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文檔簡介
1、編寫說明請注意,崗位操作指導(dǎo)書涉及的是崗位的情況,而非有關(guān)個人的材料。這不是對您的工作表現(xiàn)的評估崗位職責(zé)將是績效考核的基礎(chǔ),所提供的回答應(yīng)當(dāng)適用于最為典型的通常情況,而不僅僅適用于短期活動或臨時工作崗位操作指導(dǎo)書中的內(nèi)容相對穩(wěn)定,但并不是一成不變的,根據(jù)經(jīng)營管理情況的變化而可能需要作相應(yīng)的修訂,一般而言,每年對崗位操作指導(dǎo)書進行一次全面的審視是必要的一、關(guān)于“崗位基本信息”“崗位編號”規(guī)則:“公司”-“部門”-“序號”,如金稅信息行政綜合部經(jīng)理編號為“JS-XZ-01”“直接上級”與“直接下級”中填寫的是規(guī)范的崗位名稱而非任職員工姓名二、關(guān)于“崗位使命”“崗位使命”描述該崗位存在的目的,即該崗
2、位為了什么目的而存在或存在的理由,如果無法清楚地說明該崗位的目的,則表明該崗位沒有存在的必要,應(yīng)當(dāng)取消以最精確簡潔的陳述,說明本崗位存在的基本目的,統(tǒng)一的句式結(jié)構(gòu):為(目標(biāo),在/依據(jù)(范圍內(nèi)/指導(dǎo)下/影響下,做(工作三、關(guān)于“組織結(jié)構(gòu)”以架構(gòu)圖的形式表示該崗位在部門中所處位置架構(gòu)圖的形式能夠讓該任職者直觀看到該崗位的上下級、同事工作聯(lián)系清晰了解在工作中橫向的溝通、協(xié)調(diào)與縱向匯報等關(guān)系四、關(guān)于“職位通道”直觀看到該崗位的晉升路徑和崗位調(diào)動關(guān)系五、關(guān)于“工作關(guān)系”指為有效完成本崗位工作所需要與組織內(nèi)部和組織外部的聯(lián)系,讓員工清楚地了解為做好本職工作,需要與內(nèi)外部的哪些人、哪些部門/機構(gòu)建立并維持聯(lián)
3、系六、關(guān)于“工作指引”職責(zé)是該崗位所要承擔(dān)的具有常態(tài)或者說是固定承擔(dān)的工作,它不是指導(dǎo)思想,通常以“名詞性短語”句式描述對部門負(fù)責(zé)崗位,均需承擔(dān)“部門管理”職責(zé)工作內(nèi)容是對職責(zé)的具體細(xì)分,通常以“動賓短語”句式描述,非部門負(fù)責(zé)人等崗位最好避免使用“負(fù)責(zé)”一詞“權(quán)限”一項使用“協(xié)助/規(guī)劃/擬訂/執(zhí)行/維護/評估/督導(dǎo)/管控”8個動詞七、關(guān)于“周期性工作”僅填寫在相應(yīng)周期內(nèi)固定發(fā)生的工作,通常互相之間不重復(fù)八、關(guān)于“崗位績效關(guān)鍵指標(biāo)”是指衡量該崗位工作成績效的基本標(biāo)準(zhǔn),更清晰讓該任職員工了解須為哪位關(guān)鍵績效指標(biāo)而努力并負(fù)責(zé)讓任職者明確公司對該崗位所關(guān)注、測量和控制的內(nèi)容,更詳細(xì)的內(nèi)容將在績效指標(biāo)庫
4、中呈現(xiàn)九、關(guān)于“培訓(xùn)科目及內(nèi)容”填寫要求為勝任本崗位相關(guān)的課程,是崗位所需而非個人所需,為崗位培訓(xùn)開展的有益參照十、關(guān)于“任職資格”并非針對現(xiàn)有崗位人員的現(xiàn)狀描述,對崗位而非任職者,即您認(rèn)為要做好這份工作,任職者必須具備的最基本的特點和能力等。如,特殊的才智、身體特征、個性特征關(guān)于“任職資格”的準(zhǔn)確填寫有利于新員工的招聘與甄選,有利于對員工有針對性的培訓(xùn)與輔導(dǎo)等,其中:教育水平:通常如下,研究生、大學(xué)本科、大學(xué)???、高中、中專、高中或無正規(guī)教育要求工作經(jīng)驗:需要寫明年限,如10年、5年、3年工作經(jīng)驗或更少,以及哪方面具體經(jīng)驗知識:是該崗位需要知道什么,懂得什么,應(yīng)該具備什么樣的知識技能:與工作有關(guān)的必需的才能、品德、生理特征、個性與興趣、感知、溝通等,與能力素質(zhì)模型相關(guān)十一、關(guān)于“工作條件”該項的填寫信息包括工作的物理環(huán)境,工作時間特性等,說明該崗位需要在某種環(huán)境或狀態(tài)下進行工作“使用工具設(shè)備”描述任職者在工作中經(jīng)常使用的工具、機器、設(shè)備等物品“工作環(huán)境”如:高溫、煙熏、灰塵、有氣味、熱、污垢、振顫、黑暗等,且需要填寫在以上條件下工作的頻率(很少、偶爾或經(jīng)常同時,在“工作環(huán)境”一欄也需要列明可能存在不利于健康和人身安全的條
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