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1、行政財(cái)務(wù)后勤檢查記錄(二O 一 0年三季度)根據(jù)院內(nèi)工作安排,本季度行政財(cái)務(wù)后勤財(cái)務(wù)在*同志組織下,由*等組成檢查小組,于2008年10月16日至18日對(duì)全院各科室進(jìn)行了檢查,具體檢查情況如下: 一、兒科:在科室管理方面,科室各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度建立落實(shí)較 好,獎(jiǎng)懲落實(shí)到位,科主任手冊(cè)記錄詳細(xì),病區(qū)、工作區(qū)衛(wèi)生情 況整體較好,科內(nèi)重要儀器設(shè)備管理較好。醫(yī)務(wù)人員儀表整潔, 發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表 3張,家屬反映較好。'.存在問(wèn)題:病區(qū)走廊不夠清潔,院感資料登記不齊,部分醫(yī)務(wù)人 員未佩戴胸卡,顧客關(guān)懷系統(tǒng)工作開(kāi)展不夠全面,消防設(shè)施有責(zé)任人,但責(zé)任人不會(huì)使用。兒科得分:93 o二、婦產(chǎn)科:科室管理
2、方面,科室各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度建立落實(shí)較 X好,科主任手冊(cè)記錄詳細(xì),病區(qū)、工作區(qū)衛(wèi)生情況整體較好,醫(yī) 務(wù)人員儀表整潔,科內(nèi)消防設(shè)施完好,有責(zé)任人??苾?nèi)重要儀器 設(shè)備使用有登記。存在問(wèn)題:病區(qū)衛(wèi)生員工作不到位,病人反映衛(wèi)生員說(shuō)腰疼,請(qǐng) 病人自己打掃房間,院感工作落實(shí)不好,有部分工作人員未佩戴 胸卡,產(chǎn)婦家屬投訴待產(chǎn)室護(hù)士上班在電腦上打撲克,服務(wù)態(tài)度較差。婦產(chǎn)科得分:三、兒??疲汗ぷ鲄^(qū)衛(wèi)生情況整體較好,醫(yī)務(wù)人員儀表整潔,發(fā) 放顧客滿意度調(diào)查表1份,兒童家長(zhǎng)反映較好,顧客關(guān)懷系統(tǒng)工 作落實(shí)較好,對(duì)兒童預(yù)防接種后出現(xiàn)的反應(yīng)能進(jìn)行跟蹤觀察。存在問(wèn)題:科內(nèi)規(guī)章制度建立落實(shí)工作完成不夠完善,科內(nèi)物品及資料擺放雜
3、亂,部分醫(yī)務(wù)人員未佩戴胸卡, 有上班人員不穿工 作服等現(xiàn)象,科內(nèi)執(zhí)行收費(fèi)不規(guī)范,存在未開(kāi)處置單,無(wú)姓名等 現(xiàn)象。兒??频梅郑?6 o四、婦??疲涸诳剖夜芾矸矫?,科室各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度建立較好,; 獎(jiǎng)懲落實(shí)有記錄,科主任手冊(cè)記錄詳細(xì),科內(nèi)布置整潔,醫(yī)務(wù)人 員儀表整潔,發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表 1張,家屬反映較好。存在問(wèn)題:部分醫(yī)務(wù)人員未佩戴胸卡, 規(guī)章制度仍需進(jìn)一步落實(shí)完善,顧客投訴接待處理工作要加強(qiáng)。婦??频梅郑?3 o五、藥劑科:工作區(qū)衛(wèi)生情況整體較好,醫(yī)務(wù)人員儀表整潔,上班人員與排班表相符。存在問(wèn)題:科內(nèi)規(guī)章制度需進(jìn)一步建立完善弁落實(shí)到位,部分醫(yī)務(wù)人員未佩戴胸卡,勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)。藥劑科得分:9
4、1 o六、放射科:科內(nèi)衛(wèi)生較好,工作人員知曉院周會(huì)內(nèi)容。存在問(wèn)題:科內(nèi)規(guī)章制度的建立落實(shí)情況不夠完善,各項(xiàng)登記不全,工作人員未穿工作服,有串崗現(xiàn)象,科內(nèi)設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)登記不全。放射科得分:88。'七、眼科:科內(nèi)衛(wèi)生較好,儀器保養(yǎng)做得較好。存在問(wèn)題:科內(nèi)規(guī)章制度不全,醫(yī)務(wù)人員儀表不整潔。眼科得分:93。八、口腔科:存在問(wèn)題:科內(nèi)規(guī)章制度不全,科內(nèi)衛(wèi)生狀況較差,院感工作落 實(shí)不好??谇豢频梅郑?8。九、乳腺科:科內(nèi)清潔衛(wèi)生較好,醫(yī)務(wù)人員儀表整潔,無(wú)患者投 訴現(xiàn)象。存在問(wèn)題:規(guī)章制度建立不夠完善,科內(nèi)儀器使用情況登記不全 乳腺科得分:93 o十、B超室:科內(nèi)清潔較好,醫(yī)務(wù)人員儀表整潔。存在問(wèn)
5、題:規(guī)章制度建立不完善,獎(jiǎng)懲未落實(shí),傳達(dá)院周會(huì)內(nèi)容 滯后,工作人員勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng),科內(nèi)重要儀器使用、保養(yǎng)登 記不全。B超室得分:94。十一、皮膚科:醫(yī)務(wù)人員儀表整潔,無(wú)患者投訴。存在問(wèn)題:規(guī)章制度建立不完善,科內(nèi)衛(wèi)生不徹底,工作人員勞 動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)。皮膚科得分:93 。十二、檢驗(yàn)科:科內(nèi)規(guī)章制度建立較完善,清潔衛(wèi)生較好,科內(nèi)工作人員知曉院周會(huì)內(nèi)容,??瀑Y料登記齊全。存在問(wèn)題:制度落實(shí)與獎(jiǎng)懲未到位,院感工作需進(jìn)一步落實(shí)。工作人員儀表不夠整潔。檢驗(yàn)科得分:97 o十三、財(cái)務(wù)科:科室清潔衛(wèi)生較好,工作人員勞動(dòng)紀(jì)律觀念較強(qiáng)。存在問(wèn)題:規(guī)章制度建立需進(jìn)一步落實(shí),資料待完善。 財(cái)務(wù)科得分:94。十四、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部:科內(nèi)工作制度建立完成較好,院周會(huì)內(nèi)容知曉,各項(xiàng)工作落實(shí)較好。存在問(wèn)題:科內(nèi)清潔衛(wèi)生需
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