質(zhì)量成本控制程序文件

1、.湖北開特汽車電子電器系統(tǒng)有限公司章節(jié)號： 11版次及更改標(biāo)志： B/0武漢奧澤電子有限公司程序文件文件編號： Q/KT CW11.1 2009標(biāo)題： 質(zhì)量成本控制程序共 4 頁第 1頁文件審批記錄編制：審核：批準(zhǔn)：年月年月年月日日日文件更改記錄序更改單更改頁更改標(biāo)更改處更改方更改人日號號碼記數(shù)式期.章節(jié)號： 11湖北開特汽車電子電器系統(tǒng)有限公司版次及更改標(biāo)志： B/0武漢奧澤電子有限公司件 編號： Q/KT文程序文件CW11.1 2009共 4頁第 2標(biāo)題： 質(zhì)量成本控制程序頁.1 目的開展質(zhì)量成本管理，是從經(jīng)濟角度評價質(zhì)量管理體系的有效性，為改進過程和產(chǎn)品質(zhì)量提供依據(jù)。2 適用范圍和定義適

2、用于本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量成本的控制。質(zhì)量成本： 是一種動態(tài)成本，是總成本和商品成本的一部分，由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本組成。預(yù)防成本：為調(diào)查、預(yù)防或減少不合格或缺陷所支付的成本費用。鑒定成本： 為評估產(chǎn)品質(zhì)量是否符合產(chǎn)品質(zhì)量要求而進行的檢驗和檢查、試驗的費用內(nèi)部損失成本 ：產(chǎn)品或服務(wù)在交貨前因未能滿足規(guī)定的產(chǎn)品 / 服務(wù)質(zhì)量要求所發(fā)生的一切成本損失費用。外部損失成本：產(chǎn)品或服務(wù)在交付后因未能滿足規(guī)定的產(chǎn)品/ 服務(wù)質(zhì)量要求所發(fā)生的一切成本損失費用。3 職責(zé)3.1財務(wù)部為質(zhì)量成本控制的歸口管理部門，負(fù)責(zé)匯總質(zhì)量成本報表。3.2質(zhì)量部負(fù)責(zé)提供與產(chǎn)品有關(guān)的成本方面的數(shù)據(jù)，如返

3、工、返修、報廢、重新檢驗等發(fā)生的費用。3.3各有關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門與質(zhì)量成本的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。4 工作程序4.1質(zhì)量成本構(gòu)成4.1.1運行質(zhì)量成本，含預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。4.1.2 外部質(zhì)量損失成本，當(dāng)發(fā)生時進行統(tǒng)計，質(zhì)量成本的構(gòu)成見附件 1質(zhì)量成本費用范圍明細(xì)表 。4.2 在編制質(zhì)量成本計劃前，財務(wù)部應(yīng)根據(jù)上年質(zhì)量成本報表和質(zhì)量成本綜合分析報告以及質(zhì)量成本的構(gòu)成明細(xì)表來對質(zhì)量成本預(yù)測，確定下年質(zhì)量成本目標(biāo)。4.3 財務(wù)部根據(jù)公司實際情況及相關(guān)資料編制年度質(zhì)量成本計劃，年度質(zhì)量成本計劃包括以下內(nèi)容：a) 應(yīng)達到的質(zhì)量成本目標(biāo)；b)質(zhì)量成本構(gòu)成比例計劃；.c) 完成質(zhì)量成本計

4、劃的措施及各部門的責(zé)任；d) 質(zhì)量改進的措施及費用計劃；.章節(jié)號： 11湖北開特汽車電子電器系統(tǒng)有限公司版次及更改標(biāo)志：B/0武漢奧澤電子有限公司文件編號：Q/KTOZ程序文件CW11.1 2009共 4頁第 3標(biāo)題： 質(zhì)量成本控制程序頁.4.4.1質(zhì)量成本單據(jù)填報及分工a) 各部門每月如實填寫本部門質(zhì)量成本統(tǒng)計報表（ J11 2），并報質(zhì)量部。b) 預(yù)防成本下季度 10 日前由質(zhì)量部向財務(wù)部組織填報上季度預(yù)防成本報表（ J113）c) 鑒定成本下季度 10 日前由質(zhì)量部向財務(wù)部組織填寫上季度鑒定成本報表（ J114）d) 內(nèi)部損失成本下季度 10 日前由質(zhì)量部向財務(wù)部組織填寫上季度內(nèi)部損失報

5、表（ J115）e) 外部損失成本下季度 10 日前由市場部向財務(wù)部組織填寫上季度外部損失成本報表（J116）4.4.2質(zhì)量成本報表a) 財務(wù)部根據(jù)運行質(zhì)量成本四個報表， 每半年末匯總成 運行質(zhì)量成本報表（J11 7）b)運行質(zhì)量成本反映以下兩個指標(biāo)內(nèi)部損失成本外部損失成本×質(zhì)量損失率工業(yè)總產(chǎn)值100運行質(zhì)量成本× 100單位銷售收入質(zhì)量成本率銷售產(chǎn)值當(dāng)期完工產(chǎn)值× 100：c) 當(dāng)期產(chǎn)品單位成本核算：當(dāng)期產(chǎn)量湖北開特汽車電子電器系統(tǒng)有限公司章節(jié)號： 11武漢奧澤電子有限公司版次及更改標(biāo)志：B/0.程序文件文 件編號： Q/KTOZCW11.1 2009標(biāo)題： 質(zhì)

6、量成本控制程序共 4頁第 4頁.d)當(dāng)期單位產(chǎn)品質(zhì)量成本率核算當(dāng)期質(zhì)量成本總額×100當(dāng)期總產(chǎn)量×當(dāng)期單位產(chǎn)品成運行質(zhì)量成本報表送質(zhì)量部和管理者代表。4.5綜合分析報告及其處理4.5.1 質(zhì)量部根據(jù)運行質(zhì)量成本報表，找出產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系的薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，提出改進建議，形成綜合分析報告（ J11 8）。 4.5.2 質(zhì)量部將綜合分析報告連同運行質(zhì)量成本報表報總經(jīng)理審閱，由總經(jīng)理作出改進決策。4.5.3質(zhì)量部根據(jù)總經(jīng)理決策組織實施和驗證，填寫質(zhì)量改進計劃。5 引用文件無6 質(zhì)量記錄6.1年度質(zhì)量成本計劃J11 16.2質(zhì)量成本統(tǒng)計報表J1126.3預(yù)防成本報表J1136.

7、4鑒定成本報表J1146.5內(nèi)部損失成本報表J1156.6外部損失成本報表J1166.7運行質(zhì)量成本報表J11 76.8質(zhì)量成本綜合分析報告J1187 分發(fā)清單質(zhì)量部 技術(shù)部 工程部 市場部 采購部 生產(chǎn)物流部 人力資源部總經(jīng)辦財務(wù)部.附件 1： 預(yù)防成本之各項構(gòu)成項目的分析方法和核算方式1、 質(zhì)量計劃及其工程：為策劃和規(guī)劃整體質(zhì)量計劃、檢驗計劃、可靠度計劃、數(shù)據(jù)系統(tǒng)等質(zhì)量保證工作所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、質(zhì)量計劃的策劃和規(guī)劃、編制及實施之人工時；b）、質(zhì)量保證體系的策劃和規(guī)劃、審核評價之人工時；c）、市場質(zhì)量調(diào)查之人工時；d）、產(chǎn)品策劃和規(guī)劃 （包括產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格之制定與

8、評審） 及評審之人工時；e）、可靠性工程計劃的策劃和規(guī)劃、編制之人工時；f ）、質(zhì)量信息、數(shù)據(jù)分析及糾正措施之人工時；g）、設(shè)備管理之零部件（包括：備品備件）采購成本和設(shè)備管理的人工時。B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資 （包括其主管和幕僚人員的薪資）；b）、設(shè)備管理之零部件（包括：備品備件）采購金額；c）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費用；d）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)偅籩）、每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、新產(chǎn)品開發(fā)和評估 ：評估新產(chǎn)品開發(fā)和評估工作所需之檢驗、測試、實驗程序、評審和檢討改進等工作所發(fā)生的成本費用。A）、成本分析方

9、法說明：a）、新產(chǎn)品開發(fā)和試作之人工時及其材料、設(shè)備成本；b）、新產(chǎn)品檢驗和實驗之人工時；c）、對新產(chǎn)品開發(fā)和試作之結(jié)果進行的評審、檢討與改進之人工時。B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資 （包括其主管和幕僚人員的薪資）；b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費用；c）、新產(chǎn)品開發(fā)和試作所用的材料費用；d）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)偅籩）、每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、產(chǎn)品 / 過程設(shè)計 ：設(shè)計及選擇適當(dāng)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)程序，以使產(chǎn)品符合產(chǎn)品 / 過程特性所發(fā)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：.a）、產(chǎn)品 / 過程設(shè)計 （包括產(chǎn)品 /

10、過程特性之制訂和評審）及其評審之人工時；B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資（包括其主管和幕僚人員的.B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資 （包括其主管和幕僚人員的薪資）；b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費用；c）、可靠度試驗所損耗的材料及相關(guān)費用；d）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)偅籩）、 每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、質(zhì)量控制和管理之教育和培訓(xùn)：指包含產(chǎn)品發(fā)展、準(zhǔn)備、實施、操作和維持與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的正式教育和培訓(xùn)之成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、質(zhì)量控制和管理之教育和培訓(xùn)的工時（包括公司內(nèi)部教育培訓(xùn)和外部培訓(xùn)） ；

11、b）、質(zhì)量控制和管理之書籍、報刊、外訓(xùn)及其交通/ 住宿 / 差旅等成本。B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資；b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費用；c）、質(zhì)量控制和管理之書籍、報刊、外訓(xùn)及其交通/ 住宿 /差旅等費用。6、供應(yīng)商評估、 管理與輔導(dǎo) ：為了避免產(chǎn)品出廠后之早期失效，評估供應(yīng)商質(zhì)量所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、供應(yīng)商評估、考核之人工時（包括新供應(yīng)商的認(rèn)定）b）、產(chǎn)品進貨質(zhì)量問題點輔導(dǎo)改善之人工時；c）、質(zhì)量水準(zhǔn)評估之人工時。B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資及交通差旅住宿費用；b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費用；7、質(zhì)量管理人員

12、之薪資：A）、成本分析方法說明：質(zhì)量管理人員之工時。B）、核算方式：a）、質(zhì)量管理人員之薪資；b）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)?；c）、每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、測量儀器 / 設(shè)備之設(shè)計與發(fā)展費用：A）、成本分析方法說明：a）、測量儀器 / 設(shè)備之設(shè)計、制作的人工時；b）、測量儀器 / 設(shè)備之制作、購買材料及相關(guān)成本費用。.B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資；b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費用；c）、對測量儀器 / 設(shè)備所進行的制作、購買材料之費用。.附件 2：鑒定成本之各項構(gòu)成項目的分析方法和核算方式1、進貨檢驗 ：在進貨階段

13、檢驗 / 試驗產(chǎn)品是否符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的成本， 包括產(chǎn)品壽命試驗、 環(huán)境測試及可靠度試驗， 以及有關(guān)檢驗 / 試驗材料所發(fā)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、外購 / 外協(xié)件零件、材料的檢驗之人工時（包括：平時 / 節(jié)假日加班時間） ；b）、進貨檢驗場地的檢測設(shè)備折舊成本、水電氣之成本；c）、進貨檢驗人員的薪資成本；d）、進貨檢驗所必須用到的辦公用品、紙張等成本。B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資 （包括其主管和幕僚人員的薪資及平時 / 節(jié)假日加班費；b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工；c）、進貨檢驗場地的檢測設(shè)備折舊、水電氣之費用依比例；d）、進貨檢驗所必須用到的辦公用

14、品、 紙張等費用依比例計；e）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)偅籪 ）、每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、過程檢驗 ：在過程階段檢驗 / 試驗產(chǎn)品是否符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的成本， 包括產(chǎn)品壽命試驗、 環(huán)境測試及可靠度試驗， 以及有關(guān)檢驗 / 試驗材料所發(fā)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、過程檢驗人員檢驗產(chǎn)品之人工時（包括：平時/ 節(jié)假日加班時間）；/ 節(jié)假日b）、過程檢驗人員巡回檢驗之人工時（包括：平時加班時間）；c）、過程檢驗人員的工資；d）、過程檢驗場地的檢測設(shè)備折舊成本、水電氣之成本；e）、過程檢驗所必須用到的辦公用品、紙張等成本。B）、核算方式

15、a）、以上活動之工作人員的薪資（包括其主管和幕僚人員的薪資及平時 / 節(jié)假日加班費用） ； b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時；c）、過程檢驗場地的檢測設(shè)備折舊、水電氣之費用依比例計算；d）、過程檢驗所必須用到的辦公用品、紙張等費用依比例計算；e）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)?；f ）、每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、出貨檢驗 ：在成品出貨階段檢驗產(chǎn)品是否符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、成品出貨檢驗人員檢驗產(chǎn)品之人工時（包括：平時 / 節(jié)假日加班時間；.b）、出貨檢驗人員的薪資；c）、成品出貨檢驗所必須用到的辦公用品、紙張等

16、費用。B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資 （包括其主管和幕僚人員的薪資及平時 / 節(jié)假日加班費用 b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費用；c）、成品出貨檢驗所必須用到的辦公用品、 紙張等費用依比例計算；d）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)?；e）、每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、材料、成品因試驗而產(chǎn)生的損耗（即實驗） ：指在破壞性試驗（材料分析）、零件 / 產(chǎn)品功能 / 性能試驗過程中所消耗材料而產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、材料分析、 零件 / 產(chǎn)品功能或性能試驗之人工時（包括：平時 / 節(jié)假日加班時間） ；b）、實驗場地的

17、設(shè)備折舊費用、水電氣之成本；c）、實驗人員的薪資；d）、實驗所必須用到的辦公用品、紙張等成本。B）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資（包括其主管和幕僚人員的薪資及平時 / 節(jié)假日加班費用） ； b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費用；c）、材料分析、性能/ 功能試驗所用的材料費用依比例計算；d）、實驗場地的設(shè)備折舊、水電氣之費用依比例計算；e）、實驗所必須用到的辦公用品、紙張等費用依比例計算；f ）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)?；g）、每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、測量儀器 / 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的維護（即維修）、校正、購置之費用和其折舊

18、費：指定期和維護檢查測量儀器/ 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、測量儀器 / 設(shè)備人員（包括實驗設(shè)備）的維護、保養(yǎng)和管理之薪資；b）、測量儀器 / 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的檢定、校正成本；c）、測量儀器 / 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的維修所更換零件之成本；d）、新測量儀器 / 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的購置成本；e）、測量儀器 / 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的折舊成本。B ）、核算方式：a）、以上活動之工作人員的薪資 （包括其主管和幕僚人員的薪資）；b）、協(xié)助參與以上活動之工作人員的工時費；c）、測量儀器 / 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的檢定、校正費用依比例計算；d）、測量儀器

19、/ 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的維修所更換零件之.費用；e）、新測量儀器 / 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的購置費用；f ）、測量儀器 / 設(shè)備（包括實驗設(shè)備）的折舊費依分?jǐn)偰晗抻嬎悖籫）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)?；h）、每月定期依據(jù)以上活動之工作人員的薪資單據(jù)作固定比例之分?jǐn)偂?、檢驗和試驗人員的薪資：包括在進貨檢驗；過程檢驗；成品檢驗；出貨檢驗；材料、成品因試驗而產(chǎn)生的損耗（即實驗）等活動的成本費用中。7、委外檢驗和試驗：指因公司未有該產(chǎn)品、材料的檢驗和試驗?zāi)芰Χ型獠繖C構(gòu)進行產(chǎn)品、 材料檢驗和試驗所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、產(chǎn)品、材料委外檢驗和試驗的成本；b）、產(chǎn)品

20、、材料委外檢驗和試驗的損耗成本。B）、核算方式：a）、產(chǎn)品、材料委外檢驗和試驗的實際所產(chǎn)生的費用；b）、產(chǎn)品、材料委外檢驗和試驗的損耗實際費用。.附件 3：內(nèi)部失效成本之各項構(gòu)成項目的分析方法和核算方式1、報廢：由于不合格品所發(fā)生的報廢而產(chǎn)生的人工、材料等的損失。A ）、成本分析方法說明：經(jīng)加工后因產(chǎn)品質(zhì)量不良無法修復(fù)的半成品、成品的制造成本（須扣除其剩余價值的金額） 。a）、半成品、產(chǎn)品不合格所產(chǎn)生的報廢數(shù)量成本；b）、制造 / 生產(chǎn)半成品、產(chǎn)品報廢數(shù)量所需的人工時。B）、核算方式：a）、半成品、產(chǎn)品不合格所產(chǎn)生的報廢數(shù)量之金額；b）、制造 / 生產(chǎn)半成品、產(chǎn)品報廢數(shù)量之工作人員的薪資；c）

21、、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)?；d）、正常加工必須損耗的材料之成本費用不列入報廢成本中。2、返工 / 返修： 指返工 / 返修不合格品（包括：重新包裝）所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：半成品、成品經(jīng)檢驗后未達到質(zhì)量要求，重新加工所產(chǎn)生的材料費用和所使用的工時。a）、對不合格之半成品、產(chǎn)品進行返工 / 返修包括： 重新包裝）人員所需的人工時（包平時 / 節(jié)假日加班時間） ；括：b）、對不合格之半成品、產(chǎn)品進行返工/ 返修（包括：重新包裝）人員所需消耗的氣等成本。水、電、B）、核算方式：/ 返修（包括：重新a）、對進行不合格之半成品、產(chǎn)品返工包裝）所消耗的水、電、氣費用；/ 返

22、修之工作人員的b）、對不合格之半成品、產(chǎn)品進行返工薪資（包括平時/ 節(jié)假日加班費用） ；c）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)?；d）、對不合格之半成品、 產(chǎn)品進行返工 / 返修所損耗的零件、材料費用。3、重新檢驗： 指不合格之半成品、產(chǎn)品經(jīng)返工 / 返修后重新進行檢驗所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明： 不合格之半成品、 產(chǎn)品經(jīng)返工 / 返修后，需要重新進行檢驗所產(chǎn)生的人工時之成本費用。a）、對不合格之半成品、產(chǎn)品進行重新檢驗所消耗的水、電、氣等成本費用；b）、對不合格之半成品、產(chǎn)品進行重新檢驗之檢驗人員的人工時成本 （包括： 平時 /節(jié)假日加班時間）。.B ）、核算方式：a）、對

23、不合格之半成品、 產(chǎn)品進行重新檢驗所消耗的水、 電、氣等費用；b）、以上活動之檢驗人員的薪資（包括平時 / 節(jié)假日加班費用）；c）、對以上活動之工作人員的薪資作合理之分?jǐn)偂?、怠工：指由于質(zhì)量問題造成材料、半成品、成品等不合格，使生產(chǎn)設(shè)備怠工（如：停機、停產(chǎn)）所發(fā)生的成本費用。A）、成本分析方法說明：a）、由于質(zhì)量問題造成材料不合格，使生產(chǎn)設(shè)備怠工（如：停機、停產(chǎn)）之損失人工時；b）、由于質(zhì)量問題造成半成品不合格，使生產(chǎn)設(shè)備怠工（如：停機、停產(chǎn)）之損失人工時；c）、由于質(zhì)量問題造成成品不合格，使生產(chǎn)設(shè)備怠工（如：停機、停產(chǎn)）之損失人工時；B）、核算方式：a）、以上活動所產(chǎn)生損失的人工時費用和相

24、關(guān)工作人員的薪資；b）、對以上活動之人工時和工作人員的薪資作合理之分?jǐn)?。附?4： 外部失效成本之各項構(gòu)成項目的分析方法和核算方式1、顧客抱怨（包括：顧客退貨）分析、處理：指產(chǎn)品在交付顧客之后，因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成顧客抱怨（包括：顧客退貨）而進行不合格品處理所產(chǎn)生的成本費用。A）、成本分析方法說明a）、顧客抱怨所產(chǎn)生的原因分析、 調(diào)查處理人員的人工時 （包括紙張費用、電話溝通費用、傳真 /E-mail 費用）費用；b）、顧客退貨所產(chǎn)生的原因分析、 調(diào)查處理人員之人工時 （包括：紙張費用、電話溝通費用、傳真 /E-mail 費用）費用。c ）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品搬運之人工時和交通運輸之費用；d）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品報廢數(shù)量之成本；/ 返修所產(chǎn)生e）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品不合格而重新返工的人工時；/ 返修后，而進行f ）、顧客退貨所造成的產(chǎn)品不合格經(jīng)返工的重新檢驗所產(chǎn)生的人工時。B）、核算方式：a）、進行以上活動處理所產(chǎn)生的紙張費用、電話溝通費用、傳真 /E-mail 等