有人會為你的錯誤負責(zé)人，你自己也不行能讓他 人為自己擔當責(zé)任! 這是我們學(xué)姐在跟團中給我說的，的確

13、我們要學(xué)的還有許多。跟了五個團不僅領(lǐng)悟這些話的含義還學(xué)會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進 入景區(qū)，按什么路途進行講解，時間上的支配。 在與全陪接觸時應(yīng)當說什么不應(yīng)當說什么。 真的學(xué)到了很多。 但是自己上團以后才發(fā)覺之前跟團所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒學(xué)到里面的精華。 可以說跟團只是一個小小的開頭。 接下來就是帶團拉，這時就是獨立帶團啦，身邊不會再有人幫忙啦，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象特別的深刻，那是一個十二人 的團隊，都是醫(yī)生和護士，自從帶了他們以后，我對醫(yī)生和護士就特殊的敏感，每次聽說是醫(yī)生和護士，心里難免咯噔一下。 這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二

14、個人，但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯麗。由于我是第一獨立帶團，還是把握不好講導(dǎo)游詞的時間的支配，而且還有點緊急，在說的時候出 了點錯，由于在車上邊講邊指路，這個對于我來說好困難啊，由于外地司機不認路，一稍不留神就可能走過。 印象特別深，回想起來覺著自己好失敗啊。 但是還 是順當?shù)膸Я讼聛怼?回家后，總結(jié)了這次失敗的緣由就開頭帶其次個團了。其次個團是老師團，以往的導(dǎo)游最可怕帶老師團，可是這一暑假我搜都覺著老師團很好 帶，只要真心對他們，敬重他們，他們那就會對你導(dǎo)游很好。精選導(dǎo)游實習(xí)報告模板 其次個團相對很好帶，由于是a、b、c車，只要第一個車支配，我們后邊

15、的聽令就可以啦。一路走 下來，帶的相當順當。 很快樂熟悉了他們，而且和帶他們的全陪成了好伴侶，從中也學(xué)會啦，和全陪處理好關(guān)系，他也會在出事時幫你說話。 導(dǎo)游實習(xí)報告 篇4 實習(xí)不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的學(xué)問和工作實踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了珍貴的工作閱歷，對于現(xiàn)在.上各個企業(yè)聘用人才時到處講究工作閱歷的前提下，這些閱歷能對我畢業(yè)后初步踏入.作鋪墊。 一、實習(xí)概況 (一)實習(xí)時間：xx年7月xx年1月 (二)實習(xí)地點：蓬萊旅行社 (三)實習(xí)目的：旅游業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游專業(yè)也是一個實踐性很強的專業(yè)，不僅僅需要過硬的專業(yè)學(xué)問，旅游時以消遣為目的的，包括食住行游購娛六個大方面，每一個方面的

16、支配和操作都是很繁雜的，所以參與旅行社崗位的實習(xí)主要是培育我們的自學(xué)和動手力量、理解力量以及思維力量。通過旅行社實習(xí)讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問，培育和提高理論聯(lián)系實際力量，更好的把握課本學(xué)問和實際操作力量。 二、實習(xí)內(nèi)容 (一)接待實習(xí)內(nèi)容 眾所周知，旅游業(yè)是一個服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)，有的時候一個旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要，不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶，對一個旅行社的第一印象都是很重要的，挺直影響到他們對旅行社的信任程度，所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。 當游客主動上門詢問旅游產(chǎn)品的時候首先要做到微笑服務(wù)，這是服務(wù)業(yè)最基本的要求，

17、要針對顧客的需求介紹相對應(yīng)的.旅游產(chǎn)品，對于游客的疑問要細心的賜予說明不要表現(xiàn)出不耐煩，在介紹過程中要有懇切的看法，讓游客覺得你是真的設(shè)身處地為他們考慮;當客戶前來訪問時要主動的熱忱款待，有針對性的用簡潔明白的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品，在剛到一個旅行社時應(yīng)對公司的主要客戶有大致的了解。 在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業(yè)精神，不要將個人心情帶到工作中。 (二)產(chǎn)品線路支配實習(xí) 作為一個剛到旅行社的新人剛開頭是不會挺直參加旅游線路的設(shè)計的，只是做一些零散的工作，在旁邊多接觸多學(xué)習(xí)，旅游產(chǎn)品的設(shè)計和線路的支配是一個旅行社得以生存和進展的基礎(chǔ)，也是旅行社不斷注入活力的源泉，在

18、旅游產(chǎn)品的設(shè)計中要留意幾個問題，首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計要迎合旅游者的需求，要在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開展真正跟上時代的步伐，要推陳出新，避開雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計旅游產(chǎn)品時要留意行程的支配要松緊有致，不要讓 游客覺得行程太松散，時間上要緊湊，爭取在有限的時間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀，達到自己的要求;再次是設(shè)計旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)學(xué)問，設(shè)計線路時要合理一有吸引力，并且在設(shè)計完成之后會用美麗的語言向游客描述，讓游客心憧憬之。 (三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí) 作為一個導(dǎo)游人員，他的責(zé)任是很大的，不但要保證游客的人身和財產(chǎn)平安還要保證游客的巡游質(zhì)量。 1.擔當全陪工作的導(dǎo)游人

19、員的主要職責(zé)是：(1)實施旅行社的接待方案，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行狀況和接待質(zhì)量;(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的連接工作;(3)協(xié)作、督促地方接待單位支配好旅游者的食、宿、交通和參觀、巡游活動，照看好客人的生活起居;(4)維護旅游者的人身和財物平安，處理好各類突發(fā)大事，并能供應(yīng)與之相關(guān)的延長服務(wù);(5)耐煩解答旅游者提出的問題;(6)反映旅游者的看法和要求，開展市場調(diào)研工作，幫助開發(fā) 、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品 2.擔當?shù)嘏愎ぷ鞯膶?dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)仔細做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴格根據(jù)接待方案確定巡游日程，支配好旅游者的食宿、巡游、購物、文娛等活動

20、;(3)熱忱做好導(dǎo)游講解工作，主動向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥當處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，仔細處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護旅游者的人身和財物平安，做好事故防范和平安提示工作。 三、實習(xí)總結(jié) 雖然我在旅行社的實習(xí)時間不是很長但是感受還是很深的，實習(xí)的這段時間讓我轉(zhuǎn)變了對旅游業(yè)的看法，真正的旅游業(yè)遠遠沒有我們在學(xué)校里想像的那么簡潔，食住行游購娛每個方面都有很大的學(xué)問，作為一個導(dǎo)游員不僅要有耐煩還要細心，培育良好的職業(yè)道德，還要多了解時事改變不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問了解客源地的相關(guān)狀況，對自己要有更高的要求。在旅行社實習(xí)的這段時間我發(fā)覺旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理，

21、在對旅行社的選擇上也很謹慎，經(jīng)過我的總結(jié)我發(fā)覺旅游者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素： (一)旅行社的規(guī)范性 旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為依據(jù)我國旅行社管理條例相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在哄騙旅游者、不正值競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要要考慮的因素，由于這挺直關(guān)系到游客的切身利益，關(guān)系到游客的旅行質(zhì)量和游客的合法權(quán)益是否能得到愛護。 (二)旅行社產(chǎn)品的價格 旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的緣由就是盼望節(jié)約旅游費用。由于每個游客的經(jīng)濟狀況是不同的，他們會依據(jù)自己的經(jīng)濟狀況選擇適當?shù)?/p>

22、旅游線路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時供應(yīng)迷人的旅游價格，在很大程度上打算著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設(shè)計人員來說應(yīng)當盡量的削減成本為自己的公司爭取價格優(yōu)勢，但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。 (三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量 隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所供應(yīng)旅游產(chǎn)品的“性價比”，從而權(quán)衡其所作出的購買打算是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的重量越來越重。 (四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度 進入新世紀以來，人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的改變，其中之一就是旅游消費需求的

23、多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅游者供應(yīng)多種包價形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠供應(yīng)依據(jù)旅游者特別需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。 導(dǎo)游實習(xí)報告 篇5 xx年9月24日晚，我和班級其他十三位同學(xué)一起到靖西通靈大峽谷風(fēng)景區(qū)當導(dǎo)游，進行為期一個月的實習(xí)。作為一名實習(xí)導(dǎo)游，我參與了通靈公司導(dǎo)游部的一切工作及活動，經(jīng)受了通靈導(dǎo)游的必經(jīng)階段跟師傅(正式導(dǎo)游)，考核以及帶團。正像許多游客所說的，當導(dǎo)游和我所學(xué)專業(yè)文化藝術(shù)管理專業(yè)不對口，但短短一個月的實習(xí)，卻能讓我更進一步地了解自己和熟悉.。 從熟識景區(qū)到嫻熟講解這一過程，

24、看似不難，實則不易，究竟時間太短。我們二十四號晚上到通靈，二十九號下午就要考核，期間我還要跟師傅在對唱樓一天。三天內(nèi)要求熟識兩個小時的講解詞，對我來說是比較困難的，并不是擔憂記不住內(nèi)容，而是我很簡單緊急，一旦緊急就會頭腦空白，這就要求特別嫻熟，由于事先不知道會抽到哪一段，加上面對領(lǐng)導(dǎo)的考核難免會心跳加快。 起初，我沒有意識到這一問題，以為基本把握就可以應(yīng)對，結(jié)果在考核前一天下午和一位同門同學(xué)拿起喇叭練習(xí)時，竟然連致歡迎詞都會卡住，惹惱了師傅，其次天，她挺直帶了別人徒弟。萬事開頭難，沒有了師傅，我們只能自己練，為彼此講解，為自己講解，狠練開頭，還被老導(dǎo)游們誤會地說“你們兩個很像游客”?？嗄チ舜蟀?/p>

25、天，我最終找回了點自信，在下午的考核中，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。 這次考核使我熟悉到自身的不足，熟悉到自己遇事簡單產(chǎn)生過度緊急的心情，心理素養(yǎng)還有待提高。同樣是這次考核，讓我明白緊急心理是可以克服的，只要對內(nèi)容心中有數(shù)，只要擁有足夠的自信。凡事不應(yīng)過多地埋怨，不該怨天尤人，一步一步地踏踏實實地做好每一件事，我們就可以信念十足地走上舞臺踏歌起舞。 十月一號、二號兩天，我和另一位同學(xué)一起到古龍山峽谷群風(fēng)景區(qū)宣揚通靈大峽谷。假如說考核讓我認請自我，那么到古老山宣揚通靈就是我熟悉.的窗口。景區(qū)宣揚并不只是發(fā)宣揚冊那么簡潔，宣揚過程中，假如沒有聲音，再美的宣揚冊也是死的，由于通靈大峽谷就是古老山峽谷群相鄰的

26、兩段峽谷，景色大體相同。游客欣賞了古老山再到通靈的興致就會降低，宣揚冊并不能激起游客的欣賞欲望。我們剛到古老山，就被他們領(lǐng)導(dǎo)支配在售票處到景區(qū)入口反方向的詢問臺處。 這個位置真可謂其他景區(qū)的宣揚死角，不開口就不會有游客主動過去詢問。既然是過來做宣揚，我一開頭就沒準備過要坐著，相反，時刻保持通靈良好形象，微笑服務(wù)。不少游客到詢問臺前都會放慢車速，我會抓住這個機會向車內(nèi)游客宣揚通靈。這樣宣揚了半天，雖然腿腳酸痛，但看到一輛輛的車駛向通靈，心里感到很欣慰，自身價值得到體現(xiàn)，付出的一切都是值得的。就在我忙得不亦樂乎的時候，古老山公司的一位領(lǐng)導(dǎo)兇神惡煞地出來對我說：“你們這樣很過分!你們就在詢問臺那里坐

27、著就行了，有人問，你們才能回答，這里究竟是我們的地盤!”被重棒這么狠狠的一擊后，我的.立刻受到了影響，呆坐在詢問處。 可想而知，去到那地方詢問的游客是少之又少的，一兩個小時后，我再也無法忍受這種支配，站起來，只要有游客走到那里，我都主動遞上宣揚冊，并結(jié)合宣揚冊做口頭宣揚。每到這個時候，古老山的宣揚員總會盼望以仆人的氣概把我壓倒，時常會拋來一句“在通靈能看到的，在古老山都可以看到”，天生好強的我實在忍無可忍：“我們通靈大峽谷是集自然景觀和人文景觀為一體的景區(qū)，您可以看到亞洲單擊落差最高的通靈大瀑布外，還可以看到壯家將領(lǐng)儂智高的遺址藏金洞、千年崖棺洞葬和極具民族特色的壯家對唱樓 游客聽了這些被催眠

28、后，往往會上車開往通靈，我心里馬上產(chǎn)生特別劇烈的成就感?？珊芸炀鸵齺砹斯爬仙嚼峡偅骸盀榱瞬灰鸩槐匾恼`會，你們就坐在這可以了?！笨鞓酚钟悬c壓抑地宣揚了一天，回到通靈，旅游局某領(lǐng)導(dǎo)確定了成果后，向我們透露了大家所不知道的內(nèi)情：“古老山也是我的，只是占的股份沒有這邊多，明天他們支配在哪就在哪吧，坐在那就好了?！彪m然坐一天總比站一天要輕松，可我到了古老山就代表著通靈的形象，擔負著宣揚通靈的使命，我必需為通靈宣揚。但該領(lǐng)導(dǎo)對我們十四位實習(xí)生都很好，過多的宣揚又覺得對不起他，加上古老山老總的幾次“看望”，其次天的宣揚成果令自己不太滿足。但盡管壓抑，我還是會保持微笑，得到了確定，湖潤鎮(zhèn)派出所巡邏警官路過

29、都會向我豎起大拇指。看問題的角度不同呀，站在通靈的角度看，我們的宣揚行為沒有錯，但就古老山而言，我們的確損害了他們的利益。 導(dǎo)游實習(xí)報告 篇6 我是在9月23日和同學(xué)一起去廣西靖西縣通靈大峽谷國家4a級風(fēng)景區(qū)當實習(xí)導(dǎo)游。我在實習(xí)期間感受到：一個企業(yè)的好壞關(guān)鍵在與它會有什么樣的企業(yè)文化，也熟悉到導(dǎo)游這個職業(yè)對人的全面素養(yǎng)要求是很高的，我也把這次實習(xí)是熬煉自己的一個很好的試練場。我們也根本沒有想到，在之后的一個月，我們會在這里收獲一段歡樂而難忘的時間。我不僅從同事們身上學(xué)到許多 東西，和他們成為伴侶，更重要的是，我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往.之路大門的鑰匙。 通靈公司招我們這些實習(xí)生去那里，是為國

30、慶節(jié)出現(xiàn)的游客多而導(dǎo)游少所做的預(yù)備，公司又是以打造具有壯家特色的景區(qū)為宗旨，而我們對壯家文化的了解不是許多，而且我們沒有當過導(dǎo)游的閱歷，因此我們過去時已經(jīng)沒有多少空閑的時間，這也讓我們一過去就要努力的開頭備戰(zhàn)。到了那里我們才發(fā)覺我們的壓力很大，由于去那里實習(xí)的還有廣西高校旅游專業(yè)的和靖西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)的同學(xué)，而且他們過去的比我們早，我們?nèi)ゾ毘璞硨?dǎo)游詞的時候，他們就已經(jīng)可以幫老導(dǎo)游帶團了。因此大家一開頭過去時都很擔憂，生怕自己會由于帶不了團，而丟了人文學(xué)院的名譽。所以大家去的當天晚上就拉著我們的領(lǐng)隊黃青學(xué)那里的山歌，大家一聽那山歌覺得懵了。根本就不懂唱的是什么意思。只能大家用標音的方

31、法一字一字的學(xué)下去，學(xué)到很晚大家才終于把山歌學(xué)的有點像了。 其次天一大早，我們就早早爬起來對著空曠地大聲的練歌，也不管會被人笑，雖然要唱好山歌很難，但是大家都沒有退縮的念頭，決意要把山歌練好。為此我們彼此之間相互學(xué)習(xí)，還為此成立了跑調(diào)訓(xùn)練班，讓一個唱歌比較好帶著兩個常常跑調(diào)的，哈哈，我也是跑調(diào)班的一員。為了歌曲的精準性，遇到不懂的我們就去問老導(dǎo)游，老導(dǎo)游也為我們的這種拼勁而感動，陪著我們在深夜的時候練歌，那些老導(dǎo)游的的歌聲的確很好聽，我們都服了她們。我們大家有個很大的優(yōu)點就是團結(jié)，大家在整個實習(xí)過程中都是相互關(guān)心的，記得有次我們?nèi)ツ抢锏目h城，由于路途比較遠，車子也比較狹小，加上以前我坐車的時候

32、很簡單暈車，所以在去縣城的過程中，我由于暈車而嘔吐。看到我這個樣子大家又是送水，又是送藥的，當時我就感動了，覺得友情的珍貴。 實習(xí)，就像進了.大熔爐一般，就算在學(xué)校是自我感覺良好，但是在.里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到.競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己就業(yè)之路做預(yù)備。記得我們?nèi)サ钠浯翁?，我們要去學(xué)習(xí)當導(dǎo)游的技巧，在跟了幾個老導(dǎo)游的團后，曾很不以為然的認為當導(dǎo)游其實也很簡潔，就是遇到什么景物就介紹什么，遇到不知道的就亂說?，F(xiàn)在想來那時多么的稚嫩，由于看到別人說的好不肯定代表

33、自己就會說的好。 等到自己帶團的時候才發(fā)覺要把景物介紹好，讓游客情愿聽你講解是多么困難的事。但是有失敗就會有收獲，在漸漸地帶團的過程中漸漸積累了閱歷，比如在說介紹東西的時候首先要忘卻自己不要想自己這樣做會不會丟臉，而是要大膽的說越是妞妞捏捏的話別人就越不會聽你的。其次介紹的時候要分清主次，先說景物的重點再去說它一些比較好玩的特點，這樣的話游客不但知道了這叫什么植物，而且還知道了它的一些驚奇的特性，這會讓游客感到是物有所值，也會樹立起良好的通靈形象。 在經(jīng)過了幾次跟團，最終輪到自己帶團了。雖然不是很抱負，但還是挺興奮的，也找到了自己有哪里不足，主要是對那里的文化理解不夠，對景點的講解存在著規(guī)律上

34、的不清晰，沒有重點和次要之分。還有對自己的不夠自信不夠大膽，對人比較的團掌握力還不夠，這些 都需要克服。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，也到了上戰(zhàn)場的時候了，黃金周的來臨，讓我們在心里布滿了擔心和興奮。也 見識到了什么叫人山人海，讓人不得不懷疑中國的方案生育是不是還在起作用。在黃金周人最多的時候，公司的停車場等滿了人，不過公司對這種事已經(jīng)做了充分的預(yù)備，所以現(xiàn)場還能夠掌握，沒有造成什么重大的后果，在那天自己帶了兩趟團，我也挑戰(zhàn)了自己，在眾多的游客面前都敢唱歌了。 雖然唱的有寫跑調(diào)，但是也是一大突破，讓我以后在生疏人面前不再害怕了。最讓人深刻的是當天晚上的斗歌，我們知道這是公司老總在考察我們的膽識和應(yīng)變力量。所

35、以大家在緊急和奇怪中綻開了斗歌競賽，把大家分成了三個組，我們學(xué)校的人被分到了一組。最終在大家的通力合作之下，這次斗歌把大家的熱忱都給點燃了，在這一刻大家感覺了團結(jié)的力氣，只有團結(jié)的隊伍才是不敗的。 常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。一個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诟咝＠飳W(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。 參與工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少，那些很好的老導(dǎo)游，他們的文化底蘊特殊深厚，像北京、西安這樣歷史感很強的城市，年輕的導(dǎo)游只是介紹些皮毛，而那些老導(dǎo)游卻能深化到文化的層面進行講解。當然啦，我現(xiàn)在也是知道得

36、太少，正在加強學(xué)習(xí)呢。通過這次實習(xí)讓我覺得應(yīng)當注意自身的學(xué)識修養(yǎng)，廣泛閱讀各類書籍，擴大自己的學(xué)問面，同時注意學(xué)問的更新，不斷的改善自我，跟上時代前進的步伐。 與些同時，時常把有價值的學(xué)問抄下來或剪下來，主動的寫各類稿子，提高自己的文字表達力量，有付出必有收獲，當我們以自己人學(xué)問水平，滿懷熱忱向客人介紹景區(qū)的獨特性，博得客人的陣陣掌聲時，當我們含著熱淚戀戀不舍的送走客人，當我們收到客人的表揚信時，當客人熱忱的邀請我們到他們的家鄉(xiāng)做客時，導(dǎo)游員肯定沉醉在興奮之中，肯定會更加喜愛自己的本職工作。有同事的幫助、自己的努力，自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。 一進入

37、崗位，我意識到，該把同學(xué)時代的野性收斂了。沒有法規(guī)無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不行違反的規(guī)定，我就應(yīng)當嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的法規(guī)，對我自己更有好處。在工作中，我也學(xué)到了待人、處事的看法、方式，同事中有許多值得我學(xué)習(xí)的地方，這我用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。 通過此次實習(xí)，對將來有了更深的感性熟悉，從不同的角度獲得了收益。特殊是對所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問得到了實際性的應(yīng)用，不但熟悉了.，學(xué)會了與人相處、與人溝通的技巧，還對自己的成長得到了熬煉?？傊佑|了很多在學(xué)校里從來沒有接觸過的人和事，了解了自己將來可能從事的工作的實際狀況，了解了理論與實際

38、的不同，學(xué)到了不少在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們意識到學(xué)問的重要性，更加明確了今后努力的方向，為今后的就業(yè)供應(yīng)了特別珍貴的實踐閱歷。 實習(xí)的的時間里，使我們在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我們的頭腦里灌學(xué)問，自己根本沒有那么劇烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí)，確使我們的感受很大，自己的學(xué)問太貧乏了，要學(xué)的東西太多了! 作為實習(xí)導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)是一方面，而關(guān)鍵是看法問題，在那里有些游客的投訴是因?qū)в蔚目捶◥毫右鸬?，要做一位心地和善的好心人，常常進行換位思索，想象客人就是自己的父母兄弟姐妹。導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，而客人就是上帝。一名導(dǎo)游

39、員應(yīng)時時記住和咬定這個宗旨，這是做好導(dǎo)游員的首要條件。 游工作是難度很大、最能熬煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，是景區(qū)的代表和靈魂。回想一個月的導(dǎo)游工作，追尋自己所走過的路，感慨頗多，深感這一工作的艱難性，要充當好“民間外交家”的角色，談何簡單?它需要我們必需做到腳踏實地，孜孜以求，學(xué)無止境。 而我將始終懷著“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的信念去工作，以忠誠的心志，良好的心境，健康的心態(tài)去帶好每一個團隊通過此次實習(xí)，有這樣，我從無限繁忙中走進過實習(xí)，又從無輕松中走出實習(xí)，當畢業(yè)來到我面前，我只想說，來吧，我已從實習(xí)中長大! 在通靈實習(xí)的時候最大的感受就是通靈公司企業(yè)文化是布滿活力的，老導(dǎo)游們個個

40、都很開朗的，他們用她們的笑聲一子拉進我們彼此之間的距離。而公司的老總也是我們見過的最平和的領(lǐng)導(dǎo)，他們對我們完全就像是伴侶一樣，可以和你有說有笑，完全沒有給人那種高高在上的感覺。記得深刻的事情就是在中秋節(jié)的時候領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱俗屛覀冞@些實習(xí)生能在他鄉(xiāng)能削減對家的思念，也為了更好穩(wěn)定我們。 特地進行了別開生面地篝火晚會，還有一系列的活動，領(lǐng)導(dǎo)們和我們一起靜距離的溝通，讓我們對通靈公司的感情有了家的感覺。以致于我們都在回來的時候每個人都哭了，而且哭得淅瀝嘩啦。讓我們兩個從不怎么哭的男生也被感染地哭了。雖然現(xiàn)在已經(jīng)回到了學(xué)校，但是在通靈的實習(xí)的點點滴滴會永久留在我的心中。 導(dǎo)游實習(xí)報告 篇7 實習(xí)地點：x旅

41、行社 實習(xí)目的：通過這次實習(xí)對旅行社的詳細營運與操作.管理等方面有了了解,豐富.實踐閱歷。 實習(xí)時間：20xx年2月15日20xx年5月15日 一、xx旅行社總體介紹： xx旅行社成立于20xx年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素養(yǎng)的導(dǎo)游隊伍組成，以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)懷與支持下，連續(xù)兩年（20xx、20xx年）旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來始終以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿足在東方”為立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、平安”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。 二、作為一名合格的導(dǎo)游，必需對自己的工作仔細負責(zé)。這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺，這

42、次實習(xí)也讓我發(fā)覺書本上的學(xué)問與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐煩以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄，閱歷的缺乏，真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最終一個學(xué)期實習(xí)的緣由，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問，培育和提高同學(xué)的力量，理論聯(lián)系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系

43、實際，提高了我們調(diào)查討論，觀看問題，分析問題和解決問題的力量和方法，培育在校高校生在.中的生存及力量，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的.閱歷和團隊精神將會使我終身受益。 實習(xí)期間我了解到以下幾點： 1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境愛護等。 2. 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。 3. 了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行供應(yīng)服務(wù)的特地機構(gòu)。旅游活動的進展是旅行社得以生產(chǎn)和進展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者供應(yīng)食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年月我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的進展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的

44、旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國內(nèi)旅行社特地經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。 4. 旅游資源環(huán)境的好壞挺直影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種： （1）經(jīng)濟與環(huán)境的沖突，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的沖突上。大量旅游者的介入必定對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威逼，掌握游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。 （2）經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游挺直收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟進展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。 （3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供應(yīng)力量不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供應(yīng)市場為區(qū)外經(jīng)濟實體掌握。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于進展中國家和地區(qū)，而進展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其一般.。 （4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的進展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必定導(dǎo)致安排障礙，造成各利益主體間的沖突。任何一方利益得不到保障都會帶來