銷售人員激勵(lì)制度

1、會(huì)籍部人員激勵(lì)機(jī)制一、總則1.1 編制目的1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，激發(fā)會(huì)籍部員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)公司的會(huì)籍目 標(biāo)，特制定本制度。2、增加會(huì)籍部人員工作的主動(dòng)積極性，提升會(huì)籍部人員的新客戶拓展、商務(wù)談 判、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力，并培養(yǎng)會(huì)籍部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神， 以使公司整個(gè)會(huì)籍部團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面， 同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。3、培養(yǎng)會(huì)籍部人員對公司的忠誠度，能長期地追隨公司共同成長。1.2 適用范圍本機(jī)制適用于公司所有會(huì)籍部人員。1.3 激勵(lì)原則1、實(shí)事求是原則：會(huì)籍部人員定期并如實(shí)地上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃，客觀地 反應(yīng)客戶、競爭對手及行業(yè)

2、等相關(guān)信息至公司。2、績效落實(shí)原則：根據(jù)會(huì)籍部人員的工作業(yè)績，公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績效。3、公平公正原則：公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如人員培訓(xùn)計(jì)劃、員工晉升計(jì)劃等方 面要盡量做到公平公正原則。二、激勵(lì)機(jī)制組織體系2.1 激勵(lì)機(jī)制方案頒布與執(zhí)行本制度由會(huì)籍部共同起草， 人力資源部頒布并監(jiān)督施行， 財(cái)務(wù)部、 會(huì)籍部共 同執(zhí)行。2.2 激勵(lì)機(jī)制組織與實(shí)施工作人員職責(zé)會(huì)籍部負(fù)責(zé)激勵(lì)措施的具體組織與實(shí)施工作。其主要工作職責(zé)如下：1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要，確定有關(guān)激勵(lì)政策。2、制定年度員工激勵(lì)制度。三、會(huì)籍部崗位職責(zé)1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和年度 營銷工作計(jì)劃，并制定細(xì)化的

3、季度、月度營銷計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)諸如會(huì)籍卡類銷售額、 會(huì)籍卡類銷售 計(jì)劃完成率、銷售成本等考核指標(biāo)。3、實(shí)施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè)。4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作， 及時(shí)掌握西安及省內(nèi)外舞蹈培訓(xùn)行業(yè)動(dòng) 態(tài)、價(jià)格趨勢，競爭對手情況，對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào) 公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層，以利 于公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度目標(biāo)的設(shè)定。5、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并 完成對公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的規(guī)劃；提供基于客戶需求的定制服務(wù)產(chǎn)品，最 大限度地滿足客戶需求。6、積極開拓市場，并加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有

4、效促銷方式或商務(wù)手段， 擴(kuò)大市場占有率，確保大客戶的忠誠度。7、制定市場宣傳策略，負(fù)責(zé)廣告的費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳 播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案，并及時(shí)作出調(diào)整。8、設(shè)計(jì)公司營運(yùn)流程。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。9、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立。負(fù)責(zé)客戶情況收集、客戶資料的建立、保存和分 類管理。開展客戶回訪工作，了解客戶的需求。進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查。 及時(shí)的處理客戶的投拆，并及時(shí)地對客戶以反饋。10、負(fù)責(zé)與相關(guān)同行業(yè)進(jìn)行商務(wù)代理協(xié)商，并處理與其相關(guān)的事務(wù)。11、負(fù)責(zé)公司商務(wù)文件的管理和商務(wù)合同的簽訂及執(zhí)行。負(fù)責(zé)各類銷售資 料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)

5、表和分析 報(bào)告。12、會(huì)同其他部門安排來賓，主要是媒體、客戶、同行的來訪、參觀、學(xué) 習(xí)、研討、業(yè)務(wù)咨詢的接待工作，負(fù)責(zé)統(tǒng)一對外信息披露。13、協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績效考核。14、配合行政辦公室對公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)督。15、負(fù)責(zé)確定本部門年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，提交財(cái)務(wù)部，合理安排各項(xiàng)經(jīng) 費(fèi)開支。16、積極與財(cái)務(wù)部溝通，提供報(bào)價(jià)支持，作好成本預(yù)算及利潤保障。17、完成總經(jīng)理或上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。四、激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容4.1 薪酬激勵(lì)4.1.1 薪酬模式1、總體收入 =基本工資 +績效工資 +銷售提成 +業(yè)績獎(jiǎng)金 +津貼補(bǔ)助。2、實(shí)際收入 =總收入扣除項(xiàng)目。3、績效工資 =績效考核評分工資

6、。4、津貼補(bǔ)助：話費(fèi)補(bǔ)助、車費(fèi)補(bǔ)助及外出補(bǔ)助等。5、扣除項(xiàng)目：個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、績效考核部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng) 等。4.1.2 薪酬模式說明1、銷售獎(jiǎng)金：公司會(huì)籍卡銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立 的薪資項(xiàng)目，業(yè)績獎(jiǎng)金分為單項(xiàng)獎(jiǎng)金、月度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金。2、津貼補(bǔ)助：是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。3、銷售提成：根據(jù)會(huì)籍部員工銷售業(yè)績給予的提成。4、設(shè)置原則：公司通過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)會(huì)籍部員工提高工作積極性，增加會(huì) 籍卡銷量，讓會(huì)籍卡銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。4.1.3 工資標(biāo)準(zhǔn)4.1.3.1 績效工資1、計(jì)算公式：績效工資=績效工資基數(shù)X績效考

7、核評分（詳見績效考核表）4.1.3.2 銷售提成1、計(jì)算公式：銷售提成=銷售額X銷售提成百分比2、銷售提成百分比：公司規(guī)定的固定值。4.1.3.3 部門銷售獎(jiǎng)金1、計(jì)算公式：部門銷售獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金X銷售達(dá)成率2、銷售獎(jiǎng)金：公司規(guī)定的固定值。銷售達(dá)成率：（銷售達(dá)成率 =實(shí)際會(huì)籍額 /目標(biāo)會(huì)籍額 *100%），在一定周期內(nèi)實(shí)際 銷售額與目標(biāo)會(huì)銷售的百分比稱為銷售達(dá)成率；銷售達(dá)成率的區(qū)間為 0200%， 銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算，當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時(shí)按 200%計(jì)算。3、目標(biāo)銷售額：是在對市場銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后 確定銷售金額，目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提

8、下制定的，不同的 銷售時(shí)間其目標(biāo)銷售額可能不一樣。4.1.4 費(fèi)用與津貼4.1.4.1 津貼補(bǔ)貼1 、津貼補(bǔ)貼說明：包括有市內(nèi)交通津貼、電話費(fèi)津貼。2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定：會(huì)籍人員外出時(shí)會(huì)給予一定補(bǔ)貼。4.3 榮譽(yù)激勵(lì)4.3.1 會(huì)議表彰發(fā)給榮譽(yù)證書、 張貼光榮榜、 對員工的行為和表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng)， 在公司的 媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。會(huì)議表彰隨時(shí)可實(shí)施，前提需要管理人員重視對員工良好的工作行為的觀 察，并及時(shí)做好激勵(lì)。4.3.2 會(huì)籍部獎(jiǎng)項(xiàng)的評選4.3.3.1 會(huì)籍卡銷售冠軍獎(jiǎng)銷售冠軍獎(jiǎng)設(shè)置：根據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績，設(shè)定“月銷售冠軍” （當(dāng)月銷 售第一）、“季度銷售冠軍”（季度銷售第一）、“年度銷售冠軍”

9、（年度銷售第一）。獲得銷售冠軍獎(jiǎng)的條件： “月度銷售冠軍”要求個(gè)人在完成部門銷售任務(wù) 前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)； “季度銷售冠軍” 要求個(gè)人在本部門業(yè)績完成、 部門業(yè)績完成 80%以上（含），并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)； “年度銷售冠軍”要求 個(gè)人在本部門的業(yè)績?nèi)蝿?wù)及公司業(yè)績?nèi)蝿?wù)均完成的情況下，方可評選。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：“月度銷售冠軍”獎(jiǎng)勵(lì) 200元?！凹径蠕N售冠軍”獎(jiǎng)勵(lì) 500 元、 “年度銷售冠軍“獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元。發(fā)放辦法及發(fā)放時(shí)間： “月度銷售冠軍”獎(jiǎng)每月評選發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為每月 第二周周例會(huì)，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放； “季度銷售冠軍”獎(jiǎng)每季度評 選，發(fā)放時(shí)間為年會(huì)，由公司部門經(jīng)理以

10、現(xiàn)金形式發(fā)放； “年度銷售冠軍”獎(jiǎng)年 會(huì)時(shí)發(fā)放，由總經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放。4.3.3.2 會(huì)籍卡銷售單項(xiàng)獎(jiǎng)銷售冠軍獎(jiǎng)設(shè)置：根據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績，設(shè)定“會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)” （當(dāng) 月第一個(gè)完成銷售金額） 、“會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)” （當(dāng)月會(huì)籍卡銷售單項(xiàng)最大金 額）。獲得銷售冠軍獎(jiǎng)的條件： “會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)”要求個(gè)人在完成部門銷售任 務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)； “會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)”要求個(gè)人在本部門 業(yè)績完成、部門業(yè)績完成 80%以上（含），并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)的情況下， 方可評選。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：“會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 200 元，“會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)” 獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 500 元。發(fā)放辦法及發(fā)放

11、時(shí)間： “會(huì)籍卡單項(xiàng)”獎(jiǎng)每月評選發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為每月第 二周周例會(huì)，由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放；4.3.3.2 服務(wù)明星獎(jiǎng) 會(huì)籍人員在工作期間能夠熱心真誠服務(wù)于顧客并得到顧客的認(rèn)可， 同時(shí)得到 顧客來電、來函、來訪的表揚(yáng)，即可獲得服務(wù)明星獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)以工資形式發(fā)放， 并在當(dāng)月月度例會(huì)上通告表揚(yáng)，獎(jiǎng)金為 100 元。4.3.3 各種形式的表揚(yáng)表?xiàng)罘挚陬^表揚(yáng)與書面表揚(yáng)兩種?？陬^表揚(yáng)口頭表揚(yáng)需要各級(jí)管理人員學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用贊美的藝術(shù)， 用欣賞的眼光適時(shí)對 員工進(jìn)行口頭贊美，也可以在班前會(huì)及各級(jí)會(huì)議上進(jìn)行口頭表揚(yáng)。4.3.3.2 書面表揚(yáng)。書面表揚(yáng)可依托內(nèi)部平臺(tái)，各種宣傳版對員工的良好工作行為進(jìn)行表揚(yáng)。4

12、.3.3 培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)籍部會(huì)籍主管以上崗位員工， 具備培訓(xùn)公司新進(jìn)員工的職責(zé)及資格， 其工 作職責(zé)包括：會(huì)籍部的日常培訓(xùn)工作，和對新員工的培訓(xùn)。4.4 關(guān)心激勵(lì)4.4.1 家庭補(bǔ)助公司給予每位會(huì)籍人員 500 元/ 年的貧困家庭補(bǔ)助。4.4.2 健康體檢適用范圍：全體會(huì)籍部員工4.4.3 結(jié)婚禮金適用范圍：領(lǐng)取結(jié)婚證后， 10 天內(nèi)向公司提出申請的正式員工。員工持結(jié) 婚證原件到人力資源部登記，復(fù)印件存檔，喜金 200 元。人力資源部負(fù)責(zé)審核 員工的結(jié)婚資料是否符合公司規(guī)定的申報(bào)條件， 負(fù)責(zé)申報(bào)資料的存檔。 行政部負(fù) 責(zé)費(fèi)用申請，負(fù)責(zé)送達(dá)喜金。4.4.4 喪事慰問金適用范圍：公司正式員工的直系親屬

13、死亡。慰問金 200 元。行政部負(fù)責(zé)費(fèi) 用申請，送達(dá)慰問金。4.4.5 住院慰問金適用范圍：公司正式員工。慰問金標(biāo)準(zhǔn) 200 元。行政部負(fù)責(zé)調(diào)查員工病情， 是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。并負(fù)責(zé)送達(dá)住院慰問金。4.4.6 員工生日適用范圍：全體員工?？偨?jīng)理簽發(fā)生日卡。4.4.7 邀請員工家屬參加公司慶典活動(dòng)適用范圍： 被評為優(yōu)秀員工、 先進(jìn)個(gè)人或榮獲各種光榮稱號(hào)的公司標(biāo)兵， 可 在公司有慶典活動(dòng)時(shí)，邀請其一至二名員工家屬參加活動(dòng)。4.5參與激勵(lì)員工合理化建議提案制度適用范圍：本制度所稱的合理化建議，是指公司所有員工提出的營銷方案、 節(jié)約成本、改進(jìn)工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的構(gòu)想和方案。員

14、工可隨時(shí)提出合理化建議，并提交合理化建議書面方案交人力資源部。人力資源部接受提案表后，即時(shí)進(jìn)行登記，并對提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理 范圍提出初步資格審查意見。對正式受理的建議，人力資源部落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人， 并根據(jù)建議執(zhí) 行部門和主辦人的反饋意見，及取得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益等情況，提出合理化建議的 獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，報(bào)總經(jīng)理討論，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)。人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)為了拓展招聘渠道，廣泛地吸納精英人才加盟公司，公司鼓勵(lì)員工可隨時(shí)推 薦優(yōu)秀人才，對于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后，分兩次獎(jiǎng)勵(lì)推薦人獎(jiǎng)金，簽訂勞動(dòng)合同 入職即獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定獎(jiǎng)金數(shù)額50%試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎(jiǎng)勵(lì)推薦人規(guī)定獎(jiǎng)金 數(shù)額50%所推薦的各類人才獎(jiǎng)金數(shù)額300_元。4.6活動(dòng)激勵(lì)部門月度活動(dòng)。