某公司分公司辦公室工作計劃

1、某公司分公司辦公室工作計劃2012 年是分公司收入指標劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激 烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強 的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞 紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、 督促檢查和服務保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加 大服務力度，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職 能作用。具體的工作思路是：化解 4 個矛盾，發(fā)揮 6 項功能，抓實 6 個 細節(jié)，落實 5 項重點工作。一、要切實解決好 4 個矛盾 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主

2、要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務的。這就要求辦公室把“一切 服從大局，一切服務大局” 作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部 門工作與機關(guān)的整體工作、 小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候， 自 覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因 為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。二是主動和被動的矛盾。 辦公室工作的服務性職能決定了其工 作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于 在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等 確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交 辦的任務、 應急事件和突

3、發(fā)事件等非確定性工作， 要有靈活的應變能 力，做到忙而不亂。 同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路， 想領(lǐng)導之所想， 謀領(lǐng)導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服 務。三是政務和事務的矛盾。 政務和事務是辦公室工作的兩個輪子， 政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政 務督促檢查、 機要檔案保密等工作。 事務工作一般是指除政務以外的 其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全 衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件， 不能把政務看成是大 事，把事務看成是小事或可有可無的事。 更不能把政務看成是高層次 的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細

4、，不能有半點疏 忽和懈怠。四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，要把 握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不 能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策 提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎 摻和。二、發(fā)揮 6 項職能，抓實 6 個細節(jié)一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到” 。多謀才能善斷。辦公室作 為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度， 把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、 矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解 近期的重點工作， 既要了解上級領(lǐng)導的工作意

5、見和要求， 還要了解本 單位的實際情況和干部員工的意見和建議。 善于增強整體合力， 樹立 團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想 辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策 理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、 查漏補缺， 在充分調(diào)查摸 底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷 提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬” 。辦公室工作綜合全局， 協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全 面了解各方面工作情況， 為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，

6、又要 協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工 作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落 實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不 管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工 作的全面推進。三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細” 。機關(guān)工作無小事，辦公室 工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小 的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致 細致再細致， 做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤， 不讓需要辦理 的文電在我手中積壓，

7、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷 落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬” 。機關(guān)工作涉及到的事務 方方面面， 有的還關(guān)系到員工的切身利益。 在原則問題上敢不敢逗硬 是檢驗作風是否過硬的重要標志。 辦公室工作必須講原則， 嚴肅辦事 紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政 策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、 懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。 堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。五是發(fā)揮服務功能，突出“講程序” 。辦公室工作的程序性要求 很強，特別是在大量復雜的事務性

8、工作中， 要求辦公室的同志一定要 保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持 逐級匯報的原則 ,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、 工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實” 。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作， 實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng) 導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面 文章。三、重點做好五項工作一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司 文書檔案管理水平 ;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔 案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況， 采取以下措施： 一是要求各新建單 位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓 ;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關(guān)單位 提高文書檔案管理水平 ;四是開展文書檔案管理驗收制度