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1、最新資料推薦創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的證券公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的證券公司中國(guó)銀河證券有限責(zé)任公司田書華博士隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技的迅速發(fā)展,當(dāng)今社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、 文化等各領(lǐng)域,都正在發(fā)生著深刻的變化,新知識(shí)、新觀念、 新情況、新問(wèn)題層出不窮,人類社會(huì)正經(jīng)歷著由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過(guò)渡的大變革時(shí)代,作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分- 證券公司, 所面臨的時(shí)代背景和經(jīng)營(yíng)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。在新的環(huán)境中,證券公司的業(yè)務(wù)將會(huì)得到進(jìn)一步拓展。同時(shí), 證券公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,證券公司的風(fēng)險(xiǎn)亦愈來(lái)愈大。如何適應(yīng)這種新的形勢(shì),確保證券公司安全經(jīng)營(yíng),取得盈利,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,已經(jīng)成為投資銀行家和社會(huì)人士關(guān)心的問(wèn)

2、題。我認(rèn)為:新形勢(shì)下,證券公司應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代要求,與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)本身特點(diǎn),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理模式,是提高證券公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重要舉措。一 什么是學(xué)習(xí)型組織所謂學(xué)習(xí)型組織(LearningOrganization 或譯為 學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu))是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、 高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合 績(jī)效。學(xué)習(xí)型組織是美國(guó)麻省理工大學(xué)教授、著名管理學(xué)家彼得圣吉(PMSenge) 提出的管理理念。圣吉認(rèn)為,當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,企業(yè)要想在社會(huì)變革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大

3、潮中立于不敗之地,成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織是個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。也就是說(shuō),每個(gè)企業(yè)必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快更好的能力, 才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)型組織具有如下特點(diǎn):1 組織成員擁有一個(gè)共同的愿景,使不同個(gè)性的人凝聚在一起,朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。2 組織由多個(gè)創(chuàng)造性團(tuán)體組成,組織所有的目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)體努力來(lái)達(dá)到的。3 善于不斷學(xué)習(xí),這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。主要有四點(diǎn)含義:第一, 強(qiáng)調(diào)終生學(xué)習(xí);第二, 強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí);第三, 強(qiáng)調(diào)全過(guò)程學(xué)習(xí);第四, 強(qiáng)調(diào)團(tuán)體學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織通過(guò)保持學(xué)習(xí)的能力。及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙,不斷突破組織成長(zhǎng)的極限,從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。4 扁平的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),

4、即從最上面的決策層到最下面的操作層,中間相隔層次極少。5 自主管理,這是使組織成員邊工作邊學(xué)習(xí),并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的方法。6 在學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。經(jīng)西方眾多企業(yè)的實(shí)踐表明,這種管理理念能使企業(yè)組織在現(xiàn)代創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,有著更強(qiáng)的生命力;能使管理者胸懷遠(yuǎn)大,在工作中充滿活力并具有創(chuàng)造精神;能使員工勤奮工作而又精神愉快和健康;從而使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)浪中長(zhǎng)期穩(wěn)定地高速發(fā)展。二 證券公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必要性作為一種特殊的企業(yè), 證券公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是由其自身特點(diǎn)及適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求所決定的。1 證券公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織現(xiàn)代投資銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為

5、一個(gè)科技含量高的行業(yè),幾乎所有業(yè)務(wù)都需要較高的科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)。從證券公司的證券發(fā)行業(yè)務(wù)、證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、投資咨詢業(yè)務(wù)等到電腦、現(xiàn)代通訊等科技設(shè)備的操作,都需要一定的科學(xué)知識(shí),沒(méi)有一定的科學(xué)知識(shí),證券公司的業(yè)務(wù)就很難開(kāi)展。2 證券公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)證券公司的服務(wù)提出了更多更高的要求,要求證券公司提供更多的金融產(chǎn)品和更好的服務(wù),去滿足顧客的需要,這就要求證券公司不斷開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品,而要開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品,既需要有相關(guān)的金融知識(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),又需要較高的科學(xué)技術(shù)水平, 還需要有創(chuàng)新的能力。這些都需要在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上才能具備。3 證券公司間競(jìng)爭(zhēng)日

6、趨激烈,為在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)今世界,投資銀行之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象是客戶、 是市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的目的是利潤(rùn)。過(guò)去證券公司爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)主要是靠關(guān)系(如在證券的發(fā)行業(yè)務(wù)上) , 靠熱情服務(wù)、禮貌待客(如在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中)。但是在現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主要靠的是提高科技水平,提高服務(wù)的知識(shí)含量,提高服務(wù)的價(jià)值含量,同時(shí)還要靠拓展服務(wù)項(xiàng)目,并在這些方面能夠超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這樣才能贏得客戶、占領(lǐng)市場(chǎng)。4 證券公司的安全經(jīng)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織近一二十年來(lái), 世界金融形勢(shì)更加動(dòng)蕩復(fù)雜,未來(lái)的不可預(yù)知性,環(huán)境的不確定性,技術(shù)的日新月異,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,都使得證券公司業(yè)務(wù)面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)。要避免或減少

7、風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,就需要科學(xué)的分析、科學(xué)的預(yù)測(cè)、科學(xué)的運(yùn)作、科學(xué)的管理,沒(méi)有科學(xué)知識(shí)、更確切地說(shuō),不及時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新,就很難安全經(jīng)營(yíng)。這再次說(shuō)明創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)于證券公司的重要性。5 知識(shí)觀念更新需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。隨著科技的進(jìn)步,證券公司業(yè)務(wù)和操作方法都有了新的發(fā)展, 一些業(yè)務(wù)被淘汰、一些業(yè)務(wù)被改進(jìn),新的業(yè)務(wù)層出不窮。若不認(rèn)真學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的步伐,不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰,不學(xué)習(xí)就無(wú)法發(fā)展、無(wú)法生存。6 對(duì)證券公司的經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì)的更高要求,呼喚學(xué)習(xí)型組織。在證券公司所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了極大變化的時(shí)候,證券公司經(jīng)營(yíng)管理者駕馭變革的能力,決定著證券公司的前途和命運(yùn)。而這種能力的大小往往會(huì)反映在證券公司的

8、經(jīng)營(yíng)者是隨大流,步人后塵,照葫蘆畫瓢,還是獨(dú)辟蹊徑,開(kāi)創(chuàng)新路,而這種能力又取決于經(jīng)營(yíng)管理者的自身素質(zhì),只有素質(zhì)高才能做出正確的明智選者, 而提高素質(zhì)就需要靠學(xué)習(xí)。7 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是證券公司全體員工的自身需要。隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展,社會(huì)物質(zhì)財(cái)富日益豐富,人們的價(jià)值觀發(fā)生了深刻的變化,現(xiàn)代人不再僅僅為了維護(hù)生計(jì)而工作, 而更多的是為了充分展示自己的個(gè)性,體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,追求工作本身意義而工作。這種追求物質(zhì)層面的價(jià)值觀向追求精神層面的價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變,使學(xué)習(xí)與工作之間的融合成為可能。8 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求證券公司成為學(xué)習(xí)型組織。目前, 從國(guó)際范圍來(lái)看,破除舊有的思維方式、管理觀念的束縛,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)或

9、者知識(shí)能力的重要性,已成為各國(guó)管理理論注視的中心。人們愈來(lái)愈認(rèn)識(shí)到,知識(shí)將成為創(chuàng)造財(cái)富的主題,成為附加價(jià)值的主題,因而獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力,也將成為競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵, 而這種能力,只有通過(guò)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能保證。9 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織是黨和政府的要求。近年來(lái),黨和政府一再要求大興學(xué)習(xí)之風(fēng),要求全黨重視學(xué)習(xí)、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高理論修養(yǎng)和知識(shí)水平。江澤民同志在1997 年年底全國(guó)組織工作會(huì)議上,就強(qiáng)調(diào)指出當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)各種新事物、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)層出不窮的時(shí)代,我們要學(xué)習(xí)的東西多得很,無(wú)論誰(shuí),只要停頓下來(lái),不學(xué)習(xí)新東西, 肯定是要落伍的。在我們黨開(kāi)展的三講活動(dòng)中,第一講就是講學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時(shí)代的

10、要求,成為黨和政府的要求,因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以說(shuō),創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織是黨和政府的要求。再者, 我們的國(guó)家已把科教興國(guó)放在戰(zhàn)略的地位,證券公司作為重要的金融部門,在國(guó) 民經(jīng)濟(jì)中起著重要的作用,也應(yīng)該把科教興司放在戰(zhàn)略地位,加強(qiáng)學(xué)習(xí),把證券公司創(chuàng)建成一個(gè)學(xué)習(xí)行組織。三 如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)行組織1 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視并教育全體員工,充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。證券公司的科技含量在日益提高,員工所從事的工作的科技信息含量日益增加,這就要求員工更加注意學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,同時(shí)還要教育并引導(dǎo)員工,使員工認(rèn)識(shí)到重視學(xué)習(xí)的必要性,從而自覺(jué)自愿地積極學(xué)習(xí)。2 要理解學(xué)習(xí)的真正含義。這里講得學(xué)習(xí)是廣義上的學(xué)習(xí),既包

11、括理論方面的學(xué)習(xí),又包括實(shí)踐方面的學(xué)習(xí);既包括自學(xué),又包括有人指點(diǎn)或輔導(dǎo)下的學(xué)習(xí)( 或培訓(xùn)) ; 既包括業(yè)務(wù)知識(shí)能力的學(xué)習(xí),又包括思想道德品質(zhì)的學(xué)習(xí); 既包括獨(dú)立工作能力的學(xué)習(xí),又包括與別人合作能力的學(xué)習(xí);既包括一般員工得學(xué)習(xí),又包括領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí);既包括提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí),又包括提高組織整體素質(zhì)的學(xué)習(xí)。3 要建立共同的愿景。所謂愿景是指一幅人們想創(chuàng)造且方向正確的未來(lái)藍(lán)圖。有共同的愿景,才能使員工有學(xué)習(xí)的目的和動(dòng)力。證券公司建立共同的愿景還可以把每個(gè)員工凝聚在一起,幫助組織培養(yǎng)全公司員工為共同目標(biāo)主動(dòng)真誠(chéng)地奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)要注意與員工廣泛交流,鼓勵(lì)員工做出卓越貢獻(xiàn),消除員工對(duì)改革的抱怨,改變員工被動(dòng)服從領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人愿景的狀況。4 要強(qiáng)調(diào)團(tuán)體學(xué)習(xí)。證券公司是一個(gè)團(tuán)體,團(tuán)體學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)體成員互相配合、整體搭配和實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的學(xué)習(xí)活動(dòng)及過(guò)程。團(tuán)體在組織中是最關(guān)鍵的,也是最佳得學(xué)習(xí)單位,組織內(nèi)通過(guò)建立多種學(xué)習(xí)團(tuán)體,進(jìn)而建立起整體組織一起學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。5 學(xué)習(xí)要注意系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待事物的發(fā)展,他引導(dǎo)人們從看局部到縱觀整體,從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu),以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識(shí)各種因

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