人力資源管理自測題及答案

1、人力資源管理自測題（一）、名詞概念解釋1 .人力資源2 .勞動(dòng)合同3 .員工招聘4 .績效 、單項(xiàng)選擇1 .我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為（）。A. 14周歲B. 16周歲 C. 18周歲D. 20周歲2 .在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為（）。A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)B.服務(wù)性機(jī)構(gòu)C.非生產(chǎn)效益部門D.生產(chǎn)與效益部門 3.人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果對(duì)員工而言是（）。A.工作生活質(zhì)量的提高與工作滿意感的增加B.提高學(xué)歷，增加效益C.提高覺悟，鍛煉意志D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄4 .在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測中，馬爾柯夫分析方法的基本思想是（）。A.根據(jù)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動(dòng)趨勢B.根據(jù)生產(chǎn)情

2、況推測未來人事變動(dòng)趨勢C.找出過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測未來人事變動(dòng)趨勢D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動(dòng)趨勢5 . “金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是（）。A.用人所長原則B.民主集中制原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌t6 .在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是（）0A.勞動(dòng)簡單化B.勞動(dòng)專業(yè)化C.勞動(dòng)連續(xù)化D.勞動(dòng)個(gè)性化7 .泰勒的“科學(xué)管理原理”是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人8 .美國霍蘭德對(duì)個(gè)人傾向與職業(yè)環(huán)境匹配研究后認(rèn)為適宜于搞科研教學(xué)或 寫作這類職業(yè)的人其個(gè)人傾向是（）0A.現(xiàn)實(shí)型B.智力型 C.社交型D.創(chuàng)業(yè)型9 .下

3、面哪一項(xiàng)不是績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要素（）。A.強(qiáng)度和頻率B.標(biāo)號(hào)C.完整性D.標(biāo)度10 .提出人力資本理論的是（）。A.舒爾茨B.西蒙C.薛恩D.梅奧三、簡答題11 人力資源的特征有哪些?12 人力資源管理的基本功能有哪些?13 人員錄用原則有哪些?14 健全有效考績制度的要求有哪些?15 何謂職業(yè)發(fā)展？職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)有何關(guān)系?四、論述題1 .舉例說明人力資源是組織中最重要的資源2 .試述人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)一、名稱概念解釋：1、人力資源是指能夠推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng) 能力的人們的總和。2、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。3、員工招聘

4、是組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量， 質(zhì)量要求，從組織外部吸收人力資源的過程。4、績效是指員工那些經(jīng)過考評(píng)的工作行為，表現(xiàn)及其結(jié)果。二、單項(xiàng)選擇：1、B2、D3、A4、C 5、A6、B7、A8、B9、C10、A三、簡答題：1、人力資源的特征：能動(dòng)性、兩重性、時(shí)效性、再生性、社會(huì)性。2、人力資源管理的基本功能是獲取、整合、獎(jiǎng)酬、調(diào)控與開發(fā)。3、人員錄用原則：因事?lián)袢?，知事識(shí)人；任人唯賢，知人善用；用人不疑， 疑人不用；嚴(yán)愛相濟(jì)，指導(dǎo)幫助。4、健全有交考績制度的要求是全面性與完整性；相關(guān)性與有效性；明確性 與具體性；可操作性與精確性；原則性與可靠性；公正性與客觀性；民主性與 透

5、明性。5、職業(yè)發(fā)展又稱職業(yè)生涯，指一個(gè)人遵循一定的道路（或途徑）去實(shí)現(xiàn)所 選定的職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)的關(guān)系是（1）個(gè)人職業(yè)發(fā)展一定要與組織目標(biāo)相符合； （2）組織要幫助指導(dǎo)盡量地去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)；（3）職業(yè)發(fā)展是個(gè)人與組織相互選擇的過程 四、論述題：1、舉例說明人力資源中組織是最重要的資源：(1)組織中的資源主要有人、財(cái)、物、信息四大資源；(2)財(cái)、物、信息要發(fā)揮作用必須通過人來實(shí)現(xiàn)；(3)財(cái)、物、信息都是死的資源而人是活的資源是最活躍的因素，人的積 極性能否充分發(fā)揮對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到關(guān)鍵性作用。所以，人力資源是組織 中最重要的資源(要舉例說明)。2、人力資源管理的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)：(1

6、)人與事的匹配做到事得其才，人盡其用，有效使用；(2)人的需求與工作報(bào)酬的匹配；(3)人與人的協(xié)調(diào)合作；(4)工作與工作的協(xié)調(diào)合作；人力資源管理的任務(wù)是獲取整合、獎(jiǎng)酬、調(diào)控、開發(fā)五大職能的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理自測題(、名詞概念解釋1 .工作分析2 .失業(yè)保險(xiǎn)3 .人本主義管理4 .人員選拔、單項(xiàng)選擇1 .企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，這種方式叫做（A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn) D.業(yè)余學(xué)習(xí)2 .處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力并要求參加社會(huì)勞動(dòng)的人口被稱為A.適齡就業(yè)人口 B.未成年就業(yè)人口 C.待業(yè)人口 D.就 學(xué)人口3 .提出X理論與Y理論的是（）。A.馬斯洛B.麥格里戈C.朱蘭 D

7、.薛恩4 .下面哪一項(xiàng)不屬于績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系（）。A.完整性B.時(shí)間性C.協(xié)調(diào)性 D.比例性5 .招聘信度是指（）。A.可靠性程度B.被聘者的信譽(yù)度C.有效度 D.錄用比6 .我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡是（）。D. 20周歲）。B.人員流動(dòng)更容易D.員工更滿意B.中層管理人員D.所有員工A. 14周歲B. 16周歲周歲7 .人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果對(duì)組織而言是（A.生產(chǎn)率提高與競爭力增加C.組織形象更好8 .員工培訓(xùn)的對(duì)象是（）。A.高層管理人員C.基層管理人員9 .在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是（A.根據(jù)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)推測未來的人事變動(dòng)趨勢B.根據(jù)生產(chǎn)情況推測未來的人事變

8、動(dòng)趨勢C.找出過去人事變動(dòng)規(guī)律推測未來的人事變動(dòng)趨勢D,根據(jù)市場變化推測未來人事變動(dòng)趨勢10 .美國心理學(xué)家麥柯比對(duì)管理人員職業(yè)風(fēng)格的研究指出九十年代后成功 大公司的領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)風(fēng)格特征是（）。A.工匠型B.斗士型C.企業(yè)人型D.賽手型三、簡答題11 人力資源管理的基本功能有哪些？12 如何保證企業(yè)分配的公平性？13 人員錄用的原則有哪些?14 何謂情商（EQ） ?包括哪些內(nèi)容?15 健全有效考績制度的要求有哪些?四、論述題:1 .試述人力資本及其特點(diǎn)?2 .在人員招聘中總會(huì)有一些對(duì)年齡、 性別、學(xué)歷、地域等所謂的“岐視性” 要求，對(duì)此你有何評(píng)述？人力資源管理自測題(二)參考答案一、名詞概念解釋

9、：1、工作分析是指組織中某個(gè)特定的工作職務(wù)的目的，任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、 隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等作出明確規(guī)定并確定完成該工作所需的行為， 條件、人員的過程。2、失業(yè)保險(xiǎn)是國家為保障失業(yè)勞動(dòng)者的基本生活而給予經(jīng)濟(jì)幫助的社會(huì)保 險(xiǎn)制度。3、人本主義管理是以人為中心的現(xiàn)代管理模式，強(qiáng)調(diào)以人為中心，如何調(diào) 動(dòng)員工的積極性，對(duì)員工實(shí)行民主的，開放的管理。4、人員選拔是指從對(duì)應(yīng)聘者資格審查開始到初試、面試、考試、體檢、個(gè) 人資料核實(shí)，到人員甄選的過程。二、單項(xiàng)選擇：1、A 2、C 3、B 4、B 5、A 6、B 7、A 8、D 9、C 10、 D三、簡答題：1、人力資源管理的基本功能是獲取、整合、獎(jiǎng)酬

10、、調(diào)控、開發(fā)。2、如何保證企業(yè)分配的公平性。(1)要有明確一致的原則指導(dǎo)，有統(tǒng)一的可說明的規(guī)范作依據(jù)。(2)獎(jiǎng)酬制度要有民主性和透明性。(3)領(lǐng)導(dǎo)要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等，公平競爭的條件并引導(dǎo)員工把注意從結(jié) 果均等轉(zhuǎn)到機(jī)會(huì)均等上來。3、人員錄用的原則是因事?lián)袢?，知事?lián)袢?；任人唯賢，知人善用；用人不 疑，疑人不用；嚴(yán)愛相濟(jì)，指導(dǎo)幫助。4、情商即情緒智商，包括5個(gè)方面內(nèi)容:(1)自我意識(shí)一認(rèn)識(shí)自身的情緒；(2)控制情緒一妥善管理情緒(3)自我激勵(lì)(4)認(rèn)知他人的情緒(5)人際交往技巧5、健全有效考績制度的要求：全面性與完整性；相關(guān)性與有效性；明確性與具體性；可操作性與精確性； 原則性與可靠性；公正性與

11、客觀性；民主性與透明性。四、論述題：1、如果人們對(duì)勞動(dòng)者的健康、知識(shí)、技能的形成和改善進(jìn)行投入，如果這 種投入的目的是為了產(chǎn)生超過投入價(jià)值的新增價(jià)值，而這種新增價(jià)值又能為投 入者所占有和支配，這種投入就是一種投資，這種投資所形成的價(jià)值稱為人力 資本。人力資本的特點(diǎn)：獨(dú)占性可變性專用性2、在人員招聘中總有一些對(duì)年齡、性別、學(xué)歷、地域等所謂的“岐視性” 要求，對(duì)此你有何評(píng)述？(1)由于工作性質(zhì)要求條件不同，對(duì)年齡、性別、學(xué)歷、地域等提出限制， 是合理的，不是“岐視性”要求。(2)不是工作性質(zhì)要求提出來的就是“岐視性”要求，必須取消。(3)有時(shí)為了某種社會(huì)需要而提出限制條件，也不是“岐視性”要求，例

12、如： 點(diǎn)名只招殘疾人員，點(diǎn)名只招4050歲下崗人員等?？傊唧w問題具體分析, 不能一概而論。人力資源管理自測題（三）、名詞概念解釋1 .人力資源開發(fā)與管理2 .職業(yè)發(fā)展3 .勞動(dòng)爭議4 .獎(jiǎng)酬 、單項(xiàng)選擇1 .在人力資源流動(dòng)中提升、降職和平級(jí)調(diào)動(dòng)屬于下面哪種形式（A.自然流失 B.退休 C.跳槽 D.內(nèi)部變動(dòng)2 .提出人力資本理論的是（）A.舒爾茨B.西蒙 C.薛恩 D.梅奧3 .提出X理論與Y理論的是（）A.馬斯洛B.麥格里戈C.朱蘭 D.薛恩4 .根據(jù)需要聘用員工屬于（）A.知事識(shí)人原則B.因事?lián)袢嗽瓌tC.知人善用原則D.任人唯賢原則5 .影響績效的主觀因素是（A.環(huán)境B.機(jī)會(huì) C.時(shí)間

13、 D.激勵(lì)6 .我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡是（）A. 14周歲B. 16周歲 C. 18周歲 D. 20周歲7 . “金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則是（）A.用人所長原則B.民主集中制原則D.德才兼?zhèn)湓瓌tC.因事?lián)袢嗽瓌t8 .泰勒的“科學(xué)管理原理”是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)提出來的？（A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人9 .人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是誰提出來的？（）A.美國波士頓大學(xué)帕森斯教授B.美國約翰霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德C.中國人民大學(xué)蕭鳴政教授D.清華大學(xué)趙平教授10 .下屬哪一項(xiàng)不是績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的特征（）A.完整性B.時(shí)間性 C.協(xié)調(diào)性 D.比例性三、簡答題1

14、.人力資源管理的功能有哪些？2 .工作分析的作用有哪些？3 .績效的特性有哪些？哪些因素會(huì)影響工作績效?4 .人員錄用原則有哪些?5 .何謂情商（EQ） ?包括哪些內(nèi)容?四、論述題1 .試述人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用？2 .試述我國人力資源管理中存在的問題？人力資源管理自測題（三）參考答案一、名詞概念解釋1、人力資源開發(fā)與管理是指為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用現(xiàn)代科技、管理 理論，不斷獲得人力資源并對(duì)其進(jìn)行整合、調(diào)控及開發(fā)并給予他們報(bào)酬而有效 的開發(fā)和利用之。2、職業(yè)發(fā)展又稱職業(yè)生涯是指一個(gè)人遵循一定的道路（或路徑）去實(shí)現(xiàn)所 選定的職業(yè)目標(biāo)。3、勞動(dòng)爭議是指用人單位和勞動(dòng)者之間因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)所發(fā)

15、生的糾紛。4、獎(jiǎng)酬是指企業(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報(bào)或答謝。二、單項(xiàng)選擇1、D2、A3、B4、B5、D6、B7、A8、A9、B10、B三、簡答題1、人力資源管理的功能是獲取、整合、獎(jiǎng)酬調(diào)控開發(fā)。2、工作分析的作用是（1）人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)（2）有助于選撥和任用合格人員（3）有助于設(shè)計(jì)積極的員工開發(fā)計(jì)劃（4）為績效評(píng)估提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)（5）有助于實(shí)現(xiàn)公平報(bào)酬（6）有助于人力資源開發(fā)與管理的 整合(7)是人力資源調(diào)控的基本保障。3、績效特性有多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性。影響績效的主觀因素是技能、激勵(lì)；客觀因素是環(huán)境和機(jī)會(huì)。4、人員錄用原則是因事?lián)袢耍伦R(shí)人；任人唯賢，知人善用； 用人不疑，疑

16、人不用，嚴(yán)愛相濟(jì)，指導(dǎo)幫助。5、情商即情緒智商包括5個(gè)內(nèi)容：(1)自我意識(shí)一一認(rèn)識(shí)自身情緒；(2)控制情緒一一妥善管理情緒(3)自我激勵(lì)；(4)認(rèn)知他人情緒；(5)人際交往技巧。四、論述題1、試述人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用(1)人力資源是組織中最重要的資源。(2)經(jīng)濟(jì)增長的主要途徑取決于四個(gè)因素：新的資本資源投入；新的可利用自然資源的發(fā)現(xiàn)；勞動(dòng)者技術(shù)水平和勞動(dòng) 效率的提高；科學(xué)技術(shù)、社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備的增加。這四個(gè)因素都直接和間接的取決于人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。顯然人力資源 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到?jīng)Q定性的作用。2、我國人力資源管理中存在的主要問題。(1)體制上還沒有完全轉(zhuǎn)變成以人為本的現(xiàn)代人力資源管理體制，

17、不少單 位還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人事管理體制。(2)人員招聘中任人唯親較嚴(yán)重，所以求職過程中沒有“關(guān)系”的人很難 被錄用。(3)重使用輕培訓(xùn)，很多單位不重視培訓(xùn)，甚至根本不進(jìn)行培訓(xùn)。(4)法制不健全，監(jiān)管不力，職工合法權(quán)益得不到保證。(5)單位和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的概念尚未形成。人力資源管理（二）、名詞解釋1、人力資源管理2、人力資源規(guī)劃3、工作分析4、寬帶薪酬、單項(xiàng)選擇題1、人力資源的實(shí)質(zhì)是（）A、具有勞動(dòng)能力的人口的總稱B、人所具有運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富生產(chǎn)的能力C、生產(chǎn)中最活躍的能動(dòng)資源D、形成財(cái)富的源泉2、招聘活動(dòng)要以人力資源的（）職能為依據(jù)。A、薪酬管理B、工作分析C、員工關(guān)系管理

18、D績效管理3、工作分析的最終成果包括工作說明書和（）；A、崗位評(píng)價(jià)B、工作規(guī)范C、工作描述D、績效評(píng)價(jià)4、（）被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具。A、評(píng)價(jià)中心B、管理中心c、控制中心D、學(xué)習(xí)中心5、講授法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A、成本低B、容易操作C、授課面積大D、受訓(xùn)者的參與性高6、薪酬包括直接薪酬與（）；A、崗位薪酬B、間接薪酬C、非經(jīng)濟(jì)性薪酬D、技能薪酬7、平衡積分卡法的評(píng)價(jià)指標(biāo)中不包括（）方面的指標(biāo)；A、財(cái)務(wù)方面B顧客方面C、績效方面D、學(xué)習(xí)與成長8、一般來說，（）不適于采用情景模擬測試方法進(jìn)行挑選。A、服務(wù)人員B、事務(wù)性人員 C、銷售人員D、技術(shù)性人員9、需求理論是由

19、（）提出的。A、馬斯洛B、阿爾德佛C、赫茨伯格D、麥克利蘭10、（）是賦予人力資源質(zhì)量的一種最重要、最直接的手段。A、體育鍛煉B、醫(yī)療保健C、教育D、精神鼓勵(lì)A(yù)、 B、 C、 D、三、簡答題1、簡述績效管理與績效評(píng)價(jià)的區(qū)別？2、簡述企業(yè)外招聘的途徑及優(yōu)缺點(diǎn)？3、簡述企業(yè)職務(wù)分析的含義及意義？ 四、案例分析某公司由于發(fā)展受阻， 員工的積極性不高，于是決定對(duì)技術(shù)人員和中層管理人員實(shí)行額 外津貼制度以激勵(lì)骨干人員，標(biāo)準(zhǔn)為：一定級(jí)別的管理干部享受一定的津貼，技術(shù)人員按照20%的比例享受一定的津貼。此政策宣布后，立刻在公司技術(shù)人員中掀起軒然大波，技術(shù)人員紛紛表示不滿，并矛頭直指公司領(lǐng)導(dǎo)，表示若不能享受津

20、貼，就讓獲得津貼的人干活。經(jīng)過一段時(shí)間后，公司不得不宣布對(duì)技術(shù)人員的津貼政策一按助工、工程師和高級(jí)工程師三個(gè)檔次發(fā)放津貼。于是，公司的津貼制度變成了人人有份的大鍋飯制度，錢花了，卻收不到預(yù)期效果，反而引起一連串麻煩。公司的一線生產(chǎn)為連續(xù)性生產(chǎn)，有大量倒班工人，他們知道此事后。 都認(rèn)為干部和工程師都漲工資了，他們的工資不漲，這不公平。于是他們決定推選一些不上班的工人向某領(lǐng)導(dǎo) 集中反映意見，連續(xù)幾個(gè)上午，公司總部辦公樓被工人團(tuán)團(tuán)圍住，要求增加津貼。一段時(shí)間后，公司宣布增加倒班工人津貼。此事才平，又起一事。公司經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，決定在市內(nèi)購買數(shù)千套期房作為福利分房售給職工。此事辦的極為迅速，約半

21、個(gè)月就和房地產(chǎn)開發(fā)商簽訂合同，并交了訂金。 然后按照公司擬定的條件，開展了分售房行動(dòng)。數(shù)千戶工齡較長，職務(wù)較高的雇員獲得了高 值商品房。這時(shí)，一部分居住于市內(nèi)的員工決心也要獲得此優(yōu)惠房，為此決定聯(lián)合起來鬧事。于是又采用和前一次相同的手段，同樣的如愿以償。一系列的事件使人們形成了印象：不管有理無理，只要找公司鬧，終會(huì)得到滿足。問題：1、你認(rèn)為公司所遇到的鬧事麻煩的原因是什么？2、薪酬管理的影響因素及作用有哪些3、結(jié)合本案例，你認(rèn)為公司應(yīng)怎樣進(jìn)行薪酬管理？薪酬管理應(yīng)堅(jiān)持哪些原則？ 五、論述題論述談判工資制的優(yōu)缺點(diǎn)。人力資源管理（二）參考答案一、名詞解釋1、人力資源管理：通過招聘、選擇、培訓(xùn)、考評(píng)和

22、薪酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人 力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組 織成員發(fā)展的最大化2、人力資源規(guī)劃：指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境地的變化， 預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需求提供人力資源的活動(dòng)過程。3、工作分析：對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)設(shè)置目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力和隸屬關(guān)系、工作 條件和環(huán)境、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，并對(duì)該職務(wù)的工作做出明確的 規(guī)定，且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。4、寬帶薪酬：寬帶薪酬就是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，從而 變成只有相對(duì)較少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)的較寬

23、的薪酬變動(dòng)范圍。 二、單項(xiàng)選擇題1 5: BBBAD610: BCDAC三、簡答題1、簡述績效管理與績效評(píng)價(jià)的區(qū)別？答題要點(diǎn)：績效管理是一個(gè)系統(tǒng)， 績效評(píng)價(jià)是這個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；績效管理是一個(gè)過程，績效評(píng)價(jià)是階段性的總結(jié)；績效管理具有前瞻性，績效評(píng)價(jià)具有滯后性；績效管理注重能力的培養(yǎng)，績效評(píng)價(jià)只是提取績效信息的一種手段；績效管理能建立管理者和員工之間的績效合作伙伴關(guān)系，績效評(píng)價(jià)可能會(huì)引起他們之間的沖突。2、簡述企業(yè)外招聘的途徑及優(yōu)缺點(diǎn)？答題要點(diǎn)：長處：1）引入新意念和方法 2）員工在企業(yè)新上任，凡事可從頭開始3）引入企業(yè)沒有的知識(shí)和技術(shù)；短處：1）人才獲取成本高 2）新聘員工需要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境3）降低現(xiàn)職員工的士氣和投入感4）新舊員工相互適應(yīng)期增長。3、簡述企業(yè)職務(wù)分析的含義及意義？答題要點(diǎn)：職務(wù)分析又稱工作分析， 是全面了解一項(xiàng)職務(wù)的管理活動(dòng)，也是對(duì)該項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范（任職資格）的描述和研究過程，即制定職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系 統(tǒng)過程。意義：只有做好了職務(wù)分析與設(shè)計(jì)工作，才能據(jù)此完成以下的工作：l使整個(gè)企業(yè)有明確的職責(zé)和工作范圍；招聘、選拔使用所需的人員；制定職工