Ygbjee項(xiàng)目管理畢業(yè)論文范本

1、作者:日期:,越出時(shí)間和空間的生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因?yàn)樵谒鼉?nèi)部蘊(yùn)含著過(guò)剩的精力，它不斷流溢 界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來(lái)。泰戈?duì)柼旖蚶砉ご髮W(xué)高自考本科項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文寫(xiě)作格式模版范文只作為項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文寫(xiě)作格式參考（ 論文內(nèi)容進(jìn)行了 刪簡(jiǎn)）請(qǐng)同學(xué)們嚴(yán)格按照范文中標(biāo)注（藍(lán)色文字）的格式要求完成論文同時(shí)注 意在論文的相關(guān)的表格中填寫(xiě)上你的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、日期和論文題目 （前后 必須一致）.注：1。在相關(guān)表格中的X”地方填上相關(guān)的內(nèi)容！2。論文的每章完成后，要另起一頁(yè)！3。只有在論文正文中才有頁(yè)眉！4。論文的格式設(shè)置可參考范文的示意圖。本論文只是一個(gè)寫(xiě)作格式

2、參考?。ㄏ聢D為論文頁(yè)面設(shè)置示意圖）項(xiàng)目質(zhì)量管理在廠房建筑工程項(xiàng)目中的應(yīng)用Project Quality Management in Plant Constrution Projects in theApplication of專(zhuān) 業(yè)項(xiàng)目管理準(zhǔn)考證號(hào)姓 名指導(dǎo)教師200x年xx月xx日21世紀(jì)世界發(fā)展迅速，各國(guó)科技和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)已趨于白熱化，隨著我國(guó)城市化水平的不斷提高，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都演變的越來(lái)越激烈，對(duì)于工程 建設(shè)領(lǐng)域，也變的復(fù)雜多樣.人們?nèi)找骊P(guān)注和重視的問(wèn)題是如何在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)，按照預(yù)定的計(jì)劃，保證質(zhì)量的完成某項(xiàng)任務(wù)，來(lái)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益廠房建筑項(xiàng)目是用于生產(chǎn)的

3、專(zhuān)業(yè)建筑項(xiàng)目，是為了滿(mǎn)足社會(huì)生產(chǎn)的需要 ，圍繞最終建筑產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 制造出適用、安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的各類(lèi)廠房建筑。至V了今日，廠房建筑業(yè)在自己的產(chǎn)品生 產(chǎn)上和經(jīng)營(yíng)管理上形成了一定的特點(diǎn).本文系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理基本概念和管理方法 ，并分析研究 了項(xiàng)目質(zhì)量管理中所涉及到的項(xiàng)目質(zhì)量策劃、 項(xiàng)目質(zhì)量控制和項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)等問(wèn)題。 最后 通過(guò)實(shí)際案例對(duì)鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行了系統(tǒng)分析關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；廠房建設(shè)項(xiàng)目；項(xiàng)目質(zhì)量管理AbstractThe 21st cen tury the rapid developme nt of n ati onal sc

4、ie nee and tech no logy， and social competition is already heating up， with the urbanization level of Chinas continuous improveme nt， scie ntific and tech no logical progress and social development the evoluti on of all walks of life are increasingly fierce competition for the project building in th

5、is area， but also become complex and diverse There is a grow ing concern and importa nee to the questi on is how， within a specified time period， accord ing to a predeterm ined pla n to en sure the quality of the completion of a task, to get the maximum economic benefit Plant construction project is

6、 used in the producti on of professi onal con struct ion project is to meet the n eeds of social producti on, cen teri ng on the final con struct ion products, product ion and bus in ess activities creating an application, security, economic, and environmental protection, various types of plant con

7、struct ion. Eve n today，pla nt con struct ion in dustry in its own producti on and bus in essmanagement on the formation of a certain character個(gè)人收集整理，勿做商業(yè)用途本文為互聯(lián)網(wǎng)收集，請(qǐng)勿用作商 業(yè)用途This paper systematically describes the project, project management and project quality management basic concepts and manageme

8、nt methods， and analysis of project quality management invoIved in the project quality planning, project quality control and quality improveme nt projects and other issues Fin ally through practical examples, Loncin pla nt con struct ion project quality con trol were an alyzed.Keywords： project man

9、ageme nt pla nt con struct ion project; project quality man ageme nt目錄第1章緒論11。1選題背景和意義11。2廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概述 1項(xiàng)目管理1122廠房建筑工程行業(yè)的特點(diǎn)21.2。3廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的特性 21。2.4工程建筑各階段對(duì)廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響 21。3主要研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu) 31.3。1主要研究?jī)?nèi)容31。3。2論文的結(jié)構(gòu)安排4第2章 廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 52。1項(xiàng)目質(zhì)量管理52.1。1項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義5項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則52。1。3項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的62。2廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃 62.3廠

10、房建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制 72。3。1項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理 82。3.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)92。3。3預(yù)防為主的質(zhì)量管理理念102。3.4廠房建筑工程項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn) 102。4項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)112。4.1項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則 112。 4。2項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要過(guò)程 12第3章 鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理實(shí)例 133。1項(xiàng)目背景133.2項(xiàng)目概況133。2.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介143。2.2主要工程量14項(xiàng)目特點(diǎn)153。2。4項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置153.3鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理 16項(xiàng)目合同談判、評(píng)審及簽訂 163。3.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃163.4項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃173

11、。 5鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目的投資控制 183.6項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制 193。6。1項(xiàng)目實(shí)施有效性指標(biāo) 193。6.2關(guān)鍵比值法193。6。3施工單位自身的橫向質(zhì)量控制 19工程質(zhì)量監(jiān)理中的若干控制方法 193.7竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制 20第4章結(jié)論與展望214。1結(jié)論214.2展望21參考文獻(xiàn)23致謝錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽第 1 章 緒 論1。1 選題背景和意義項(xiàng)目管理是近幾十年來(lái)迅速發(fā)展的一門(mén)學(xué)科 ,是現(xiàn)代管理學(xué)的重要組成部分 ,項(xiàng)目質(zhì)量 與項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目時(shí)間構(gòu)成項(xiàng)目的三大目標(biāo)，項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一。 廠房建筑項(xiàng)目是用于生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)建筑項(xiàng)目， 是為了滿(mǎn)足社會(huì)生產(chǎn)的需

12、要， 圍繞最終建筑產(chǎn) 品進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，制造出適用、安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的各類(lèi)廠房建筑。而廠房建筑項(xiàng)目 的質(zhì)量不僅是廠房建筑項(xiàng)目實(shí)施控制重點(diǎn)之一， 還是判斷廠房建筑項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因 素.1。2 廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概述廠房建筑工程項(xiàng)目是用于生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)建筑項(xiàng)目， 通常是采用世界比較先進(jìn)的技術(shù)， 其 建設(shè)周期相對(duì)其它建筑項(xiàng)目比較短，所涉及的范圍較廣 ,項(xiàng)目的投資也較大：并且項(xiàng)目的 裝置區(qū)總圖布置嚴(yán)密，框架結(jié)構(gòu)多樣新穎 ,隨著廠房建筑業(yè)體制改革的不斷深化和建設(shè)規(guī) 模的不斷擴(kuò)大，廠房建筑業(yè)發(fā)展較快，從整體上看，勞動(dòng)生產(chǎn)率有較大幅度的提高,整體技術(shù)進(jìn)步緩慢，質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)較多 ,工期要求也通常較緊 ,因

13、此對(duì)工程質(zhì)量的控制顯得非常 重要.1。2.1 項(xiàng)目管理一般來(lái)說(shuō)，列作項(xiàng)目管理的項(xiàng)目一般是指技術(shù)上比較復(fù)雜、上作量比較繁重、不確定 性因素很多的任務(wù)或項(xiàng)目 .1。項(xiàng)目的定義項(xiàng)目就是具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。它是在一定時(shí)間內(nèi) , 滿(mǎn)足一系列特定目標(biāo)的多 項(xiàng)相關(guān)工作的總稱(chēng)。項(xiàng)目與一般產(chǎn)品不同，與連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)（人們往往稱(chēng)之 為“運(yùn)作”）也不同 .2。項(xiàng)目的基本特征項(xiàng)目的基本特征主要表現(xiàn)在一下幾方面：一次性 - 項(xiàng)目是一次性任務(wù) ,這是識(shí)別項(xiàng)目與運(yùn)作、項(xiàng)目與一般性產(chǎn)品的關(guān) 鍵特征。所謂一次性 ,是指項(xiàng)目無(wú)完全程序化的過(guò)程可以對(duì)照?qǐng)?zhí)行， 以后也不可能 完全按該項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程去完成另一項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目

14、從開(kāi)始到完成需要經(jīng)歷若干環(huán)節(jié) 與過(guò)程，而這些環(huán)節(jié)與過(guò)程是不可逆的 .單件性 - 項(xiàng)目的單件性又稱(chēng)為唯一性。 任何一個(gè)項(xiàng)目都具有自身的特點(diǎn)， 不可 能找到兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目，這就是項(xiàng)目的單件性 ,它是項(xiàng)目一次性屬性的基礎(chǔ)。 多目標(biāo)屬性 項(xiàng)目的目標(biāo)可分為成果性目標(biāo)和結(jié)束性目標(biāo)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程 中，成果性目標(biāo)是由一系列技術(shù)指標(biāo)來(lái)定義的 , 同時(shí)又受到多種條件的約束， 這種 約束條件往往是多方面的，這就形成了多種約束性目標(biāo)。因此，項(xiàng)目具有多目標(biāo) 屬性。生命周期屬性 項(xiàng)目是一次性任務(wù)，所以項(xiàng)目具有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。無(wú)論 任何項(xiàng)目都需要經(jīng)歷概念、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、收尾等一系列過(guò)程 ,這種過(guò)程就稱(chēng)之為生 命周期。

15、這種生命周期屬性充分體現(xiàn)了項(xiàng)目實(shí)施的動(dòng)態(tài)性。對(duì)立統(tǒng)一性 項(xiàng)目目標(biāo)之間、項(xiàng)目組織之間、項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)及各要素之間 既相互統(tǒng)一又相互矛盾 ,這種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系體現(xiàn)在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中。1。2。2 廠房建筑工程行業(yè)的特點(diǎn)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)用房日趨大型化，混凝土建造的廠房， 以強(qiáng)度高、自重輕、跨度大、吊裝施工方便和施工周期短等優(yōu)點(diǎn)正越來(lái)越被廣大廠家所采 用。隨著科技的進(jìn)步和人們審美意識(shí)的不斷增強(qiáng)， 對(duì)混凝土廠房建筑外觀質(zhì)量的要求越來(lái) 越高歸納起來(lái)，廠房建筑行業(yè)有以下特點(diǎn) : 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大 發(fā)展迅速、技術(shù)要求全面提高 具有一定的投資風(fēng)險(xiǎn) 質(zhì)量指標(biāo)較高建造工期短、質(zhì)量控制復(fù)雜1

16、.2.3 廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的特性廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量是指工程滿(mǎn)足業(yè)主需要的，符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo) 準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性綜合。廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量特性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 維修費(fèi)用低，降低工程總造價(jià) 生產(chǎn)效率高，可以取得良好的社會(huì)效益 具有較高的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、維護(hù)性和保障性1.2.4 工程建筑各階段對(duì)廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響工程項(xiàng)目質(zhì)量是按照項(xiàng)目建設(shè)程序，經(jīng)過(guò)工程建設(shè)系統(tǒng)各個(gè)階段而逐步形成的選擇建設(shè)地點(diǎn)根據(jù)資源條件和國(guó)民經(jīng)濟(jì)規(guī)劃提出項(xiàng)目建議書(shū)編制 設(shè)計(jì) 綱要 進(jìn)行 可行設(shè) 計(jì) 概 算技術(shù)設(shè)計(jì)投資控制數(shù)廠房建筑及年度計(jì)劃施工 圖 設(shè) 計(jì)修 正 概 算施工圖概算

17、施工準(zhǔn)備投用準(zhǔn)備工程決算材料、設(shè)備疋貨竣交工付驗(yàn)使收用施工圖1。1廠房建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)程序示意框圖工程建設(shè)各階段建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程如圖1.3。表1.1質(zhì)量控制系統(tǒng)過(guò)程時(shí)間階段計(jì)劃內(nèi)容事前控制施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制質(zhì)量控制系統(tǒng)組織質(zhì)量保證體系審查機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制施工質(zhì)量和施工方法的審查事中控制圖樣會(huì)審及技術(shù)交流施工過(guò)程質(zhì)量控制工序控制工序之間的交接檢查隱蔽工程質(zhì)量控制中間產(chǎn)品質(zhì)量控制分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定設(shè)計(jì)變更審查事后控制竣工質(zhì)量檢連動(dòng)試車(chē)驗(yàn)收文件審核竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量評(píng)定質(zhì)量文件的審查與建檔1。3主要研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)主要研究?jī)?nèi)容本文研究的內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分。第一章闡述了本文的研究背景和意義，廠房建筑項(xiàng)

18、目質(zhì)量概述及論文的研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)框架安排； 第二章對(duì)廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的 基本問(wèn)題進(jìn)行研究分析，包括廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證，質(zhì)量改進(jìn)等問(wèn)題分析；第三章通過(guò)運(yùn)用實(shí)際案例分析，項(xiàng)目質(zhì)量管理理論在鑫勝有限責(zé)任公司廠 房建筑工程項(xiàng)目中的應(yīng)用；第四章是對(duì)本文的最后總結(jié)與對(duì)廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的未來(lái)展望1。3。2論文的結(jié)構(gòu)安排論文總體結(jié)廠房建結(jié)廠房I緒選 題 背 景 和意廠 房 建 筑 項(xiàng) 目主 要 研 究 內(nèi) 容項(xiàng) 目 質(zhì) 量 管 理廠房 建筑 項(xiàng)目 質(zhì)量 策劃廠 建 項(xiàng) 的 量 制房 筑 目 質(zhì) 控項(xiàng) 目 質(zhì) 量 改 進(jìn)項(xiàng) 目 背 景項(xiàng) 目 的 概 況項(xiàng) 目 設(shè) 計(jì) 過(guò)

19、 程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)的量投計(jì)資劃控項(xiàng) 目 施 工 階 段竣 工 驗(yàn) 收 階 段主要論文研究結(jié)構(gòu)內(nèi)容安排項(xiàng)目主要項(xiàng)目組織合同項(xiàng)目簡(jiǎn)介工程的特結(jié)構(gòu)談判設(shè)計(jì)量占J 、設(shè)置及簽 定策劃T項(xiàng)目廠房廠房各階質(zhì)量質(zhì)量預(yù)防項(xiàng)目管理建筑項(xiàng)目段對(duì)控制控制為主的持概述行業(yè) 特點(diǎn)質(zhì)量 特點(diǎn)質(zhì)量影響原理標(biāo)準(zhǔn)的理 念T質(zhì)量質(zhì)量持續(xù)持續(xù)改進(jìn)改進(jìn)原則過(guò)程實(shí)施關(guān)鍵施工質(zhì)量有效比值單位監(jiān)理性指法質(zhì)量控制標(biāo)控制方法圖1.2論文結(jié)構(gòu)圖第 2 章 廠房建筑項(xiàng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理2。1 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目的質(zhì)量管理離不開(kāi)一般質(zhì)量管理的范疇， 為了對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念有一個(gè)完整的理解，首 先應(yīng)了解一般質(zhì)量管理的概念及其發(fā)展史。項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義項(xiàng)目的

20、質(zhì)量管理是指圍繞項(xiàng)目質(zhì)量所進(jìn)行的指揮， 協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。 進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量 管理的目的是確保項(xiàng)目按規(guī)定的要求圓滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)， 它包括使項(xiàng)目所有的功能活動(dòng)能夠按照 原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施 .項(xiàng)目的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)創(chuàng) 造必要的資源條件，使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng)。項(xiàng)目各參與方都必須保證其工作質(zhì)量， 做到工作流程程序化、 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量的最佳化， 開(kāi)展質(zhì)量管理工作。根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理的定義，可作出如下歸納： 項(xiàng)目質(zhì)量管理的客體是項(xiàng)目； 項(xiàng)目質(zhì)量管理的主體是項(xiàng)目的各相關(guān)方； 項(xiàng)目質(zhì)量管理的宗旨是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，并使項(xiàng)目的相關(guān)方都滿(mǎn)意； 項(xiàng)目質(zhì)量管

21、理的主要活動(dòng)包括項(xiàng)目質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改 進(jìn)等；2。1。2 項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則ISO9000： 2000 版標(biāo)準(zhǔn)在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上 ,用高度概括的語(yǔ)言表達(dá)了 質(zhì)量管理最基本、最通用的一般規(guī)律 ,這就是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則。這八項(xiàng)原則同樣是指導(dǎo) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要原則 :1。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) .組織的生存依賴(lài)于顧客。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái) 的需要，滿(mǎn)足顧客要求并超越顧客期望。2. 領(lǐng)導(dǎo)作用。組織的領(lǐng)導(dǎo)者是“在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人” 。在項(xiàng) 目管理中， 任一相關(guān)方的領(lǐng)導(dǎo)者都需要針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求， 建立統(tǒng)一的質(zhì)量宗旨和方 向，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建并保持使項(xiàng)目

22、的所有參與者都能充分參與實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。3。全員參與。員工是項(xiàng)目的具體實(shí)施者 ,項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)， 還有賴(lài)于全體員工的參與。項(xiàng)目的質(zhì)量管理不只是某些人員、某些機(jī)構(gòu)的事,而是與項(xiàng)目的所有人員的工作有關(guān)。 員工的素質(zhì)如何， 員工對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的重視程度如何都將對(duì)項(xiàng)目質(zhì) 量產(chǎn)生影響。4。過(guò)程方法 .任何利用資源并通過(guò)管理 ,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)均可視為過(guò)程。 系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用,就是過(guò)程方法。應(yīng)用過(guò)程方法時(shí)，必須對(duì)項(xiàng)目所有的過(guò)程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí) .5。管理的系統(tǒng)方法。將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以確認(rèn)、理解和管理，有助于提 高項(xiàng)

23、目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的效果和效率 .在項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中采用系統(tǒng)方法，就是將項(xiàng)目作為一 個(gè)系統(tǒng)，對(duì)組成項(xiàng)目系統(tǒng)的各個(gè)過(guò)程加以識(shí)別、理解和管理，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo) .6。持續(xù)改進(jìn) .影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素在不斷變化 ,顧客的需求和期望也在不斷變化，這 就是要求項(xiàng)目的相關(guān)方應(yīng)不斷地改進(jìn)其工作質(zhì)量，提高質(zhì)量管理體系及過(guò)程的效果和效 率，以滿(mǎn)足顧客和其他相關(guān)方日益增長(zhǎng)的和不斷變化的需求與期望。只有堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)， 項(xiàng)目質(zhì)量才能得到不斷完善和提高。 項(xiàng)目質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)是無(wú)止境的， 應(yīng)成為項(xiàng)目進(jìn)展過(guò) 程中的一個(gè)永恒的主題。7。以事實(shí)為決策基礎(chǔ)。在項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，決策將會(huì)隨時(shí)伴隨其中，決策的有 效性將決定質(zhì)量管理的

24、有效性 .而有效的決策應(yīng)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。決策者 應(yīng)采取科學(xué)的態(tài)度， 以事實(shí)或正確的信息為基礎(chǔ)， 通過(guò)合乎邏輯的分析， 作出正確的決策。 在質(zhì)量管理過(guò)程中 ,必須避免盲目的決策或只憑個(gè)人主觀意愿的決策。8. 與供應(yīng)商保持互利的關(guān)系 .供應(yīng)商提供給項(xiàng)目的資源將對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響 項(xiàng)目的承包商與供應(yīng)商是相互依存、互利的關(guān)系 ,這種關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。 處理好與供應(yīng)商的關(guān)系， 對(duì)承包商是否能向顧客提供滿(mǎn)意的項(xiàng)目成果將產(chǎn)生重要影響。 對(duì) 供應(yīng)商不僅要講控制，還要講互利合作，這對(duì)承包商和供應(yīng)商都是有利的，是一種雙贏戰(zhàn) 略。2.1.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的建立質(zhì)量管理體系， 首先

25、應(yīng)明確質(zhì)量管理體系是為滿(mǎn)足國(guó)家對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和 行業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)管理而設(shè)計(jì)的， 其作用應(yīng)能滿(mǎn)足國(guó)家基本建設(shè)法律、 法規(guī)和行業(yè)內(nèi)部各種 規(guī)章制度的要求，及對(duì)組織內(nèi)部的 “過(guò)程改進(jìn) ”進(jìn)行有效管理的需要。質(zhì)量管理的目的是為 了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿(mǎn)意的完成，建設(shè)符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品，滿(mǎn)足業(yè) 主的使用要求。2。2 廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS09000: 2000中對(duì)質(zhì)量策劃的定義是：質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) ”。質(zhì)量策劃是通過(guò)一系列通用步驟完成的，如圖 2.1所示.圖稱(chēng)之為質(zhì)量策劃路線圖，該圖是按照通常的時(shí)間

26、先后順序排列的。 如果將一般策劃 過(guò)程進(jìn)行展開(kāi),即可得到如圖2.2所示的展開(kāi)圖過(guò)程控制特征由圖可見(jiàn)，質(zhì)量策劃是一個(gè)逐步進(jìn)行，逐步展開(kāi)，逐步深化的過(guò)程.根據(jù)IS09000: 2000版標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量策劃的定義及朱蘭對(duì)于質(zhì)量策劃的認(rèn)識(shí)，可從以下 幾方面理解項(xiàng)目質(zhì)量策劃的概念：項(xiàng)目質(zhì)量策劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量策劃應(yīng)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定必要的作業(yè)過(guò)程和相關(guān)資源質(zhì)量策劃的結(jié)果是形成質(zhì)量計(jì)劃2.3廠房建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制廠房建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，是指通過(guò)認(rèn)真規(guī)劃 ，不斷進(jìn)行觀測(cè)檢查，以及采取必要的 糾正措施，來(lái)鑒定或維持預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量或工序質(zhì)量水平的一種系統(tǒng)。 它是為了達(dá)到質(zhì)

27、量 要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。廠房建筑工程項(xiàng)目的具體質(zhì)量控制可總結(jié)如下：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目負(fù)全部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.明確各級(jí)質(zhì)量管理人員的職責(zé)，主持制定并提出質(zhì)量目標(biāo) 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，具體落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施 工程隊(duì)專(zhuān)職質(zhì)檢員協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人搞好整個(gè)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作，督促學(xué) 習(xí)，執(zhí)行施工規(guī)范規(guī)程與質(zhì)檢評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及保證工程質(zhì)量的各種管理制度。 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人具體落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施 ,在施工前詳細(xì)閱讀施工圖紙， 了解設(shè)計(jì) 意圖，明確質(zhì)量要求 ,每道工序開(kāi)工前對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、工藝、操作規(guī)程與質(zhì)量要 求進(jìn)行交底，組織工程隊(duì)專(zhuān)職質(zhì)檢員搞好工序施工質(zhì)量的復(fù)檢工作。 工程隊(duì)專(zhuān)職質(zhì)檢員

28、在施工的全過(guò)程中對(duì)操作人員進(jìn)行施工規(guī)范、施工工藝、操作 規(guī)程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量管理教育 ,強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識(shí)， 牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的 觀念，并監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量， 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn) ,堅(jiān)決制 止不符合施工規(guī)范的施工要求 （操作規(guī)程） ,同時(shí)做好各種施工記錄與質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng) 定記錄，對(duì)工序工程質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢。 施工技術(shù)員兼質(zhì)檢員在接受任務(wù)后對(duì)工程項(xiàng)目的人員進(jìn)行操作交底，將質(zhì)量通病 和可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題采取預(yù)防措施，對(duì)工序作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行初檢 項(xiàng)目的質(zhì)量，是項(xiàng)目使用價(jià)值的集中表現(xiàn) ,只有符合質(zhì)量要求的項(xiàng)目才具有使用價(jià)值， 也才能真正發(fā)揮投資效果。 保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量的一個(gè)重要途徑就是有效

29、進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量 控制?？刂疲侵笧閷?shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采用的方法、措施。 。項(xiàng)目質(zhì)量控制不僅包括 檢驗(yàn),而且包括諸如質(zhì)量規(guī)劃、工序控制、驗(yàn)收控制、異常因素的分析與消除等工作。質(zhì) 量控制不僅局限在質(zhì)量本身這種狹窄的范圍內(nèi)， 而且包括為保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量的理想水 平而進(jìn)行的一切工作。2.3。1 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理控制論的研究對(duì)象 ,主要是指具有復(fù)雜性和或然性的系統(tǒng)，而項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)，正 具有這些特征。因此 ,對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的研究 ,可以采用控制論的思想和方法。實(shí)現(xiàn) 控制的條件：合格的控制主體明確的控制目標(biāo)理想的控制機(jī)制控 制 系 統(tǒng)圖2。3控制機(jī)制示意圖項(xiàng)目質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)IS090

30、00族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系IS09000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理 和質(zhì)量保證理論長(zhǎng)期實(shí)踐的科學(xué)總結(jié).工程項(xiàng)目質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng) 在施工階段推行以動(dòng)態(tài)控制為主，事前控制為輔的管理方法，主要抓住事先指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，一切以書(shū)面為依據(jù)，做好事前預(yù)控,從預(yù)控角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的 健康發(fā)展產(chǎn)生著直接而深遠(yuǎn)的影響。廠房建筑工程項(xiàng)目如何加強(qiáng)質(zhì)量控制，可按以下步驟實(shí)施：加強(qiáng)事前控制對(duì)工程各項(xiàng)參與者進(jìn)行審查；對(duì)工程所需的材料進(jìn)行檢查、半成品的質(zhì)量進(jìn)行 檢查和控制；對(duì)工程設(shè)備進(jìn)行審查；對(duì)施工方法

31、進(jìn)行審查；嚴(yán)格把好隱蔽工 程的驗(yàn)收簽字關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時(shí)提出整改.完善事中控制在質(zhì)量控制中要改靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)控制。包括：工序的質(zhì)量控制：一方面,每道工序開(kāi)始前及施工過(guò)程中都要對(duì)影響工序質(zhì)量的條件或因素進(jìn)行控制。女口：要保證有足夠的勞動(dòng)力去參加工作，以防由于疲勞而出現(xiàn)怠工現(xiàn)象等。另一方面，每道工序完成 后要運(yùn)用一定的檢測(cè)手段對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)， 確保其能夠達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制 點(diǎn)的設(shè)置及工程質(zhì)量的預(yù)控：其目的是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，抓住影響施工質(zhì)量的因 素，對(duì)施工中重要部位和薄弱環(huán)節(jié)事先做出相應(yīng)的預(yù)防措施，以便對(duì)其進(jìn)行預(yù)先控制，并在施工過(guò)程中作為重點(diǎn)嚴(yán)格控制； 施工過(guò)程的質(zhì)量檢查：質(zhì)量管理人員

32、主要采用的 檢查方法有目測(cè)法、儀測(cè)法、實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)法等。在施工過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行以下方面的 檢查：首先是施工操作質(zhì)量檢查，對(duì)違章操作及不符合安全要求的應(yīng)及時(shí)糾正。其次 是工序質(zhì)量的交接檢查，指前道工序檢查驗(yàn)收合格后，方可移交下一道工序。第三是 隱蔽工程的檢查與驗(yàn)收：這一部分是防止質(zhì)量隱患和事故的關(guān)鍵。質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的原則是根據(jù)工程的重要程度 ,即質(zhì)量特性值對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量的影響程度來(lái)確定。為此， 在設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí)，首先要對(duì)施工的工程對(duì)象進(jìn)行全面分析、比較，以明確質(zhì)量控 制點(diǎn)：然后進(jìn)一步分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)在施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、 或造成質(zhì) 量隱患的原因，針對(duì)隱患的原因，相應(yīng)地提出對(duì)策措施予以

33、預(yù)防。由此可見(jiàn)，設(shè)置質(zhì) 量控制點(diǎn)，是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控的有力措施 .總之 ,無(wú)論是操作、材料、機(jī)械設(shè)備、 施工順序、技術(shù)參數(shù)、自然條件、工程環(huán)境等，均可作為質(zhì)量控制點(diǎn)來(lái)設(shè)置,主要是視其對(duì)質(zhì)量特征影響的大小及危害程度而定 .本文為互聯(lián)網(wǎng)收集，請(qǐng)勿用作商業(yè)用途本文為互聯(lián)網(wǎng)收集， 請(qǐng)勿用作商業(yè)用途注意事后驗(yàn)收當(dāng)分項(xiàng)、 分部工程或單項(xiàng)工程施工完畢后， 我們及時(shí)按相應(yīng)的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和方 法，對(duì)所完工的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。質(zhì)量控制中最后的補(bǔ)救措施是事后驗(yàn)收。通過(guò)事 后驗(yàn)收對(duì)施工中存在的質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患， 及時(shí)停工整改， 第一時(shí)間報(bào)監(jiān)理及 建設(shè)單位。并配合有關(guān)單位及時(shí)提出解決的方案，將問(wèn)題處理.從而達(dá)到

34、既保證工程質(zhì)量又是不影響工程進(jìn)度，避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。2.3。3 “預(yù)防為主 ”的質(zhì)量管理理念與傳統(tǒng)模式不同的是，IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的核心思想是 預(yù)防為主”這就提出了將質(zhì)量 管理的重點(diǎn)從管理結(jié)果向管理過(guò)程的轉(zhuǎn)移問(wèn)題 .2.3.4 廠房建筑工程項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)期以來(lái) , 廠房建筑工程質(zhì)量管理基本上滯留在質(zhì)量檢驗(yàn)管理的初始階段，即只注重 工程質(zhì)量的事后檢查 ,忽視了對(duì)影響因素及質(zhì)量形成過(guò)程的控制 ,導(dǎo)致工程質(zhì)量不穩(wěn)定 , 提 高不快。 20 世紀(jì) 80 年代以來(lái), 我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域逐步運(yùn)用質(zhì)量結(jié)果向管質(zhì)量因素，從事 后檢查向過(guò)程控制的重大轉(zhuǎn)折 ,在工程質(zhì)量管理的發(fā)展上 ,邁出了重要的一步 .

35、 隨著工程項(xiàng) 目實(shí)施進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作，影響工程質(zhì)量因素的控制難度大大增加 , 各類(lèi)工程項(xiàng)目的技術(shù)要 求日趨復(fù)雜，用戶(hù)對(duì)工程質(zhì)量的要求越來(lái)越高 . 如今，追求工程的更高質(zhì)量已成為現(xiàn)實(shí)的 目標(biāo)。這從客觀上要求參與工程建設(shè)各方應(yīng)能適應(yīng)市場(chǎng)要求， 將工程質(zhì)量管理提高到新的 水平。當(dāng)今,質(zhì)量管理發(fā)展的一個(gè)世界性的重要趨勢(shì)是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量改進(jìn) . 質(zhì)量改進(jìn)是產(chǎn)品生產(chǎn) 組織對(duì)自己的產(chǎn)品、過(guò)程和管理所進(jìn)行的改進(jìn)，這樣的改進(jìn)往往是自發(fā)的、不自覺(jué)的、不 系統(tǒng)的。一般的質(zhì)量改進(jìn)往往是出了問(wèn)題才去進(jìn)行，采取的是糾正措施和預(yù)防措施, 這僅僅是一種“防守”，而積極、主動(dòng)地尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)才是一種“進(jìn)攻” ，這種改 進(jìn)是一

36、種持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量改進(jìn)的高級(jí)形態(tài)。廠房建筑工程項(xiàng)目就是進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的典型工程項(xiàng)目。 廠房質(zhì)量管理不同于一般 質(zhì)量管理,其復(fù)雜性、重要性不言而喻。 要保證和提高廠房建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量 ,要滿(mǎn)足用 戶(hù)變化的、發(fā)展著的需要和期望，就必須改變傳統(tǒng)的工程質(zhì)量管理模式，研究并推行工程 質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的理論和方法。迄今為止，就廠房建筑工程項(xiàng)目而言無(wú)論是改進(jìn)理論，還是 改進(jìn)方法的研究， 都是具有代表性的一整套方案和路線。 以下就是廠房建筑工程項(xiàng)目的質(zhì) 量持續(xù)改進(jìn)概念模式圖：圖2.4質(zhì)量管理過(guò)程模式注：曾值活動(dòng)； 信息流2.4項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)為向本組織及其顧客提供增值效益，在整個(gè)組織范圍內(nèi)所采取的提高活動(dòng)

37、和過(guò)程的效 果與效率的措施.質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以 提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度烽獵聘資深顧問(wèn)認(rèn)為質(zhì)量管理活動(dòng)可劃為兩個(gè) 類(lèi)型。一類(lèi)是維持現(xiàn)有的質(zhì)量，其方法是質(zhì)量控制。另一類(lèi)是改進(jìn)目前的質(zhì)量，其方法是 主動(dòng)采取措施，使質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有突破性的提高，即質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的步驟本身是一個(gè) PDCAf環(huán)，即計(jì)劃（Plan），實(shí)施（De）,檢查（Check）， 處置（Action ）四個(gè)階段內(nèi)容如下：計(jì)劃:包括制定方針，目標(biāo)，計(jì)劃書(shū)，管理項(xiàng)目等；實(shí)施:按計(jì)劃去做，落實(shí)具體對(duì)策；檢查：實(shí)施了具體對(duì)策后，驗(yàn)證其效果；處置：總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，以后可以

38、按該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題， 轉(zhuǎn)入下一輪PDCAS環(huán)解決，為制定下一輪改進(jìn)計(jì)劃提供資料.2。4。1項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則是持續(xù)改進(jìn)的原理及實(shí)踐內(nèi)容的本質(zhì)體現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)是過(guò)程的改進(jìn),持續(xù)性的改進(jìn)，積極的改進(jìn)，預(yù)防性的改進(jìn)，這是項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的基本原則1。過(guò)程的改進(jìn)。項(xiàng)目的所有工作都是通過(guò)過(guò)程完成的，項(xiàng)目的質(zhì)量是由使用它的顧 客的滿(mǎn)意度確定的，但項(xiàng)目的質(zhì)量卻取決于形成和支持它的過(guò)程的效果和效率圖2。4持續(xù)改進(jìn)的一般模式242項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要過(guò)程項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要過(guò)程（工作流程）如圖2.5所示改進(jìn)的實(shí)圖2.5工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作流程改進(jìn)效1. 識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)質(zhì)量

39、改進(jìn)沒(méi)有對(duì)象，改進(jìn)就是一句空話(huà)。所以，要持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量，一個(gè)很重要的 問(wèn)題就是要不斷確定并獲取持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)的途徑主要包括三方面：從監(jiān) 視和測(cè)量中識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，從廣泛信息來(lái)源中識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，從質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程或結(jié)果中 識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。識(shí)別該機(jī)機(jī)會(huì)的途徑主要包括三方面：從監(jiān)視和測(cè)量中識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)；從廣泛的信息 來(lái)源中識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)；從質(zhì)量改進(jìn)的過(guò)程或結(jié)果中識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，要不斷識(shí)別顧客的需求與期望；要不斷測(cè)量顧客的滿(mǎn)意度；要對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行診斷并對(duì)項(xiàng)目 過(guò)程能力進(jìn)行分析。通過(guò)這些環(huán)節(jié)識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)。2. 改進(jìn)策劃改進(jìn)策劃主要解決如何改進(jìn)的問(wèn)題。這里涉及到改進(jìn)的目標(biāo)、方案

40、、措施、組織、方 法等一系列策劃問(wèn)題。根據(jù)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)所包括的范圍， 可分為項(xiàng)目總體改進(jìn)目標(biāo)和具體 改進(jìn)目標(biāo)。項(xiàng)目相關(guān)方都需要對(duì)其所承擔(dān)的項(xiàng)目進(jìn)行總體改進(jìn)目標(biāo)和具體改進(jìn)目標(biāo)的策 劃：項(xiàng)目總體改進(jìn)目標(biāo)項(xiàng)目具體改進(jìn)目標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)策劃的輸入持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)策劃的原則第 3 章 鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理實(shí)例3。 1 項(xiàng)目背景本案例以鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目為例說(shuō)明對(duì)建筑業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理控制的一般過(guò)程。鑫勝有限責(zé)任公司以生產(chǎn) T恤衫、折疊式自行車(chē)為主導(dǎo)產(chǎn)品，鑫勝有限責(zé)任 公司廠房建筑工程項(xiàng)目是太倉(cāng)市投資規(guī)模比較大的項(xiàng)目， 公司車(chē)間和廠房設(shè)備間都采用世 界先進(jìn)的建造技術(shù)， 為了在

41、江蘇省以至全國(guó)折疊式自行車(chē)生產(chǎn)制造業(yè)中占據(jù)一席之地， 從 而帶動(dòng)太倉(cāng)市整體經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)發(fā)展。 根據(jù)批復(fù)， 鑫勝有限責(zé)任公司建筑工程項(xiàng)目人員共要 實(shí)施17個(gè)分項(xiàng)目工程，總投資 2.3個(gè)億，實(shí)施年限為 2年.2007年開(kāi)始，現(xiàn)已進(jìn)入初驗(yàn)階段。3。2 項(xiàng)目概況，本項(xiàng)目以滿(mǎn)足江蘇太倉(cāng)市建設(shè)局規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)要求為原則 , 配合鑫勝有限責(zé)任 公司廠房的通用性合理布局，節(jié)約用地的原則布置總圖。廠區(qū)設(shè)環(huán)形消防、物流通道。物 流入口設(shè)在廠區(qū)西部、南部。區(qū)東部為綠化 , 全場(chǎng)綠化率高達(dá) 30以上，環(huán)境優(yōu)美。廠房 采用鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),首層柱距9m,跨度10m首層層高5.1m,二層層高4。8m地面 活荷載10K

42、N/M,樓面活荷載8KN/M,E型廠房建筑面積15000用，F(xiàn)型廠房建筑面積9000用。 輕鋼輕型屋面，空心磚填充墻。外墻面采用外墻涂料。本項(xiàng)目工廠生產(chǎn)火災(zāi)危險(xiǎn)類(lèi)別為丙 類(lèi)。. 地理位置 該廠房位于太倉(cāng)市創(chuàng)業(yè)中心，東至海濱九路，南至天寶大道，西至海濱十路，建設(shè)場(chǎng)地東西向?qū)?79m 南北向長(zhǎng)187m,占地面積3。35萬(wàn)ni 。. 總體格局E 型通用廠房沿海濱九路布置 ,F 型通用廠房沿天保大道布置。 在天保大道和海濱十路分 別設(shè)置人流出入口和物流出入口各一個(gè) . 綠化工程本次設(shè)計(jì)綠化面積為10300吊，綠化系數(shù)達(dá)到30.7%。. 地基基礎(chǔ)方案本工程建筑應(yīng)采用鉆孔灌注樁。樁端置于埋深27。00m左

43、右.。 運(yùn)輸方式垂直運(yùn)輸選用6臺(tái)2T電梯。. 給水系統(tǒng)該廠水源為城市自來(lái)水，水壓近期0。2MPa遠(yuǎn)期0。28MPal合水采用生產(chǎn)生活及消防統(tǒng) 一給水系統(tǒng)。. 室內(nèi)合排水通用廠房?jī)?nèi)消防干管環(huán)狀布置，干管DN100mm采用鍍鋅鋼管。根據(jù)消防規(guī)范設(shè)置室內(nèi) 消火栓和建筑滅火器。. 污水處理 廠區(qū)總排口處設(shè)地埋式生活污水凈化裝置。. 采暖采暖系統(tǒng)采用散熱器和暖風(fēng)機(jī)相結(jié)合的方式聯(lián)合供暖。. 通風(fēng)每層安裝8臺(tái)軸流通風(fēng)機(jī)用于全室通風(fēng)。.電源電壓電源電壓10KV由供電部門(mén)環(huán)網(wǎng)供電，弓I入線為 YJV22-10-3X120直埋敷設(shè)。廠區(qū)線路與廠區(qū)照明廠區(qū)配電電壓380/220V,配電線路為VV22-1型電纜直埋敷

44、設(shè)。廠區(qū)照明燈具采用庭園燈，控制地點(diǎn)載變配電站.車(chē)間照明車(chē)間設(shè)工作照明和應(yīng)急兼值班照明， 照明燈具以熒光燈為主，采用PXT型配電箱集中或 分散控制，照明支線為BV-500導(dǎo)線沿橋架敷設(shè)。噪聲控制外排噪聲低于60dB (A);廠界噪聲值低于50dB(A);項(xiàng)目簡(jiǎn)介鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目是江蘇省太倉(cāng)市重點(diǎn)建筑工程項(xiàng)目之一。鑫勝有限責(zé)任公司以生產(chǎn)T恤衫、折疊式自行車(chē)為主導(dǎo)產(chǎn)品，鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目 是太倉(cāng)市投資規(guī)模比較大的項(xiàng)目， 公司車(chē)間和廠房設(shè)備間都采用世界先進(jìn)的建造技術(shù)，為了在江蘇省以至全國(guó)折疊式自行車(chē)生產(chǎn)制造業(yè)中占據(jù)一席之地，從而帶動(dòng)興化市整體經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)發(fā)展項(xiàng)目區(qū)位于江蘇

45、省太倉(cāng)市太倉(cāng)市創(chuàng)業(yè)中心，東至海濱九路，南至天寶大道，西至海濱十 路，建設(shè)場(chǎng)地東西向?qū)?79m南北向長(zhǎng)187m占地面積3。35萬(wàn)m。廠區(qū)設(shè)環(huán)形消防、物 流通道。物流入口設(shè)在廠區(qū)西部、南部。區(qū)東部為綠化，全場(chǎng)綠化率高達(dá)30%以上，環(huán)境優(yōu)美。廠房采用鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，首層柱距 9m跨度10m首層層高5。1m二層層高 4。8m地面活荷載10KN/M,樓面活荷載8KN/M,E型廠房建筑面積15000吊，F(xiàn)型廠房建筑面 積9000吊。輕鋼輕型屋面，空心磚填充墻。外墻面采用外墻涂料。工程項(xiàng)目共有17項(xiàng)分項(xiàng)工程，總投資2。3個(gè)億，工期為2年，2007年開(kāi)始，現(xiàn)已進(jìn)入初驗(yàn)階段。3.2。2主要工程量工程項(xiàng)目有1

46、7項(xiàng)分項(xiàng)工程，各分項(xiàng)工程名稱(chēng)和主要承包內(nèi)容如下表3.1所示。主要工程量有：表3.1分項(xiàng)工程一覽表序號(hào)分項(xiàng)丄程名稱(chēng)項(xiàng)目個(gè)數(shù)主要承包內(nèi)容1廠房設(shè)計(jì)2E型、F型廠房主題建筑模型設(shè)計(jì)2車(chē)間1生產(chǎn)設(shè)備車(chē)間，生產(chǎn)設(shè)備16個(gè)3鋼筋結(jié)構(gòu)搭建1全廠建筑鋼筋結(jié)構(gòu)搭建4地溝挖渠1主下水道3個(gè)、地溝10個(gè)、分下水道12個(gè)5管道安裝1主管道22個(gè)、架空分管60個(gè)6:建造施工1主建筑E型、F廠房，車(chē)間，圍墻等7木料1全廠建筑木料，辦公桌椅80套8室內(nèi)裝潢1所有建筑體內(nèi)部裝潢9室外裝潢1所有建筑體外部裝潢10線路敷設(shè)1變配電路搭建，BV-500照明支線，YJV22-10-3X120線5600m直埋敷設(shè)11通風(fēng)18臺(tái)軸流通風(fēng)

47、機(jī)12綠化1綠化面積10300m2,樹(shù)苗1600棵、灌木1000株13r電器設(shè)備1熒光燈60個(gè)、庭院照明燈200個(gè)、空調(diào)50個(gè)等14污水凈化1地埋式污水凈化裝置、主管道口過(guò)濾裝置15施工暫住房1 :工人暫住房40間、臨時(shí)儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)2間16運(yùn)輸16臺(tái)2T升降式電梯、手扶工用車(chē)15個(gè)等17安檢1自動(dòng)警報(bào)器10個(gè)、消火栓和滅火器50個(gè)等3。2。3項(xiàng)目特點(diǎn)這項(xiàng)工程有以下顯著特點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈。整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)10幾個(gè)承包商和制造廠家。項(xiàng)目的內(nèi)容是在一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行的有序過(guò)程中按階段變化的，各階段管理的內(nèi)容 差異很大.項(xiàng)目要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作。主要強(qiáng)化方法是優(yōu)選項(xiàng)目經(jīng)理，建立調(diào)度機(jī)構(gòu)，配 備稱(chēng)職的調(diào)度人員，努力使調(diào)

48、度工作科學(xué)化、信息化，建立起動(dòng)態(tài)的控制體系。項(xiàng)目的管理者是建筑施工企業(yè)。一般而言，建筑施工企業(yè)不委托咨詢(xún)公司進(jìn)行施 工項(xiàng)目管理。由業(yè)主單位或監(jiān)理單位進(jìn)行的工程項(xiàng)目管理中涉及到的施工階段管 理，仍屬建設(shè)項(xiàng)目管理，不能視為施工項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理的對(duì)象是施工項(xiàng)目。施工項(xiàng)目的特點(diǎn)給施工項(xiàng)目管理帶來(lái)了特殊性。主 要特殊性是指生產(chǎn)活動(dòng)與市場(chǎng)交易活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行， 先有交易活動(dòng)，后有“產(chǎn)成品” （工程項(xiàng)目）；交易雙方都投入生產(chǎn)管理，生產(chǎn)活動(dòng)和交易活動(dòng)很難分開(kāi)。3。2。4項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置按照項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的要求，依據(jù)組織原則建立了項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)如圖3。1所示圖3。1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)示意3。3鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工

49、程項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理在鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制體系中。項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理是為了保證將要提供給顧客的項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量而采取的必要活動(dòng)。項(xiàng)目合同談判、評(píng)審及簽訂通常項(xiàng)目商務(wù)合同的編制和項(xiàng)目合同的商務(wù)談判由商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，商務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)合同的管理。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目合同的技術(shù)附件 ，項(xiàng)目管理部參與項(xiàng)目合同技術(shù)附件 的談判工作：項(xiàng)目合同技術(shù)附件由項(xiàng)目經(jīng)理簽字。圖3。2項(xiàng)目合同簽訂（或變更）的程序項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃設(shè)計(jì)策劃是為有效地進(jìn)行設(shè)計(jì)控制，應(yīng)對(duì)每項(xiàng)工程設(shè)計(jì)進(jìn)行策劃。它是設(shè)計(jì)工作全面 展開(kāi)之前，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度安排、人員和資源的配備、組織和技術(shù)接口等所開(kāi)展的一系列策劃 和組織活動(dòng)

50、.經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)策劃，應(yīng)確定以下主要內(nèi)容，這些內(nèi)容將成為質(zhì)量策劃后所形成的質(zhì) 量計(jì)劃的內(nèi)容：項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與要求 -項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)是在項(xiàng)目質(zhì)量策劃前進(jìn)行的，當(dāng)然，這時(shí)所確定的質(zhì)量目標(biāo)可能是初步的.在整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量策劃過(guò)程中，這一初步目標(biāo)應(yīng) 當(dāng)成為策劃的指導(dǎo)。對(duì)項(xiàng)目的具體情況的認(rèn)識(shí)，是隨著質(zhì)量策劃的進(jìn)行而逐步加 深的,因此，在質(zhì)量策劃的同時(shí)，需要對(duì)初步的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行必要的完善和修 改從而形成正式的質(zhì)量目標(biāo)和要求。項(xiàng)目所需建立的過(guò)程和文件，以及所需提供的資源和設(shè)施-建立過(guò)程，就是將項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行分解，形成項(xiàng)目的質(zhì)量環(huán)；建立文件以及提供所需的資源和 設(shè)施，就是為了建立的過(guò)程提供支持.項(xiàng)目所需要的驗(yàn)證

51、、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及項(xiàng)目的驗(yàn)收準(zhǔn)則一一項(xiàng)目的形成過(guò)程及其交付物是否受控或合格，應(yīng)進(jìn)行必要的監(jiān)控、驗(yàn)證和確認(rèn)。 在過(guò)程策劃中，應(yīng)對(duì)設(shè)立的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗(yàn)或試驗(yàn)的過(guò)程或環(huán)節(jié)予以明 確，同時(shí)應(yīng)明確相應(yīng)的準(zhǔn)則。對(duì)過(guò)程及其項(xiàng)目的符合性提供信任所必需的記錄 質(zhì)量記錄產(chǎn)生于項(xiàng)目實(shí) 現(xiàn)過(guò)程之中。在質(zhì)量策劃中，應(yīng)明確何時(shí)記錄、記錄什么、怎樣記錄、誰(shuí)來(lái)記錄、 使用何種記錄表格、記錄內(nèi)容可靠性的審查方法、質(zhì)量記錄的保管方法、記錄的 作用等內(nèi)容。3。 4 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃本工程項(xiàng)目質(zhì)量是國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及工程合同中對(duì) 工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求.工程項(xiàng)目質(zhì)

52、量主要包含了功能和使用價(jià)值質(zhì)量、工程實(shí)體質(zhì)量。合理工期、最佳質(zhì)量、最低成本是項(xiàng)目管理者永遠(yuǎn)追求的三大 目標(biāo)。三者之間既相互矛盾又相互統(tǒng)一， 其中項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是項(xiàng)目工期目標(biāo)和成本 目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的根本保證和立足點(diǎn)， 而良好的質(zhì)量策劃過(guò)程和質(zhì)量計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目 標(biāo)的前提 .在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，進(jìn)行質(zhì)量策劃 ,編制質(zhì)量計(jì)劃，是保證項(xiàng)目成功實(shí)施的重要過(guò) 程.質(zhì)量管理計(jì)劃，簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量計(jì)劃(Quality Pla nnin g),就是標(biāo)識(shí)與該項(xiàng)目有關(guān)的那些質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)，確定項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)采用哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)， 主要說(shuō)明項(xiàng)目管理組織將要 如何實(shí)施其質(zhì)量方針。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)明確指出所開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)

53、,并直接或間接指出 (通過(guò)相 應(yīng)的程序或其他文件)如何實(shí)施所要求的活動(dòng)。質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容包括 :1。質(zhì)量政策質(zhì)量政策是由項(xiàng)目相關(guān)方的決策部門(mén)提出的關(guān)于質(zhì)量的意圖和方針。 質(zhì)量政策應(yīng)描述 質(zhì)量目標(biāo)、 能夠被組織所接受的質(zhì)量層次和執(zhí)行政策以及保證質(zhì)量的組織成員的責(zé)任； 還 應(yīng)該包括高層管理者支持此政策的保證。質(zhì)量政策應(yīng)包含以下內(nèi)容：提出總綱領(lǐng) .明確合理的責(zé)任分工和權(quán)限建立嚴(yán)密的管理程序2。質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)包括項(xiàng)目總的質(zhì)量目標(biāo)和具體的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)需要切實(shí)可行，且便于 理解。3。質(zhì)量管理活動(dòng)需要明確項(xiàng)目重要的質(zhì)量管理活動(dòng)，如 : 質(zhì)量管理工作流程，可以用流程圖等形式展示過(guò)程的各項(xiàng)活動(dòng)； 在項(xiàng)目的

54、各個(gè)不同階段，職責(zé)、權(quán)限和資源的具體分配； 項(xiàng)目實(shí)施中需采用的具體的書(shū)面程序和指導(dǎo)書(shū) ; 有關(guān)階段適用的試驗(yàn)、檢查、檢驗(yàn)和評(píng)審大綱； 達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的測(cè)量方法 ;隨項(xiàng)目的進(jìn)展而修改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序； 為達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)必須采取的其他措施，如更新檢驗(yàn)技術(shù)，研究新的工藝方法和設(shè)備、用戶(hù)的監(jiān)督、驗(yàn)證等。3.5 鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑項(xiàng)工程項(xiàng)目的投資控制為了實(shí)現(xiàn)最佳投資效益，廠房建筑項(xiàng)目建設(shè)單位都把質(zhì)量、工期、投資三大控制要素 貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的始終， 作為建設(shè)項(xiàng)目管理的主體。 鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目 投資的有效控制就是在投資決策階段、設(shè)計(jì)階段、工程發(fā)包階段、合同實(shí)施階段把項(xiàng)目建 設(shè)工程投

55、資的發(fā)生額控制在批準(zhǔn)的工程投資限額以?xún)?nèi) ,隨時(shí)糾正發(fā)生的偏差，保證項(xiàng)目投 資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以求在各個(gè)分項(xiàng)目工程中能夠合理地使用人力、物力、財(cái)力取得較好的投 資效益 ,最終實(shí)現(xiàn)使竣工決算控制在審定的概算額內(nèi)，避免“三超”現(xiàn)象的發(fā)生,為了有效控制工程投資，應(yīng)做好以下幾方面工作：1. 決策階段工程投資的控制鑫勝有限責(zé)任公司廠房建筑工程項(xiàng)目投資的確定與控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程， 但決 策階段各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)決策， 對(duì)該項(xiàng)目的工程投資有很大影響， 特別是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)水平的確定、 建設(shè)地點(diǎn)的選擇、工藝的評(píng)選、設(shè)備選用等，直接關(guān)系到工程投資的高低 . 編制投資估算的必要性投資估算是基本建設(shè)前期工作中的重要環(huán)節(jié)之一。是決策性的文件，它是研 究、分析建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果的重要依據(jù)。在可靠性研究報(bào)告批準(zhǔn)后，估算 就作為設(shè)計(jì)任務(wù)下達(dá)的投資限額，對(duì)初步設(shè)計(jì)概算起控制作用，并作為資金 籌措及向銀行貸款的依據(jù) .因此，在經(jīng)濟(jì)工作中應(yīng)該實(shí)事求是的反映設(shè)計(jì)內(nèi) 容，反映建設(shè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況，從估算開(kāi)始就要正確完整地反映工程項(xiàng)目的 建設(shè)投資。投資估算必須是